دليل الانتقال

كيفية تصدير بياناتك من YAZIO

لا يوفّر YAZIO زر تصدير، سواء في الخطة المجانية أو المدفوعة، ولا يتيح تنزيل ملف CSV أو PDF. الطريقة الوحيدة للحصول على يومياتك هي طلب بيانات بموجب GDPR عبر البريد الإلكتروني help@yazio.com، وسيرسل YAZIO الرد بصيغة يمكن للأنظمة قراءتها. اطلب بياناتك قبل حذف حسابك؛ فالحذف لا يلغي الاشتراك.

نظرة سريعة على تصدير بيانات YAZIO

زر التصديرلا؛ يُطلب إرسال البيانات عبر البريد الإلكتروني
الخطة المطلوبةأي حساب؛ لا يتوفر التصدير في أي خطة
أينhelp@yazio.com
نوع الملف"قابل للقراءة آلياً"؛ لم يُعلن عن نوع الملف أو موعد إتاحته
ما الذي يتضمنهكل ما يحتفظ به YAZIO عنك، بما في ذلك يومياتك وقياسات وزنك
ما الذي يقرأه Caloriأي ملف CSV مرفق بالرد: الأطعمة مع السعرات الحرارية والعناصر الغذائية، وقياسات الوزن

كيفية تصدير بياناتك من YAZIO

يعرض YAZIO يومياتك ومخططاتك في التطبيق، لكنه لا يتيح حفظها كملف. بموجب المادتين 15 و20 من GDPR، يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة منظمة يمكن للأنظمة قراءتها، ويعالج YAZIO هذا الطلب عبر البريد الإلكتروني.

اطلب الملف قبل إعادة ضبط أي شيء أو حذفه: تُزال معلومات تعريف الحساب المحذوف، ولا يبقى ما يمكن إرساله.

طلب بموجب GDPR عبر البريد الإلكتروني

  1. راسل help@yazio.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في YAZIO.
  2. اذكر أنك تمارس حقك في الوصول إلى بياناتك ونقلها (المادتان 15 و20 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)، واطلب سجلّك وتسجيلات وزنك وقياسات جسمك بصيغة CSV.
  3. أكمل أي تحقق من الهوية، ثم نزّل الملفات من الرد.
  4. إذا لم يصلك رد، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات في YAZIO عبر team@lex.tm.

انقل سجلك من YAZIO إلى Calori

  1. إذا وصل التصدير كملف ZIP، ففك ضغطه أولاً. يقرأ Calori ملفات CSV، ملفاً واحداً في كل مرة.
  2. في تطبيق Calori، افتح «الإعدادات» ← «تصدير واستيراد البيانات»، ثم اختر علامة التبويب «استيراد».
  3. اضغط على «اختر ملفاً» وحدد ملف CSV. يتعرّف Calori على الأعمدة ويعرض معاينة توضح عدد الإدخالات والأيام والعناصر الغذائية التي عثر عليها.
  4. راجع المعاينة وأكّد. لن يُحفظ أي شيء قبل ذلك، واستيراد الملف نفسه مرتين لا ينشئ نسخاً مكررة.

عند وصول الرد، استورد ملف اليوميات أولاً، ثم أي ملف يتضمن قياسات الوزن. إذا أرسل YAZIO الملف بصيغة غير CSV، فاحتفظ به للرجوع إليه وابدأ سجل طعامك من جديد في Calori؛ فسجل الوزن هو الجزء الأهم لنقله.

يستورد Calori إدخالات الطعام مع السعرات الحرارية والعناصر الغذائية، وقياسات الجسم مثل الوزن ونسبة الدهون ومحيط الخصر وعدد الخطوات والنوم. أما التمارين والسعرات الحرارية المحروقة فلا تنتقل، وملف PDF سجل للاحتفاظ به وليس ملفاً يمكن لأي تطبيق قراءته مجدداً.

التنزيل من App Store حمله من Google Play

كيفية إلغاء اشتراكك في YAZIO

ألغِ الاشتراك من المنصة التي دفعت عليها، قبل التجديد بيوم على الأقل. ستبقى الميزات المدفوعة متاحة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.

دفعت عبر App Store (iPhone)

  1. افتح تطبيق الإعدادات على iPhone واضغط على اسمك.
  2. اضغط على «الاشتراكات».
  3. اختر YAZIO واضغط على «إلغاء الاشتراك».

دفعت عبر Google Play (Android)

  1. افتح Google Play واضغط على أيقونة ملفك الشخصي.
  2. اضغط على «الدفعات والاشتراكات»، ثم «الاشتراكات».
  3. اختر YAZIO واضغط على «إلغاء الاشتراك».

دفعت على yazio.com

  1. سجّل الدخول إلى yazio.com/app/account.
  2. اختر «إلغاء الاشتراك»، ثم «إلغاء العضوية».

لا يؤدي حذف YAZIO من جهازك أو حذف حسابك إلى إلغاء الاشتراك. ألغِ الاشتراك أولاً، ثم اطلب بياناتك، وبعدها احذف الحساب.

كيفية حذف حسابك في YAZIO

داخل التطبيق

  1. افتح Profile، ثم Settings وAccount.
  2. اضغط على «إعادة الضبط وحذف الحساب»، ثم اختر الحذف.
  3. أكّد ذلك باستخدام الرابط في الرسالة التي تصلك من YAZIO.

الحذف نهائي: سيُحذف حسابك وتُزال المعلومات التي تكشف هويتك من إدخالات يومياتك. لا يتوفر الحذف إلا في التطبيق، ويكتمل عند تأكيده عبر البريد الإلكتروني.

الأسئلة

هل يمكنك تصدير البيانات من YAZIO؟

ليس من التطبيق. لا يوفّر YAZIO زرًا لتصدير البيانات أو تنزيلها بصيغة CSV في أي خطة. أرسل رسالة إلى help@yazio.com واطلب بياناتك بموجب المادتين 15 و20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

هل تتيح الخطة المدفوعة تصدير بيانات YAZIO؟

لا. تضيف الخطة المدفوعة ميزات إلى التطبيق، لكنها لا تتيح التصدير. طريقة طلب البيانات واحدة لجميع الحسابات.

هل يؤدي حذف حسابي على YAZIO إلى إلغاء الاشتراك؟

لا. ألغِ الاشتراك أولاً من App Store أو Google Play أو عبر yazio.com، ثم احذف حسابك من التطبيق.

ماذا أفعل أثناء انتظار بياناتي من YAZIO؟

ابدأ بتسجيل طعامك في Calori اليوم. عندما يصلك الملف، استورده من الإعدادات → تصدير واستيراد البيانات → استيراد؛ ستظهر الإدخالات في أيامها الأصلية إلى جانب الإدخالات الجديدة.

المصادر

تم التحقّق بالرجوع إلى صفحات المساعدة والخصوصية والشروط الخاصة بـYAZIO في نوفمبر 2026. قد تتغير أسماء القوائم بين الإصدارات؛ إذا تغيّر مكان إحدى الخطوات، فأخبرنا عبر support@calori.com.

لا يرتبط Calori بـ YAZIO. وYAZIO علامة تجارية مملوكة لصاحبها.

Calori وYAZIO: مقارنة بين التطبيقين

تطبيق Calori تنزيل مجاني ثبّت