الأسئلة الشائعة

إجابات عن أسئلتك حول Calori.

144 إجابة واضحة عن التسجيل والدقة وCalori AI والأهداف وأدوات المطبخ والمتتبعات والمشاركة وPremium والخصوصية وحسابك.

Calori تطبيق يساعدك على تناول طعام جيد: سجّل وجباتك بصورة أو بالصوت أو بالرمز الشريطي أو ببضع كلمات، وتحدث عنها مع Calori AI، واطبخ وخطّط باستخدام الوصفات، ورتّب خيارات قائمة المطعم قبل الطلب، واجمع بيانات الوزن والماء والصيام والخطوات والنوم في مكان واحد. يعمل على iPhone وAndroid وApple Watch والويب، مع مزامنة حساب واحد بينها.

اختر موضوعاً أدناه أو ابحث عن كلمة. يكتب فريق تطوير التطبيق كل الإجابات. إذا لم تجد إجابة سؤالك، راسل support@calori.com وسيرد عليك أحد أفراد الفريق.

كل المواضيع

البدء

أنشئ حسابك، واختر هدفك، وتعرّف على الأماكن التي يتوفر فيها Calori.

11 سؤال

ما هو Calori؟

Calori تطبيق يساعدك على تناول الطعام بشكل أفضل، ويعتمد على سجل للطعام يمكنك تعبئته بصورة أو صوت أو نص أو رمز شريطي أو ملصق أو بحث. كما يجمع الأهداف والوصفات وتخطيط الوجبات وقائمة التسوّق والبيانات الصحية وأدوات التتبّع. ويستخدم Calori AI سجلاتك لشرح أرقامك ومساعدتك على اختيار ما تأكله.

هل استخدام Calori مجاني؟

نعم، لدى Calori خطة مجانية مع تسجيل يدوي، ومسح الباركود والملصقات، والبحث عن الطعام، والسجل الكامل للمذكرات، والوصفات، وتخطيط الوجبات، وقائمة التسوق، وأدوات التتبع، وتطبيق الويب. الميزات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي متوفرة في التطبيق، وPremium يتيح استخدام المزيد من ميزات الذكاء الاصطناعي. لا توجد إعلانات.

ما الأجهزة والمنصات التي يدعمها Calori؟

يعمل Calori على أجهزة iPhone وAndroid والويب. على iPhone، تضع عناصر واجهة الشاشة الرئيسية وLive Activities المعلومات المفيدة في متناول اليد. يمكن لبيانات الصحة على Android الوصول إلى Calori عبر Health Connect.

كيف أنشئ حسابًا في Calori؟

افتح Calori وسجّل الدخول باستخدام Apple أو Google أو عنوان بريدك الإلكتروني لإنشاء حسابك. استخدم طريقة تسجيل الدخول نفسها كلما عدت إلى التطبيق، ولا سيما إذا اخترت Apple وأخفيت عنوان بريدك. سيحافظ حسابك على مزامنة بياناتك بين الأجهزة المدعومة.

هل يتوفر إصدار ويب من Calori؟

نعم، سجّل الدخول إلى www.calori.com بالحساب نفسه الذي تستخدمه على هاتفك. تظل بياناتك متزامنة بين الويب وأجهزتك الأخرى. ميزات تطبيق الويب أقل من تطبيق الهاتف، لذا استخدم تطبيق الهاتف للوصول إلى أكبر مجموعة من الميزات.

هل يمكنني استخدام Calori على عدة أجهزة في الوقت نفسه؟

نعم، يمكنك استخدام Calori على عدة أجهزة بتسجيل الدخول إلى الحساب نفسه على كل منها. تتم مزامنة الإدخالات والتغييرات تلقائياً عندما تكون الأجهزة متصلة بالإنترنت. وإذا أجريت تغييرات دون اتصال، فستتم مزامنتها عند عودة الاتصال.

ما اللغات التي يتوفر بها Calori؟

يتوفر Calori بأكثر من 30 لغة، ويستخدم لغة هاتفك تلقائياً. ويمكنك اختيار لغة أخرى متاحة يدوياً من الإعدادات. إذا لم تجد لغتك في القائمة، فأخبر فريق الدعم وسنأخذ طلبك بعين الاعتبار.

لمن صُمّم Calori؟

Calori مناسب لمن يريدون تناول طعام جيد أثناء خسارة الوزن أو الحفاظ عليه أو زيادته، أو أثناء بناء العضلات. ويناسب أيضاً الأسر التي ترغب في مشاركة الخطط والوصفات وقائمة التسوّق مع الحفاظ على خصوصية اليوميات الشخصية. ويمكن لمن يتعاملون مع اختصاصي تغذية أو مدرّب ربط حساباتهم واختيار ما يريدون مشاركته.

ماذا أفعل في أسبوعي الأول مع Calori؟

ابدأ بتحديد هدفك والتأكد من صحة بيانات ملفك الشخصي. سجّل وجبة بصورة، واربط Apple Health أو Health Connect، واحفظ وجبة تتناولها كثيراً في «أطعمي». تمنح هذه الخطوات سجلك معلومات مفيدة وتساعدك على تعلّم أسرع طرق التسجيل.

هل يمكنني استيراد سجلي من تطبيق تغذية آخر؟

نعم، قم بتصدير بياناتك من تطبيق تغذية آخر، ثم قم بتحميلها عبر الإعدادات → استيراد البيانات. Calori يتعرف على عدة صيغ تصدير شائعة ويحوّل المعلومات التي يمكنه قراءتها. تختلف هياكل التصدير، لذلك لا يضمن نقل كل حقل.

هل يعمل Calori دون اتصال بالإنترنت؟

نعم، يمكنك مواصلة التسجيل دون اتصال، وستتم مزامنة تغييراتك عند عودة الاتصال. تتطلب ميزات الذكاء الاصطناعي مثل تحليل الصور والدردشة والصوت اتصالاً بالإنترنت. وستعود الطرق التي تعتمد على هذه الميزات للعمل عندما تتصل بالإنترنت.

تسجيل الطعام

سجّل وجباتك بطريقتك، وصحّح أي تفصيل، وأبقِ جميع أجهزتك متزامنة.

16 سؤال

كيف أسجّل الطعام في Calori؟

افتح زر الإضافة الرئيسي واختر صورة أو صوتاً أو نصاً أو باركوداً أو ملصقاً غذائياً أو البحث عن طعام أو My Foods. تنشئ كل طريقة سجلات في مذكّراتك، ويمكنك تعديل أي نتيجة لاحقاً. اختر الطريقة الأنسب لما تتناوله وللمعلومات المتوفرة لديك.

كيف يعمل تسجيل الطعام بالصور؟

صوّر الطبق كاملاً، وسيحلل Calori الصورة بأكملها ويفصل الأطعمة المختلفة في إدخالات مستقلة. ويعرض لكل صنف السعرات الحرارية والبروتين والكربوهيدرات والدهون، إلى جانب 14 نوعاً من الفيتامينات و15 نوعاً من المعادن. راجع النتائج قبل الحفظ، ثم عدّل حصة أو استبدل مكوناً أو احذف صنفاً عند الحاجة.

هل يمكنني تسجيل الطعام بالصوت في Calori؟

نعم، اضغط مطولاً على زر الصوت وصِف الوجبة بكلماتك. يحوّل Calori كلامك إلى عناصر طعام تتضمن السعرات الحرارية والعناصر الغذائية الكبرى، ويمكنك مراجعتها وتعديلها. يعمل الإدخال الصوتي أيضاً لإضافة عناصر إلى قائمة التسوق، ويتطلب اتصالاً بالإنترنت.

هل يمكنني كتابة ما أكلته بدلاً من البحث عنه؟

نعم، صِف الوجبة بجملة وسيحوّلها Calori إلى عناصر طعام قابلة للتعديل. أضف الأطعمة والكميات التي تعرفها للحصول على تفاصيل أدق. تتطلب هذه الطريقة اتصالاً بالإنترنت، مثل التسجيل الصوتي وتحليل الصور.

كيف يعمل ماسح الباركود في Calori؟

وجّه الماسح نحو باركود المنتج، وسيقرأه هاتفك مجاناً. يبحث Calori عن المنتج في كتالوجه الخاص وOpen Food Facts وقاعدة بيانات USDA، ثم يعرض تفاصيله الغذائية وCalori Score. اختر حصة لتسجيلها أو احفظ المنتج في My Foods.

ماذا أفعل إذا لم يُعثر على الرمز الشريطي؟

صوّر ملصق القيم الغذائية للمنتج لإضافة الصنف غير الموجود. يقرأ Calori القيم ويحتفظ بحجم الحصة الموضح على الملصق، لتتمكن من مراجعتها قبل الحفظ. بعد إضافته، يصبح المنتج متاحاً للجميع عند إجراء عمليات مسح لاحقة.

هل يمكن لـ Calori مسح ملصق القيم الغذائية؟

نعم، صوّر جدول المعلومات الغذائية وسيقرأ Calori القيم ويضيفها كعنصر طعام قابل للتعديل. يتعامل مع الملصقات الأوروبية والأميركية ويحافظ على حجم الحصة المذكور عليها. وهذه أسرع طريقة لإضافة منتج معبأ غير موجود في الكتالوج.

ما هي «أطعمتي» في Calori؟

My Foods هي مكتبتك الخاصة للأطعمة والأطباق والوصفات المعتادة، مع القيم الدقيقة التي تختارها. احفظ العنصر مرة واحدة وسجّله بلمسة واحدة كلما تناولته مجددًا. ويمكنك أيضًا استخدام العناصر المحفوظة عند إعداد خطط الوجبات.

كيف أعدّل إدخال طعام أو أحذفه؟

اضغط على الإدخال لتعديل الأطعمة أو المكونات أو الحصص أو القيم. احذفه من قائمة الإدخال، أو اسحب عليه إذا كان جهازك يتيح ذلك. يظهر التعديل فوراً ويتزامن مع كل جهاز مسجّل الدخول إلى حساب Calori نفسه.

هل يمكنني تسجيل الطعام ليوم سابق؟

نعم، افتح التاريخ المطلوب في اليوميات وأضف الطعام إليه. يمكنك استخدام الصور أو الصوت أو النص أو الباركود أو الملصق أو البحث أو My Foods لتسجيل ما تناولته في أيام سابقة. تحقّق من التاريخ المحدد قبل الحفظ حتى يظهر الإدخال في المكان الصحيح.

هل يمكنني نسخ وجبات الأمس أو تكرارها في Calori؟

نعم، انسخ يوماً سابقاً مثل الأمس إلى اليوم من اليوميات، أو سجّل إدخالاً حديثاً مرة أخرى بلمسة واحدة. وللوجبات التي تتناولها بانتظام، احفظ القيم الدقيقة في My Foods لتعيد استخدامها بسرعة. لا يتوفر النسخ إلى يوم مستقبلي أو تكرار الوجبات تلقائياً.

كيف أسجّل وجبة لم أُكملها؟

صوّر الطبق بعد الانتهاء، وسيخصم Calori ما تبقّى من الكمية المسجلة. ويمكنك أيضاً فتح الإدخال وتقليل الحصة يدوياً إن كان ذلك أسهل. احتفظ بالقيم بعد تصحيحها كي تعكس يومياتك ما أكلته فعلاً.

إلى أي يوم يُسجَّل الطعام الذي أُدخل بعد منتصف الليل؟

يُحتسب الطعام ضمن يوم التقويم الذي تسجّله فيه، لذا تُسجّل وجبة خفيفة عند الساعة 1 صباحاً ضمن ذلك الصباح، لا اليوم السابق. وينطبق ذلك أيضاً على المناوبات الليلية. لوضع إدخال في يوم آخر، عدّل تاريخه.

كيف أتابع شرب الماء في Calori؟

استخدم أداة تتبع الماء في الشاشة الرئيسية أو شاشة دفتر التغذية لإضافة كوب أو كمية تختارها. يمكنك تعديل هدفك اليومي من الماء في الإعدادات. ويمكنك احتساب القهوة والشاي ضمنه بحسب الخيارات التي تحددها.

كيف أسجّل التمارين في Calori؟

صِف التمرين في التطبيق ليقدّر Calori الطاقة الناتجة عن النشاط، أو زامن التمارين من Apple Health أو Health Connect. إذا ظهر التمرين نفسه في المكانين، فلن يضيف Calori إلا ما لم تقسه المنصة الصحية من قبل. وهكذا لا يُحتسب التمرين مرتين.

كيف أسجّل وجبة من مطعم؟

صوّر الوجبة أو صفها بالكلمات، ثم عدّل الحصص أو المكونات بعد التحليل. وقبل الطلب، يمكن لـ Menu Rank تصوير قائمة الطعام وترتيب أطباقها بما يناسب أهدافك. لا يملك Calori قاعدة بيانات لقوائم المطاعم، لذا يمكنك حفظ القيم المنشورة الدقيقة من أحد المطاعم في My Foods لتكرار طلبها.

الدقة

افهم التقديرات، واختر أفضل طريقة للتسجيل، وصحّح التفاصيل المهمة.

12 سؤال

ما مدى دقة تسجيل الطعام بالصور في Calori؟

تسجيل الطعام بالصور يعطي تقديراً عملياً للاستخدام اليومي، لكنه لا يزن الطعام بدقة. لا يمكن لأي تطبيق تحديد حجم الحصة بدقة من صورة وحدها، خصوصاً عندما تكون المكونات مخفية أو تتداخل الأطباق. راجع الأصناف والحصص بعد كل تحليل لتطابق يومياتك ما أكلته.

كيف يمكنني تحسين تقديرات الطعام في Calori؟

استخدم Accuracy Mode والتقط صورتين من زاويتين مختلفتين، أو صوّر الملصق الغذائي مع الكمية. أضف بضع كلمات لوصف الطبق، ثم عدّل الكميات أو المكونات بعد التحليل. وبالنسبة للأطعمة التي تتناولها كثيراً، احفظ القيم الدقيقة في My Foods وأعد استخدامها.

ماذا أفعل إذا لم يتعرّف Calori على طعامي بشكل صحيح؟

افتح السجل وصحّح أي طعام أو مكوّن أو حصة أو كمية غير صحيحة. يمكنك استبدال مكوّن أو حذف عنصر أو تعديل القيم قبل حفظ السجل. كما تساعد تصحيحاتك على تحسين التقديرات مستقبلاً.

لماذا تعطي الصورة نفسها نتيجة مختلفة؟

من الطبيعي أن يظهر فرق بسيط، لأن Calori تحلّل الصورة من جديد في كل مرة. وقد تحتمل الأطباق المختلطة أو المحجوبة جزئيًا أكثر من تقدير معقول، خصوصًا في حجم الحصص. احتفظي بالنسخة التي عدّلتها وتثقين بها بدلًا من تحليل الصورة نفسها مرارًا.

كيف أضيف الزيوت والتتبيلات والصلصات إلى حسابي؟

اذكر الزيوت والتتبيلات والصلصات في وصفك إذا لم تكن ظاهرة بوضوح. بعد التحليل، افتح الإدخال وأضفها أو عدّلها كمكونات منفصلة، مع تحديد أفضل كمية تعرفها. تساعد مراجعة هذه التفاصيل على جعل اليوميات أقرب إلى ما قُدّم فعلًا.

لماذا تختلف كمية الكربوهيدرات في Calori عن الملصق الأميركي؟

تستخدم Calori طريقة الاتحاد الأوروبي لعرض الكربوهيدرات، حيث لا تُحتسب الألياف ضمنها، بينما تشملها الملصقات الأمريكية في إجمالي الكربوهيدرات. لذلك قد تختلف القيم عن الملصق الأمريكي حتى لو كان الطعام نفسه. ويمكنك التبديل بين تنسيقَي الملصقات الأمريكية والأوروبية في تفاصيل التغذية.

هل يمكنني متابعة صافي الكربوهيدرات في Calori؟

نعم، انتقل إلى الإعدادات → اللغة والوحدات والمنطقة → الكربوهيدرات، ثم اختر صافي الكربوهيدرات. سيغيّر ذلك عرض الكربوهيدرات وهدفك منها. يستبعد Calori الألياف وفقاً للمعيار الأوروبي، بينما يطرح إعداد صافي الكربوهيدرات أيضاً كحوليات السكر.

هل قيم الفيتامينات والمعادن في Calori دقيقة؟

لا، الفيتامينات الأربعة عشر والمعادن الخمسة عشر المعروضة لكل صنف تسجله هي تقديرات تستند إلى ما تسجله. وتعتمد فائدتها على تحديد الطعام ومكوناته وحصته بدقة. تعامل معها كتقديرات واتجاهات في يومياتك، لا كنتيجة مختبرية.

ماذا أفعل إذا بدت إحدى الأطعمة في قاعدة البيانات غير صحيحة؟

حرر القيم في سجل اليومية أو قم بإنشاء نسختك الخاصة في My Foods بالمعلومات الصحيحة. قد تحتوي قواعد بيانات الطعام على أخطاء من حين لآخر، لذلك فإن نسختك المحفوظة هي الخيار الموثوق لشيء تستخدمه كثيرًا. أرسل تفاصيل المنتج عبر www.calori.com/contact حتى يمكن التحقق من إدخال الكتالوج.

ماذا أفعل إذا لم أجد أطعمة من بلدي؟

استخدم ماسح الملصقات الغذائية لمنتج معبأ، أو صوّر الطعام، أو أنشئ إدخالاً دقيقاً في My Foods. يختلف توفر المنتجات من بلد إلى آخر رغم أن الفهرس عالمي. وتصبح صور الملصقات التي تضيفها متاحة للجميع في عمليات البحث مستقبلاً.

ما طريقة تسجيل الطعام في Calori التي تمنحني أدق النتائج؟

استخدم مسح الباركود أو الملصق الغذائي للأطعمة المعبأة، واستخدم My Foods بقيم دقيقة للأطعمة التي تتناولها بانتظام. أما الوجبات المقدمة في طبق، فيمنح Accuracy Mode مع صورتين من زاويتين مختلفتين ووصف قصير Calori أفضل المعلومات. أياً كانت الطريقة، راجع الكمية والمكونات قبل حفظ الإدخال.

كيف أغيّر وحدات القياس في Calori؟

انتقل إلى Settings → Language, Units & Region لاختيار الكيلوغرامات أو الأرطال أو وحدات ستون للوزن، والوحدات المترية أو الإمبراطورية لبقية القياسات. تحوّل Calori القيم الحالية فوراً، فلا تحتاج إلى إدخالها من جديد. يغيّر هذا الإعداد طريقة عرض المعلومات وإدخالها.

Calori AI

تعرّف على المدرب ومساعدة الطهي والمعلومات التي تستند إلى بياناتك.

7 سؤال

ما هو Calori AI؟

Calori AI هو مدرب المحادثة المدمج الذي يساعدك على فهم طعامك وأهدافك وتقدمك. يمكنه شرح أرقامك، والإجابة عن أسئلتك حول الطعام، واقتراح ما تأكله استناداً إلى ما سجلته.

هل يتذكر Calori AIالمحادثات السابقة؟

نعم، Calori AI يتذكر التفضيلات والأهداف والحقائق المفيدة عبر المحادثات. يمكنك أن تطلب منه تذكر شيء ما أو نسيانه، في حين يجب طلب مسح الذاكرة بالكامل عبر www.calori.com/contact.

هل يمكن لـ Calori AI الاطّلاع على سجل طعامي؟

نعم، يمكن لـ Calori AI استخدام سجلّك المسجل لتقديم إجابات تناسبك. هذا السجل مرتبط بحسابك ولا يطّلع عليه سواك، إلا إذا اخترت مشاركة بياناتك بنفسك.

ما نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يستخدمه Calori؟

تستخدم Calori مزيجًا من أنظمة الذكاء الاصطناعي الرائدة وتقنياتها الخاصة بالتغذية. ويُحدَّث هذا المزيج باستمرار، لذا لا تربط Calori هذه الميزات بنظام محدد بالاسم.

كيف أقيّم إجابة من Calori AIأو أبلّغ عنها؟

استخدم زر الإعجاب أو عدم الإعجاب على أي رد من Calori AI. تساعد التقييمات في تحسين الإجابات المستقبلية، بينما يمكن الإبلاغ عن أي رد خاطئ للغاية أو مقلق عبر www.calori.com/contact مع سياق المحادثة.

ما الرؤى التي يقدّمها الذكاء الاصطناعي في قسم التقدّم؟

إنها رؤى تصلك خلال الليل عن توقعات وزنك، وما يحرقه جسمك فعلياً يومياً، والعناصر الغذائية التي قد ينقصك بعضها، والوجبات التي تتراكم تفاصيلها دون أن تنتبه. يجمع قسم التقدم هذه النتائج أيضاً في تقرير أسبوعي وخطة عمل، مع إمكانية تصدير التقرير بصيغة PDF ضمن Premium.

هل يمكنني ربط مساعد ذكاء اصطناعي آخر بـ Calori؟

لا، لا يتصل Calori بمساعدات الذكاء الاصطناعي الخارجية. يأتي Calori AI مدمجاً في التطبيق ويمكنه الاستفادة من بياناتك المسجلة، ولا توجد واجهة API عامة لربط مساعد آخر.

الأهداف والمعدلات المستهدفة

تعرّف على كيفية تحديد Calori للأهداف والحفاظ على حدود معقولة ومساعدتك على متابعة تقدمك على المدى الطويل.

12 سؤال

كيف تُحدَّد أهدافي من السعرات الحرارية والمغذيات الكبرى؟

تستخدم Calori عمرك وجنسك وطولك ووزنك ومستوى نشاطك، إلى جانب هدفك والوتيرة التي تختارها. وتستند الأهداف إلى المبادئ المعروفة لتوازن الطاقة، وتتغير عند تحديث بياناتك، كما يمكنك ضبطها من إعدادات الأهداف.

كيف أغيّر هدفي؟

افتح الإعدادات، ثم الأهداف، لتغيير نوع الهدف أو الوزن المستهدف أو الوتيرة. يعيد Calori حساب أهداف السعرات والمغذّيات الكبرى فوراً وفق اختياراتك الجديدة، فتُطبّق الخطة المحدّثة مباشرة.

لماذا لا يتيح لي التطبيق تحديد هدف أقل؟

صُمم Calori لمنع تحديد أهداف تقل عن الحدود الآمنة. وتشمل هذه الحدود حدًا أدنى للسعرات، وحدًا أدنى للوزن الصحي، ووتيرة أبطأ للأشخاص الأصغر سنًا، ولا يمكن تغييرها أو تجاوزها.

لماذا يكون معدل فقدان الوزن لدي أبطأ إذا كنت أقل من 18 عامًا؟

تطبق Calori وتيرة أكثر لطفاً لأهداف الوزن للأشخاص تحت سن 18، ولا يمكن إيقاف ذلك. يجب إشراك أحد الوالدين أو الوصي عند تحديد هدف للوزن في هذا العمر. Calori ليس بديلاً عن مختص مؤهل؛ تحدث إلى مختص حول ظروفك.

هل يمكنني استخدام التطبيق لبناء العضلات؟

نعم، يتضمن Calori أهدافاً لزيادة الوزن أو بناء العضلات، إلى جانب إنقاص الوزن أو الحفاظ عليه. ويستخدم توزيعات للعناصر الغذائية الكبرى تركّز على البروتين، ويمكنك تعديلها. كما يمكنك متابعة دهون الجسم والمقاسات إلى جانب الوزن على الميزان.

ما هو Calori Score؟

يلخّص Calori Score الجودة الغذائية لما تسجّله، ليمنحك نظرة سريعة تتجاوز السعرات. لم تُكشف طريقة احتساب التقييم، لذا من الأفضل استخدامه كدليل بسيط إلى جانب تفاصيل القيم الغذائية كاملةً.

متى سأصل إلى الوزن الذي أطمح إليه؟

يعرض التقدم توقعاً تقريبياً لهدفك استناداً إلى تغير وزنك الفعلي. ويتغير مع تغير التزامك ومسار وزنك، لذا فهو إرشادي وليس نتيجة مضمونة أو موعداً ثابتاً.

لماذا توقف وزني عن التغيّر؟

قد يكون ثبات الوزن لفترة قصيرة أمرًا طبيعيًا، إذ يمكن للماء والملح والدورة الشهرية والهضم أن تؤثر في الرقم اليومي. راقبي الاتجاه على مدى أسبوعين إلى أربعة أسابيع، وتأكدي من تسجيل الزيوت والمشروبات وما تتناولينه في عطلة نهاية الأسبوع، وازني نفسك في الظروف نفسها كل مرة. يفيدك مخطط الاتجاه في قسم «التقدم» أكثر من قراءة واحدة للوزن.

هل يضيف التمرين سعرات حرارية إلى مخصصي اليومي؟

نعم، تزيد الطاقة التي تحرقها أثناء النشاط، وفقاً لمنصة الصحة لديك والتمارين التي تسجلها، من السعرات المتبقية لذلك اليوم. أما الطاقة التي يستهلكها جسمك في الراحة فلا تُضاف، ويتجنب Calori احتساب التمرين نفسه مرتين. يتضمن هدفك مستوى نشاطك الذي حددته مسبقاً، لذا لا تتناول طعاماً إضافياً عمداً لتعويض كل تمرين.

هل يمكنني تحديد كميات مختلفة من المغذيات الكبرى لأيام الاستمتاع بالطعام أو أيام التمرين؟

لا، لا يوفر Calori إعدادات مسبقة للمغذيات الكبرى لأيام تناول ما تشتهي أو أيام التمرين. سجّل يومك كالمعتاد واستخدم المتوسطات والاتجاهات الأسبوعية في Progress لفهمه ضمن الأسبوع كاملاً.

هل يمكنني استخدام Calori أثناء الحمل أو الرضاعة؟

نعم. أخبري Calori AI في الدردشة عن وضعك، مثل كونك حاملًا أو مرضعة، مع طولك ووزنك وعمرك وجنسك. يستخدم الذكاء الاصطناعي ما تشاركينه لتعديل تقديره، مثل اقتراح سعرات حرارية أكثر أو أطعمة مختلفة. كلما قدمتِ معلومات أكثر، كان تقديره أفضل. وللحصول على نصيحة طبية بشأن حملك، استشيري دائمًا طبيبك أو القابلة.

كيف أغيّر توزيع المغذيات الكبرى؟

افتح إعدادات الأهداف واضبط توزيع المغذّيات الكبرى يدوياً. يتيح لك ذلك تعديل البروتين والكربوهيدرات والدهون مع الإبقاء على بقية معلومات هدفك كما هي.

وصفات وخطط وجبات وتسوق

احفظ الوصفات، وخطط وجباتك، وأنشئ قائمة تسوق واحدة، واختر أطباقًا تناسب أهدافك.

12 سؤال

كيف أستورد وصفة إلى Calori؟

الصق رابطًا من موقع ويب، TikTok، Instagram أو YouTube، أو قم بتصوير الوصفة. Calori يستخرج المكونات، والخطوات، والقيم الغذائية مما تقدمه.

لماذا لا ينجح استيراد وصفتي؟

قد يتعذر استيراد الوصفات إذا كان المنشور خاصاً أو بتنسيق غير مألوف. كما تمنع بعض المنصات Calori من جلب معلومات الوصفة. جرّب التقاط صورة للشاشة أو تصوير الوصفة واستيراد الصورة بدلاً من ذلك.

هل يمكنني إنشاء وصفاتي وأطعمتي الخاصة؟

نعم، يحفظ My Foods أطعمتك وأطباقك ووصفاتك المعتادة بالقيم الدقيقة التي تختارها. يمكنك تسجيلها بلمسة واحدة، وإعادة استخدامها متى احتجت، وإضافتها إلى خطط الوجبات.

كيف يعمل تخطيط الوجبات؟

قم ببناء خطة وجبات يدوياً من الأطعمة والوصفات المحفوظة، أو اطلب من Calori إنشاء واحدة لأهدافك وتفضيلاتك. تظهر الخطط في تقويم وتتحول إلى قائمة تسوق.

هل لدى Calori قائمة تسوّق؟

نعم، يمكنك إضافة العناصر إلى قائمة التسوق يدوياً أو بالصوت أو مباشرةً من الوصفات وخطط الوجبات. ويمكنك أيضاً مشاركة القائمة مع عائلتك ليطّلع الجميع على التغييرات ويستخدموا القائمة نفسها.

ما هو Menu Rank؟

يتيح لك Menu Rank تصوير قائمة مطعم وترتيب أطباقها بحسب أهدافك قبل الطلب. يمكنك تنظيم الصور الممسوحة في مجموعات للرجوع إليها لاحقًا، لكنه ليس دليلًا للمطاعم.

هل يمكنني البحث في قوائم المطاعم ذات الفروع المتعددة؟

لا، لا يملك Calori قاعدة بيانات قابلة للبحث لقوائم المطاعم. صوّر القائمة باستخدام Menu Rank، أو صوّر الوجبة نفسها أو صفها. وللاطلاع على القيم المنشورة الدقيقة، استخدم موقع المطعم واحفظها في My Foods لطلباتك القادمة.

كيف تُقترح أفكار الوجبات؟

يقترح Calori أطباقًا تتناولها غالبًا في هذا الوقت، وأفكارًا جديدة تناسب بقية يومك. صوّر رفًا في الثلاجة أو صِف ما في الخزانة لإضافة محتويات مخزنك، ثم سجّل أي اقتراح بلمسة واحدة.

هل يمكن لـ Calori المساعدة في التحويلات والمؤقتات والبدائل؟

نعم، Calori يمكنه تحويل الوحدات، وتغيير حجم الحصص، واقتراح بدائل للمكونات والإجابة على أسئلة الطهي أثناء عملك. مؤقتات الطهي مدمجة في نفس سير الطهي، بحيث يمكنك إدارتها أثناء اتباع الوصفة.

هل صور الوصفات حقيقية؟

نعم، تعرض الوصفة صورة حقيقية إن توفرت، وإلا فلا تعرض أي صورة. لا ينشئ Calori صوراً للطعام من تلقاء نفسه، لذا فالصورة التي تراها للوصفة هي لطبق طُهي وصُوّر بالفعل.

كيف تُحسب العناصر الغذائية في الوصفة؟

يحسب Calori العناصر الغذائية في الوصفة ويعرض النتيجة لكل حصة. ويمكنك تعديل عدد الحصص في الوصفة، فتُحدّث قيم كل حصة وفق العدد الجديد.

هل يمكنني مشاركة الوصفات وخطط الوجبات مع عائلتي؟

نعم، يمكن لأفراد العائلة مشاركة الوصفات وخطط الوجبات وقائمة التسوق من خلال ميزة Family المجانية. يحتفظ كل شخص بحساب Calori خاص به، وتظل اليوميات الشخصية خاصة ولا تُشارك مع أفراد المنزل.

أدوات التتبع والبيانات الصحية والأجهزة

تابع جسمك وعاداتك، واربط التطبيق بمنصة الصحة على هاتفك لتبقى أجهزتك متزامنة.

15 سؤال

ما الذي يمكنني متابعته في Calori؟

يمكنك تتبع الوزن والماء والصيام وضغط الدم والخطوات والنوم ودهون الجسم وقياسات الجسم ودورتك الشهرية. ويضم Calori 25 أداة تتبع إضافية خلف زر + واحد، لتبقي الأدوات التي تستخدمها في متناولك.

كيف أسجّل وزني وأتابع تغيّره؟

سجّل وزنك من أداة التتبّع على الشاشة الرئيسية أو من قسم التقدّم، حيث تجد أيضًا مخطط التغيّر. ويمكن استيراد الوزن تلقائيًا من Apple Health أو Health Connect، بما في ذلك من الموازين الذكية التي ترسل بياناتها إلى أيٍّ منهما.

هل يمكنني متابعة نسبة الدهون في الجسم وقياسات الجسم؟

نعم، لدى Calori متتبّعات مخصصة لدهون الجسم ومقاسات مثل الخصر والوركين والصدر. تظهر تغيّراتها في قسم التقدّم، ويمكنك تحديد هدف لدهون الجسم إلى جانب هدف الوزن.

هل يمكنني متابعة الصيام المتقطع؟

نعم، ابدأ جلسة صيام واختر نظاماً في متتبّع الصيام. يسجّل Calori فترات الصيام والأكل لتتمكن من مراجعة سجلّك. ولا يَعِد المتتبّع بنتائج معينة للصيام.

كيف يتم تتبّع خطواتي ونومي؟

يستورد Calori بيانات الخطوات والنوم من Apple Health أو Health Connect ويعرضها إلى جانب سجلّك. اربط منصة الصحة على هاتفك، ثم اختر البيانات التي تسمح لـ Calori بمزامنتها.

هل يتزامن Calori مع Apple Health أو Health Connect أو Google Fit؟

يتزامن Calori في الاتجاهين مع Apple Health وHealth Connect. يستورد بيانات الخطوات والتمارين والوزن وغيرها من البيانات المدعومة، ويرسل بيانات التغذية إليهما. وبما أن Google ستوقف Google Fit، فعلى مستخدمي Android الاتصال عبر Health Connect.

هل يتصل التطبيق بـ Garmin أو Oura أو Whoop أو Fitbit؟

لا، لا يتصل Calori مباشرةً بعلامات الأجهزة القابلة للارتداء التجارية. اجعل تطبيق الجهاز يرسل بياناته إلى Apple Health أو Health Connect، وسيقرأها Calori من هناك. وينطبق ذلك أيضاً على أجهزة Samsung وPolar والموازين الذكية التي تدعم هاتين المنصتين.

هل لدى Calori عناصر واجهة للشاشة الرئيسية؟

نعم، لدى Calori عناصر واجهة لشاشة iOS الرئيسية تعرض التقدّم اليومي وتتيح التسجيل السريع. كما يستخدم الأنشطة المباشرة على iPhone لعرض معلومات مثل مؤقّت الصيام النشط.

لماذا لا يتطابق عدد خطواتي أو السعرات التي حرقتها مع ما تعرضه ساعتي؟

يعرض Calori البيانات التي توفرها Apple Health أو Health Connect، بينما تستخدم كل شركة مصنّعة للأجهزة مستشعراتها ومعادلاتها الخاصة. غالبًا ما تعني الفجوات الكبيرة أن عدة مصادر تسجل البيانات نفسها، لذا تحقّق من أولوية المصادر في منصة الصحة على هاتفك. وقد يؤدي تجميع البيانات كل ساعة إلى تأخير قصير أيضًا.

كيف أمنع احتساب الخطوات أو التمارين مرتين؟

استخدم مصدرًا واحدًا لكل نوع من البيانات في Apple Health أو Health Connect لتجنّب تكرار النشاط. يمكنك تغيير أولوية المصادر من المنصة نفسها، أو تعديل البيانات التي يزامنها Calori من الإعدادات.

كيف تعمل سلاسل الالتزام في Calori؟

يُحتسب اليوم ضمن سلسلة الالتزام عادةً عند تسجيل 1000 سعرة حرارية على الأقل أو 10,000 خطوة أو أكثر. ويُعامل ما يصل إلى يومَين متتاليَين من دون تسجيل كيومَي راحة، فتستمر السلسلة لكنهما لا يُضافان إلى عدد أيامها. أما تفويت ثلاثة أيام متتالية فيقطعها.

هل سيؤدي الصيام إلى انقطاع سلسلتي؟

يُحتسب يوم الصيام الذي لا تسجّل فيه طعامًا كافيًا أو خطوات كأنه يوم راحة ضمن سلسلة الالتزام. ويمكن أن تمرّ بيومَي راحة متتاليَين كحد أقصى، لذا فإن صيامًا لنحو 48 ساعة لا يقطع السلسلة. أما الصيام لثلاثة أيام كاملة أو أكثر فيقطعها.

هل يمكنني متابعة دورتي والأعراض؟

نعم، تتوفر متابعة الدورة في قسم العافية في Calori. يمكنك تسجيل الدورة والأعراض، والاحتفاظ بسجلها مع متتبّعاتك الشخصية الأخرى.

هل يمكنني متابعة ضغط الدم في Calori؟

نعم، يوفّر Calori متتبّعاً مخصصاً لقراءات ضغط الدم. يسجّل ما تدخله ويعرضه في مخططات من دون تقييم القيم، لتتمكن من مراجعتها ومناقشتها مع اختصاصي الرعاية الصحية.

هل يمكنني متابعة استهلاك الكافيين والكحول؟

نعم، تُضاف تقديرات الكافيين والكحول في الأطعمة والمشروبات المسجّلة إلى إجمالياتك اليومية وتفاصيل التغذية. لمعرفة الكميات الدقيقة، امسح الباركود أو الملصق، أو احفظ القيم المعروفة في My Foods.

العائلة والأصدقاء ومدربو التغذية

شارك الأجزاء التي تختارها مع العائلة أو الأصدقاء أو أخصائي التغذية أو المدرب، مع الحفاظ على خصوصية بياناتك الشخصية.

11 سؤال

كيف تعمل ميزة Family في Calori؟

تمنحك Family حساب Calori خاصاً لكل فرد، مع إمكانية مشاركة خطط الوجبات وقائمة التسوّق والوصفات. لا تتم مشاركة السجلات الشخصية أو الصيام أو الرؤى مع العائلة أبداً، ويحتفظ كل فرد بهويته وبياناته الشخصية.

هل تكلف ميزات العائلة مبلغًا إضافيًا؟

لا، ميزات Family داخل التطبيق مجانية للجميع ولا تتطلب Premium. يستخدم كل فرد حساب Calori منفصلًا، مع ميزات مطبخ مشتركة وبياناته الخاصة.

ما الذي يمكنني مشاركته مع الأصدقاء؟

يمكن للأصدقاء الاطلاع على خطوات بعضهم وسلاسل الالتزام، وإرسال تذكير، وإهداء Premium، والمشاركة في تحديات خاصة. تتم الإضافة بالدعوة فقط، ومشاركة المعلومات خيار صريح دائماً؛ ولا يمكن للأصدقاء الاطلاع على يوميات طعامك.

كيف تعمل التحديات الخاصة؟

أنشئ تحدياً في علامة تبويب Circles وشارك رابطه الخاص مع من تريد إشراكهم. لا يمكن الانضمام إلا بدعوة، ويمكن للمشاركين متابعة التقدّم في التحدي من دون نشر أي شيء للعامة.

هل لدى Calori مجتمع عام أو مجموعات؟

لا، ليس لدى Calori مجتمعات عامة أو مجموعات مفتوحة أو تحديات مع أشخاص لا تعرفهم. تتطلب ميزتا Friends وFamily والتحديات دعوة، لتتواصل مع أشخاص تختارهم بدلًا من الظهور في قائمة ترتيب عامة.

هل يمكن لاختصاصي التغذية أو المدرب الاطلاع على بياناتي في Calori؟

نعم، بعد قبول الدعوة، لا يمكن لاختصاصي التغذية أو المدرب رؤية سوى البيانات التي تختار مشاركتها. ويمكنك التحكم بخيارات مشاركة منفصلة لملخص التغذية وسجل الطعام والوزن وملاحظات المتابعة وقياسات الجسم والعافية والأعراض. ويؤدي إلغاء الربط إلى إيقاف إمكانية الوصول فوراً.

كيف أزيل شخصًا أو أبلّغ عنه؟

قم بإزالة أو فصل صديق أو أحد أفراد العائلة أو أخصائي تغذية أو مدرب من ملفه الشخصي أو من الإعدادات ذات الصلة، وسيتوقف المشاركة على الفور. استخدم خيار الإبلاغ داخل التطبيق للمحتوى غير المناسب. لمشاكل التحرش أو السلامة، استخدم www.calori.com/contact.

ما معنى «يريد التواصل معك»؟

يعني ذلك أن حسابًا آخر على Calori أرسل إليك دعوة للتواصل. لا توضّح الدعوة عمدًا ما إذا كان التواصل مع صديق أو أحد أفراد العائلة أو اختصاصي تغذية أو مدرّب؛ أنت تقرر ما إذا كنت ستقبلها، ويتضح دور الشخص داخل التطبيق.

هل يمكنني إهداء Premium لشخص ما في Calori؟

نعم، يمكن إهداء Premium عبر دعوة داخل التطبيق. وعلى عكس دعوة التواصل العادية، توضّح دعوة الهدية ما الذي سيُقدَّم، وتظهر إمكانية الوصول في حساب Calori للمستلم بعد قبوله الدعوة.

من يمكنه الاطّلاع على بياناتي عندما أتواصل مع شخص ما؟

بياناتك خاصة ما لم تختر مشاركتها صراحةً. يطّلع أفراد العائلة على محتوى المطبخ المشترك الذي تحدده، ويرى الأصدقاء المعلومات الاجتماعية التي توافق على مشاركتها، ولا يطّلع اختصاصي التغذية أو المدرب إلا على الفئات التي تتيحها. لا يشارك Calori البيانات الشخصية لمستخدم مع مستخدم آخر.

هل يمكن للأطفال استخدام التطبيق؟ وما الحد الأدنى للعمر؟

تحقّق من صفحة Calori في المتجر وشروط الخدمة لمعرفة متطلبات العمر الحالية. يطبّق التطبيق حدودًا إضافية للسلامة على حسابات من هم دون 18 عامًا، ومنها وتيرة أكثر تدرّجًا لأهداف الوزن.

Premium والفوترة

ما تتضمنه كل خطة، وكيف تعمل عمليات الشراء والإلغاء واسترداد الأموال.

13 سؤال

ما الفرق بين Calori المجاني وPremium؟

الخطة المجانية تشمل التسجيل اليدوي، ومسح الباركود والملصقات، والبحث عن الطعام، وسجل يومياتك بالكامل، والوصفات، والتخطيط، وقائمة التسوق، والمتتبعات، وميزات المشاركة، وتطبيق الويب وتصدير البيانات. Premium تفتح المزيد من استخدام الذكاء الاصطناعي، وأفضل نموذج ذكاء اصطناعي من الصورة الأولى، وتقارير PDF والتحليلات المتقدمة.

هل يوفّر Calori Premium فترة تجريبية مجانية؟

لا، Calori Premium لا يملك تجربة مجانية. الخطة المجانية تتيح لك استخدام Calori طالما أحببت قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد Premium.

كيف ألغي اشتراكي في Calori؟

ألغِ من المكان الذي اشتريته منه: مشتريات iPhone استخدم إعدادات iOS → اسمك → الاشتراكات → Calori → إلغاء، بينما مشتريات Android استخدم Google Play → الملف الشخصي → المدفوعات والاشتراكات → الاشتراكات → Calori → إلغاء. لمشتريات الويب، استخدم www.calori.com/app/premium أو www.calori.com/contact. إزالة تطبيق Android لا تلغي الاشتراك، وPremium يبقى نشطًا حتى نهاية الفترة المدفوعة بالفعل.

كيف أطلب استرداد المبلغ مقابل Calori؟

اطلب استرداد المال من المتجر الذي أخذ الدفع: مشتريات iPhone استخدم reportaproblem.apple.com، ومشتريات Android استخدم Google Play لسجل الطلبات. بالنسبة لمشتريات الويب، استخدم www.calori.com/contact ويمكننا مراجعة الاسترداد. تقوم Apple أو Google بالقرار النهائي لمشترياتها من المتجر.

كيف أستعيد Premium على هاتف جديد؟

قم بتسجيل الدخول إلى نفس حساب Calori، ثم استخدم استعادة المشتريات من الإعدادات أو شاشة Premium. يجب أيضًا أن تكون مسجّل الدخول إلى حساب المتجر الذي اشترى الاشتراك في الأصل. إذا فشل الاستعادة، أرسل الإيصال عبر www.calori.com/contact.

هل أحتفظ باشتراك Premium عند التبديل بين iPhone وAndroid؟

نعم، يرتبط Premium بحساب Calori الخاص بك على مختلف الأجهزة والمنصات. سجّل الدخول بالحساب نفسه واختر استعادة المشتريات. تستمر الفوترة عبر المتجر الأصلي؛ ولتغيير المتجر، ألغِ الاشتراك فيه ثم اشترك عبر المتجر الجديد بعد انتهاء الفترة الحالية.

هل يمكنني مشاركة Calori Premium مع عائلتي؟

Premium يغطي حساب Calori واحد. ميزات عائلة Calori نفسها مجانية للجميع، لذا يمكن للأسر مشاركة الخطط والوصفات وقائمة التسوق دون مشاركة Premium.

كيف أُحدّث طريقة الدفع لـ Calori؟

حدّث بيانات الدفع لدى الجهة التي تصدر الفاتورة: إعدادات الدفع في Apple ID لمشتريات App Store، أو طرق الدفع في Google Play لمشتريات Android، أو صفحة الفوترة على الويب للاشتراكات عبر الموقع. لا يطّلع Calori على بيانات بطاقتك ولا يخزّنها، لذا لا يستطيع فريق الدعم تعديلها. إذا رفض المتجر عملية الدفع، فعليك حل المشكلة مع المتجر.

هل يعرض Calori إعلانات؟

لا، لا يعرض Calori إعلانات في أي باقة. تظل الباقة المجانية مفيدة من دون إعلانات، ويُموَّل Premium من الاشتراكات. كما لا ينشئ Calori ملفات إعلانية بناءً على بياناتك الشخصية.

كيف يمكنني تغيير اشتراكي في Calori؟

غيّر اشتراك المتجر في شاشة إدارة الاشتراك نفسها المستخدمة للإلغاء، أو اختر خيارًا مختلفًا من شاشة Premium داخل التطبيق. يقوم المتجر بتحديد موعد سريان التغيير. بالنسبة للشراء عبر الويب، قم بإدارته على www.calori.com/app/premium أو استخدم www.calori.com/contact.

لماذا يعتمد Calori على الاشتراك؟

يشمل الاشتراك التكلفة الحقيقية الجارية لتحليل الذكاء الاصطناعي ويمول بقية Calori. يظل الخطة المجانية مفيدة حقًا لتسجيل البيانات اليومية، والرموز الشريطية، والبحث، والتخطيط، والمتتبعات، وسجلّك الخاص. Premium يدفع مقابل المزيد من استخدام الذكاء الاصطناعي بدلاً من الوصول إلى بياناتك.

هل يمكنني شراء Calori Premium من الموقع؟

نعم، قم بتسجيل الدخول على موقع Calori لرؤية وشراء Premium لحسابك. إدارة الاشتراك عبر الويب على www.calori.com/app/premium، حيث يمكنك أيضًا إلغاؤه. يمكن استرداد أو إلغاء المشتريات عبر الويب من خلال www.calori.com/contact إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.

الخصوصية وبياناتك

كيف تحمي Calori معلوماتك وتعالجها وتصدّرها وتحذفها.

16 سؤال

هل يبيع Calori بياناتي الشخصية؟

لا، لا يبيع Calori بياناتك الشخصية أبدًا. يعتمد نموذج العمل على اشتراكات Premium، لا على بيع البيانات أو إنشاء ملفات إعلانية منها. قد يعالج مزودو الخدمات البيانات لتشغيل التطبيق، لكن هذا لا يعني بيعها.

من يمكنه رؤية صوري وسجل طعامي في Calori؟

أنت وحدك من يمكنه الاطلاع على صورك وسجلاتك افتراضياً. ومشاركة أي شيء مع العائلة أو الأصدقاء أو اختصاصي تغذية أو مدرّب تتطلب اختياراً صريحاً منك، وتتحكم أنت فيما تشاركه. ويحذف Calori بيانات الموقع من الصور قبل معالجتها.

أين يخزّن Calori بياناتي؟

يستضيف Calori البيانات بشكل أساسي في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي، ويتعامل معها بما يتوافق مع GDPR. كما تُوزّع البيانات على مزودي خدمات سحابية لضمان استمرارية الخدمة والنسخ الاحتياطي، مع ضمانات GDPR لعمليات النقل الدولية؛ لذا فهي لا تُخزّن في الاتحاد الأوروبي وحده. ويمكنك الوصول إلى بياناتك وتصديرها وحذفها من التطبيق.

هل يشارك Calori بياناتي مع جهات خارجية؟

يعالج مزودو الخدمات البيانات بالقدر اللازم لتشغيل Calori فقط، ويشمل ذلك البنية التحتية السحابية وشركاء الذكاء الاصطناعي الذين يدعمون ميزاته. ويعملون بموجب اتفاقيات لحماية البيانات، ولا يعني هذا المعالجة بيع بياناتك. تتضمن سياسة الخصوصية القائمة المعتمدة للجهات التي تعالج البيانات.

هل يستخدم Calori بياناتي لتحسين الذكاء الاصطناعي فيه؟

نعم، يمكن لبيانات الاستخدام مثل تصحيحاتك أن تحسّن الدقة بطريقة مجمّعة ومحميّة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. لا تُباع صورك وسجلاتك أبداً ولا تُشارك علناً. وتشرح سياسة الخصوصية كيفية معالجة هذه البيانات.

كيف أصدّر بياناتي من Calori؟

افتح الإعدادات ← التصدير لتنزيل حسابك كاملاً بصيغة JSON أو سجلاتك بصيغة CSV مجاناً. يشمل التصدير الكامل ملفك الشخصي وسجلاتك وقياساتك ووصفاتك وأطعمتك وسجلات الصيام. قد ترغب في تصدير بياناتك قبل حذف حسابك.

كيف أحذف حسابي وبياناتي في Calori؟

انتقل إلى Settings → Account → Delete account. لديك مهلة 10 أيام يمكنك خلالها تغيير رأيك. بعد انتهاء المهلة، سيُحذف الحساب وبياناته نهائياً ولن تتمكن من استعادتها، لذا صدّر أولاً أي بيانات ترغب في الاحتفاظ بها.

كيف ألغي طلب حذف حساب Calori؟

سجّل الدخول مرة أخرى خلال فترة السماح التي تبلغ 10 أيام وأكد أنك تريد إلغاء الحذف. بادر بالتصرف بسرعة واستخدم www.calori.com/contact إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول. بمجرد انتهاء فترة السماح، لا يمكن استعادة الحساب المحذوف والبيانات.

هل يمكنني حذف جزء فقط من بياناتي في Calori؟

نعم، تتيح لك الإعدادات حذف فئات محددة من دون حذف الحساب بالكامل. يطلب Calori تأكيدك لأن الحذف الجزئي لا يمكن التراجع عنه. راجع الفئة جيداً قبل التأكيد.

هل يدعم Calori المصادقة الثنائية؟

لا يتوفر في Calori خيار مستقل للتحقق بخطوتين داخل التطبيق. عند تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple، تستفيد من الحماية بالتحقق بخطوتين التي يوفرها مزوّد الخدمة لحساب Calori. أما تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني، فلا يتضمن خياراً مستقلاً للتحقق بخطوتين من Calori.

هل صور التقدم الخاصة بي في Calori سرية؟

نعم، تبقى صور التقدّم على هاتفك فقط. لا يرفعها Calori ولا يحللها، ولا توجد منها نسخة سحابية على خوادم Calori. وهي منفصلة عن صور الوجبات المستخدمة لتحليل الطعام.

كيف أوقف رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات Calori؟

استخدم رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية لإيقاف الرسائل التسويقية. لا يمكن إيقاف رسائل الإيصالات والأمان لأنها رسائل خاصة بالمعاملات. تحكم بفئات الإشعارات في الإعدادات ← الإشعارات، أو أوقف الإشعارات من إعدادات نظام تشغيل الهاتف.

كيف أعرف إن كانت رسالة البريد الإلكتروني من Calori حقيقية؟

الرسائل الحقيقية من Calori تأتي من عنوان calori.com ولا تطلب أبدًا كلمة المرور أو بيانات بطاقتك. تتم المدفوعات فقط عبر App Store أو Google Play أو الدفع عبر www.calori.com. لا تنقر على أي رسالة مشبوهة أو ترد عليها؛ قم بالإبلاغ عنها عبر www.calori.com/contact.

أين يمكنني الاطّلاع على سياسة الخصوصية وشروط Calori؟

افتح الإعدادات في التطبيق أو انتقل إلى تذييل الموقع للاطلاع على سياسة الخصوصية والشروط الخاصة بـ Calori. النصوص الإنجليزية هي المعتمدة رسمياً، وتُقدّم الترجمات للتسهيل.

ماذا أفعل إذا دخل شخص إلى حسابي في Calori؟

قم بتغيير كلمة مرورك في Calori فورًا إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني، أو قم بمراجعة أمان الحساب المرتبط بـ Google أو Apple. بعد ذلك، اتصل بنا على www.calori.com/contact حتى يتمكن شخص ما من مراجعة الحساب. لا تشارك كلمات المرور، أو رموز تسجيل الدخول، أو تفاصيل البطاقة مع أي شخص يدعي أنه من Calori.

هل يمكنني تصدير بياناتي؟

نعم. يمكنك تصدير بياناتك بزر «تصدير البيانات» في التطبيق. وللحفاظ على سلاسة عمل خوادمنا، يمكنك التصدير مرة واحدة كل 30 يومًا.

الحساب وحل المشكلات

مساعدة بشأن تسجيل الدخول والمزامنة والإعدادات ومشكلات التطبيق الشائعة.

19 سؤال

لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول إلى Calori؟

استخدم نفس طريقة تسجيل الدخول التي اخترتها عند إنشاء الحساب: Apple أو Google أو البريد الإلكتروني. بالنسبة لحساب البريد الإلكتروني، استخدم خيار نسيت كلمة المرور؛ إذا قمت بإخفاء بريدك الإلكتروني باستخدام Apple، اختر تسجيل الدخول باستخدام Apple مرة أخرى. إذا لم ينجح أي من ذلك، اتصل بنا على www.calori.com/contact مع البريد الإلكتروني الذي تعتقد أنه موجود في الحساب.

كيف أعيد تعيين كلمة مرور Calori؟

اختر «نسيت كلمة المرور» في شاشة تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني، ثم اتبع التعليمات في رسالة إعادة التعيين. قد يستغرق وصولها بضع دقائق، لذا تحقّق أيضًا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. لا تملك الحسابات التي أُنشئت عبر Google أو Apple كلمة مرور منفصلة لـCalori.

كيف أغيّر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابي في Calori؟

في الوقت الحالي لا يمكن تغيير البريد الإلكتروني الخاص بحسابك. للأسف، ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد والبدء من جديد.

لماذا لا تظهر بياناتي بعد تسجيل الدخول؟

جرّب كل طرق تسجيل الدخول وعناوين البريد الإلكتروني التي ربما استخدمتها، فغالباً ما تكون البيانات المفقودة في حساب مختلف. قد يؤدي تسجيل الدخول عبر Google بدلاً من Apple، أو باستخدام بريد إلكتروني آخر، إلى فتح حساب فارغ. تسجيل الخروج لا يحذف بياناتك أبداً، فهي محفوظة على الخادم.

لماذا سجّل Calori خروجي بشكل مفاجئ؟

سجّل الدخول مجدداً بالطريقة المعتادة وستجد بياناتك كما هي. قد يحدث تسجيل الخروج بعد فترة طويلة من عدم النشاط، أو إعادة تعيين كلمة المرور، أو تحديث أمني، لكنه لا يحذف أي شيء. إذا تكرر الأمر، فتواصل مع الدعم وأخبرهم بنوع جهازك وإصدار التطبيق.

هل يمكنني دمج حسابين على Calori؟

لا، لا يمكن دمج حسابَي Calori. احتفظ بالحساب الذي يضم بياناتك المهمة، وصدّر ما تحتاج إليه من الحساب الآخر، ثم احذف الحساب الذي لم تعد تريده. يمكن لطريقة تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني مساعدتك في معرفة الحساب الذي يحتوي على بياناتك.

لماذا لا يتزامن Calori بين أجهزتي؟

تأكد من أن الجهازين يستخدمان الحساب نفسه، وأنهما متصلان بالإنترنت ويعملان بأحدث إصدار من التطبيق، ثم أغلق Calori بالقوة وافتحه مجددًا. تتم مزامنة التغييرات التي أُجريت دون اتصال عند عودة الجهاز إلى الإنترنت. وإذا عُدّل العنصر نفسه على الجهازين دون اتصال، فسيُعتمد التغيير الأحدث.

لماذا لا أتلقى إشعارات Calori؟

تأكد من السماح بإشعارات Calori في إعدادات هاتفك وتفعيلها داخل التطبيق، ثم راجع إعدادات تحسين البطارية على Android أو وضع التركيز على iPhone. لكل نوع من الإشعارات إعداداته الخاصة، وقد يكون متوقفاً. إذا لم تصلك الإشعارات بعد ذلك، فتواصل مع الدعم واذكر نوع جهازك وإصدار نظام التشغيل.

ماذا أفعل إذا تعطّل تطبيق Calori أو تجمّد؟

حدّث Calori وأعد تشغيل هاتفك وتأكد من توفر مساحة تخزين. لا تُعد تثبيت التطبيق إلا كخطوة أخيرة، بعد التأكد من مزامنة بيانات حسابك. إذا استمرت المشكلة، فأخبر فريق الدعم بنوع جهازك وإصدار نظام التشغيل وما كنت تفعله عند حدوثها.

لماذا تظهر الكاميرا سوداء أو لا تركز في Calori؟

اسمح بالوصول إلى الكاميرا على iPhone من Settings → Calori → Camera، أو على Android من App info → Permissions. ثم أغلق تطبيقات الكاميرا الأخرى وأعد تشغيل الهاتف وحدّث Calori. إذا واجهت مشكلة في التركيز، نظّف العدسة وأضف مزيداً من الإضاءة وثبّت الهاتف قبل التقاط الصورة.

لماذا تكون عمليات المسح في Calori بطيئة أو تستهلك الكثير من البطارية؟

تحقّق من الاتصال أولًا، فتحليل الصور والذكاء الاصطناعي يحتاج إلى الإنترنت. تأكد من السماح لـCalori باستخدام بيانات الهاتف وإيقاف وضع توفير البيانات، ثم حدّث التطبيق وأعد تشغيل الهاتف وأفرغ بعض مساحة التخزين واستثنِ Calori من أوضاع توفير البطارية المشددة. إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع الدعم.

كيف أغيّر تفاصيل ملفي الشخصي في Calori؟

افتح الإعدادات ← الملف الشخصي لتعديل اسمك وعمرك وطولك وغيرها من تفاصيل ملفك. يعيد Calori تلقائياً حساب أي أهداف تتأثر بهذه التفاصيل، لذا راجع الأهداف المحدّثة بعد حفظ التغييرات.

كيف أغيّر اللغة في Calori؟

استخدم خيار تغيير اللغة في الإعدادات لاختيار لغة أخرى للتطبيق. يتبع Calori لغة هاتفك تلقائياً، لكن الإعداد اليدوي يتيح لك استخدام لغة أخرى متاحة من دون تغيير لغة الجهاز كله.

كيف أبلّغ عن خطأ في الترجمة في Calori؟

أرسل إلى فريق الدعم النص كما يظهر تمامًا، واسم الشاشة التي يظهر فيها أو لقطة شاشة لها. سيوفر ذلك للفريق معلومات كافية لتصحيح الترجمة في تحديث قادم، من دون تغيير ما سجلته.

كيف أبلّغ عن مشكلة أو أقترح ميزة لـ Calori؟

افتح الإعدادات → الإبلاغ عن مشكلة، الذي يرفق سياقًا تقنيًا مفيدًا، أو استخدم www.calori.com/contact. قم بتضمين ما حدث، وما كنت تتوقعه، والشاشة المعنية عند الإبلاغ عن خطأ. يتم تسجيل المقترحات وأخذها في الاعتبار، لكنها ليست وعدًا بأن يتم بناء ميزة.

هل يمكنني الانضمام إلى برنامج الاختبار التجريبي لـ Calori؟

لا، لا يمتلك Calori برنامج تجريبي عام؛ النسخ التجريبية متاحة بالدعوة فقط. إذا كنت حريصًا، أخبرنا على www.calori.com/contact وسنلاحظ اهتمامك، دون أي ضمان للوصول.

أين يمكنني معرفة الجديد في Calori؟

اطّلع على ملاحظات التحديث في صفحة Calori على App Store أو Google Play بعد كل تحديث. لا نعلن هناك عن الميزات قبل إصدارها.

هل يدعم Calori تكبير النص وقارئات الشاشة؟

نعم، يتبع Calori حجم النص في إعدادات النظام ويدعم قارئ الشاشة الذي توفره المنصة. استخدم Dynamic Type على iPhone أو إعداد مقياس الخط على Android، مع VoiceOver أو TalkBack. إذا لم يتغير حجم النص أو لم تُقرأ إحدى الشاشات بشكل صحيح، فأخبر فريق الدعم باسم الشاشة ليتم التعامل مع المشكلة كخلل.

كيف أتواصل مع أحد أفراد فريق دعم Calori؟

استخدم www.calori.com/contact للوصول إلى دعم Calori. سيجيب شخص ما دون أن يطلب منك المرور أولاً عبر مسار دعم آلي، لذا تأكد من تضمين تفاصيل كافية لتحديد المشكلة.

اسأل Calori AI

ما لقيت إجابة لسؤالك؟ اسأل بطريقتك، وسيرد عليك Calori AI في المحادثة.

تحتاج إلى حساب Calori مجاني. سجّل في ثوانٍ، وسيصل سؤالك مباشرةً إلى Calori AI.

ما زال لديك سؤال؟

راسلنا على support@calori.com أو استخدم نموذج التواصل. يقرأ شخص حقيقي كل رسالة ويرد بكلمات واضحة.

العودة إلى الأعلى

تطبيق Calori تنزيل مجاني ثبّت