كيفية تصدير بياناتك من Noom
لا تتيح Noom تصديراً فورياً، لكن يمكنك طلب بياناتك من التطبيق أو بوابة الاشتراك. ستصلك خلال 30 يوماً بتنسيق يسهل نقله، وعادةً في ملف ZIP يضم ملفات CSV لسجل طعامك وقياسات وزنك. اطلبها قبل حذف حسابك، وألغِ الاشتراك بشكل منفصل.
نظرة سريعة على تصدير بيانات Noom
| زر التصدير | زر لإرسال طلب؛ وسيصلك الملف لاحقاً |
|---|---|
| الخطة المطلوبة | أي حساب |
| أين | التطبيق أو بوابة الاشتراكات على noom.com |
| نوع الملف | بصيغة قابلة للنقل خلال 30 يومًا؛ عادةً ملفات CSV داخل ملف ZIP |
| ما الذي يتضمنه | سجل الطعام، وقياسات الوزن، وبقية بيانات حسابك |
| ما الذي يقرأه Calori | سجلات الطعام مع السعرات الحرارية، وقياسات الوزن |
كيفية تصدير بياناتك من Noom
تسمي Noom التصدير «طلب بيانات». ابدأ الطلب من التطبيق أو بوابة الاشتراك، وسترسل Noom رابط التنزيل عبر البريد الإلكتروني خلال 30 يوماً.
يفيد المستخدمون الذين تلقوا تقريراً بأنه ملف ZIP يضم ملفات CSV: أحدها لسجلات الطعام والآخر للأنشطة، وفيه سجلات قياس الوزن. ولا ينشر Noom قائمة بالملفات.
داخل التطبيق
- اضغط على صورة ملفك الشخصي وافتح الإعدادات، ثم الحساب.
- اضغط على «إدارة الاشتراك» وانتقل إلى أسفل الصفحة.
- اختر خيار طلب بياناتك وأكّد.
في بوابة الاشتراك
- سجّل الدخول إلى بوابة الاشتراكات على noom.com وافتح ملفك الشخصي.
- اختر «إدارة الاشتراك»، ثم «طلب بياناتي».
- انتظر رسالة البريد الإلكتروني من Noom، ثم نزّل الملف.
عبر البريد الإلكتروني
- أرسل رسالة إلى support@noom.com، أو إلى GDPRsupport@noom.com إذا كنت في المملكة المتحدة أو أوروبا، واطلب نسخة من بياناتك.
انقل سجلك من Noom إلى Calori
- إذا وصل التصدير كملف ZIP، ففك ضغطه أولاً. يقرأ Calori ملفات CSV، ملفاً واحداً في كل مرة.
- في تطبيق Calori، افتح «الإعدادات» ← «تصدير واستيراد البيانات»، ثم اختر علامة التبويب «استيراد».
- اضغط على «اختر ملفاً» وحدد ملف CSV. يتعرّف Calori على الأعمدة ويعرض معاينة توضح عدد الإدخالات والأيام والعناصر الغذائية التي عثر عليها.
- راجع المعاينة وأكّد. لن يُحفظ أي شيء قبل ذلك، واستيراد الملف نفسه مرتين لا ينشئ نسخاً مكررة.
استورد ملف إدخالات الطعام أولاً، ثم الملف الذي يتضمن قياسات وزنك. لن تنتقل الدروس والاختبارات وتصنيفات الألوان، لكن السعرات الحرارية والمغذيات الكبرى ستنتقل.
يستورد Calori إدخالات الطعام مع السعرات الحرارية والعناصر الغذائية، وقياسات الجسم مثل الوزن ونسبة الدهون ومحيط الخصر وعدد الخطوات والنوم. أما التمارين والسعرات الحرارية المحروقة فلا تنتقل، وملف PDF سجل للاحتفاظ به وليس ملفاً يمكن لأي تطبيق قراءته مجدداً.
كيفية إلغاء اشتراكك في Noom
ألغِ الاشتراك قبل الساعة 11:59 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي، في اليوم السابق للدفعة التالية. يعتمد مكان الإلغاء على طريقة الدفع.
دفعت على noom.com
- في التطبيق، اضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم «الإعدادات» و«إدارة الاشتراك». أو سجّل الدخول إلى بوابة الاشتراكات على noom.com.
- اختر «إلغاء الاشتراك» واتبع الخطوات حتى النهاية.
- احتفظ برسالة التأكيد الإلكترونية.
دفعت عبر App Store (iPhone)
- افتح تطبيق الإعدادات على iPhone واضغط على اسمك.
- اضغط على «الاشتراكات».
- اختر Noom واضغط على «إلغاء الاشتراك».
دفعت عبر Google Play (Android)
- افتح Google Play واضغط على أيقونة ملفك الشخصي.
- اضغط على «الدفعات والاشتراكات»، ثم «الاشتراكات».
- اختر Noom واضغط على «إلغاء الاشتراك».
لا يؤدي حذف Noom من جهازك إلى إلغاء الاشتراك. ألغِ الاشتراك قبل حذف الحساب: يؤجّل Noom حذف الحساب ما دام الاشتراك سارياً.
كيفية حذف حسابك في Noom
بوابة الاشتراكات
- ألغِ اشتراكك أولاً.
- سجّل الدخول إلى بوابة الاشتراكات على noom.com.
- اختر «حذف حسابي» وأكّد.
الحذف نهائي ويكتمل خلال 30 يومًا. يؤدي وجود طلب بيانات قيد المعالجة أو اشتراك نشط إلى تأخيره، لذا انتظر وصول الملف قبل الحذف.
الأسئلة
كم يستغرق تصدير البيانات من Noom؟
تقول Noom إن الأمر قد يستغرق حتى 30 يومًا. سيصلك الملف عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
هل يؤدي حذف تطبيق Noom إلى إلغاء اشتراكي؟
لا. ألغِ الاشتراك من التطبيق أو بوابة الاشتراك، أو من App Store أو Google Play إذا اشتركت من خلالهما.
هل يمكنني استيراد سجل طعامي من Noom إلى تطبيق آخر؟
نعم، بمجرد وصول ملفات CSV. في Calori، افتح الإعدادات → تصدير واستيراد البيانات → استيراد، واختر ملف سجلات الطعام؛ ستظهر لك معاينة قبل حفظ أي شيء.
المصادر
تم التحقّق بالرجوع إلى صفحات المساعدة والخصوصية والشروط الخاصة بـNoom في نوفمبر 2026. قد تتغير أسماء القوائم بين الإصدارات؛ إذا تغيّر مكان إحدى الخطوات، فأخبرنا عبر support@calori.com.
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
لا يرتبط Calori بـ Noom. وNoom علامة تجارية مملوكة لصاحبها.
