Cách xuất dữ liệu YAZIO
YAZIO không có nút xuất dữ liệu hay tuỳ chọn tải CSV hoặc PDF, dù bạn dùng gói miễn phí hay trả phí. Cách duy nhất để lấy nhật ký là gửi yêu cầu dữ liệu theo GDPR đến help@yazio.com. YAZIO sẽ trả lời bằng định dạng máy có thể đọc được. Hãy yêu cầu trước khi xoá tài khoản; việc xoá tài khoản không huỷ gói đăng ký.
Tóm tắt cách xuất dữ liệu từ YAZIO
| Nút xuất dữ liệu | Không; yêu cầu dữ liệu qua email |
|---|---|
| Gói cần có | Mọi tài khoản; không gói nào hỗ trợ xuất dữ liệu |
| Xuất ở đâu | help@yazio.com |
| Tệp | "Có thể đọc bằng máy"; chưa công bố định dạng tệp và thời gian nhận |
| Dữ liệu gồm những gì | Mọi dữ liệu YAZIO lưu về bạn, gồm nhật ký ăn uống và thông tin cân nặng |
| Calori đọc được gì | Tệp CSV được gửi kèm thư phản hồi: thực phẩm cùng lượng calo và chất dinh dưỡng, các lần cân |
Cách xuất dữ liệu YAZIO
YAZIO hiển thị nhật ký và biểu đồ trong ứng dụng nhưng không thể lưu thành tệp. Theo điều 15 và 20 của GDPR, bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có cấu trúc, máy có thể đọc được. Bạn cần gửi yêu cầu này cho YAZIO qua email.
Hãy yêu cầu tệp trước khi đặt lại hoặc xóa bất kỳ thứ gì: tài khoản đã xóa sẽ được ẩn danh, nên không còn dữ liệu nào để gửi.
Gửi yêu cầu theo GDPR qua email
- Dùng địa chỉ email gắn với tài khoản YAZIO để liên hệ help@yazio.com.
- Cho biết bạn đang thực hiện quyền truy cập và chuyển dữ liệu (Điều 15 và 20 của GDPR), rồi yêu cầu nhật ký, các lần cân và số đo cơ thể ở định dạng CSV.
- Hoàn tất bước xác minh danh tính, rồi tải tệp từ thư phản hồi.
- Nếu không nhận được phản hồi, bạn có thể liên hệ nhân viên phụ trách bảo vệ dữ liệu của YAZIO qua team@lex.tm.
Chuyển lịch sử từ YAZIO sang Calori
- Nếu dữ liệu xuất về dưới dạng tệp ZIP, hãy giải nén trước. Calori đọc từng tệp CSV một.
- Trong ứng dụng Calori, mở Cài đặt → Xuất & Nhập dữ liệu rồi chọn thẻ Nhập.
- Nhấn Chọn tệp rồi chọn tệp CSV. Calori sẽ nhận diện các cột và hiển thị bản xem trước: số mục, những ngày và những chất dinh dưỡng tìm thấy.
- Xem trước rồi xác nhận. Chưa có gì được lưu trước khi bạn xác nhận, và nhập cùng một tệp hai lần cũng không tạo bản sao.
Khi nhận được phản hồi, hãy nhập tệp nhật ký ăn uống trước, sau đó nhập mọi tệp có thông tin cân nặng. Nếu YAZIO gửi tệp không phải CSV, hãy giữ lại để tham khảo và bắt đầu nhật ký ăn uống mới trong Calori; lịch sử cân nặng là phần đáng để chuyển sang.
Calori nhập các mục thực phẩm cùng lượng calo và chất dinh dưỡng, cũng như các chỉ số cơ thể như cân nặng, mỡ cơ thể, vòng eo, số bước và giấc ngủ. Dữ liệu vận động và calo đã đốt không được chuyển sang; tệp PDF chỉ dùng để lưu hồ sơ, không phải định dạng mà ứng dụng có thể đọc lại.
Cách huỷ gói đăng ký YAZIO
Hãy hủy trên nền tảng bạn đã thanh toán, ít nhất một ngày trước khi gia hạn. Các tính năng trả phí vẫn dùng được đến hết thời hạn bạn đã thanh toán.
Thanh toán qua App Store (iPhone)
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone rồi nhấn vào tên bạn.
- Nhấn Subscriptions.
- Chọn YAZIO rồi nhấn Hủy gói đăng ký.
Thanh toán qua Google Play (Android)
- Mở Google Play rồi nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
- Nhấn Payments & subscriptions, sau đó nhấn Subscriptions.
- Chọn YAZIO rồi nhấn Hủy gói đăng ký.
Thanh toán trên yazio.com
- Đăng nhập tại yazio.com/app/account.
- Chọn Hủy gói đăng ký, sau đó chọn Hủy đăng ký.
Gỡ YAZIO hoặc xoá tài khoản không huỷ gói đăng ký. Hãy huỷ gói trước, sau đó yêu cầu dữ liệu rồi mới xoá tài khoản.
Cách xoá tài khoản YAZIO
Trong ứng dụng
- Mở Profile, rồi chọn Settings và Account.
- Nhấn Reset and Delete Account rồi chọn xóa tài khoản.
- Xác nhận bằng liên kết trong email YAZIO gửi cho bạn.
Việc xóa là vĩnh viễn: tài khoản của bạn sẽ bị xóa và các mục trong nhật ký sẽ được ẩn danh. Bạn chỉ có thể thực hiện việc này trong ứng dụng; quá trình xóa hoàn tất khi bạn xác nhận qua email.
Câu hỏi
Bạn có thể xuất dữ liệu từ YAZIO không?
Không thể xuất từ ứng dụng. YAZIO không có nút xuất dữ liệu hoặc tải tệp CSV ở bất kỳ gói nào. Gửi email đến help@yazio.com để yêu cầu dữ liệu theo Điều 15 và 20 của GDPR.
Gói trả phí có cho phép xuất dữ liệu YAZIO không?
Không. Gói trả phí bổ sung các tính năng trong ứng dụng nhưng không có chức năng xuất dữ liệu. Mọi tài khoản đều gửi yêu cầu dữ liệu theo cùng một cách.
Xóa tài khoản YAZIO có hủy gói đăng ký không?
Không. Trước tiên, hãy hủy trên App Store, Google Play hoặc yazio.com, rồi xóa tài khoản trong ứng dụng.
Tôi nên làm gì trong khi chờ dữ liệu từ YAZIO?
Bắt đầu ghi lại món ăn trong Calori ngay hôm nay. Khi nhận được tệp, hãy nhập tệp từ Cài đặt → Xuất & Nhập dữ liệu → Nhập; các mục sẽ xuất hiện vào đúng ngày ban đầu, bên cạnh những mục mới.
Nguồn
Thông tin được đối chiếu với các trang trợ giúp, quyền riêng tư và điều khoản của YAZIO vào tháng 11 năm 2026. Tên mục trong ứng dụng có thể thay đổi theo phiên bản; nếu một bước đã chuyển chỗ, hãy báo cho chúng tôi tại support@calori.com.
- help.yazio.com/hc/en-us/articles/115005660409
- help.yazio.com/hc/en-us/articles/202371931
- yazio.com/en/privacy
Calori không liên kết với YAZIO. YAZIO là nhãn hiệu của chủ sở hữu.