Cách xuất dữ liệu Noom
Noom không có chức năng xuất dữ liệu ngay lập tức, nhưng bạn có thể yêu cầu dữ liệu trong ứng dụng hoặc trên Subscription Portal. Dữ liệu sẽ được gửi trong vòng 30 ngày ở định dạng có thể chuyển đổi, thường là tệp ZIP gồm các tệp CSV ghi lại món ăn và số cân của bạn. Hãy yêu cầu trước khi xóa tài khoản và hủy gói đăng ký riêng.
Tóm tắt cách xuất dữ liệu từ Noom
| Nút xuất dữ liệu | Nút gửi yêu cầu; tệp sẽ được gửi sau |
|---|---|
| Gói cần có | Mọi tài khoản |
| Xuất ở đâu | Ứng dụng hoặc Subscription Portal trên noom.com |
| Tệp | Định dạng có thể chuyển đổi, trong vòng 30 ngày; thường là các tệp CSV trong một tệp ZIP |
| Dữ liệu gồm những gì | Nhật ký ăn uống, các lần cân và dữ liệu tài khoản khác |
| Calori đọc được gì | Các món ăn kèm lượng calo và các lần cân |
Cách xuất dữ liệu Noom
Noom gọi việc xuất dữ liệu là yêu cầu dữ liệu. Bạn có thể bắt đầu yêu cầu trong ứng dụng hoặc trên Subscription Portal, rồi Noom sẽ gửi đường dẫn tải xuống qua email trong vòng 30 ngày.
Theo những người đã nhận dữ liệu, tệp ZIP gồm các tệp CSV: một tệp ghi lại món ăn và một tệp ghi các hoạt động, trong đó có thông tin cân nặng. Noom không công bố danh sách tệp.
Trong ứng dụng
- Nhấn ảnh hồ sơ, mở Settings rồi chọn Account.
- Nhấn Manage Subscription rồi cuộn xuống cuối trang.
- Chọn tùy chọn yêu cầu dữ liệu rồi xác nhận.
Trong Cổng thông tin đăng ký
- Đăng nhập vào Subscription Portal trên noom.com rồi mở hồ sơ của bạn.
- Chọn Quản lý gói đăng ký, sau đó chọn Yêu cầu dữ liệu của tôi.
- Chờ email từ Noom rồi tải tệp xuống.
Qua email
- Gửi email đến support@noom.com, hoặc GDPRsupport@noom.com nếu bạn ở Vương quốc Anh hoặc châu Âu, để yêu cầu bản sao dữ liệu.
Chuyển lịch sử từ Noom sang Calori
- Nếu dữ liệu xuất về dưới dạng tệp ZIP, hãy giải nén trước. Calori đọc từng tệp CSV một.
- Trong ứng dụng Calori, mở Cài đặt → Xuất & Nhập dữ liệu rồi chọn thẻ Nhập.
- Nhấn Chọn tệp rồi chọn tệp CSV. Calori sẽ nhận diện các cột và hiển thị bản xem trước: số mục, những ngày và những chất dinh dưỡng tìm thấy.
- Xem trước rồi xác nhận. Chưa có gì được lưu trước khi bạn xác nhận, và nhập cùng một tệp hai lần cũng không tạo bản sao.
Trước tiên, hãy nhập tệp ghi các món ăn, sau đó nhập tệp liệt kê các lần cân. Bài học, câu đố và nhóm màu sẽ không được chuyển sang; lượng calo và các chất đa lượng thì có.
Calori nhập các mục thực phẩm cùng lượng calo và chất dinh dưỡng, cũng như các chỉ số cơ thể như cân nặng, mỡ cơ thể, vòng eo, số bước và giấc ngủ. Dữ liệu vận động và calo đã đốt không được chuyển sang; tệp PDF chỉ dùng để lưu hồ sơ, không phải định dạng mà ứng dụng có thể đọc lại.
Cách huỷ gói đăng ký Noom
Hãy hủy trước 11:59 tối theo giờ miền Đông vào ngày trước lần thanh toán tiếp theo. Bạn cần hủy ở nơi đã thanh toán.
Thanh toán trên noom.com
- Trong ứng dụng, nhấn vào ảnh hồ sơ, rồi chọn Settings và Manage Subscription. Hoặc đăng nhập vào Subscription Portal tại noom.com.
- Chọn Hủy gói đăng ký rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình đến bước cuối.
- Hãy giữ lại email xác nhận.
Thanh toán qua App Store (iPhone)
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone rồi nhấn vào tên bạn.
- Nhấn Subscriptions.
- Chọn Noom rồi nhấn Hủy gói đăng ký.
Thanh toán qua Google Play (Android)
- Mở Google Play rồi nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
- Nhấn Payments & subscriptions, sau đó nhấn Subscriptions.
- Chọn Noom rồi nhấn Hủy gói đăng ký.
Gỡ Noom không huỷ gói đăng ký. Hãy huỷ gói trước khi xoá tài khoản: Noom sẽ giữ yêu cầu xoá nếu gói đăng ký vẫn còn hiệu lực.
Cách xoá tài khoản Noom
Cổng đăng ký
- Trước tiên, hãy hủy gói đăng ký.
- Đăng nhập vào Subscription Portal trên noom.com.
- Chọn Xóa tài khoản của tôi rồi xác nhận.
Việc xóa là vĩnh viễn và hoàn tất trong vòng 30 ngày. Yêu cầu dữ liệu chưa được xử lý hoặc gói đăng ký còn hiệu lực sẽ làm chậm quá trình này, vì vậy hãy đợi nhận được tệp xuất rồi mới xóa.
Câu hỏi
Xuất dữ liệu Noom mất bao lâu?
Noom cho biết có thể mất đến 30 ngày. Đường dẫn tải xuống sẽ được gửi đến địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn.
Xóa ứng dụng Noom có hủy gói đăng ký không?
Không. Hãy hủy trong ứng dụng, tại Cổng thông tin đăng ký, hoặc trên App Store hay Google Play nếu bạn thanh toán ở đó.
Tôi có thể nhập nhật ký ăn uống Noom vào ứng dụng khác không?
Có, khi nhận được các tệp CSV. Trong Calori, mở Cài đặt → Xuất & Nhập dữ liệu → Nhập rồi chọn tệp ghi các món ăn; bạn sẽ thấy bản xem trước trước khi lưu.
Nguồn
Thông tin được đối chiếu với các trang trợ giúp, quyền riêng tư và điều khoản của Noom vào tháng 11 năm 2026. Tên mục trong ứng dụng có thể thay đổi theo phiên bản; nếu một bước đã chuyển chỗ, hãy báo cho chúng tôi tại support@calori.com.
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
Calori không liên kết với Noom. Noom là nhãn hiệu của chủ sở hữu.