چطور از داده‌های Noom خروجی بگیرید
Noom امکان خروجی فوری ندارد، اما می‌توانید از برنامه یا پورتال اشتراک درخواست داده کنید. دادهها حداکثر ظرف ۳۰ روز در قالبی قابل‌استفاده دریافت می‌شوند؛ معمولاً یک فایل ZIP شامل فایلهای CSV از خوراکیهای ثبتشده و وزن‌کشی‌هایتان. پیش از حذف حساب، درخواست را ثبت کنید و اشتراک را جداگانه لغو کنید.
نگاهی کوتاه به خروجی داده‌های Noom
| دکمهٔ خروجی گرفتن | دکمهٔ درخواست؛ فایل بعداً آماده میشود |
|---|---|
| طرح موردنیاز | هر حسابی |
| از کجا | برنامه یا درگاه اشتراک در noom.com |
| قالب فایل | فایل با قالب قابل‌انتقال، حداکثر ظرف ۳۰ روز؛ معمولاً فایلهای CSV در یک فایل ZIP |
| محتویات | گزارش خوراک، ثبت‌های وزن و بقیهٔ اطلاعات حسابتان |
| مواردی که Calori می‌خواند | موارد خوراک همراه کالری، و ثبت‌های وزن |
چطور از داده‌های Noom خروجی بگیرید
Noom به خروجی گرفتن، «درخواست داده» میگوید. درخواست را از برنامه یا پورتال اشتراک ثبت کنید تا Noom حداکثر ظرف ۳۰ روز لینک دانلود را برایتان ایمیل کند.
کاربرانی که فایل را دریافت کرده‌اند، از یک فایل ZIP شامل چند فایل CSV خبر می‌دهند: یکی برای خوراکیهای ثبتشده و یکی برای فعالیت‌ها که وزن‌کشی‌ها هم در آن فهرست شده‌اند. Noom فهرست فایل‌ها را منتشر نمی‌کند.
داخل اپلیکیشن
- روی عکس نمایه‌تان بزنید و تنظیمات و سپس حساب را باز کنید.
- روی مدیریت اشتراک بزنید و تا پایین صفحه بروید.
- گزینهٔ درخواست دادهها را انتخاب و تأیید کنید.
در پورتال اشتراک
- در درگاه اشتراک noom.com وارد شوید و نمایه‌تان را باز کنید.
- «مدیریت اشتراک» و سپس «درخواست داده‌های من» را انتخاب کنید.
- منتظر ایمیل Noom بمانید و بعد فایل را دانلود کنید.
از طریق ایمیل
- به support@noom.com ایمیل بزنید و یک نسخه از داده‌هایتان را درخواست کنید. اگر در بریتانیا یا اروپا هستید، به GDPRsupport@noom.com بنویسید.
سوابق Noom را به Calori بیاورید
- اگر فایل خروجی ZIP بود، اول آن را از حالت فشرده خارج کنید. Calori فایلهای CSV را یکی‌یکی می‌خواند.
- در برنامه Calori، تنظیمات → خروجی و وارد کردن دادهها را باز کنید و برگه وارد کردن را انتخاب کنید.
- روی انتخاب فایل بزنید و فایل CSV را انتخاب کنید. Calori ستون‌ها را تشخیص می‌دهد و پیش‌نمایشی نشان می‌دهد: تعداد ورودی‌ها، روزها و مواد مغذی‌ای که پیدا کرده است.
- پیشنمایش را بررسی و تأیید کنید. تا پیش از تأیید چیزی ذخیره نمی‌شود و وارد کردن یک فایل برای بار دوم، مورد تکراری ایجاد نمی‌کند.
اول فایل ثبت غذاها را وارد کنید، سپس فایلی را که وزن‌هایتان را فهرست می‌کند. درس‌ها، آزمون‌ها و دسته‌بندی‌های رنگی منتقل نمی‌شوند؛ اما کالری و درشت‌مغذی‌ها منتقل می‌شوند.
Calori خوراکی‌ها را همراه با کالری و مواد مغذی آن‌ها وارد می‌کند و اطلاعاتی مانند وزن، چربی بدن، دور کمر، قدم‌ها و خواب را هم می‌گیرد. اطلاعات ورزش و کالری‌های سوزانده‌شده منتقل نمی‌شوند. PDF برای نگهداری سوابق است و برنامه‌ها نمی‌توانند اطلاعات را دوباره از آن بخوانند.
چطور اشتراک Noom را لغو کنید
اشتراک را پیش از ساعت ۱۱:۵۹ شب به وقت شرق آمریکا، در روز قبل از پرداخت بعدی لغو کنید. محل لغو به جایی بستگی دارد که پرداخت را انجام داده‌اید.
پرداخت در noom.com
- در برنامه، روی عکس پروفایلتان بزنید، سپس Settings و Manage Subscription را انتخاب کنید. یا در noom.com وارد Subscription Portal شوید.
- «لغو اشتراک» را انتخاب کنید و تا پایان، مراحل روی صفحه را دنبال کنید.
- ایمیل تأیید را نگه دارید.
پرداخت از طریق App Store (آیفون)
- برنامهٔ تنظیمات را در آیفون باز کنید و روی نامتان بزنید.
- روی اشتراک‌ها بزنید.
- Noom را انتخاب کنید و روی «لغو اشتراک» بزنید.
پرداخت از طریق Google Play (اندروید)
- Google Play را باز کنید و روی نماد نمایه‌تان بزنید.
- روی پرداخت‌ها و اشتراک‌ها و سپس اشتراک‌ها بزنید.
- Noom را انتخاب کنید و روی «لغو اشتراک» بزنید.
حذف Noom از گوشی، اشتراک را لغو نمی‌کند. پیش از حذف حساب، اشتراک را لغو کنید؛ Noom تا وقتی اشتراک فعال باشد، حذف حساب را انجام نمی‌دهد.
چطور حساب Noom را حذف کنید
درگاه اشتراک
- اول اشتراکتان را لغو کنید.
- در درگاه اشتراک noom.com وارد شوید.
- «حساب من را حذف کن» را انتخاب و تأیید کنید.
حذف دائمی است و طی ۳۰ روز کامل میشود. درخواست دادهٔ در حال بررسی یا اشتراک فعال، حذف را به تأخیر می‌اندازد؛ پس پیش از حذف، منتظر بمانید تا خروجی‌تان برسد.
سؤالات
خروجی گرفتن از اطلاعات Noom چقدر طول میکشد؟
Noom میگوید ممکن است تا ۳۰ روز طول بکشد. فایل دانلودی به نشانی ایمیلی که در حسابتان ثبت کردهاید فرستاده میشود.
آیا حذف برنامهٔ Noom اشتراکم را لغو می‌کند؟
خیر. اشتراک را در برنامه یا پورتال اشتراک لغو کنید؛ اگر هزینه را از App Store یا Google Play پرداخت کردهاید، از همان‌جا لغو کنید.
میتوانم گزارش غذایی Noom را به برنامهای دیگر وارد کنم؟
بله، وقتی فایلهای CSV رسیدند. در Calori، مسیر تنظیمات → خروجی و وارد کردن دادهها → وارد کردن را باز کنید و فایل خوراکیهای ثبتشده را انتخاب کنید؛ پیش از ذخیره شدن هر چیزی، پیشنمایش را میبینید.
منابع
این راهنما در ۱۴۰۵ آبان با صفحه‌های راهنما، حریم خصوصی و شرایط Noom بررسی شده است. نام منوها ممکن است در نسخه‌های مختلف برنامه عوض شود؛ اگر جای یکی از گزینه‌ها تغییر کرده، به support@calori.com خبر دهید.
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
Calori وابسته به Noom نیست. Noom علامت تجاری مالک آن است.
