چطور از دادههای Lifesum خروجی بگیرید
وبسایت Lifesum در lifesum.com/account/export-data فقط از خوراکی‌های هفت روز گذشته خروجی می‌دهد. برای دریافت کل سابقه‌تان (خوراکی‌ها، ورزش، وزن‌کشی‌ها، اندازه‌گیری‌ها و دستورهای غذا)، از داخل برنامه یا با ایمیل حسابتان به پشتیبانی Lifesum پیام بدهید. اشتراک را دستکم سه روز پیش از تمدید لغو کنید.
نگاهی کوتاه به خروجی دادههای Lifesum
| دکمهٔ خروجی گرفتن | فقط هفت روز گذشته، از طریق وبسایت |
|---|---|
| طرح موردنیاز | Lifesum این مورد را اعلام نکرده است |
| از کجا | lifesum.com، یا برای دریافت کل سابقه support@lifesum.com |
| قالب فایل | اطلاعاتی منتشر نشده؛ پشتیبانی کل سابقه را برایتان می‌فرستد |
| محتویات | خوراک، فعالیت ورزشی، چربی بدن، اندازه‌ها، ثبت‌های وزن و دستورهای غذایی |
| مواردی که Calori می‌خواند | هر فایل CSV: خوراکی‌ها همراه با کالری و مواد مغذی، ثبت‌های وزن و چربی بدن |
چطور از دادههای Lifesum خروجی بگیرید
برای گرفتن خروجی از Lifesum دو راه دارید. قابلیت آزمایشی وبسایت به شما امکان می‌دهد خودتان از خوراکی‌های هفت روز گذشته خروجی بگیرید. برای موارد قدیمی‌تر، از پشتیبانی بخواهید کل سابقه را برایتان بفرستد.
Lifesum دربارهٔ قالب فایل یا مدت‌زمان پاسخ‌گویی پشتیبانی اطلاعاتی منتشر نکرده است؛ پس در پیام‌تان درخواست فایل CSV کنید.
هفت روز گذشته، از طریق وبسایت
- در lifesum.com وارد حسابتان شوید.
- lifesum.com/account/export-data را باز کنید و فایل را دانلود کنید.
سابقهٔ کامل، با درخواست از پشتیبانی
- از طریق برنامه با پشتیبانی تماس بگیرید یا از ایمیلی که به حسابتان وصل است به support@lifesum.com پیام بدهید.
- سوابق کاملتان (خوراکی‌ها، ورزش، چربی بدن، اندازه‌گیری‌ها، ثبت‌های وزن و دستورهای غذا) را در قالب CSV درخواست کنید.
- فایل‌ها را از پاسخ دانلود کنید.
سوابق Lifesum را به Calori بیاورید
- اگر فایل خروجی ZIP بود، اول آن را از حالت فشرده خارج کنید. Calori فایل‌های CSV را یکی‌یکی می‌خواند.
- در برنامه Calori، تنظیمات → خروجی و وارد کردن داده‌ها را باز کنید و برگه وارد کردن را انتخاب کنید.
- روی انتخاب فایل بزنید و فایل CSV را انتخاب کنید. Calori ستون‌ها را تشخیص می‌دهد و پیش‌نمایشی نشان می‌دهد: تعداد ورودی‌ها، روزها و مواد مغذی‌ای که پیدا کرده است.
- پیش‌نمایش را بررسی و تأیید کنید. تا پیش از تأیید چیزی ذخیره نمی‌شود و وارد کردن یک فایل برای بار دوم، مورد تکراری ایجاد نمی‌کند.
اول فایل دفتر غذایی را وارد کنید، سپس وزن‌ها و اندازه‌های بدنی را. اگر پشتیبانی فایلی با قالبی غیر از CSV فرستاد، آن را برای بایگانی نگه دارید و ثبت غذاها را در Calori از نو شروع کنید.
Calori خوراکی‌ها را همراه با کالری و مواد مغذی آن‌ها وارد میکند و اطلاعاتی مانند وزن، چربی بدن، دور کمر، قدم‌ها و خواب را هم میگیرد. اطلاعات ورزش و کالری‌های سوزانده‌شده منتقل نمی‌شوند. PDF برای نگهداری سوابق است و برنامه‌ها نمی‌توانند اطلاعات را دوباره از آن بخوانند.
چطور اشتراک Lifesum را لغو کنید
Lifesum از شما می‌خواهد اشتراک را دستکم سه روز پیش از تاریخ تمدید لغو کنید. اشتراک را از همان جایی لغو کنید که هزینه‌اش را پرداخت کردهاید.
پرداخت از طریق App Store (آیفون)
- برنامهٔ تنظیمات را در آیفون باز کنید و روی نامتان بزنید.
- روی اشتراک‌ها بزنید.
- Lifesum را انتخاب کنید و روی «لغو اشتراک» بزنید.
پرداخت از طریق Google Play (اندروید)
- Google Play را باز کنید و روی نماد نمایه‌تان بزنید.
- روی پرداخت‌ها و اشتراک‌ها و سپس اشتراک‌ها بزنید.
- Lifesum را انتخاب کنید و روی «لغو اشتراک» بزنید.
پرداخت در lifesum.com
- در lifesum.com وارد حسابتان شوید و Manage Subscription را باز کنید.
- «لغو اشتراک» را انتخاب و تأیید کنید.
پرداخت پس از تبلیغ اینستاگرام یا فیس‌بوک (Paddle)
- به paddle.net بروید و گزینهٔ پیدا کردن خریدتان را انتخاب کنید.
- ایمیلی را وارد کنید که با آن پرداخت کردهاید و از طریق پیوندی که Paddle می‌فرستد اشتراک را لغو کنید.
حذف برنامه یا حساب Lifesum اشتراک را لغو نمی‌کند. اول اشتراک را لغو کنید، بعد حذف کنید.
چطور حساب Lifesum را حذف کنید
داخل اپلیکیشن
- Profile را باز کنید، بعد به Settings و Account Settings بروید.
- روی حذف حساب بزنید و تأیید کنید.
در وبسایت
- در lifesum.com وارد حسابتان شوید و Profile را باز کنید.
- «حذف حساب» را انتخاب و تأیید کنید.
حذف قابل‌برگشت نیست. پیش از حذف، منتظر بمانید تا پشتیبانی کل سابقه‌تان را برایتان بفرستد.
سؤالات
میتوانم تمام سابقهام در Lifesum را خروجی بگیرم؟
خودتان نمیتوانید؛ وبسایت فقط دادههای هفت روز گذشته را خروجی میگیرد. برای دریافت کل سابقه بهصورت CSV، از پشتیبانی کمک بخواهید.
چه زمانی باید اشتراک Lifesum را لغو کنم؟
دستکم سه روز پیش از تمدید، بسته به جایی که پرداخت کردهاید، از App Store، Google Play، در lifesum.com یا از طریق Paddle.
آیا حذف Lifesum اشتراکم را لغو میکند؟
خیر. با حذف برنامه یا حساب، اشتراک همچنان فعال میماند. اول آن را لغو کنید.
منابع
این راهنما در ۱۴۰۵ آبان با صفحه‌های راهنما، حریم خصوصی و شرایط Lifesum بررسی شده است. نام منوها ممکن است در نسخه‌های مختلف برنامه عوض شود؛ اگر جای یکی از گزینه‌ها تغییر کرده، به support@calori.com خبر دهید.
- help.lifesum.com/en/article/how-can-i-export-my-nutritional-information-1es3b9v
- help.lifesum.com/en/article/cancel-subscription-x0r9op
- help.lifesum.com/en/article/account-deletion-13jyggn
Calori وابسته به Lifesum نیست. Lifesum علامت تجاری مالک آن است.
