پاسخ پرسشهایتان درباره Calori
144 پاسخ ساده درباره ثبت خوراکیها، دقت، Calori AI، هدفها، ابزارهای آشپزخانه، ابزارهای پیگیری، اشتراکگذاری، Premium، حریم خصوصی و حساب کاربریتان.
Calori اپلیکیشنی برای خوب غذا خوردن است: وعدهها را با عکس، صدا، بارکد یا چند کلمه ثبت کنید، با Calori AI دربارهشان گفتوگو کنید، با دستورهای غذا آشپزی و برنامهریزی کنید، پیش از سفارش منوی رستوران را با بررسی کنید و وزن، آب، روزهداری، قدمها و خواب را در یک جا نگه دارید. این اپ روی iPhone، Android، Apple Watch و وب کار میکند و اطلاعات در یک حساب همگام میمانند.
یکی از موضوعهای زیر را انتخاب کنید یا واژهای را جستوجو کنید. پاسخها را تیم سازنده اپ نوشته است؛ اگر پاسخ پرسشتان را پیدا نکردید، به support@calori.com پیام بدهید تا یکی از اعضای تیم پاسخ دهد.
سؤالی با این مورد پیدا نشد. واژه دیگری را امتحان کنید یا به support@calori.com پیام بدهید.
شروع کار
حساب کاربریتان را بسازید، هدفتان را انتخاب کنید و ببینید Calori در کجا در دسترس است.
Calori چیست؟
Calori برنامهای برای تغذیهٔ بهتر است که بر پایهٔ دفتر خوراک کار میکند؛ میتوانید اطلاعات را با عکس، صدا، متن، بارکد، برچسب یا جستوجو وارد کنید. هدفها، دستورها، برنامهریزی وعدهها، فهرست خرید، اطلاعات سلامتی و ابزارهای ثبت را هم یکجا گرد میآورد. Calori AI از سابقهٔ خودتان استفاده میکند تا اعداد را توضیح دهد و در انتخاب غذا کمکتان کند.
استفاده از Calori رایگان است؟
بله، Calori یک طرح رایگان دارد که شامل ثبت دستی، اسکن بارکد و برچسب، جستجوی غذا، تاریخچه کامل دفترچه، دستورهای آشپزی، برنامهریزی وعدههای غذایی، لیست خرید، ردیابها و برنامه وب است. ویژگیهای هوش مصنوعی در برنامه موجود هستند و Premium امکان استفاده بیشتر از هوش مصنوعی را باز میکند. هیچ تبلیغاتی وجود ندارد.
Calori از چه دستگاهها و پلتفرمهایی پشتیبانی میکند؟
Calori روی آیفون، اندروید و وب کار میکند. روی آیفون، ویجتهای صفحهی اصلی و Live Activities اطلاعات مفید را در دسترس قرار میدهند. دادههای سلامت اندروید میتوانند از طریق Health Connect به Calori برسند.
چطور برای Calori حساب بسازم؟
برای ساخت حساب، Calori را باز کنید و با Apple، Google یا نشانی ایمیلتان وارد شوید. هر بار که برمیگردید از همان روش ورود استفاده کنید؛ بهخصوص اگر Apple را انتخاب کردهاید و نشانی ایمیلتان را پنهان کردهاید. با این کار اطلاعات حسابتان در دستگاههای پشتیبانیشده همگام میماند.
آیا Calori نسخهٔ وب دارد؟
بله، با همان حسابی که در گوشی استفاده میکنید، در www.calori.com وارد شوید. دادههای شما بین نسخهٔ وب و دیگر دستگاهها همگام میمانند. نسخهٔ وب امکانات کمتری از برنامهٔ گوشی دارد؛ بنابراین اگر به کاملترین مجموعهٔ قابلیتها نیاز دارید، از برنامهٔ موبایل استفاده کنید.
میتوانم همزمان از Calori روی چند دستگاه استفاده کنم؟
بله، میتوانید با ورود به همان حساب در چند دستگاه از Calori استفاده کنید. وقتی دستگاهها آنلاین باشند، موارد ثبتشده و تغییرات بهطور خودکار همگام میشوند. اگر آفلاین تغییراتی ایجاد کنید، با وصلشدن دوباره به اینترنت همگام خواهند شد.
Calori به چه زبانهایی در دسترس است؟
Calori به بیش از ۳۰ زبان در دسترس است و بهطور پیشفرض از زبان گوشیتان استفاده میکند. میتوانید در تنظیمات، زبان دیگری را از میان زبانهای موجود انتخاب کنید. اگر زبان شما در فهرست نیست، به پشتیبانی بگویید تا آن را در نظر بگیریم.
Calori برای چه کسانی است؟
Calori برای کسانی است که میخواهند هنگام کاهش، حفظ یا افزایش وزن یا عضله، خوب غذا بخورند. برای خانوادههایی هم مناسب است که میخواهند برنامهها، دستورهای غذا و فهرست خرید را با هم به اشتراک بگذارند و در عین حال دفتر روزانه هر فرد را خصوصی نگه دارند. اگر از قبل با متخصص تغذیه یا مربی کار میکنید، میتوانید به او وصل شوید و خودتان انتخاب کنید چه چیزهایی را به اشتراک بگذارید.
در هفتهٔ اول استفاده از Calori چه کار کنم؟
با تعیین هدفتان شروع کنید و مطمئن شوید اطلاعات نمایهتان درست است. یک وعده را با عکس ثبت کنید، Apple Health یا Health Connect را وصل کنید و غذایی را که زیاد میخورید در My Foods ذخیره کنید. این کارها اطلاعات مفیدی به دفترچه میدهند و کمک میکنند سریعترین روشهای ثبت را یاد بگیرید.
میتوانم سابقهام را از یک برنامهٔ تغذیهٔ دیگر وارد کنم؟
بله، دادههای خود را از یک برنامه تغذیه دیگر صادر کنید، سپس آن را از طریق تنظیمات → وارد کردن دادهها آپلود کنید. Calori چندین فرمت صادرات رایج را شناسایی کرده و اطلاعات قابل خواندن را تبدیل میکند. ساختارهای صادرات متفاوت است، بنابراین تضمینی وجود ندارد که همه فیلدها منتقل شوند.
آیا Calori بدون اینترنت کار میکند؟
بله، وقتی آفلاین هستید هم میتوانید ثبتها را ادامه دهید و تغییراتتان پس از اتصال دوباره همگام میشوند. قابلیتهای هوش مصنوعی مثل تحلیل عکس، گفتوگو و صدا به اینترنت نیاز دارند. روشهایی که به این قابلیتها وابستهاند، پس از آنلاینشدن دوباره در دسترس خواهند بود.
ثبت غذا
وعدهها را به روش خودت ثبت کن، هر جزئیاتی را اصلاح کن و همه دستگاهها را همگام نگه دار.
چطور غذا را در Calori ثبت کنم؟
دکمه اصلی افزودن را باز کنید و عکس، صدا، متن، بارکد، برچسب تغذیه، جستوجوی غذا یا My Foods را انتخاب کنید. هر روش مواردی را در دفترچه غذاییتان ثبت میکند و بعداً میتوانید هر نتیجهای را ویرایش کنید. روشی را انتخاب کنید که با چیزی که میخورید و اطلاعاتی که در دست دارید سازگارتر است.
ثبت غذا با عکس چطور کار میکند؟
از کل بشقاب عکس بگیرید تا Calori تمام تصویر را تحلیل کند و غذاهای مختلف را در موارد جداگانه ثبت کند. برای هر مورد، کالری، پروتئین، کربوهیدرات و چربی، بهعلاوه ۱۴ ویتامین و ۱۵ ماده معدنی نمایش داده میشود. پیش از ذخیره، نتیجه را بررسی کنید و در صورت نیاز مقدار غذا را تغییر دهید، مادهای را جایگزین کنید یا موردی را حذف کنید.
میتوانم با صدا غذاهایم را در Calori ثبت کنم؟
بله، دکمهٔ صدا را نگه دارید و وعدهٔ غذایی را با کلمات خودتان توصیف کنید. Calori گفتههای شما را به موارد غذایی همراه با کالری و درشتمغذیها تبدیل میکند تا بتوانید آنها را بررسی و ویرایش کنید. برای افزودن موارد به فهرست خرید هم میتوانید از صدا استفاده کنید. این قابلیت به اینترنت نیاز دارد.
میتوانم بهجای جستوجو، چیزی را که خوردهام تایپ کنم؟
بله، وعدهٔ غذایی را در یک جمله توصیف کنید تا Calori آن را به موارد غذایی قابل ویرایش تبدیل کند. برای اینکه نتیجه جزئیات مفیدتری داشته باشد، غذاها و مقدارهایی را که میدانید ذکر کنید. این روش هم مثل تحلیل صدا و عکس به اینترنت نیاز دارد.
بارکدخوان Calori چطور کار میکند؟
اسکنر را روبهروی بارکد محصول بگیرید تا رایگان در گوشیتان خوانده شود. Calori محصول را در فهرست خودش، Open Food Facts و پایگاه داده USDA جستوجو میکند و سپس اطلاعات ارزش غذایی و Calori Score را نشان میدهد. برای ثبت، مقدار موردنظرتان را انتخاب کنید یا محصول را در My Foods ذخیره کنید.
اگر بارکدی پیدا نشد، چه کار کنم؟
برای افزودن محصولی که پیدا نمیشود، از برچسب ارزش غذایی آن عکس بگیرید. Calori مقدارها را میخواند و اندازه هر وعده را همانطور که روی برچسب آمده نگه میدارد تا پیش از ذخیره آنها را بررسی کنید. پس از افزودن، محصول برای اسکنهای بعدی در دسترس همه قرار میگیرد.
آیا Calori میتواند برچسب اطلاعات غذایی را اسکن کند؟
بله، از جدول ارزش غذایی عکس بگیرید تا Calori مقادیر آن را به یک مورد غذاییِ قابل ویرایش تبدیل کند. این قابلیت با جدولهای اتحادیهٔ اروپا و آمریکا کار میکند و اندازهٔ وعدهٔ درجشده روی برچسب را حفظ میکند. این سریعترین راه برای افزودن محصول بستهبندیشدهای است که در فهرست موجود نیست.
خوراکیهای من در Calori چیست؟
My Foods کتابخانه شخصی شما از غذاها، خوراکها و دستورهایی است که مرتب استفاده میکنید، با مقادیری که خودتان تعیین میکنید. هر مورد را یکبار ذخیره کنید و هر بار که دوباره خوردید، با یک ضربه ثبتش کنید. هنگام ساخت برنامه غذایی هم میتوانید از موارد ذخیرهشده استفاده کنید.
چطور یک مورد غذایی را ویرایش یا حذف کنم؟
روی ورودی بزنید تا خوراکیها، مواد اولیه، اندازهٔ سهم یا مقدارهای آن را ویرایش کنید. از منوی ورودی آن را حذف کنید یا اگر پلتفرمتان این امکان را دارد، روی آن بکشید. تغییر فوراً اعمال میشود و با همهٔ دستگاههایی که به همان حساب Calori وارد شدهاند همگامسازی میشود.
میتوانم غذاهای روزهای گذشته را ثبت کنم؟
بله، تاریخ موردنظر را در دفتر غذایی باز کنید و غذا را همانجا اضافه کنید. عکس، صدا، متن، بارکد، برچسب، جستوجو و My Foods همگی برای روزهای گذشته کار میکنند. پیش از ذخیره، تاریخ انتخابشده را بررسی کنید تا مورد در روز درست ثبت شود.
آیا میتوانم در Calori غذاهای دیروز را کپی یا وعدهها را تکرار کنم؟
بله، میتوانید از دفتر غذایی، یک روز گذشته مثل دیروز را در امروز کپی کنید یا با یک ضربه، موردی را که اخیراً ثبت کردهاید دوباره ثبت کنید. برای وعدههایی که مرتب میخورید، مقادیر دقیق را در My Foods ذخیره کنید تا سریع دوباره از آنها استفاده کنید. کپیکردن در روزهای آینده و تکرار خودکار وعدهها در دسترس نیست.
چطور غذایی را که کامل نخوردم ثبت کنم؟
از بشقاب بعد از غذا عکس بگیرید تا Calori باقیماندهها را از مقدار ثبتشده کم کند. اگر برایتان راحتتر است، میتوانید مورد ثبتشده را باز کنید و مقدار غذا را دستی کم کنید. مقدارهای اصلاحشده را نگه دارید تا دفتر غذاییتان نشان دهد واقعاً چه خوردهاید.
خوراکیای که بعد از نیمهشب ثبت میکنم، برای کدام روز حساب میشود؟
غذا به روز تقویمیای تعلق میگیرد که در آن ثبت میشود؛ بنابراین خوراکیای که ساعت ۱ بامداد میخورید مربوط به همان روز است، نه روز قبل. این قانون برای شیفتهای شب هم یکسان است. برای ثبت موردی در روزی دیگر، تاریخ آن را ویرایش کنید.
چطور میزان آب را در Calori ثبت کنم؟
برای ثبت یک لیوان آب یا مقدار دلخواه، از ردیاب آب در صفحه خانه یا دفتر استفاده کنید. میتوانید هدف روزانه آب را در تنظیمات تغییر دهید. بسته به انتخابتان، قهوه و چای هم میتوانند در این مقدار حساب شوند.
چطور ورزش را در Calori ثبت کنم؟
ورزش را در برنامه توصیف کنید تا Calori انرژی فعال مصرفشده را تخمین بزند؛ یا تمرینها را از Apple Health یا Health Connect همگامسازی کنید. اگر یک تمرین در هر دو جا ثبت شده باشد، Calori فقط مقداری را اضافه میکند که پلتفرم سلامت قبلاً اندازه نگرفته است. به این ترتیب، تمرین دوبار محاسبه نمیشود.
چطور غذای رستورانی را ثبت کنم؟
از غذا عکس بگیرید یا آن را با کلمات توصیف کنید، سپس بعد از تحلیل مقدار غذا یا مواد تشکیلدهنده را اصلاح کنید. پیش از سفارش، Menu Rank میتواند از منو عکس بگیرد و غذاها را بر اساس هدفهایتان رتبهبندی کند. Calori پایگاه دادهای از منوی رستورانهای زنجیرهای ندارد؛ بنابراین میتوانید مقادیر دقیقِ منتشرشده از سوی یک رستوران زنجیرهای را برای سفارشهای بعدی در My Foods ذخیره کنید.
دقت
با برآوردها آشنا شوید، بهترین روش ثبت را انتخاب کنید و جزئیات مهم را اصلاح کنید.
ثبت غذا با عکس در Calori چقدر دقیق است؟
ثبت غذا با عکس برای برآورد روزمره مفید است، اما جای وزنکردن دقیق غذا را نمیگیرد. هیچ اپی نمیتواند تنها از روی یک عکس، مقدار دقیق غذا را تشخیص دهد؛ بهخصوص وقتی مواد تشکیلدهنده پنهاناند یا غذاها روی هم قرار گرفتهاند. بعد از هر تحلیل، خوراکیها و مقدارشان را بررسی کنید تا دفتر غذاییتان با چیزی که خوردهاید مطابقت داشته باشد.
چطور میتوانم تخمینهای غذایی Calori را دقیقتر کنم؟
از Accuracy Mode با دو عکس از زاویههای متفاوت استفاده کنید یا برچسب ارزش غذایی را در کنار مقدار غذا نشان دهید. چند کلمه درباره غذا بنویسید و بعد از تحلیل، مقدار یا مواد تشکیلدهنده را اصلاح کنید. برای غذاهایی که زیاد میخورید، مقدارهای دقیق را در My Foods ذخیره و دوباره استفاده کنید.
اگر Calori خوراکی من را اشتباه تشخیص داد، چه کار کنم؟
ثبت موردنظر را باز کنید و هر غذا، ماده اولیه، اندازه وعده یا مقداری را که اشتباه است اصلاح کنید. پیش از نگهداشتن ثبت، میتوانید مادهای را جایگزین کنید، موردی را بردارید یا مقادیر را تغییر دهید. اصلاحهای شما به بهتر شدن برآوردهای آینده هم کمک میکنند.
چرا یک عکس یکسان نتیجه متفاوتی میدهد؟
اختلاف اندک طبیعی است، چون Calori هر بار تصویر را از نو بررسی میکند. غذاهای ترکیبی یا نیمهپوشیده ممکن است چند برداشت منطقی داشته باشند، بهخصوص درباره اندازه سهم. نسخهای را که اصلاح کردهاید و به آن اعتماد دارید نگه دارید و تصویر یکسان را بارها بررسی نکنید.
چرا مقدار کربوهیدرات در Calori با برچسب محصولات آمریکایی فرق دارد؟
Calori از شیوهٔ اروپایی محاسبهٔ کربوهیدرات استفاده میکند که فیبر را در بر نمیگیرد؛ اما در برچسبهای آمریکا، فیبر جزو کربوهیدرات کل محسوب میشود. بنابراین حتی برای یک غذای یکسان، تفاوت با برچسب آمریکایی طبیعی است. در بخش جزئیات تغذیه میتوانید نمایش برچسب را بین قالبهای آمریکا و اروپا تغییر دهید.
میتوانم کربوهیدرات خالص را در Calori ثبت کنم؟
بله، به Settings → Language, Units & Region → Carbohydrates بروید و net carbs را انتخاب کنید. این کار هم نمایش کربوهیدراتها و هم هدف کربوهیدرات شما را تغییر میدهد. Calori طبق قرارداد اتحادیهٔ اروپا از همین حالا فیبر را کم میکند و تنظیم کربوهیدرات خالص، قندهای الکلی را هم از مقدار آن میکاهد.
مقادیر ویتامینها و مواد معدنی در Calori دقیقاند؟
نه، ۱۴ ویتامین و ۱۵ مادهٔ معدنی که برای هر مورد ثبتشده نمایش داده میشوند، برآوردهایی بر اساس اطلاعاتی هستند که وارد میکنید. کاربردشان به شناسایی درست غذا، مواد تشکیلدهنده و اندازهٔ سهم بستگی دارد. آنها را برآوردها و روندهای دفتر غذاییتان بدانید، نه نتیجهٔ آزمایشگاهی.
اگر اطلاعات یک خوراکی در پایگاه داده اشتباه به نظر میرسد، چه کار کنم؟
مقادیر موجود در یادداشت روزانه را ویرایش کنید یا نسخه خود را در My Foods با اطلاعات صحیح ایجاد کنید. پایگاههای داده غذایی ممکن است گاهی اوقات دارای خطا باشند، بنابراین نسخه ذخیرهشده شما انتخاب مطمئنی برای چیزی است که اغلب استفاده میکنید. جزئیات محصول را از طریق www.calori.com/contact ارسال کنید تا ورودی کاتالوگ بررسی شود.
اگر خوراکیهای کشورم در فهرست نیستند، چه کار میتوانم بکنم؟
برای یک محصول بستهبندیشده از اسکنر برچسب ارزش غذایی استفاده کنید، از غذا عکس بگیرید یا نسخهای دقیق از آن را در My Foods بسازید. با اینکه فهرست محصولات جهانی است، پوشش محصولات در هر کشور فرق میکند. اسکن برچسبهایی که اضافه میکنید، برای جستوجوهای بعدی در دسترس همه قرار میگیرند.
برای ثبت دقیقتر، از کدام روش ثبت در Calori استفاده کنم؟
برای خوراکیهای بستهبندیشده از بارکد یا اسکن برچسب ارزش غذایی استفاده کنید و برای چیزهایی که مرتب میخورید، مقدارهای دقیق را در My Foods ذخیره کنید. برای غذایی که در بشقاب سرو شده، Accuracy Mode با دو زاویه عکس و توضیحی کوتاه اطلاعات مفیدتری در اختیار Calori میگذارد. هر روشی را که انتخاب میکنید، پیش از نگهداشتن ورودی، مقدار و مواد تشکیلدهنده را بررسی کنید.
چطور واحدها را در Calori عوض کنم؟
برای انتخاب کیلوگرم، پوند یا استون برای وزن و واحدهای متریک یا امپریال برای موارد دیگر، به Settings → Language, Units & Region بروید. Calori مقادیر قبلی را بلافاصله تبدیل میکند و لازم نیست آنها را دوباره وارد کنید. این تنظیم نحوهٔ نمایش و ورود اطلاعات را تغییر میدهد.
Calori AI
با مربی، کمک آشپزی و بینشهایی آشنا شوید که بر اساس دادههای خودتان ارائه میشوند.
Calori AI چیست؟
Calori AI مربی گفتوگوییِ داخل برنامه است که کمک میکند غذاها، هدفها و روند پیشرفتتان را بهتر بفهمید. میتواند اعداد را توضیح دهد، به پرسشهایتان درباره غذا پاسخ دهد و بر اساس چیزهایی که ثبت کردهاید پیشنهاد بدهد چه بخورید.
آیا Calori AIگفتوگوهای قبلی را به خاطر میسپارد؟
بله، Calori AI ترجیحات، اهداف و اطلاعات مفید را در طول مکالمات به خاطر میسپارد. شما میتوانید از آن بخواهید چیزی را به خاطر بسپارد یا فراموش کند، در حالی که پاکسازی کامل حافظه باید از طریق www.calori.com/contact درخواست شود.
آیا Calori AI میتواند دفترچه غذاییام را ببیند؟
بله، Calori AI میتواند از سابقه ثبتشده شما برای ارائه پاسخهای متناسب با شما استفاده کند. این سابقه متعلق به حساب شماست و خصوصی میماند، مگر اینکه خودتان صریحاً انتخاب کنید اطلاعاتی را به اشتراک بگذارید.
Calori از کدام مدل هوش مصنوعی استفاده میکند؟
Calori از ترکیبی از سیستمهای پیشرفتهٔ هوش مصنوعی و فناوری تغذیهٔ خودش استفاده میکند. این ترکیب پیوسته بهروزرسانی میشود، بنابراین Calori این قابلیتها را به یک سیستم مشخص وابسته نمیکند.
چطور به پاسخ Calori AIامتیاز بدهم یا آن را گزارش کنم؟
از دکمههای تأیید یا رد (شست بالا یا شست پایین) برای هر پاسخ Calori AI استفاده کنید. امتیازدهی به بهبود پاسخهای آینده کمک میکند، در حالی که یک پاسخ کاملاً اشتباه یا نگرانکننده را میتوان با استفاده از www.calori.com/contact همراه با متن مکالمه گزارش داد.
بینشهای هوش مصنوعی در بخش پیشرفت چیست؟
اینها نکتههایی هستند که شبانه درباره پیشبینی وزن، میزان واقعی انرژیسوزی روزانه، کمبود مواد مغذی و وعدههایی که مقدارشان کمکم جمع میشود، آماده میشوند. بخش Progress این یافتهها را در یک گزارش هفتگی و برنامه اقدام کنار هم میآورد و در Premium میتوانید گزارش را بهصورت PDF دریافت کنید.
آیا میتوانم یک دستیار هوش مصنوعی دیگر را به Calori وصل کنم؟
خیر، Calori به دستیارهای هوش مصنوعی بیرونی وصل نمیشود. Calori AI داخل اپ قرار دارد و میتواند از دادههایی که خودتان ثبت کردهاید استفاده کند؛ همچنین API عمومیای برای وصل کردن دستیار دیگری وجود ندارد.
هدفها و مقصودها
ببینید Calori چطور هدف تعیین میکند، حدهای منطقی را رعایت میکند و به شما کمک میکند روند پیشرفت بلندمدتتان را دنبال کنید.
هدفهای کالری و درشتمغذی من چطور محاسبه میشوند؟
Calori سن، جنسیت، قد، وزن و میزان فعالیت شما را در کنار هدف و سرعت دلخواهتان در نظر میگیرد. هدفها بر اساس اصول پذیرفتهشدهٔ تعادل انرژی تعیین میشوند، با تغییر اطلاعاتتان بهروز میشوند و میتوانید آنها را در تنظیمات هدف دقیقتر کنید.
چطور هدفم را عوض کنم؟
برای تغییر نوع هدف، وزن موردنظر یا سرعت پیشرفت، به Settings و سپس Goals بروید. Calori بر اساس انتخابهای جدید، هدفهای کالری و درشتمغذیها را بلافاصله دوباره محاسبه میکند؛ بنابراین برنامه بهروزشده همان لحظه اعمال میشود.
چرا برنامه اجازه نمیدهد هدف پایینتری تعیین کنم؟
Calori طوری طراحی شده که هدفهایی پایینتر از حدهای ایمن تعیین نکند. این حدها شامل کمترین مقدار کالری، حداقل وزن سالم و روندی ملایمتر برای افراد کمسنتر است و نمیتوان آنها را تغییر داد یا نادیده گرفت.
چرا سرعت کاهش وزن من اگر زیر ۱۸ سال باشم، ملایمتر است؟
Calori ریتم ملایمتری را برای اهداف وزنی افراد زیر ۱۸ سال اعمال میکند و این قابل غیرفعال شدن نیست. هنگام تعیین هدف وزنی در این سن، والدین یا سرپرست را درگیر کنید. Calori جایگزینی برای یک حرفهای واجد شرایط نیست؛ در مورد شرایط خود با یکی مشورت کنید.
میتوانم از این برنامه برای عضلهسازی استفاده کنم؟
بله، Calori علاوه بر کاهش یا حفظ وزن، هدفهایی برای افزایش وزن یا عضلهسازی هم دارد. نسبت درشتمغذیها با تأکید بر پروتئین تنظیم شده و میتوانید آن را تغییر دهید. همچنین میتوانید درصد چربی بدن و اندازههای خود را در کنار وزن دنبال کنید.
Calori Score چیست؟
Calori Score کیفیت تغذیهای چیزهایی را که ثبت میکنید خلاصه میکند تا علاوه بر کالری، دیدی سریع به شما بدهد. فرمول امتیازدهی اعلام نشده است؛ پس بهتر است امتیاز را در کنار جزئیات کامل ارزش غذایی، فقط بهعنوان راهنمایی ساده در نظر بگیرید.
چه زمانی به وزن دلخواهم میرسم؟
بخش پیشرفت، برآوردی از زمان رسیدن به هدفتان را بر اساس روند واقعی وزن نشان میدهد. این برآورد با تغییر میزان پایبندی و روندتان تغییر میکند؛ پس راهنماست، نه نتیجهای تضمینشده یا تاریخی قطعی.
چرا وزنم دیگر تغییر نمیکند؟
ثابتماندن کوتاهمدت وزن میتواند طبیعی باشد؛ آب بدن، نمک، چرخه قاعدگی و گوارش میتوانند عدد روزانه را تغییر دهند. روند دو تا چهار هفته را بررسی کنید، مطمئن شوید روغنها، نوشیدنیها و خوراکیهای آخر هفته را ثبت کردهاید و هر بار در شرایط یکسان خودتان را وزن کنید. نمودار روند در بخش «پیشرفت» از یکبار وزنکردن مفیدتر است.
آیا ورزش کالری بیشتری به سهم روزانهام اضافه میکند؟
بله، انرژی فعال ثبتشده در پلتفرم سلامت و تمرینهایی که ثبت کردهاید، به کالری باقیمانده آن روز اضافه میشود. انرژی مصرفشده در حالت استراحت اضافه نمیشود و Calori از دوبارهشماری یک تمرین جلوگیری میکند. هدف شما از قبل با در نظر گرفتن سطح فعالیتی که اعلام کردهاید تعیین شده است، پس لازم نیست عمداً با هر تمرین، کالری ازدسترفته را جبران کنید.
میتوانم برای روزهای آزاد یا روزهای تمرین، درشتمغذیهای متفاوتی تنظیم کنم؟
خیر، Calori تنظیمات آماده درشتمغذیها برای روز آزاد یا روز تمرین ندارد. روز را مثل همیشه ثبت کنید و برای درک بهتر آن در چارچوب کل هفته، میانگینها و روندهای هفتگی را در Progress ببینید.
میتوانم در دوران بارداری یا شیردهی از Calori استفاده کنم؟
بله. در چت، وضعیت خود را به Calori AI بگویید، مثلاً اینکه باردار هستید یا شیر میدهید، همراه با قد، وزن، سن و جنسیت خود. هوش مصنوعی از آنچه میگویید برای تنظیم برآوردش استفاده میکند، مثلاً کالری بیشتر یا غذاهای متفاوت پیشنهاد میدهد. هرچه اطلاعات بیشتری بدهید، برآورد بهتری خواهد داشت. برای مشاوره پزشکی درباره بارداریتان همیشه با پزشک یا ماما مشورت کنید.
چطور نسبت درشتمغذیها را عوض کنم؟
تنظیمات هدف را باز کنید و نسبت درشتمغذیها را دستی دقیقتر تنظیم کنید. به این ترتیب میتوانید پروتئین، کربوهیدرات و چربی را تغییر دهید، درحالیکه بقیه اطلاعات هدفتان دستنخورده میماند.
دستورهای غذا، برنامهٔ غذایی و خرید
دستورهای غذا را ذخیره کنید، وعدهها را برنامهریزی کنید، یک فهرست خرید بسازید و غذاهایی را انتخاب کنید که با هدفهایتان جورند.
چطور یک دستور پخت را به Calori وارد کنم؟
یک لینک از یک وبسایت، TikTok، Instagram یا YouTube بچسبانید، یا دستورالعمل را عکسبرداری کنید. Calori مواد تشکیلدهنده، مراحل و تغذیه را از آنچه شما ارائه میدهید استخراج میکند.
چرا وارد کردن دستور غذایم انجام نمیشود؟
اگر یک پست خصوصی باشد یا قالب نامتعارفی داشته باشد، ممکن است واردکردن دستور غذا با مشکل روبهرو شود. بعضی پلتفرمها هم دسترسی Calori به اطلاعات دستور غذا را مسدود میکنند. در این صورت، از دستور غذا اسکرینشات بگیرید یا از آن عکس بگیرید و همان تصویر را وارد کنید.
آیا میتوانم دستورهای غذایی و خوراکیهای خودم را بسازم؟
بله، My Foods غذاها، خوراکها و دستورهای همیشگی شما را با مقادیر دقیقی که انتخاب میکنید ذخیره میکند. میتوانید آنها را با یک ضربه ثبت کنید، هر زمان خواستید دوباره به کار ببرید و به برنامهٔ وعدهها اضافه کنید.
برنامهریزی وعدههای غذایی چطور کار میکند؟
یک برنامه غذایی را به صورت دستی از غذاها و دستورهای ذخیرهشده بسازید، یا از Calori بخواهید یک برنامه مطابق با اهداف و ترجیحات شما ایجاد کند. برنامهها در یک تقویم نمایش داده میشوند و به فهرست خرید تبدیل میشوند.
آیا Calori فهرست خرید دارد؟
بله، میتوانید فهرست خرید را دستی، با صدا یا مستقیماً از دستورهای غذا و برنامههای وعدهها پر کنید. همچنین میتوانید آن را با خانواده به اشتراک بگذارید تا همه تغییرات را ببینند و از یک فهرست مشترک استفاده کنند.
پیشنهادهای غذایی چطور ارائه میشوند؟
Calori غذاهایی را پیشنهاد میدهد که معمولاً در این ساعت میخورید و ایدههای تازهای که با بقیه روزتان جور درمیآیند. برای پرکردن فهرست مواد غذایی خانه، از یکی از طبقات یخچال عکس بگیرید یا بگویید داخل کابینت چه چیزهایی دارید؛ بعد هر پیشنهادی را با یک ضربه ثبت کنید.
آیا Calori برای تبدیل اندازهها، زمانسنجی و جایگزینکردن مواد غذایی کمک میکند؟
بله، Calori میتواند واحدها را تبدیل کند، اندازه وعدهها را تنظیم کند، جایگزینهای مواد تشکیلدهنده پیشنهاد دهد و در حین کار به سوالات آشپزی پاسخ دهد. تایمرهای آشپزی در همان روند آشپزی تعبیه شدهاند، بنابراین میتوانید آنها را هنگام دنبال کردن دستور مدیریت کنید.
عکسهای دستورهای غذایی واقعیاند؟
بله، اگر عکس واقعی دستور غذایی در دسترس باشد نمایش داده میشود؛ وگرنه عکسی نشان داده نمیشود. Calori هیچوقت عکس غذا نمیسازد، پس عکسی که کنار دستور میبینید، همان غذایی است که کسی واقعاً پخته و از آن عکس گرفته است.
ارزش غذایی یک دستور پخت چطور محاسبه میشود؟
Calori ارزش غذایی دستور پخت را حساب میکند و نتیجه را برای هر وعده نشان میدهد. میتوانید تعداد وعدههای دستور را تغییر دهید تا اطلاعات غذایی هر وعده با تعداد جدید بهروز شود.
ردیابها، دادههای سلامت و دستگاهها
وضعیت بدن و عادتهایتان را دنبال کنید، به پلتفرم سلامت گوشی وصل شوید و دستگاههایتان را هماهنگ نگه دارید.
چه چیزهایی را میتوانم در Calori ثبت کنم؟
میتوانید وزن، آب، روزهداری، فشار خون، قدمها، خواب، چربی بدن، اندازههای بدن و چرخهتان را ثبت کنید. Calori همچنین ۲۵ ابزار ثبت دیگر را پشت یک دکمه + قرار میدهد تا ابزارهایی را که استفاده میکنید دم دست داشته باشید.
چطور وزنم را ثبت کنم و روند آن را ببینم؟
وزنت را از ابزار پیگیری صفحه اصلی یا از بخش Progress ثبت کن؛ نمودار روند هم همانجاست. وزن میتواند خودکار از Apple Health یا Health Connect وارد شود، از جمله از ترازوهای هوشمندی که اطلاعاتشان را در یکی از این دو پلتفرم ثبت میکنند.
میتوانم درصد چربی بدن و اندازههای بدنم را ثبت کنم؟
بله، Calori ابزارهای جداگانهای برای ثبت درصد چربی بدن و اندازههایی مثل دور کمر، باسن و سینه دارد. روند تغییرات آنها در بخش پیشرفت نمایش داده میشود و میتوانید در کنار هدف وزنی، هدفی برای درصد چربی بدن هم تعیین کنید.
میتوانم روزهداری متناوب را ثبت کنم؟
بله، در ابزار ثبت روزهداری یک جلسه را شروع و روش موردنظرتان را انتخاب کنید. Calori هم بازههای روزهداری و هم بازههای غذاخوردن را ثبت میکند تا بتوانید سوابق خود را مرور کنید. این ابزار دربارهٔ نتیجهٔ روزهداری وعدهای نمیدهد.
قدمها و خواب چطور ثبت میشوند؟
Calori قدمها و خواب را از Apple Health یا Health Connect میخواند و کنار دفترچه غذاییتان نشان میدهد. پلتفرم سلامت گوشیتان را وصل کنید و بعد مشخص کنید Calori اجازه همگامسازی کدام اطلاعات را دارد.
آیا Calori با Apple Health، Health Connect یا Google Fit همگامسازی میشود؟
Calori با Apple Health و Health Connect همگامسازی دوطرفه دارد. قدمها، تمرینها، وزن و دادههای پشتیبانیشده دیگر را میخواند و اطلاعات تغذیه را هم برمیگرداند. ازآنجاکه Google بهتدریج Google Fit را کنار میگذارد، بهتر است کاربران Android از طریق Health Connect متصل شوند.
آیا اپ به Garmin، Oura، Whoop یا Fitbit وصل میشود؟
خیر، Calori مستقیماً به برندهای پوشیدنی وصل نمیشود. بگذارید اپ خود دستگاه دادههایش را در Apple Health یا Health Connect ثبت کند تا Calori آنها را از همانجا بخواند. این روش برای دستگاههای Samsung و Polar و ترازوی هوشمندی که از این پلتفرمها پشتیبانی میکند هم کار میکند.
آیا Calori ویجت صفحهٔ اصلی دارد؟
بله، Calori ویجتهایی برای صفحهٔ اصلی iOS دارد که پیشرفت روزانه را نشان میدهند و ثبت سریع را ممکن میکنند. همچنین در iPhone از Live Activities برای نمایش اطلاعاتی مثل زمانسنجِ در حال اجرای روزهداری استفاده میکند.
چرا تعداد قدمها یا کالریهای سوزاندهشده با ساعت من مطابقت ندارد؟
Calori دادههایی را نشان میدهد که از Apple Health یا Health Connect دریافت میکند و هر سازنده دستگاه از حسگرها و فرمولهای خودش استفاده میکند. اختلافهای زیاد معمولاً یعنی چند منبع یک داده را ثبت میکنند؛ پس اولویت منابع را در پلتفرم سلامت گوشیتان بررسی کنید. جمعآوری ساعتی دادهها هم ممکن است کمی تأخیر ایجاد کند.
چطور جلوی دوبار شمردهشدن قدمها یا ورزش را بگیرم؟
برای جلوگیری از ثبت تکراری فعالیت، در Apple Health یا Health Connect برای هر نوع داده فقط یک منبع نگه دارید. میتوانید اولویت منبع را در همان پلتفرم تغییر دهید یا در تنظیمات مشخص کنید Calori چه چیزهایی را همگامسازی کند.
روندهای پیوسته در Calori چطور کار میکنند؟
معمولاً روزی برای زنجیره حساب میشود که دستکم ۱۰۰۰ کیلوکالری ثبت کنید یا ۱۰٬۰۰۰ قدم یا بیشتر بردارید. تا دو روز ثبتنشده پیاپی، روز استراحت محسوب میشوند و زنجیره را حفظ میکنند، اما به تعداد روزهای آن اضافه نمیشوند. سه روز ثبتنشده پیاپی زنجیره را قطع میکند.
آیا روزهداری زنجیره روزهای پیاپیام را قطع میکند؟
روزی که روزه هستید و خوراکی یا قدم کافی ثبت نمیکنید، برای حفظ زنجیره بهعنوان روز استراحت حساب میشود. تا دو روز استراحت پیاپی باعث میشود روزهای حدوداً ۴۸ ساعته زنجیره را قطع نکند. روزهای که سه روز کامل یا بیشتر طول بکشد، زنجیره را قطع میکند.
میتوانم چرخه و علائمم را ثبت کنم؟
بله، ثبت چرخه در بخش تندرستی Calori در دسترس است. میتوانید چرخه را همراه با علائم ثبت کنید و سوابق آن را کنار دیگر مواردی که شخصاً دنبال میکنید نگه دارید.
میتوانم فشار خونم را در Calori ثبت کنم؟
بله، Calori بخش جداگانهای برای ثبت فشار خون دارد. مقادیری را که وارد میکنید ثبت و نمودارشان را نمایش میدهد، بدون اینکه دربارهٔ آنها قضاوت کند؛ بنابراین میتوانید آنها را مرور کنید و با متخصص سلامت خود در میان بگذارید.
میتوانم مصرف کافئین و الکل را ثبت کنم؟
بله، برای غذاها و نوشیدنیهای ثبتشده، مقدار تقریبی کافئین و الکل به مجموع روزانه و جزئیات تغذیهای اضافه میشود. برای دریافت مقدار دقیق، بارکد یا برچسب محصول را اسکن کنید یا مقادیر مشخص آن را در My Foods ذخیره کنید.
خانواده، دوستان و مربیها
بخشهایی را که انتخاب میکنید با خانواده، دوستان، متخصص تغذیه یا مربیتان به اشتراک بگذارید و اطلاعات شخصیتان را خصوصی نگه دارید.
Family در Calori چطور کار میکند؟
Family به هر عضو حساب Calori جداگانهای میدهد و درعینحال برنامههای غذایی، فهرست خرید و دستورهای غذایی را به اشتراک میگذارد. دفترهای ثبت شخصی، روزهداری و بینشها هیچوقت با اعضای خانواده به اشتراک گذاشته نمیشوند. هر عضو در تمام مدت، هویت و اطلاعات شخصی خودش را حفظ میکند.
آیا قابلیتهای خانوادگی هزینهٔ جداگانه دارند؟
نه، قابلیتهای Family در برنامه برای همه رایگاناند و به Premium نیاز ندارند. هر عضو یک حساب Calori جداگانه دارد؛ امکانات آشپزخانه مشترک است، اما اطلاعات هر فرد خصوصی میماند.
چه چیزهایی را میتوانم با دوستانم به اشتراک بگذارم؟
دوستان میتوانند قدمها و زنجیرهٔ روزهای پیوستهٔ همدیگر را ببینند، یادآوری بفرستند، اشتراک پریمیوم هدیه بدهند و در چالشهای خصوصی شرکت کنند. ارتباطها فقط با دعوت امکانپذیر است و اشتراکگذاری همیشه انتخابی است؛ دوستان هرگز دفتر ثبت غذای شما را نمیبینند.
چالشهای خصوصی چطور کار میکنند؟
در زبانه Circles یک چالش بسازید و پیوند خصوصی آن را با کسانی که میخواهید دعوت کنید به اشتراک بگذارید. فقط افراد دعوتشده میتوانند شرکت کنند و اعضا میتوانند روند چالش را دنبال کنند، بیآنکه چیزی عمومی شود.
آیا Calori انجمن عمومی یا گروه دارد؟
نه، Calori انجمن عمومی، گروه باز یا چالشی با افراد غریبه ندارد. بخشهای Friends و Family و چالشها فقط با دعوت در دسترساند؛ بنابراین با افرادی که خودتان انتخاب میکنید ارتباط دارید و نامتان در جدول رتبهبندی عمومی نمایش داده نمیشود.
متخصص تغذیه یا مربیام میتواند دادههای من در Calori را ببیند؟
بله، پس از پذیرفتن دعوتنامه، متخصص تغذیه یا مربی شما فقط اطلاعاتی را میبیند که انتخاب میکنید به اشتراک بگذارید. میتوانید دسترسی جداگانه به خلاصه تغذیه، دفتر غذایی، وزن، یادداشتهای پیگیری، اطلاعات بدن و تندرستی و علائم را کنترل کنید. با قطع اتصال، دسترسی او فوراً متوقف میشود.
چطور کسی را حذف یا گزارش کنم؟
یک دوست، عضو خانواده، مشاور تغذیه یا مربی را از پروفایل خود یا تنظیمات مربوطه حذف یا قطع اتصال کنید و اشتراکگذاری فوراً متوقف میشود. برای محتوای نامناسب از گزینه گزارش درون برنامه استفاده کنید. برای آزار یا نگرانیهای ایمنی، از www.calori.com/contact استفاده کنید.
«میخواهد با شما ارتباط برقرار کند» یعنی چه؟
یعنی یک حساب دیگر در Calori برای برقراری ارتباط با شما دعوتنامه فرستاده است. در دعوتنامه عمداً مشخص نمیشود که این ارتباط برای دوستان، خانواده یا متخصص تغذیه یا مربی است؛ شما تصمیم میگیرید آن را بپذیرید یا نه و نقش فرد داخل برنامه مشخص میشود.
وقتی به کسی وصل میشوم، چه کسی میتواند دادههایم را ببیند؟
دادههایتان خصوصی میمانند، مگر اینکه خودتان مشخصاً آنها را به اشتراک بگذارید. اعضای خانواده محتوایی را میبینند که از آشپزخانه مشترک انتخاب کردهاید، دوستان اطلاعات اجتماعیای را میبینند که اجازه دادهاید و متخصص تغذیه یا مربی فقط دستههایی را میبیند که فعال کردهاید. Calori هرگز دادههای شخصی یک کاربر را در اختیار کاربر دیگری نمیگذارد.
آیا کودکان میتوانند از برنامه استفاده کنند و حداقل سن چقدر است؟
برای اطلاع از شرایط سنی فعلی، صفحه Calori در فروشگاه و شرایط استفاده را بررسی کنید. برنامه برای حسابهای افراد زیر ۱۸ سال محدودیتهای ایمنی بیشتری دارد؛ از جمله روند ملایمتری برای هدفهای وزنی.
حریم خصوصی و دادههای شما
Calori چطور از اطلاعات شما محافظت میکند، آنها را پردازش و صادر میکند یا حذف میکند.
آیا Calori اطلاعات شخصی من را میفروشد؟
نه، Calori هرگز اطلاعات شخصی شما را نمیفروشد. مدل درآمدی آن بر اشتراکهای Premium استوار است، نه فروش اطلاعات یا ساخت پروفایل تبلیغاتی از آنها. ممکن است ارائهدهندگان خدمات برای راهاندازی برنامه اطلاعاتی را پردازش کنند، اما این به معنی فروش آنها نیست.
چه کسی میتواند عکسها و خوراکیهای ثبتشدهام را در Calori ببیند؟
بهطور پیشفرض فقط خودتان میتوانید عکسها و ثبتهایتان را ببینید. اشتراکگذاری با خانواده، دوستان، متخصص تغذیه یا مربی همیشه انتخابی آگاهانه است و خودتان تعیین میکنید چه چیزی به اشتراک گذاشته شود. Calori پیش از پردازش عکسها، اطلاعات مکانی آنها را حذف میکند.
Calori دادههای من را کجا ذخیره میکند؟
Calori دادهها را عمدتاً در مراکز داده اتحادیه اروپا نگه میدارد و مطابق GDPR با آنها برخورد میکند. برای پشتیبانگیری و ادامه کار در صورت بروز مشکل، دادهها میان چند ارائهدهنده ابری هم توزیع میشوند و انتقال بینالمللی آنها با تدابیر حفاظتی GDPR انجام میشود؛ بنابراین دادهها فقط در اتحادیه اروپا نگهداری نمیشوند. دسترسی به دادهها، دریافت خروجی و حذف آنها از داخل برنامه امکانپذیر است.
آیا Calori اطلاعات من را با اشخاص ثالث به اشتراک میگذارد؟
ارائهدهندگان خدمات، از جمله زیرساخت ابری و شرکای هوش مصنوعیِ پشت امکانات هوش مصنوعی، فقط بهاندازهای که برای کارکرد Calori لازم است دادهها را پردازش میکنند. آنها بر اساس توافقنامههای حفاظت از داده فعالیت میکنند و این پردازش به معنی فروش دادههای شما نیست. فهرست رسمی پردازشکنندگان داده در سیاست حریم خصوصی آمده است.
آیا Calori از اطلاعات من برای بهتر کردن هوش مصنوعیاش استفاده میکند؟
بله، دادههای مربوط به استفاده از برنامه، مثل اصلاحهایی که انجام میدهید، میتوانند همانطور که در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده، بهشکلی تجمیعشده و محافظتشده به بهبود دقت کمک کنند. عکسها و ثبتهای شما هرگز فروخته نمیشوند یا بهصورت عمومی به اشتراک گذاشته نمیشوند. سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که این فرایند چطور انجام میشود.
چطور اطلاعاتم را از Calori صادر کنم؟
برای دانلود رایگان کل حسابتان با فرمت JSON یا ثبتهایتان با فرمت CSV، به Settings → Export بروید. خروجی کامل شامل نمایه، ثبتها، اندازهگیریها، دستورهای غذایی، غذاها و اطلاعات روزهداری شماست. شاید بخواهید پیش از حذف حسابتان از اطلاعات خروجی بگیرید.
چطور حساب Calori و اطلاعاتم را حذف کنم؟
به Settings → Account → Delete account بروید. تا ۱۰ روز فرصت دارید نظرتان را عوض کنید. پس از این مهلت، حساب و اطلاعات آن برای همیشه حذف میشوند و قابل بازیابی نیستند؛ پس اول هر چیزی را که میخواهید نگه دارید، خروجی بگیرید.
چطور درخواست حذف حساب Calori را لغو کنم؟
در طول دوره ۱۰ روزه مهلت دوباره وارد شوید و تأیید کنید که میخواهید حذف را لغو کنید. فوراً اقدام کنید و در صورت عدم توانایی در ورود، از www.calori.com/contact استفاده کنید. پس از پایان دوره مهلت، حساب و دادههای حذف شده قابل بازیابی نیستند.
آیا میتوانم فقط بخشی از دادههایم را در Calori حذف کنم؟
بله، در Settings میتوانید دستههای مشخصی را بدون حذف کل حساب پاک کنید. چون حذف بخشی از دادهها برگشتپذیر نیست، Calori از شما تأیید میگیرد. پیش از تأیید، دستهٔ انتخابشده را با دقت بررسی کنید.
آیا Calori از احراز هویت دومرحلهای پشتیبانی میکند؟
Calori احراز هویت دومرحلهای جداگانهای داخل برنامه ندارد. اگر با Google یا Apple وارد شوید، محافظت دومرحلهای آن سرویس برای حساب Calori شما هم به کار میرود. ورود با ایمیل، گزینهٔ دومرحلهای جداگانهای از طرف Calori ندارد.
عکسهای پیشرفت من در Calori خصوصی هستند؟
بله، عکسهای پیشرفت فقط روی گوشی شما میمانند. Calori آنها را بارگذاری یا تحلیل نمیکند و نسخهای از آنها روی سرورهای ابری Calori نگه نمیدارد. این عکسها با عکسهای وعدههای غذایی که برای تحلیل غذا استفاده میشوند فرق دارند.
چطور دریافت ایمیلها و اعلانهای Calori را متوقف کنم؟
برای دریافتنکردن پیامهای تبلیغاتی، روی پیوند لغو اشتراک در هر ایمیل تبلیغاتی بزنید. ایمیلهای رسید و امنیتی برای انجام خدمات لازماند و غیرفعال نمیشوند. دستههای اعلانهای فوری را از تنظیمات ← اعلانها مدیریت کنید یا اعلانها را از تنظیمات سیستمعامل گوشی خاموش کنید.
چطور بفهمم ایمیلی که از طرف Calori دریافت کردهام واقعی است؟
پیامهای واقعی Calori از یک آدرس calori.com ارسال میشوند و هرگز از شما رمز عبور یا جزئیات کارت را نمیخواهند. پرداختها تنها از طریق App Store، Google Play یا صفحه پرداخت www.calori.com انجام میشوند. روی پیام مشکوک کلیک نکنید و به آن پاسخ ندهید؛ آن را از طریق www.calori.com/contact گزارش دهید.
از کجا میتوانم سیاست حریم خصوصی و شرایط استفادهٔ Calori را بخوانم؟
برای پیدا کردن سیاست حریم خصوصی و شرایط Calori، به Settings در اپ بروید یا از پیوندهای پایین وبسایت استفاده کنید. نسخههای انگلیسی اسناد، نسخههای معتبر هستند و ترجمهها برای راحتی شما ارائه شدهاند.
اگر کسی به حساب Calori من دسترسی پیدا کرد، چه کار کنم؟
اگر از ورود با ایمیل استفاده میکنید، فوراً رمز عبور Calori خود را تغییر دهید یا امنیت حساب Google یا Apple مرتبط را بررسی کنید. سپس با ما از طریق www.calori.com/contact تماس بگیرید تا یک نفر بتواند حساب را بررسی کند. رمزهای عبور، کدهای ورود یا جزئیات کارت خود را با هیچ کس که ادعا میکند Calori است به اشتراک نگذارید.
آیا میتوانم دادههایم را صادر کنم؟
بله. میتوانید با دکمه «صدور دادهها» در برنامه دادههایتان را صادر کنید. برای اینکه سرورهای ما روان کار کنند، میتوانید هر ۳۰ روز یک بار صادر کنید.
حساب کاربری و عیبیابی
راهنما برای ورود به حساب، همگامسازی، تنظیمات و مشکلات رایج برنامه.
چرا نمیتوانم وارد Calori شوم؟
از همان روش ورود که هنگام ایجاد حساب کاربری انتخاب کردهاید استفاده کنید: اپل، گوگل یا ایمیل. برای حساب ایمیلی، از گزینه فراموشی رمز عبور استفاده کنید؛ اگر ایمیل خود را با اپل مخفی کردهاید، دوباره گزینه ورود با اپل را انتخاب کنید. اگر هیچکدام پاسخ نداد، با ایمیلی که فکر میکنید روی حساب است، با ما در www.calori.com/contact تماس بگیرید.
چطور گذرواژه Calori را بازنشانی کنم؟
در صفحه ورود با ایمیل، گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید و دستورهای ایمیل بازنشانی را دنبال کنید. ممکن است رسیدن ایمیل چند دقیقه طول بکشد؛ پوشه هرزنامه را هم بررسی کنید. حسابهایی که با Google یا Apple ساخته شدهاند، رمز عبور جداگانهای برای Calori ندارند.
چطور نشانی ایمیل حساب Calori را عوض کنم؟
در حال حاضر امکان تغییر ایمیل حساب شما وجود ندارد. متأسفانه باید یک حساب جدید بسازید و از اول شروع کنید.
چرا بعد از ورود، اطلاعاتم نمایش داده نمیشود؟
همه روشهای ورود و نشانیهای ایمیلی را که ممکن است استفاده کرده باشید امتحان کنید؛ چون معمولاً دادههای گمشده در حساب دیگری هستند. ورود با Google بهجای Apple یا استفاده از ایمیل دیگری ممکن است حسابی خالی را باز کند. با خروج از حساب، دادههایتان هرگز پاک نمیشوند و روی سرور ذخیره شدهاند.
چرا Calori ناگهان مرا از حسابم خارج کرد؟
با روش همیشگی دوباره وارد شوید؛ دادههایتان همچنان باقی هستند. ممکن است پس از مدتی طولانی بیاستفادهماندن حساب، بازنشانی گذرواژه یا بهروزرسانی امنیتی از حساب خارج شوید، اما چیزی حذف نمیشود. اگر این اتفاق تکرار شد، پلتفرم و نسخهٔ برنامهتان را به پشتیبانی بگویید.
میتوانم دو حساب Calori را با هم ادغام کنم؟
نه، دو حساب Calori را نمیتوان با هم ادغام کرد. حسابی را که اطلاعات مهمتان در آن است نگه دارید، موارد لازم را از حساب دیگر خروجی بگیرید و سپس حسابی را که دیگر نمیخواهید حذف کنید. روش ورود و نشانی ایمیل میتوانند کمک کنند بفهمید اطلاعاتتان در کدام حساب است.
چرا Calori بین دستگاههایم همگامسازی نمیشود؟
مطمئن شوید هر دو دستگاه از یک حساب استفاده میکنند، به اینترنت وصلاند و آخرین نسخه برنامه را دارند؛ سپس Calori را بهاجبار ببندید و دوباره باز کنید. تغییرهای آفلاین پس از اتصال دوباره دستگاه همگامسازی میشوند. اگر دو دستگاه هنگام آفلاین بودن یک مورد را تغییر دهند، تغییر جدیدتر اعمال میشود.
چرا اعلانهای Calori را دریافت نمیکنم؟
بررسی کنید اعلانهای Calori در تنظیمات گوشی مجاز و در اپ فعال باشند؛ سپس بهینهسازی باتری در اندروید یا حالت تمرکز در آیفون را بررسی کنید. هر نوع اعلان تنظیم جداگانهای دارد و ممکن است خاموش شده باشد. اگر باز هم اعلانی دریافت نمیکنید، نام پلتفرم و نسخهٔ سیستمعاملتان را برای پشتیبانی بفرستید.
اگر برنامه Calori از کار افتاد یا هنگ کرد، چه کار کنم؟
Calori را بهروز کنید، گوشیتان را راهاندازی مجدد کنید و مطمئن شوید فضای خالی کافی دارد. نصب دوباره را فقط بهعنوان آخرین راه انجام دهید؛ آن هم بعد از اینکه مطمئن شدید دادههای حسابتان همگامسازی شدهاند. اگر مشکل ادامه داشت، پلتفرم، نسخه سیستمعامل و کاری را که هنگام بروز مشکل انجام میدادید به پشتیبانی بگویید.
چرا دوربین در Calori تصویر سیاه نشان میدهد یا فوکوس نمیکند؟
در iPhone از مسیر Settings → Calori → Camera و در Android از مسیر App info → Permissions دسترسی دوربین را فعال کنید. سپس برنامههای دیگر دوربین را ببندید، گوشی را راهاندازی دوباره کنید و Calori را بهروز کنید. اگر دوربین درست فوکوس نمیکند، لنز را تمیز کنید، نور بیشتری فراهم کنید و پیش از عکس گرفتن گوشی را ثابت نگه دارید.
چرا اسکنهای Calori کند هستند یا باتری زیادی مصرف میکنند؟
اول اتصال اینترنت را بررسی کنید، چون تحلیل عکس و هوش مصنوعی به اینترنت نیاز دارد. مطمئن شوید Calori اجازه استفاده از اینترنت همراه را دارد و حالت صرفهجویی در مصرف داده خاموش است. سپس برنامه را بهروز کنید، گوشی را راهاندازی مجدد کنید، کمی فضا خالی کنید و Calori را از محدودیتهای شدید صرفهجویی باتری مستثنا کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
چطور اطلاعات پروفایلم را در Calori عوض کنم؟
برای ویرایش نام، سن، قد و دیگر جزئیات نمایهتان به Settings → Profile بروید. Calori هر هدفی را که از این جزئیات تأثیر بگیرد بهطور خودکار دوباره محاسبه میکند؛ پس بعد از ذخیره تغییرات، هدفهای بهروزشده را بررسی کنید.
چطور زبان Calori را عوض کنم؟
برای انتخاب زبان دیگری برای برنامه، از تنظیم دستی زبان در تنظیمات استفاده کنید. Calori بهطور پیشفرض از زبان گوشی پیروی میکند، اما با این تنظیم میتوانید بدون تغییر زبان کل دستگاه، زبان دیگری را برای برنامه انتخاب کنید.
چطور یک خطای ترجمه در Calori را گزارش کنم؟
متن دقیق را همراه با نام صفحه یا تصویری از صفحهای که متن در آن دیده میشود، برای پشتیبانی بفرستید. این اطلاعات زمینهٔ کافی را در اختیار تیم میگذارد تا ترجمه را در بهروزرسانی بعدی اصلاح کند، بدون اینکه چیزی از موارد ثبتشدهٔ شما تغییر کند.
چطور یک ایراد را گزارش کنم یا قابلیتی را برای Calori پیشنهاد بدهم؟
تنظیمات را باز کنید → گزارش یک مشکل، که شامل زمینههای فنی مفید است، یا از www.calori.com/contact استفاده کنید. هنگام گزارش یک باگ، آنچه اتفاق افتاده، آنچه که انتظار داشتید و صفحه مربوطه را ذکر کنید. پیشنهادات ثبت شده و مورد توجه قرار میگیرند، اما این تضمینی نیست که ویژگی ساخته شود.
میتوانم در برنامهٔ آزمایش نسخهٔ بتای Calori شرکت کنم؟
خیر، Calori برنامه بتای عمومی ندارد؛ نسخههای آزمایشی فقط با دعوت ارائه میشوند. اگر علاقهمند هستید، به ما در www.calori.com/contact اطلاع دهید و ما علاقه شما را ثبت خواهیم کرد، بدون هیچ تضمینی برای دسترسی.
از کجا میتوانم ببینم چه چیزهای تازهای به Calori اضافه شده؟
بعد از هر بهروزرسانی، یادداشتهای انتشار را در صفحهٔ Calori در App Store یا Google Play بخوانید. قابلیتهایی که هنوز منتشر نشدهاند، آنجا اعلام نمیشوند.
آیا Calori از متن بزرگتر و صفحهخوانها پشتیبانی میکند؟
بله، Calori از اندازهٔ متن سیستم پیروی میکند و از صفحهخوانی که پلتفرم ارائه میدهد پشتیبانی میکند. در iPhone از Dynamic Type یا در Android از تنظیم مقیاس قلم استفاده کنید و آن را با VoiceOver یا TalkBack به کار ببرید. اگر اندازهٔ متن در صفحهای درست تغییر نمیکند یا صفحهخوان آن را درست نمیخواند، به پشتیبانی بگویید کدام صفحه است تا بهعنوان باگ بررسی شود.
چطور با یکی از کارکنان پشتیبانی Calori صحبت کنم؟
برای تماس با پشتیبانی Calori، از www.calori.com/contact استفاده کنید. یک فرد به شما پاسخ خواهد داد بدون اینکه ابتدا مجبور شوید از یک جریان پشتیبانی خودکار عبور کنید، بنابراین جزئیات کافی برای شناسایی مشکل را شامل کنید.
هنوز سؤالی دارید؟
به support@calori.com ایمیل بزنید یا از فرم تماس استفاده کنید. هر پیام را یک نفر میخواند و با زبانی ساده پاسخ میدهد.