如何导出你的 Noom 数据
Noom 不支持即时导出，但你可以在应用或 Subscription Portal 中请求获取数据。数据会在 30 天内以便于转移的格式发送，通常是一个 ZIP 压缩包，里面包含记录饮食和体重的 CSV 文件。请在删除账户前提交请求，并另外取消订阅。
快速了解 Noom 数据导出
| 导出按钮 | 点击请求按钮，稍后获取文件 |
|---|---|
| 所需方案 | 任何账户 |
| 导出位置 | 应用或 noom.com 上的订阅门户 |
| 文件格式 | 可移植格式，需在 30 天内申请；通常是 ZIP 压缩包中的 CSV 文件 |
| 包含的内容 | 饮食记录、称重记录及其他账号数据 |
| Calori 可读取的内容 | 食物记录及其热量、称重记录 |
如何导出你的 Noom 数据
Noom 将导出称为数据请求。你可以在应用或 Subscription Portal 中提交请求，Noom 会在 30 天内通过邮件发送下载链接。
收到过数据的用户反馈，下载的是一个包含多个 CSV 文件的 ZIP 压缩包：一个文件记录食物，另一个记录各项活动，其中包含称重记录。Noom 没有公布文件清单。
在 App 内
- 点按头像，打开“设置”，然后选择“账号”。
- 点按“管理订阅”，然后滑动到页面底部。
- 选择请求数据的选项并确认。
在订阅管理门户中
- 登录 noom.com 上的订阅门户，然后打开个人资料。
- 选择“订阅管理”，然后选择“请求我的数据”。
- 等待 Noom 发来邮件，然后下载文件。
通过电子邮件
- 请发送邮件至 support@noom.com 申请获取数据副本；如果你在英国或欧洲，请发送至 GDPRsupport@noom.com。
将你的 Noom 历史记录导入 Calori
- 如果导出文件是 ZIP 格式，请先解压。Calori 支持导入 CSV 文件，每次只能导入一个文件。
- 在 Calori 应用中，打开设置 → 导出 & 导入 Data，然后选择导入标签页。
- 点按“选择文件”并选取 CSV 文件。Calori 会识别各列并显示预览，包括记录数量、日期和找到的营养素。
- 检查预览并确认。在此之前，内容不会保存；同一个文件导入两次也不会产生重复记录。
先导入食物记录文件，再导入记录体重的文件。课程、测验和颜色分类无法转过来，但热量和营养素可以导入。
Calori 可导入食物记录及其热量和营养素，以及体重、体脂、腰围、步数和睡眠等身体数据。运动和消耗的热量无法导入；PDF 适合留存，但任何应用都无法将其重新读取为数据。
如何取消 Noom 订阅
请在下次扣费前一天美国东部时间晚上 11:59 前取消。取消方式取决于你的付款渠道。
在 noom.com 付款
- 在应用中点按头像，然后依次点按“设置”和“管理订阅”。也可以登录 noom.com 上的订阅管理页面。
- 选择“取消订阅”，然后按屏幕提示完成操作。
- 请保留确认邮件。
通过 App Store 付款（iPhone）
- 打开 iPhone 上的“设置”App，然后轻点你的姓名。
- 点按“订阅”。
- 选择 Noom，然后点按“取消订阅”。
通过 Google Play 付款（Android）
- 打开 Google Play，轻点个人资料图标。
- 点按“付款和订阅”，然后点按“订阅”。
- 选择 Noom，然后点按“取消订阅”。
卸载 Noom 不会取消订阅。请先取消订阅，再删除账户：订阅仍有效时，Noom 会暂缓删除账户。
如何删除你的 Noom 账号
订阅门户
- 请先取消订阅。
- 登录 noom.com 上的订阅门户。
- 选择“删除我的账户”并确认。
删除后无法恢复，并会在 30 天内完成。未处理完的数据申请或有效订阅会延迟删除，因此请等导出文件送达后再删除。
常见问题
导出 Noom 数据需要多长时间？
Noom 表示最多需要 30 天。下载内容会发送到你账户关联的邮箱地址。
删除 Noom 应用会取消订阅吗？
不能。请在应用或订阅管理门户中取消；如果你是在 App Store 或 Google Play 付款，请在相应平台取消。
我可以将 Noom 饮食记录导入其他应用吗？
可以，收到 CSV 文件后即可导入。在 Calori 中打开“设置”→“导出 & 导入 Data”→“导入”，然后选择食物记录文件；保存前你可以先预览内容。
来源
已于 2026年11月 对照 Noom 官方的帮助、隐私和条款页面核实。应用可能会在不同版本中更改菜单名称；如果某个步骤的位置变了，请通过 support@calori.com 告诉我们。
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
Calori 与 Noom 无关联。Noom 是其所有者的商标。
