常见问题

关于 Calori 的问题,这里为你解答。

144 个关于记录、准确度、Calori AI、目标、厨房工具、追踪器、共享、Premium、隐私和账户的简单回答。

Calori 是一款帮助你吃得更好的应用:通过照片、语音、条形码或几句话记录餐食,与 Calori AI 交流;根据食谱烹饪和规划;点餐前为餐厅菜单排名;并在同一处记录体重、饮水、禁食、步数和睡眠。它支持 iPhone、Android、Apple Watch 和网页版,一个账户即可同步使用。

选择下方主题或搜索关键词。每个回答都由开发这款应用的团队撰写。如果找不到你的问题,请发邮件至 support@calori.com,我们会由专人回复。

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入门指南

设置账户、选择目标,并了解 Calori 可在哪些地方使用。

11 个问题

什么是 Calori?

Calori 是一款帮助你吃得更好的应用,围绕饮食记录打造,支持拍照、语音、文字、条形码、标签或搜索记录食物。它还整合了目标、食谱、膳食规划、购物清单、健康数据和各类记录工具。Calori AI 会结合你的历史记录解读数据,帮你决定吃什么。

Calori 可以免费使用吗?

是的,Calori 提供一个免费计划,包括手动记录、条码和标签扫描、食物搜索、完整的日记历史、食谱、餐饮计划、购物清单、跟踪器以及网页版应用。应用中提供 AI 功能,而 Premium 可以解锁更多 AI 使用。没有广告。

Calori 支持哪些设备和平台?

Calori 可在 iPhone、Android 和网页上使用。在 iPhone 上,主屏幕小部件和 Live Activities 将有用的信息放在手边。Android 的健康数据可以通过 Health Connect 到达 Calori。

如何创建 Calori 账户?

打开 Calori,使用 Apple、Google 或电子邮箱登录以创建账户。之后每次登录都使用相同的方式,尤其是选择 Apple 并隐藏了电子邮箱地址时。这样,你的账户就能在支持的设备间同步数据。

Calori 有网页版吗?

是的,使用你在手机上使用的同一账户登录 www.calori.com。数据会在网页端和其他设备之间保持同步。网页应用的功能少于手机应用;如需使用最全面的功能,请使用手机应用。

我可以同时在多台设备上使用 Calori 吗?

是的,你可以在多台设备上使用 Calori,只需在每台设备上登录同一账户。设备联网时,记录和更改会自动同步;如果离线时进行了更改,网络恢复后也会同步。

Calori 支持哪些语言?

Calori 支持 30 多种语言,默认使用手机语言。你可以在“设置”中手动选择其他可用语言。如果没有你需要的语言,请告诉客服,我们会考虑添加。

Calori 适合哪些人?

Calori 适合想要在减重、维持或增加体重及肌肉的同时吃得更好的人。它也适合想共享计划、食谱和购物清单,同时保留个人日记隐私的家庭。已经有营养师或教练的人,也可以连接对方并自行选择分享内容。

使用 Calori 的第一周,我该做些什么?

先设定目标,并检查个人资料是否准确。用照片记录一餐,连接 Apple Health 或 Health Connect,再将常吃的餐食保存到“我的食物”。这些步骤能为日记补充有用的信息,也能帮你熟悉最快捷的记录方式。

我可以从其他营养追踪应用导入记录吗?

是的,从其他营养应用导出您的数据,然后通过设置 → 导入数据 上传。Calori 可以识别几种常见的导出格式,并转换它能够读取的信息。导出结构各不相同,因此不能保证每个字段都能转移。

Calori 可以离线使用吗?

是的,离线时你仍可继续记录,重新联网后更改会自动同步。照片分析、聊天和语音等 AI 功能需要网络连接。联网后,依赖这些功能的记录方式即可恢复使用。

记录饮食

用你喜欢的方式记录餐食,随时修正细节,并让所有设备保持同步。

16 个问题

如何在 Calori 中记录食物?

打开主添加按钮,选择照片、语音、文字、条形码、营养标签、搜索食物或“我的食物”。每种方式都会在饮食日记中创建记录,你之后可以编辑每条记录。请选择最适合你正在吃的食物和现有信息的方式。

如何通过拍照记录食物?

拍下整盘食物,Calori 会分析整张照片,并将多种食物分别记录。每种食物都会显示热量、蛋白质、碳水化合物和脂肪,以及 14 种维生素和 15 种矿物质。保存前请检查结果,并按需调整分量、更换食材或删除食物。

我可以在 Calori 里用语音记录食物吗?

是的,按住语音按钮,用自己的话描述膳食。Calori 会将你的描述转换为包含热量和宏量营养素的食物记录,你可以检查并编辑。语音功能也可用于将物品添加到购物清单,并且需要连接网络。

我可以直接输入吃了什么,而不必搜索吗?

是的,用一句话描述膳食,Calori 就会将其转换为可编辑的食物记录。尽量写上你知道的食物和份量,让分析结果更有参考价值。与语音和照片分析一样,此功能需要连接网络。

Calori 的条码扫描功能是怎么运作的?

将扫描器对准商品条形码,即可在手机上免费识别。Calori 会在自有目录、Open Food Facts 和 USDA 数据库中查找商品,然后显示其营养信息和 Calori Score。选择分量即可记录,也可以将商品保存到“我的食物”。

如果找不到条形码,我该怎么办?

拍下产品营养标签,即可添加缺失的商品。Calori 会读取标签上的数值并保留标注的份量,你可以检查后再保存。添加后,所有人今后都能扫描到这款商品。

Calori 可以扫描营养成分标签吗?

是的,拍下营养成分表,Calori 就会识别其中的数值并生成可编辑的食物记录。它支持欧盟和美国格式的营养成分表,并会保留标签上标明的份量。这是将目录中尚未收录的包装食品添加进来的最快方式。

Calori 中的“我的食物”是什么?

My Foods 是你的个人食物库,可以保存常吃的食物、菜品和食谱,并填写你选择的准确数值。保存一次后,下次再吃时只需轻点一下即可记录。制定餐食计划时,也可以使用已保存的项目。

如何编辑或删除一条食物记录?

轻点这条记录,即可编辑食物、食材、分量或数值。你可以从记录菜单中删除,也可以在设备支持时通过滑动删除。更改会立即生效,并同步到所有登录了同一 Calori 账户的设备。

我可以补记之前某天吃的食物吗?

是的,在日记中打开相应日期并添加食物。过去日期也可以使用照片、语音、文字、条码、标签、搜索和“My Foods”进行记录。保存前请确认所选日期,确保记录添加到正确的位置。

我可以在 Calori 中复制昨天的记录或重复记录餐食吗?

是的,你可以在日记中把过去某天(例如昨天)的记录复制到今天,也可以轻点一下重新记录最近添加的食物。经常吃的食物可以将具体数值保存到“My Foods”,以便快速重复使用。目前不支持复制到未来日期,也不支持自动重复记录膳食。

没吃完的餐食该如何记录?

拍下吃完后的餐盘,Calori 会从记录中扣除剩下的食物。你也可以打开记录,手动调小分量,怎么方便怎么来。保存修改后的数值,让饮食日记反映你实际吃下的食物。

午夜后记录的食物会算在哪一天?

食物会计入记录当天,所以凌晨 1 点吃的零食属于当天早上,而不是前一天。上夜班时也遵循同样的规则。要将记录放到其他日期,请编辑日期。

如何在 Calori 中记录饮水?

在首页或日志页面使用专门的饮水记录功能,添加一杯水或自定义饮水量。你可以在设置中调整每日饮水目标。咖啡和茶是否计入目标,取决于你的设置。

如何在 Calori 中记录运动?

在应用中描述运动,Calori 就会估算活动消耗的能量;你也可以从 Apple Health 或 Health Connect 同步运动记录。如果同一项运动在两处都有记录,Calori 只会补上健康平台尚未计算的部分,避免重复计算。

如何记录在餐厅吃的餐食?

拍下餐食或用文字描述,分析后再调整分量或食材。点餐前,Menu Rank 可以拍下菜单,并根据你的目标为菜品排序。Calori 没有连锁餐厅菜单数据库,因此你可以把连锁餐厅公布的准确数值保存到“我的食物”,方便下次点餐。

准确度

了解估算结果,选择最合适的记录方式,并修正重要细节。

12 个问题

Calori 的照片记录有多准确?

拍照记录适合日常估算,并不能精确称量食物。单凭图片,没有任何应用能准确判断食物分量,尤其是食材被遮挡或菜品重叠时。每次分析后请检查食物和分量,让饮食日记符合你的实际进食情况。

怎样让 Calori 的食物估算更准确?

使用 Accuracy Mode 从不同角度拍摄两张照片,或将营养标签和食物份量一同拍下。添加几句话描述菜品,再根据分析结果调整份量或食材。经常吃的食物可以在 My Foods 中保存准确数据,以便重复使用。

如果 Calori 识别的食物不对,我该怎么办?

打开这条记录,修正错误的食物、食材、份量或数量。保存记录前,你可以更换食材、删除项目或修改数值。你的更正也有助于改进之后的估算。

为什么同一张照片会得出不同结果?

每次 Calori 都会重新识别图片,因此结果有些差异很正常。混合菜式或部分被遮挡的食物,可能有不止一种合理的解读,份量尤其如此。请选择你修正后觉得可信的版本,不必反复分析同一张图片。

如何记录食用油、沙拉酱和酱料?

如果油、调味汁或酱料看不清楚,请在描述中提及。分析完成后,打开这条记录,将它们作为单独食材添加或调整,并填写你所了解的最准确份量。核对这些细节,能让饮食日记更贴近实际吃到的餐食。

为什么 Calori 的碳水化合物数据和美国食品标签不同?

Calori采用欧盟格式的碳水化合物数值,不含膳食纤维;美国标签则会将膳食纤维计入碳水化合物总量。因此,即使食物相同,与美国标签上的数值也可能有所不同。你可以在营养详情中切换美国和欧盟格式的营养标签显示。

我可以在 Calori 里记录净碳水吗?

是的,前往“设置”→“语言、单位和地区”→“碳水化合物”,然后选择“净碳水化合物”。这会同时更改碳水化合物的显示方式和你的碳水目标。按照欧盟惯例,Calori 已经会扣除膳食纤维;选择净碳水化合物后,还会扣除糖醇。

Calori 的维生素和矿物质数据准确吗?

不会。每条记录中显示的 14 种维生素和 15 种矿物质都是根据你记录的内容估算得出的。估算是否有参考价值,取决于食物、食材和份量是否识别准确。请把它们当作饮食日记中的估算和变化趋势,而不是实验室检测结果。

如果数据库中的食物信息看起来不对,我该怎么办?

编辑日记条目中的数值,或在 My Foods 中创建包含正确信息的自定义版本。食品数据库可能偶尔出现错误,因此您保存的版本是您经常使用时的可靠选择。通过 www.calori.com/contact 发送产品详细信息,以便可以检查目录条目。

找不到我所在国家或地区的食物时,我该怎么办?

扫描包装食品的营养标签、拍摄食物照片,或在 My Foods 中创建准确的食物记录。目录面向全球开放,但各国的产品覆盖情况有所不同。你添加的标签扫描记录也会开放给所有人,供日后搜索使用。

使用 Calori 的哪种记录方式最准确?

包装食品可以扫描条码或营养标签;经常吃的食物可以在 My Foods 中保存准确数据。对于摆盘的餐食,使用 Accuracy Mode 从两个角度拍照并添加简短描述,能为 Calori 提供最有用的信息。无论选择哪种方式,保存记录前都请检查份量和食材。

如何更改 Calori 中的单位?

前往“设置”→“语言、单位和地区”,为体重选择千克、磅或英石,并为其他项目选择公制或英制单位。Calori 会立即转换已有数值,无需重新输入。此设置会改变信息的显示和输入方式。

Calori AI

了解围绕你的个人数据打造的营养教练、烹饪帮助和自动洞察功能。

7 个问题

什么是 Calori AI?

Calori AI 是内置的聊天教练,帮助你了解饮食、目标和进展。它可以解读各项数据、回答饮食问题,并根据你记录的历史推荐食物。

Calori AI会记住之前的对话吗?

是的,Calori AI会在对话中记住偏好、目标和有用的信息。你可以让它记住或忘记某些内容,而完整的记忆清除必须通过 www.calori.com/contact 请求。

Calori AI 可以查看我的饮食日记吗?

可以,Calori AI 能参考你的记录历史,给出更适合你的回答。这些历史记录属于你的账户,默认仅你可见,除非你明确选择分享数据。

Calori 使用哪种 AI 模型?

Calori结合了领先的 AI 系统和自有营养技术,并持续更新,因此这些功能并不依赖某一个特定系统。

如何评价或举报 Calori AI的回答?

在任何Calori AI回复上使用点赞或点踩按钮。评级有助于改善未来的回答,而严重错误或令人担忧的回复可以通过www.calori.com/contact并附上对话内容进行举报。

进度中的 AI 洞察是什么?

这些是每晚生成的洞察,涵盖体重趋势预测、每日实际消耗、营养摄入不足,以及不知不觉累积起来的餐食。进度页面还会将这些发现整理成每周报告和行动计划;Premium 用户可以导出 PDF 报告。

我可以将其他 AI 助手连接到 Calori 吗?

不能,Calori 不支持连接外部 AI 助手。Calori AI 内置于应用中,可以使用你记录的数据;目前也没有用于连接其他助手的公共 API。

目标

了解 Calori 如何设定目标、确保目标保持合理,并帮助你查看长期进展。

12 个问题

我的热量和宏量营养素目标是如何计算的?

Calori会结合你的年龄、性别、身高、体重、活动量,以及你设定的目标和进度来制定目标值。这些目标值遵循标准的能量平衡原理,会随数据变化而调整,也可以在目标设置中进一步微调。

如何更改目标?

打开“设置”→“目标”,即可更改目标类型、目标体重或调整速度。Calori 会根据新的选择立即重新计算热量和宏量营养素目标,更新后的计划随即生效。

为什么这个应用不让我设置更低的目标?

Calori 会自动阻止目标低于设定的安全下限。这些限制包括最低热量、健康体重下限,以及针对年轻用户设置的更缓和的速度,无法调整或绕过。

如果我未满18岁,为什么我的减重速度会较慢?

Calori 对 18 岁以下的人群在体重目标上采用更温和的节奏,并且无法关闭。在设定该年龄段的体重目标时,应让父母或监护人参与。Calori 不能替代专业人士;请根据你的情况咨询专业人士。

我可以用这款应用来增肌吗?

是的,Calori 支持增重、增肌、减重和维持体重等目标。它采用注重蛋白质摄入的宏量营养素比例,你可以自行调整;除了体重,你也可以记录体脂和身体围度。

什么是 Calori Score?

Calori Score 概括你所记录食物的营养情况,让你快速了解热量之外的信息。其计算方式尚未公开,因此最好将评分作为简单参考,并结合完整的营养信息查看。

我什么时候能达到目标体重?

进度会根据你的实际体重变化趋势,预估目标达成情况。随着执行情况和趋势变化,预估也会随之调整,因此它只是参考,并不代表保证结果或确定日期。

为什么我的体重不再变化了?

体重短期停滞很常见,因为水分、盐分、生理周期和消化情况都会影响每天的数字。观察两到四周的趋势,确认油、饮料和周末饮食都已记录,并尽量每次都在相同条件下称重。「进度」中的趋势图比单次称重结果更有参考价值。

运动会增加我的每日热量额度吗?

是的,健康平台记录的活动能量和已记录的锻炼,会增加当天剩余可摄入的热量。静息能量不会计入,Calori 也会避免同一次锻炼被重复计算。你的目标已经考虑了你填写的活动水平,因此不必刻意把每次锻炼消耗的热量都补回来。

我可以为放纵日或训练日设置不同的宏量营养素目标吗?

不能,Calori 没有专门为放松日或训练日设置的宏量营养素预设。照常记录当天的饮食,再通过 Progress 中的每周平均值和趋势,结合整周情况进行了解。

怀孕或哺乳期间可以使用 Calori 吗?

可以。请在聊天中告诉 Calori AI 你的情况,比如正在怀孕或哺乳,并提供你的身高、体重、年龄和性别。AI 会根据你提供的信息调整估算,例如建议增加热量或选择不同的食物。你提供的信息越多,估算就越准确。关于怀孕的医疗建议,请务必咨询你的医生或助产士。

如何更改宏量营养素比例?

打开目标设置,手动微调宏量营养素的比例。你可以调整蛋白质、碳水化合物和脂肪,同时保留其他目标设置。

食谱、膳食计划和购物

保存食谱、规划膳食、创建一份购物清单,并挑选符合你目标的菜肴。

12 个问题

如何将食谱导入 Calori?

粘贴来自网站TikTok、Instagram或YouTube的链接,或拍摄食谱的照片。Calori会从您提供的内容中提取食材、步骤和营养信息。

为什么导入食谱失败了?

如果帖子是私密的或格式特殊,食谱可能无法导入。有些平台也会阻止 Calori 获取食谱信息。你可以截图或拍下食谱,再导入图片。

我可以创建自己的食谱和食物条目吗?

是的,“My Foods”可以保存你常吃的食物、菜肴和食谱,以及你选择的具体数值。你可以轻点一下进行记录,随时重复使用,也可以将它们添加到膳食计划中。

膳食规划是怎么运作的?

从已保存的食物和食谱手动制定餐饮计划,或者让Calori根据你的目标和偏好生成一个计划。计划会显示在日历中,并转换为购物清单。

Calori 有购物清单吗?

是的,你可以手动或通过语音填写购物清单,也可以直接从食谱和膳食计划中添加内容。你还可以与家人共享清单,让每个人都能看到更新并使用同一份清单。

什么是 Menu Rank?

Menu Rank 可以拍摄餐厅菜单,并在你点餐前根据目标为菜品排序。你可以将扫描结果整理到收藏集,以便之后查看,但它不是餐厅目录。

我可以搜索连锁餐厅的菜单吗?

不能,Calori 没有可搜索的连锁餐厅菜单数据库。你可以用 Menu Rank 拍摄菜单,也可以拍摄或描述餐食本身。如需准确的官方数据,请查看餐厅官网,并将信息保存到 My Foods,方便下次点餐时使用。

餐食建议是如何推荐的?

Calori 会推荐你经常在这个时段吃的菜肴,也会提供适合当天剩余安排的新点子。拍下冰箱里的食物,或描述橱柜里有什么,就能填充食材清单;之后轻点一下即可记录推荐的餐点。

Calori 可以帮我换算份量、设定计时器和替换食材吗?

是的,Calori 可以进行单位转换、调整份量、建议替代食材,并在你烹饪时解答烹饪问题。烹饪计时器内置在同一个烹饪流程中,因此你可以在按照食谱操作的同时管理计时器。

食谱照片是真实的吗?

是的,有真实照片时,食谱会显示真实照片;没有的话就不显示照片。Calori 不会凭空生成食物照片,因此食谱里看到的就是有人实际做出来并拍摄的菜品。

食谱的营养数据是如何计算的?

Calori 会计算食谱的营养信息,并显示每份的数据。你可以调整食谱的份数,每份营养信息也会随之更新。

我可以和家人分享食谱和膳食计划吗?

是的,家人可以通过免费的 Family 功能共享食谱、膳食计划和购物清单。每个人都保留自己的 Calori 账户,个人日记仍为私密内容,不会与家庭成员共享。

记录工具、健康数据和设备

记录身体状况和日常习惯,连接手机的健康平台,让设备数据保持同步。

15 个问题

我可以在 Calori 中记录什么?

你可以记录体重、饮水、禁食、血压、步数、睡眠、体脂、身体围度和生理周期。Calori 还在一个“+”按钮下提供另外 25 种追踪工具,方便你随时使用常用工具。

如何记录体重并查看变化趋势?

你可以通过主屏幕追踪工具或“进度”页面记录体重,趋势图也在“进度”页面中。体重数据可以通过 Apple Health 或 Health Connect 自动同步,包括从连接到这些平台的智能体重秤同步。

我可以记录体脂和身体围度吗?

是的,Calori 提供专门的体脂和身体围度记录工具,可记录腰围、臀围和胸围等数据。相关趋势会显示在“进度”中,你也可以在体重目标之外设定体脂目标。

我可以记录间歇性禁食吗?

是的,在断食记录工具中开始一段断食,并选择相应的方案。Calori 会记录断食和进食时段,方便你查看历史记录。该工具不会对断食效果作出承诺。

步数和睡眠是如何记录的?

Calori 会从 Apple Health 或 Health Connect 读取步数和睡眠数据,并与你的饮食记录一同显示。在手机上连接健康平台后,选择允许 Calori 同步哪些数据即可。

Calori 能与 Apple Health、Health Connect 或 Google Fit 同步吗?

Calori 与 Apple Health 和 Health Connect 支持双向同步。它会读取步数、锻炼、体重及其他受支持的数据,并将营养数据写回健康平台。Google 正在逐步停用 Google Fit,因此 Android 用户应通过 Health Connect 连接。

这款应用能连接 Garmin、Oura、Whoop 或 Fitbit 吗?

不能,Calori 不会直接连接可穿戴设备品牌。让设备自带的应用将数据同步到 Apple Health 或 Health Connect,Calori 就能从那里读取;支持这些平台的 Samsung、Polar 设备和智能体重秤也适用。

Calori 有主屏幕小组件吗?

是的,Calori 提供 iOS 主屏幕小组件,方便查看每日进度和快速记录。在 iPhone 上,它还支持实时活动,可显示正在运行的断食计时器等信息。

为什么我的步数或消耗的热量和手表上的不一样?

Calori 会显示 Apple Health 或 Health Connect 提供的数据,而不同设备品牌使用的传感器和计算方式各不相同。数据差异较大时,通常是多个来源同时写入了相同数据,可以在手机的健康平台中查看数据来源的优先级。按小时汇总也可能造成短暂延迟。

如何避免步数或运动被重复计算?

在 Apple Health 或 Health Connect 中,每种数据只保留一个来源,以免活动记录重复。你可以在相应平台中调整来源优先级,也可以在设置中更改 Calori 的同步内容。

Calori 中的连续记录是怎么运作的?

通常,当你记录至少 1000 千卡的食物,或记录 10,000 步及以上时,这一天就算作连续记录的一天。连续最多两天未记录会作为休息日,不会中断连续记录,但也不会增加天数。连续三天未记录则会中断连续记录。

断食会中断我的连续记录吗?

禁食当天如果记录的食物或步数不够,就会算作连续记录中的休息日。连续休息日最多可有两天,因此禁食约 48 小时不会中断连续记录。禁食满三天或更久则会中断连续记录。

我可以记录经期周期和相关症状吗?

是的,你可以在 Calori 的健康专区记录生理周期和相关症状,并与其他个人记录一同保存。

我可以在 Calori 里记录血压吗?

是的,Calori 提供专门的血压记录工具。它会记录并绘制你输入的数据,不会对数值作出判断,方便你查看记录并与健康专业人士讨论。

我可以记录咖啡因和酒精的摄入量吗?

是的,你记录的食物和饮品会将咖啡因和酒精的估算值计入每日总量和营养详情。要获取准确数值,可以扫描产品条码或营养标签,也可以将已知数值保存到“My Foods”。

家人、朋友和营养师

与家人、朋友、营养师或教练分享你选择的内容,同时保护个人数据的隐私。

11 个问题

Calori 的家庭功能是怎么运作的?

家庭方案为每位成员提供独立的 Calori 账户,同时共享膳食计划、购物清单和食谱。个人饮食记录、断食记录和洞察不会与家人共享。每位成员始终保有自己的身份和个人数据。

家庭功能需要额外付费吗?

不需要,应用内的家庭功能对所有人免费,无需 Premium。每位成员使用独立的 Calori 账号,可以共享厨房功能,同时保留各自的私人数据。

我可以和朋友分享什么?

好友可以互相查看步数和连续记录天数、发送提醒、赠送 Premium,还能参加私人挑战。好友关系仅限受邀加入,分享内容也始终由你主动选择;好友看不到你的饮食日记。

私人挑战是如何运作的?

在 Circles 标签页创建挑战,然后把专属链接分享给想邀请的人。只有受邀者可以加入,参与者也能查看挑战进度,无需公开任何内容。

Calori 有公开社区或群组吗?

没有,Calori 没有公开社区、开放群组,也没有与陌生人一起参加的挑战。好友、家人和挑战仅限受邀加入,你可以和自己选择的人联系,不必出现在公开排行榜上。

营养师或教练可以查看我的 Calori 数据吗?

可以。接受邀请后,你的营养师或教练只能查看你选择分享的数据。你可以分别设置是否分享营养概览、饮食日记、体重、签到备注、身体和日常状态记录以及症状。解除连接后,对方会立即失去访问权限。

如何移除或举报某人?

从他们的个人资料或相关设置中移除或断开朋友、家庭成员、营养师或教练的连接,共享会立即停止。对于不当内容,请使用应用内的举报选项。如涉及骚扰或安全问题,请使用 www.calori.com/contact。

“想与你建立联系”是什么意思?

这表示另一个 Calori 账号向你发送了连接邀请。邀请中不会说明对方是朋友、家人还是营养师或教练;是否接受由你决定,接受后即可在应用内了解对方的身份。

我可以把 Calori Premium 赠送给别人吗?

是的,你可以通过应用内邀请赠送 Premium。与普通的连接邀请不同,赠礼邀请会注明赠送内容;对方接受后,Premium 权限就会添加到其 Calori 账户中。

与他人建立连接后,谁能看到我的数据?

除非你明确选择分享,否则你的数据会保持私密。家庭成员只能看到你选择共享的厨房内容;朋友只能看到你选择公开的社交信息;营养师或教练只能看到你允许查看的类别。Calori 绝不会把一位用户的个人数据交给另一位用户。

儿童可以使用这款应用吗?最低年龄是多少?

请查看 Calori 的应用商店页面和服务条款,了解当前的年龄要求。对于未满 18 岁的账户,应用会设置额外的安全限制,包括采用更温和的体重目标进度。

Premium 与账单

了解各方案包含的内容,以及购买、取消和退款的处理方式。

13 个问题

免费版 Calori 和 Premium 有什么区别?

免费计划包括手动记录、条形码和标签扫描、食物查询、完整日记历史、食谱、计划、购物清单、跟踪器、分享功能、网页版应用和数据导出。Premium解锁更多 AI 使用、首次照片的最佳 AI 模型、PDF 报告和高级分析。

Calori Premium 有免费试用吗?

不,Calori Premium 没有免费试用。免费计划让您在决定是否想要Premium之前,可以无限期使用Calori。

如何取消 Calori 订阅?

在购买地取消:iPhone 购买使用 iOS 设置 → 你的姓名 → 订阅 → Calori → 取消,而 Android 购买使用 Google Play → 个人资料 → 付款和订阅 → 订阅 → Calori → 取消。对于网页购买,请使用 www.calori.com/app/premium 或 www.calori.com/contact。卸载 Android 应用不会取消订阅,而 Premium 将保持激活状态,直到已支付周期结束。

如何申请 Calori 退款?

通过进行支付的商店申请退款:iPhone 购买使用 reportaproblem.apple.com,Android 购买使用 Google Play 订单历史记录。对于网页购买,请使用 www.calori.com/contact,我们可以审核退款。Apple 或 Google 对其商店的购买作出最终决定。

如何在新手机上恢复 Premium?

登录同一个Calori账户,然后在设置或Premium界面使用恢复购买功能。您还必须登录最初购买订阅的商店账户。如果恢复失败,请通过www.calori.com/contact发送收据。

在 iPhone 和 Android 之间切换时,我还能保留 Premium 吗?

是的,Premium 会随你的 Calori 账户在不同设备和平台间使用。使用同一账户登录,然后选择“恢复购买”。账单仍由原购买商店处理;如需更换账单平台,请先在原商店取消订阅,并在当前订阅期结束后通过新商店订阅。

我可以和家人共享 Calori Premium 吗?

Premium覆盖一个Calori账户。Calori家庭功能本身对所有人免费,因此家庭仍然可以共享计划、食谱和购物清单,而无需共享Premium账户。

如何更新 Calori 的付款方式?

请通过向你收费的服务更新付款方式:App Store 购买请前往 Apple ID 付款设置,Android 购买请前往 Google Play 付款方式,网页订阅请前往网页账单页面。Calori 不会查看或保存你的银行卡信息,因此客服无法为你修改。如果商店付款被拒,请联系相应商店处理。

Calori 会显示广告吗?

不会,Calori 的任何方案都不会展示广告。免费方案不靠广告也依然实用,Premium 则由订阅收入支持。Calori 也不会根据你的个人数据建立广告画像。

我如何更改我的Calori订阅?

在用于取消的同一个订阅管理界面中更改商店订阅,或从应用内的Premium屏幕中选择其他选项。商店负责变更生效的时间。对于网页购买,请在www.calori.com/app/premium管理,或使用www.calori.com/contact联系。

为什么 Calori 采用订阅制?

订阅覆盖了人工智能分析的实际持续成本,并为 Calori 的其他部分提供资金。免费计划在日常记录、条形码、搜索、计划、追踪器和您自己的历史记录方面仍然真正有用。Premium 支付的是更多的人工智能使用,而不是访问您的数据。

我可以在网站上购买 Calori Premium 吗?

是的,请在Calori网站上登录,以查看并购买适用于您账户的Premium。您可以在www.calori.com/app/premium管理网络订阅,也可以在此取消订阅。如需帮助,网络购买可以通过www.calori.com/contact退款或取消。

隐私与数据

Calori 如何保护、处理、导出和删除你的信息。

16 个问题

Calori 会出售我的个人数据吗?

不会,Calori 绝不会出售你的个人数据。Calori 的商业模式依靠 Premium 订阅,而不是出售数据或用数据建立广告画像。服务提供商可能会处理数据以运行应用,但这不代表数据被出售。

谁能看到我在 Calori 中的照片和饮食记录?

默认情况下,只有你能看到自己的照片和记录。是否与家人、朋友、营养师或教练分享,由你明确决定,分享哪些内容也由你掌控。Calori 会在处理照片前移除其中的位置元数据。

Calori 会把我的数据存在哪里?

Calori 的数据主要存放在欧盟数据中心,并按照 GDPR 的要求处理。为确保故障切换和备份,数据也会分布在不同的云服务商处;跨境传输采用 GDPR 保障措施,因此数据并非只存放在欧盟。你可以在应用中查看、导出和删除数据。

Calori 会与第三方分享我的数据吗?

服务提供商只会在运营 Calori 所需的范围内处理数据,包括提供云基础设施的服务商,以及支持 AI 功能的合作伙伴。他们按照数据保护协议开展工作,这类数据处理不代表出售你的数据。服务提供商的完整名单请以隐私政策为准。

Calori 会使用我的数据来改进 AI 吗?

是的,如隐私政策所述,你的更正等使用数据可以通过汇总并受到保护的方式帮助提升准确度。你的照片和记录绝不会被出售或公开分享。隐私政策说明了数据处理的具体方式。

如何从 Calori 导出数据?

打开“设置”→“导出”,即可免费将完整账户数据下载为 JSON 文件,或将记录下载为 CSV 文件。完整导出内容包括个人资料、记录、测量数据、食谱、食物和禁食记录。删除账户前,你可能会想先导出数据。

如何删除 Calori 账户和数据?

前往“设置”→“账户”→“删除账户”。你有 10 天的冷静期,可以在此期间改变主意。冷静期结束后,账户及其数据将被永久删除,无法恢复,因此请先导出需要保留的内容。

如何取消删除 Calori 账户?

在10天宽限期内重新登录,并确认您希望取消删除操作。如果无法登录,请立即使用 www.calori.com/contact 联系。宽限期结束后,已删除的账户和数据将无法恢复。

我可以只删除部分 Calori 数据吗?

是的,你可以在“设置”中删除特定类别的数据,而不必删除整个账户。由于删除部分数据后无法恢复,Calori 会要求你确认。请仔细检查所选类别后再确认。

Calori 支持双重验证吗?

Calori 应用内没有单独的双重验证功能。使用 Google 或 Apple 登录时,你的 Calori 账户会受到相应服务提供商的双重验证保护。使用电子邮件登录则没有 Calori 专属的双重验证选项。

我在 Calori 上的进度照片是私密的吗?

是的,进度照片只保存在你的手机上。Calori 不会上传或分析这些照片,服务器上也不会存储云端副本。这些照片与用于食物分析的膳食照片相互独立。

如何停止接收 Calori 邮件和通知?

点击任意营销邮件中的退订链接,即可停止接收营销信息。收据和安全邮件属于事务性邮件,无法关闭。你可以在“设置 → 通知”中管理推送通知类别,也可以在手机操作系统设置中关闭通知。

如何确认一封邮件是否确实来自 Calori?

真正的Calori消息来自calori.com地址,永远不会要求您的密码或卡片信息。付款仅通过App Store、Google Play或www.calori.com结账进行。不要点击或回复可疑消息;请通过www.calori.com/contact举报。

在哪里可以查看 Calori 的隐私政策和条款?

在应用中打开“设置”,或前往网站页脚,即可查看 Calori 的隐私政策和使用条款。具有法律效力的版本为英文原文,翻译仅供参考。

如果有人登录了我的 Calori 账号,我该怎么办?

如果您使用电子邮件登录,请立即更改您的Calori密码,或检查所关联的Google或Apple账户的安全性。然后通过www.calori.com/contact联系我们,以便工作人员可以审核该账户。不要与声称自己是Calori的人分享密码、登录代码或卡片信息。

我可以导出我的数据吗?

可以。你可以通过应用中的“导出数据”按钮导出你的数据。为了让我们的服务器保持顺畅运行,每 30 天可以导出一次。

账户与故障排查

获取登录、同步、设置和常见应用问题的帮助。

19 个问题

为什么我无法登录 Calori?

使用您创建账户时选择的相同登录方式:Apple、Google 或电子邮件。对于电子邮件账户,请使用“忘记密码”;如果您通过 Apple 隐藏了您的电子邮件,请再次选择“使用 Apple 登录”。如果都无法使用,请通过 www.calori.com/contact 联系我们,并提供您认为在账户上的电子邮件。

如何重置 Calori 密码?

在邮箱登录页面选择“忘记密码”,然后按照重置邮件中的说明操作。邮件可能需要几分钟才能送达,也请检查垃圾邮件文件夹。使用 Google 或 Apple 创建的账户没有单独的 Calori 密码。

如何更改 Calori 账户的邮箱地址?

目前无法更改账户的邮箱地址。很遗憾,您需要创建一个新账户并重新开始。

为什么我登录后看不到自己的数据?

试试你可能用过的所有登录方式和邮箱地址,因为找不到的数据通常在另一个账号里。用 Google 而不是 Apple 登录,或改用另一个邮箱,都可能会进入一个空账号。退出登录不会删除你的数据,数据会保存在服务器上。

为什么 Calori 突然把我退出了?

用平时的方式重新登录,你的数据仍会保留。长时间未使用、重置密码或安全验证更新后,可能会自动退出登录,但这不会删除任何内容。如果这种情况反复发生,请联系支持团队,并提供你的平台和应用版本。

我可以合并两个 Calori 账号吗?

不行,两个 Calori 账号无法合并。请保留包含重要数据的账号,先从另一个账号导出需要的内容,再删除不再使用的账号。你可以通过登录方式和邮箱确认数据存在哪个账号中。

为什么 Calori 没有在我的设备之间同步?

请确认两台设备使用同一个账户、已连接互联网且运行的是最新版本的应用,然后强制关闭并重新打开 Calori。设备重新联网后,离线时所做的更改会同步。如果两台设备在离线时更改了同一项目,则以较新的更改为准。

为什么我收不到 Calori 的通知?

请检查手机设置是否允许 Calori 发送通知,以及应用内的通知是否已开启;然后查看 Android 的电池优化设置,或 iPhone 的专注模式。每种通知也有单独的偏好设置,可能已被关闭。如果仍收不到通知,请联系支持团队,并提供你的平台和操作系统版本。

如果 Calori 应用闪退或卡住了,我该怎么办?

更新 Calori,重启手机,并确保设备有足够的可用存储空间。只有在确认账号数据已同步后,才把重新安装作为最后一步。如果问题仍然存在,请告知客服你使用的平台、操作系统版本,以及问题发生时你正在进行的操作。

为什么 Calori 中的相机画面是黑的,或无法对焦?

在 iPhone 上前往“设置”→“Calori”→“相机”授予相机权限;在 Android 上前往“应用信息”→“权限”授予权限。然后关闭其他相机应用,重启手机并更新 Calori。如果对焦有问题,请清洁镜头、增加光线,并在拍照前拿稳手机。

为什么 Calori 扫描很慢或耗电太多?

请先检查网络连接,因为照片和 AI 分析都需要联网。确认 Calori 可以使用移动数据,且省流量模式已关闭,然后更新应用、重启手机、清理一些存储空间,并关闭对 Calori 的严格省电限制。如果问题仍未解决,请联系客服。

如何更改 Calori 中的个人资料?

打开“设置”→“个人资料”,即可编辑姓名、年龄、身高和其他资料。Calori 会自动重新计算受这些信息影响的目标,因此保存更改后请查看更新后的目标。

如何更改 Calori 的语言?

在设置中手动选择其他应用语言。Calori 默认使用手机的语言,但你可以单独为应用选择其他可用语言,不必更改整个设备的语言。

如何报告 Calori 中的翻译错误?

请将原文,以及出现问题的页面名称或截图发送给客服。这样团队就能了解情况,并在后续更新中修正译文,同时不会更改你已记录的内容。

如何向 Calori 报告问题或提出功能建议?

打开设置 → 报告问题,这会附上有用的技术上下文,或者使用 www.calori.com/contact。在报告漏洞时,请包括发生了什么、你预期的结果以及涉及的屏幕。建议会被记录并考虑,但这并不保证功能一定会被开发。

我可以参加 Calori 的测试版体验吗?

不,Calori没有公开测试版计划;测试版仅限受邀用户。如果您有兴趣,请通过www.calori.com/contact告诉我们,我们会记录您的兴趣,但不保证可以访问。

在哪里可以查看 Calori 的最新动态?

每次更新后,请查看 Calori 在 App Store 或 Google Play 页面上的更新说明。尚未发布的功能不会在这里公布。

Calori 支持放大文字和屏幕阅读器吗?

是的,Calori 会遵循系统文字大小,并支持平台提供的屏幕阅读器。在 iPhone 上使用 Dynamic Type,或在 Android 上调整字体大小设置,并配合 VoiceOver 或 TalkBack 使用。如果某个页面的文字无法正确缩放或朗读,请告诉客服是哪个页面,以便作为问题处理。

如何联系 Calori 客服人员?

使用 www.calori.com/contact 联系 Calori 支持。有人会直接回答,而不需要你先经过自动支持流程,因此请提供足够的细节以便识别问题。

咨询 Calori AI

没找到答案?用自己的话提问,Calori AI 会在聊天中回复。

需要免费的 Calori 账号。只需几秒钟即可注册,之后你的问题会直接发送给 Calori AI。

还有其他问题吗?

请发送邮件至 support@calori.com,或使用联系表单。每条消息都会由真人阅读,并用通俗易懂的话回复。

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