Como exportar os seus dados da Lifesum
O site da Lifesum exporta apenas os seus registos alimentares dos últimos sete dias, em lifesum.com/account/export-data. Para obter o histórico completo (alimentação, exercício, pesagens, medidas e receitas), contacte o apoio da Lifesum através da app ou do e-mail associado à conta. Cancele pelo menos três dias antes da renovação.
Exportação de dados de Lifesum: resumo
| Botão de exportação | Só os últimos sete dias, no site |
|---|---|
| Plano necessário | Não indicado pela Lifesum |
| Onde | lifesum.com ou support@lifesum.com para pedir o histórico completo |
| Ficheiro | Não há informação publicada; o apoio ao cliente envia o histórico completo |
| O que inclui | Alimentação, exercício, gordura corporal, medidas, registos de peso e receitas |
| O que o Calori consegue ler | Qualquer CSV: alimentos com calorias e nutrientes, registos de peso e gordura corporal |
Como exportar os seus dados de Lifesum
A Lifesum oferece duas opções. A exportação autónoma no site está em versão beta e inclui os últimos sete dias de registos alimentares. Para obter dados mais antigos, peça o histórico completo ao apoio.
A Lifesum não indica o formato do ficheiro nem quanto tempo o apoio demora a responder, por isso peça um ficheiro CSV na sua mensagem.
Últimos sete dias, no site
- Inicie sessão em lifesum.com.
- Abra lifesum.com/account/export-data e descarregue o ficheiro.
Histórico completo, através do apoio ao cliente
- Contacte o apoio através da app ou escreva para support@lifesum.com a partir do endereço de email associado à sua conta.
- Peça o seu histórico completo (alimentação, exercício, gordura corporal, medidas, registos de peso e receitas) em CSV.
- Descarregue os ficheiros da resposta.
Transfira o seu histórico de Lifesum para Calori
- Se a exportação chegar num ficheiro ZIP, descomprima-o primeiro. A Calori lê ficheiros CSV, um de cada vez.
- Na app Calori, abra Definições → Exportar e Importar Dados e escolha o separador Importar.
- Toque em Escolher ficheiro e selecione o CSV. A Calori identifica as colunas e mostra uma pré-visualização: quantos registos, que dias e que nutrientes encontrou.
- Verifique a pré-visualização e confirme. Nada é guardado antes de o fazer, e importar o mesmo ficheiro duas vezes não cria duplicados.
Importe primeiro o ficheiro do diário alimentar e, em seguida, as pesagens e medidas corporais. Se a equipa de apoio enviar um formato que não seja CSV, guarde-o como registo e comece um novo diário alimentar na Calori.
Calori importa registos de alimentos com as respetivas calorias e nutrientes, bem como dados corporais, como peso, gordura corporal, perímetro da cintura, passos e sono. Os dados de exercício e calorias gastas não são transferidos. Um PDF serve para guardar como registo, mas nenhuma aplicação consegue voltar a lê-lo como dados.
Como cancelar a sua subscrição de Lifesum
A Lifesum pede que cancele pelo menos três dias antes da data de renovação. Cancele onde fez o pagamento.
Pagamento através da App Store (iPhone)
- Abra a app Definições no iPhone e toque no seu nome.
- Toque em Subscriptions.
- Selecione Lifesum e toque em Cancelar subscrição.
Pagamento através do Google Play (Android)
- Abra o Google Play e toque no ícone do seu perfil.
- Toque em Payments & subscriptions e depois em Subscriptions.
- Selecione Lifesum e toque em Cancelar subscrição.
Pagamento em lifesum.com
- Inicie sessão em lifesum.com e abra Manage Subscription.
- Selecione Cancelar subscrição e confirme.
Pagamento após um anúncio no Instagram ou no Facebook (Paddle)
- Aceda a paddle.net e escolha a opção para procurar a sua compra.
- Introduza o endereço de e-mail que usou para pagar e cancele através da ligação que a Paddle lhe enviar.
Desinstalar a app ou eliminar a conta Lifesum não cancela a subscrição. Cancele-a primeiro e só depois elimine a conta.
Como eliminar a sua conta de Lifesum
Na aplicação
- Abra Profile e, depois, Settings e Account Settings.
- Toque em Delete Account e confirme.
No site
- Inicie sessão em lifesum.com e abra Profile.
- Selecione Eliminar conta e confirme.
Não é possível anular a eliminação. Aguarde que o apoio lhe envie o histórico completo antes de eliminar a conta.
Perguntas
Posso exportar todo o meu histórico do Lifesum?
Não por conta própria: o site exporta os últimos sete dias. Peça ao apoio ao cliente o histórico completo em formato CSV.
Quando devo cancelar o Lifesum?
Pelo menos três dias antes da renovação, na App Store, no Google Play, em lifesum.com ou através da Paddle, consoante o local onde pagou.
Eliminar a conta Lifesum cancela a subscrição?
Não. Se eliminar a app ou a conta, a subscrição continua ativa. Cancele-a primeiro.
Fontes
Informação verificada nas páginas de ajuda, privacidade e termos de Lifesum em novembro de 2026. As apps mudam os nomes dos menus entre versões; se algum passo tiver mudado de lugar, avise-nos através de support@calori.com.
- help.lifesum.com/en/article/how-can-i-export-my-nutritional-information-1es3b9v
- help.lifesum.com/en/article/cancel-subscription-x0r9op
- help.lifesum.com/en/article/account-deletion-13jyggn
Calori não está associada a Lifesum. Lifesum é uma marca registada do respetivo proprietário.
