คู่มือการย้ายมาใช้

วิธีส่งออกข้อมูลจาก YAZIO

YAZIO ไม่มีปุ่มส่งออกข้อมูล ไม่ว่าจะใช้แพ็กเกจฟรีหรือแบบชำระเงิน และไม่มีตัวเลือกดาวน์โหลดเป็น CSV หรือ PDF วิธีเดียวที่จะนำบันทึกอาหารออกมาได้คือส่งคำขอข้อมูลตาม GDPR ไปที่ help@yazio.com โดย YAZIO จะตอบกลับในรูปแบบที่คอมพิวเตอร์อ่านได้ ให้ขอข้อมูลก่อนลบบัญชี เพราะการลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก

ตรวจสอบขั้นตอนกับหน้าความช่วยเหลือของ YAZIO เมื่อ พฤศจิกายน 2569

สรุปการส่งออกข้อมูลจาก YAZIO

ปุ่มส่งออก	ไม่ได้ ต้องขอข้อมูลทางอีเมล
แพ็กเกจที่ต้องใช้	บัญชีทุกประเภท แต่ไม่มีแผนใดที่ส่งออกข้อมูลได้
ส่งออกได้จากที่ไหน	help@yazio.com
รูปแบบไฟล์	“อ่านได้ด้วยเครื่อง”; ไม่ได้ระบุประเภทไฟล์และกำหนดเวลาส่ง
ข้อมูลที่มีอยู่	ข้อมูลทั้งหมดที่ YAZIO มีเกี่ยวกับคุณ รวมถึงบันทึกอาหารและรายการชั่งน้ำหนัก
ข้อมูลที่ Calori อ่านได้	ไฟล์ CSV ที่ได้รับในอีเมลตอบกลับ: อาหารพร้อมแคลอรีและสารอาหาร รวมถึงข้อมูลการชั่งน้ำหนัก

วิธีส่งออกข้อมูลจาก YAZIO

YAZIO แสดงบันทึกอาหารและกราฟในแอป แต่บันทึกเป็นไฟล์ไม่ได้ ตามมาตรา 15 และ 20 ของ GDPR คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่จัดโครงสร้างไว้และคอมพิวเตอร์อ่านได้ โดยติดต่อ YAZIO ทางอีเมลเพื่อส่งคำขอ

ขอไฟล์ก่อนรีเซ็ตหรือลบข้อมูลใด ๆ เพราะเมื่อลบบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน และจะไม่มีข้อมูลเหลือให้ส่ง

ส่งคำขอตาม GDPR ทางอีเมล

ใช้อีเมลที่ผูกกับบัญชี YAZIO เขียนไปที่ help@yazio.com
แจ้งว่าคุณกำลังใช้สิทธิ์เข้าถึงและโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 15 และ 20 ของ GDPR) และขอข้อมูลบันทึกอาหาร การชั่งน้ำหนัก และสัดส่วนร่างกายในรูปแบบ CSV
ทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตน แล้วดาวน์โหลดไฟล์จากอีเมลตอบกลับ
หากไม่ได้รับคำตอบ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ YAZIO ได้ที่ team@lex.tm

นำประวัติจาก YAZIO มาไว้ใน Calori

หากไฟล์ส่งออกเป็น ZIP ให้แตกไฟล์ก่อน Calori อ่านไฟล์ CSV ได้ครั้งละหนึ่งไฟล์
ในแอป Calori เปิด การตั้งค่า → ส่งออกและนำเข้าข้อมูล แล้วเลือกแท็บนำเข้า
แตะ เลือกไฟล์ แล้วเลือกไฟล์ CSV Calori จะตรวจดูคอลัมน์และแสดงตัวอย่างว่าพบรายการอาหารกี่รายการ อยู่ในวันไหนบ้าง และพบข้อมูลสารอาหารอะไร
ตรวจดูตัวอย่างแล้วกดยืนยัน ระบบจะยังไม่บันทึกอะไรจนกว่าคุณจะยืนยัน และการนำเข้าไฟล์เดิมซ้ำจะไม่สร้างรายการซ้ำ

เมื่อได้รับคำตอบ ให้นำเข้าไฟล์บันทึกอาหารก่อน แล้วค่อยนำเข้าไฟล์ที่มีรายการชั่งน้ำหนัก หาก YAZIO ส่งไฟล์ในรูปแบบอื่นที่ไม่ใช่ CSV ให้เก็บไว้เป็นหลักฐาน แล้วเริ่มบันทึกอาหารใหม่ใน Calori ส่วนประวัติน้ำหนักเป็นข้อมูลที่ควรนำมาใช้ต่อ

Calori นำเข้ารายการอาหารพร้อมแคลอรีและสารอาหาร รวมถึงข้อมูลร่างกาย เช่น น้ำหนัก เปอร์เซ็นต์ไขมันในร่างกาย รอบเอว จำนวนก้าว และการนอนหลับ แต่ข้อมูลการออกกำลังกายและแคลอรีที่เผาผลาญจะไม่ถูกนำเข้าด้วย ส่วน PDF ใช้เก็บเป็นบันทึกได้ แต่ไม่มีแอปใดอ่านข้อมูลกลับจากไฟล์ได้

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก YAZIO

ยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มที่คุณชำระเงิน อย่างน้อยหนึ่งวันก่อนต่ออายุ ฟีเจอร์แบบชำระเงินจะยังใช้ได้จนถึงวันสุดท้ายของรอบที่ชำระไว้

ชำระเงินผ่าน App Store (iPhone)

เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone แล้วแตะชื่อของคุณ
แตะ Subscriptions
เลือก YAZIO แล้วแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก

ชำระเงินผ่าน Google Play (Android)

เปิด Google Play แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์
แตะ Payments & subscriptions แล้วแตะ Subscriptions
เลือก YAZIO แล้วแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก

ชำระเงินบน yazio.com

เข้าสู่ระบบที่ yazio.com/app/account
เลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก แล้วเลือกเลิกสมัคร

การถอนการติดตั้ง YAZIO หรือลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้ยกเลิกก่อน จากนั้นขอข้อมูล แล้วค่อยลบบัญชี

วิธีลบบัญชี YAZIO

ในแอป

เปิด Profile แล้วเลือก Settings จากนั้นเลือก Account
แตะ Reset and Delete Account แล้วเลือกยืนยันการลบบัญชี
ยืนยันผ่านลิงก์ในอีเมลที่ YAZIO ส่งให้

การลบเป็นการถาวร บัญชีของคุณจะถูกลบและรายการบันทึกอาหารจะไม่ระบุตัวตน ทำได้เฉพาะในแอป และต้องยืนยันทางอีเมลเพื่อดำเนินการให้เสร็จ

คำถาม

ส่งออกข้อมูลจาก YAZIO ได้ไหม

ขอจากแอปไม่ได้ YAZIO ไม่มีปุ่มส่งออกหรือดาวน์โหลดไฟล์ CSV ในทุกแพ็กเกจ ส่งอีเมลไปที่ help@yazio.com เพื่อขอข้อมูลตามมาตรา 15 และ 20 ของ GDPR

แพ็กเกจแบบชำระเงินส่งออกข้อมูล YAZIO ได้หรือไม่

ไม่ แพ็กเกจแบบชำระเงินเพิ่มฟีเจอร์ในแอป แต่ไม่มีตัวเลือกส่งออกข้อมูล การขอข้อมูลทำได้เหมือนกันสำหรับทุกบัญชี

การลบบัญชี YAZIO จะยกเลิกการสมัครหรือไม่

ไม่ได้ ให้ยกเลิกก่อนใน App Store, Google Play หรือที่ yazio.com แล้วค่อยลบบัญชีในแอป

ระหว่างรอข้อมูลจาก YAZIO ควรทำอย่างไร?

เริ่มบันทึกอาหารใน Calori ได้เลยวันนี้ เมื่อได้รับไฟล์แล้ว ให้นำเข้าไปที่ การตั้งค่า → ส่งออกและนำเข้าข้อมูล → นำเข้า รายการอาหารจะปรากฏในวันที่เดิม พร้อมกับรายการใหม่

แหล่งข้อมูล

ตรวจสอบกับหน้าความช่วยเหลือ นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดของ YAZIO เมื่อ พฤศจิกายน 2569 ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนไปในแต่ละเวอร์ชัน หากขั้นตอนย้ายไปที่อื่น แจ้งเราได้ที่ support@calori.com

Calori ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ YAZIO โดย YAZIO เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของ

Calori เทียบกับ YAZIO: เปรียบเทียบแอปทั้งสอง