วิธีส่งออกข้อมูลจาก Noom
Noom ไม่มีตัวเลือกส่งออกข้อมูลทันที แต่คุณขอข้อมูลได้จากแอปหรือ Subscription Portal โดยจะได้รับภายใน 30 วันในรูปแบบที่ย้ายไปใช้ที่อื่นได้ โดยปกติเป็นไฟล์ ZIP ที่มีไฟล์ CSV บันทึกอาหารและข้อมูลการชั่งน้ำหนัก ขอข้อมูลก่อนลบบัญชี และยกเลิกการสมัครแยกต่างหาก
สรุปการส่งออกข้อมูลจาก Noom
| ปุ่มส่งออก | ปุ่มส่งคำขอ แล้วไฟล์จะตามมาภายหลัง |
|---|---|
| แพ็กเกจที่ต้องใช้ | บัญชีทุกประเภท |
| ส่งออกได้จากที่ไหน | แอปหรือ Subscription Portal ที่ noom.com |
| รูปแบบไฟล์ | ไฟล์รูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ ภายใน 30 วัน; โดยปกติจะเป็นไฟล์ CSV ใน ZIP |
| ข้อมูลที่มีอยู่ | บันทึกอาหาร ข้อมูลการชั่งน้ำหนัก และข้อมูลบัญชีอื่น ๆ |
| ข้อมูลที่ Calori อ่านได้ | รายการอาหารพร้อมแคลอรี และข้อมูลการชั่งน้ำหนัก |
วิธีส่งออกข้อมูลจาก Noom
Noom เรียกการส่งออกข้อมูลว่าการขอข้อมูล คุณเริ่มขอได้ในแอปหรือใน Subscription Portal แล้ว Noom จะส่งลิงก์ดาวน์โหลดทางอีเมลภายใน 30 วัน
ผู้ใช้ที่ได้รับข้อมูลรายงานว่าเป็นไฟล์ ZIP ซึ่งมีไฟล์ CSV สำหรับรายการอาหารหนึ่งไฟล์ และอีกไฟล์สำหรับกิจกรรม ซึ่งมีรายการชั่งน้ำหนักอยู่ด้วย Noom ไม่ได้เผยแพร่รายการไฟล์ที่ส่งให้
ในแอป
- แตะรูปโปรไฟล์ แล้วเปิด Settings จากนั้นเลือก Account
- แตะ Manage Subscription แล้วเลื่อนลงไปด้านล่างสุด
- เลือกตัวเลือกเพื่อขอข้อมูลของคุณ แล้วกดยืนยัน
ในพอร์ทัลการสมัครสมาชิก
- เข้าสู่ระบบ Subscription Portal ที่ noom.com แล้วเปิดโปรไฟล์
- เลือกจัดการการสมัครสมาชิก แล้วเลือกขอข้อมูลของฉัน
- รออีเมลจาก Noom แล้วดาวน์โหลดไฟล์
ทางอีเมล
- ส่งอีเมลไปที่ support@noom.com หรือหากอยู่ในสหราชอาณาจักรหรือยุโรป ให้ส่งไปที่ GDPRsupport@noom.com เพื่อขอสำเนาข้อมูล
นำประวัติจาก Noom มาไว้ใน Calori
- หากไฟล์ส่งออกเป็น ZIP ให้แตกไฟล์ก่อน Calori อ่านไฟล์ CSV ได้ครั้งละหนึ่งไฟล์
- ในแอป Calori เปิด การตั้งค่า → ส่งออกและนำเข้าข้อมูล แล้วเลือกแท็บนำเข้า
- แตะ เลือกไฟล์ แล้วเลือกไฟล์ CSV Calori จะตรวจดูคอลัมน์และแสดงตัวอย่างว่าพบรายการอาหารกี่รายการ อยู่ในวันไหนบ้าง และพบข้อมูลสารอาหารอะไร
- ตรวจดูตัวอย่างแล้วกดยืนยัน ระบบจะยังไม่บันทึกอะไรจนกว่าคุณจะยืนยัน และการนำเข้าไฟล์เดิมซ้ำจะไม่สร้างรายการซ้ำ
นำเข้าไฟล์รายการอาหารก่อน จากนั้นนำเข้าไฟล์ที่มีข้อมูลการชั่งน้ำหนัก บทเรียน แบบทดสอบ และหมวดหมู่สีจะย้ายมาไม่ได้ แต่ข้อมูลแคลอรีและสารอาหารหลักจะย้ายมาได้
Calori นำเข้ารายการอาหารพร้อมแคลอรีและสารอาหาร รวมถึงข้อมูลร่างกาย เช่น น้ำหนัก เปอร์เซ็นต์ไขมันในร่างกาย รอบเอว จำนวนก้าว และการนอนหลับ แต่ข้อมูลการออกกำลังกายและแคลอรีที่เผาผลาญจะไม่ถูกนำเข้าด้วย ส่วน PDF ใช้เก็บเป็นบันทึกได้ แต่ไม่มีแอปใดอ่านข้อมูลกลับจากไฟล์ได้
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Noom
ยกเลิกก่อน 23:59 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกของวันก่อนถึงกำหนดชำระครั้งถัดไป คุณต้องยกเลิกในช่องทางที่ชำระเงิน
ชำระเงินบน noom.com
- ในแอป ให้แตะรูปโปรไฟล์ จากนั้นเลือกการตั้งค่า แล้วเลือกจัดการการสมัครสมาชิก หรือเข้าสู่ระบบพอร์ทัลการสมัครสมาชิกที่ noom.com
- เลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอจนเสร็จ
- เก็บอีเมลยืนยันไว้
ชำระเงินผ่าน App Store (iPhone)
- เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone แล้วแตะชื่อของคุณ
- แตะ Subscriptions
- เลือก Noom แล้วแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก
ชำระเงินผ่าน Google Play (Android)
- เปิด Google Play แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์
- แตะ Payments & subscriptions แล้วแตะ Subscriptions
- เลือก Noom แล้วแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก
การถอนการติดตั้ง Noom ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้ยกเลิกก่อนลบบัญชี เพราะ Noom จะยังไม่ลบบัญชีขณะที่การสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่
วิธีลบบัญชี Noom
Subscription Portal
- ยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อน
- เข้าสู่ระบบ Subscription Portal ที่ noom.com
- เลือกลบบัญชีของฉัน แล้วกดยืนยัน
การลบเป็นการถาวรและจะเสร็จภายใน 30 วัน หากยังมีคำขอข้อมูลที่ดำเนินการอยู่หรือมีการสมัครที่ยังใช้งาน การลบจะล่าช้า รอให้ได้รับไฟล์ส่งออกก่อนแล้วค่อยลบ
คำถาม
การส่งออกข้อมูลจาก Noom ใช้เวลานานแค่ไหน
Noom ระบุว่าใช้เวลาสูงสุด 30 วัน ลิงก์ดาวน์โหลดจะส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
การลบแอป Noom จะยกเลิกการสมัครหรือไม่
ไม่ได้ ให้ยกเลิกในแอป ในพอร์ทัลการสมัครสมาชิก หรือใน App Store หรือ Google Play หากชำระเงินผ่านช่องทางนั้น
นำเข้าบันทึกอาหารจาก Noom ไปยังแอปอื่นได้ไหม
ได้ เมื่่อได้รับไฟล์ CSV แล้ว ใน Calori ให้เปิด การตั้งค่า → ส่งออกและนำเข้าข้อมูล → นำเข้า แล้วเลือกไฟล์รายการอาหาร คุณจะเห็นตัวอย่างข้อมูลก่อนบันทึก
แหล่งข้อมูล
ตรวจสอบกับหน้าความช่วยเหลือ นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดของ Noom เมื่อ พฤศจิกายน 2569 ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนไปในแต่ละเวอร์ชัน หากขั้นตอนย้ายไปที่อื่น แจ้งเราได้ที่ support@calori.com
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
Calori ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Noom โดย Noom เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของ
