Cum să exporți datele din Noom
Noom nu oferă export instantaneu, dar poți solicita datele din aplicație sau din Portalul abonamentului. Le vei primi în cel mult 30 de zile într-un format ușor de transferat, de obicei într-o arhivă ZIP cu fișiere CSV care includ jurnalul alimentar și cântăririle. Solicită datele înainte să-ți ștergi contul și anulează separat abonamentul.
Exportul datelor din Noom, pe scurt
| Buton de export | Un buton pentru solicitare; fișierul va veni mai târziu |
|---|---|
| Plan necesar | Orice cont |
| Unde | Aplicația sau Subscription Portal de pe noom.com |
| Fișier | Format portabil, în termen de 30 de zile; de obicei, fișiere CSV într-un ZIP |
| Ce conține | Jurnal alimentar, cântăriri și restul datelor contului |
| Ce poate importa Calori | Alimente înregistrate cu calorii și cântăriri |
Cum să exporți datele din Noom
Noom numește exportul o solicitare de date. O poți trimite din aplicație sau din Portalul abonamentului, iar Noom îți va trimite prin e-mail un fișier de descărcat în cel mult 30 de zile.
Utilizatorii care au primit un raport spun că acesta conține un fișier ZIP cu fișiere CSV: unul pentru alimentele înregistrate și unul pentru activități, unde sunt trecute cântăririle. Noom nu publică lista fișierelor.
În aplicație
- Atinge poza de profil și deschide Setări, apoi Account.
- Atinge Manage Subscription și derulează până jos.
- Alege opțiunea de solicitare a datelor și confirmă.
În Portalul abonamentului
- Conectează-te la Subscription Portal pe noom.com și deschide profilul.
- Alege „Gestionarea abonamentului”, apoi „Solicită-mi datele”.
- Așteaptă e-mailul de la Noom, apoi descarcă fișierul.
Prin e-mail
- Scrie la support@noom.com sau, dacă ești în Regatul Unit ori Europa, la GDPRsupport@noom.com și solicită o copie a datelor tale.
Importă istoricul din Noom în Calori
- Dacă exportul este într-un fișier ZIP, dezarhivează-l mai întâi. Calori citește fișiere CSV, unul câte unul.
- În aplicația Calori, deschide Setări → Exportă & Importă Date și alege fila Importă.
- Atinge Alege un fișier și selectează fișierul CSV. Calori identifică coloanele și îți arată o previzualizare: câte înregistrări a găsit, pentru ce zile și ce nutrienți conțin.
- Verifică previzualizarea și confirmă. Nimic nu se salvează până atunci, iar importarea aceluiași fișier de două ori nu creează duplicate.
Importă mai întâi fișierul cu înregistrările alimentare, apoi fișierul cu înregistrările greutății. Lecțiile, chestionarele și categoriile de culori nu se transferă; caloriile și macronutrienții se transferă.
Calori importă înregistrările alimentare cu numărul de calorii și nutrienții, precum și date despre corp, cum ar fi greutatea, grăsimea corporală, circumferința taliei, pașii și somnul. Exercițiile și caloriile arse nu sunt importate, iar un PDF este o evidență de păstrat, nu un fișier din care o aplicație poate prelua datele.
Cum să anulezi abonamentul Noom
Anulează înainte de ora 23:59, ora de pe Coasta de Est, în ziua dinaintea următoarei plăți. Locul în care anulezi depinde de unde ai plătit.
Plătit pe noom.com
- În aplicație, atinge fotografia de profil, apoi Setări și Gestionează abonamentul. Sau conectează-te la portalul de abonamente pe noom.com.
- Alege „Anulează abonamentul” și urmează pașii de pe ecran până la capăt.
- Păstrează e-mailul de confirmare.
Plătit prin App Store (iPhone)
- Deschide aplicația Configurări pe iPhone și atinge-ți numele.
- Atinge Subscriptions.
- Alege Noom și atinge „Anulează abonamentul”.
Plătit prin Google Play (Android)
- Deschide Google Play și atinge pictograma profilului.
- Atinge Payments & subscriptions, apoi Subscriptions.
- Alege Noom și atinge „Anulează abonamentul”.
Dezinstalarea Noom nu anulează abonamentul. Anulează-l înainte să ștergi contul: Noom amână ștergerea cât timp abonamentul este încă activ.
Cum să-ți ștergi contul Noom
Subscription Portal
- Anulează mai întâi abonamentul.
- Conectează-te la Subscription Portal pe noom.com.
- Alege „Șterge-mi contul” și confirmă.
Ștergerea este definitivă și se finalizează în cel mult 30 de zile. O solicitare de date în curs sau un abonament activ o întârzie, așa că așteaptă să primești exportul înainte să ștergi contul.
Întrebări
Cât durează exportul datelor din Noom?
Noom spune că poate dura până la 30 de zile. Vei primi fișierul prin e-mail, la adresa asociată contului tău.
Ștergerea aplicației Noom anulează abonamentul?
Nu. Anulează din aplicație, din Portalul abonamentului sau din App Store ori Google Play, dacă ai plătit prin unul dintre acestea.
Pot importa jurnalul meu alimentar Noom în altă aplicație?
Da, după ce primești fișierele CSV. În Calori, deschide Setări → Exportă & Importă Date → Importă și alege fișierul cu alimentele înregistrate; vei vedea o previzualizare înainte să se salveze ceva.
Surse
Informațiile au fost verificate în paginile de ajutor, confidențialitate și termeni ale Noom, în noiembrie 2026. Aplicațiile schimbă denumirile meniurilor de la o versiune la alta; dacă o opțiune s-a mutat, scrie-ne la support@calori.com.
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
Calori nu este afiliat cu Noom. Noom este o marcă înregistrată a deținătorului său.