Come esportare i tuoi dati da YAZIO
YAZIO non ha un pulsante per esportare i dati, né nel piano gratuito né in quello a pagamento, e non permette di scaricarli in CSV o PDF. L’unico modo per ottenere il diario è richiedere i dati ai sensi del GDPR, scrivendo a help@yazio.com. YAZIO risponde in un formato leggibile da una macchina. Fai la richiesta prima di eliminare l’account: l’eliminazione non annulla l’abbonamento.
Esportazione dei dati di YAZIO in breve
| Pulsante di esportazione | No; richiesta dei dati via email |
|---|---|
| Piano necessario | Qualsiasi account; nessun piano permette di esportare i dati |
| Dove | help@yazio.com |
| File | "In formato leggibile da un computer"; il tipo di file e i tempi non sono specificati |
| Cosa include | Tutti i dati che YAZIO ha su di te, compresi il diario e le pesate |
| Cosa importa Calori | Un file CSV nella risposta: alimenti con calorie e nutrienti, pesate |
Come esportare i tuoi dati da YAZIO
YAZIO mostra il diario e i grafici nell’app, ma non permette di salvarli in un file. Ai sensi degli articoli 15 e 20 del GDPR, hai diritto a una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina. Per richiederla, devi contattare YAZIO via email.
Chiedi il file prima di reimpostare o eliminare qualsiasi cosa: dopo l’eliminazione, l’account viene reso anonimo e non resta nulla da inviare.
Richiesta GDPR via email
- Scrivi a help@yazio.com dall’indirizzo email associato al tuo account YAZIO.
- Specifica che stai esercitando i tuoi diritti di accesso e portabilità dei dati (articoli 15 e 20 del GDPR) e chiedi il tuo diario, le pesate e le misure corporee in formato CSV.
- Completa l’eventuale verifica dell’identità, poi scarica i file dalla risposta.
- Se non ricevi risposta, puoi contattare il responsabile della protezione dei dati di YAZIO all’indirizzo team@lex.tm.
Importa il tuo storico di YAZIO in Calori
- Se ricevi l’esportazione in un file ZIP, estrailo prima. Calori legge i file CSV, uno alla volta.
- Nell’app Calori, apri Impostazioni → Esporta e Importa Dati e scegli la scheda Importa.
- Tocca Scegli un file e seleziona il CSV. Calori riconosce le colonne e mostra un’anteprima: quante voci, quali giorni e quali nutrienti ha trovato.
- Controlla l’anteprima e conferma. Non verrà salvato nulla prima della conferma e importare due volte lo stesso file non crea duplicati.
Quando ricevi la risposta, importa prima il file del diario e poi quello con le pesate, se presente. Se YAZIO invia un formato diverso dal CSV, conservalo come archivio e ricomincia il diario alimentare su Calori: vale la pena trasferire la cronologia del peso.
Calori importa le voci alimentari con calorie e nutrienti e i dati sul corpo, come peso, massa grassa, girovita, passi e sonno. L’attività fisica e le calorie bruciate non vengono importate. Il PDF è un documento da conservare, non un file che un’app possa leggere come dati.
Come annullare l’abbonamento a YAZIO
Annulla sulla piattaforma su cui hai pagato, almeno un giorno prima del rinnovo. Le funzioni a pagamento restano attive fino alla fine del periodo già pagato.
Acquisto tramite App Store (iPhone)
- Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone e tocca il tuo nome.
- Tocca Subscriptions.
- Seleziona YAZIO e tocca Annulla abbonamento.
Acquisto tramite Google Play (Android)
- Apri Google Play e tocca l’icona del profilo.
- Tocca Payments & subscriptions, poi Subscriptions.
- Seleziona YAZIO e tocca Annulla abbonamento.
Acquisto su yazio.com
- Accedi su yazio.com/app/account.
- Seleziona Annulla abbonamento, poi Disdici.
Disinstallare YAZIO o eliminare l’account non annulla l’abbonamento. Annullalo, poi richiedi i tuoi dati e infine elimina l’account.
Come eliminare il tuo account YAZIO
Nell'app
- Apri Profile, poi Settings e Account.
- Tocca Reset and Delete Account e scegli di eliminare l’account.
- Conferma usando il link nell’email che ti invia YAZIO.
L’eliminazione è definitiva: l’account viene rimosso e le voci del diario rese anonime. Puoi farlo solo dall’app; la conferma via email completa l’operazione.
Domande
Si possono esportare i dati da YAZIO?
Non dall’app. YAZIO non ha un pulsante per esportare i dati né permette di scaricare file CSV con alcun piano. Scrivi a help@yazio.com e richiedi i tuoi dati ai sensi degli articoli 15 e 20 del GDPR.
Il piano a pagamento permette di esportare i dati di YAZIO?
No. Il piano a pagamento aggiunge funzioni all’app, ma non l’esportazione. La richiesta dei dati funziona allo stesso modo per tutti gli account.
Eliminare il mio account YAZIO annulla l’abbonamento?
No. Annulla prima l’abbonamento nell’App Store, su Google Play o su yazio.com, poi elimina l’account dall’app.
Cosa posso fare mentre aspetto i miei dati da YAZIO?
Inizia a registrare i tuoi pasti su Calori oggi. Quando ricevi il file, importalo da Impostazioni → Esporta e Importa Dati → Importa: le voci appariranno nei giorni originali, accanto a quelle nuove.
Fonti
Verificato sulle pagine di assistenza, privacy e condizioni di YAZIO in data novembre 2026. I nomi dei menu possono cambiare da una versione all’altra: se un passaggio è stato spostato, scrivici a support@calori.com.
- help.yazio.com/hc/en-us/articles/115005660409
- help.yazio.com/hc/en-us/articles/202371931
- yazio.com/en/privacy
Calori non è affiliata a YAZIO. YAZIO è un marchio registrato del rispettivo proprietario.
