Esclusione di responsabilità sanitaria

Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026

Riepilogo

• Per utilizzare Calori — le applicazioni per iOS, Android, smartwatch e web, insieme a Calori AI, Calori Live, Calori Chef e Calori Agent (congiuntamente, Calori o le Applicazioni) — è necessario comprendere e accettare i termini riportati di seguito. Se non si comprendono o non si accettano tali termini, non utilizzare le Applicazioni. L’utilizzo di Calori comporta l’accettazione delle presenti Condizioni di esclusione di responsabilità.
• Calori fornisce informazioni di carattere educativo in materia di salute, alimentazione e attività fisica. Non sostituisce il parere medico, la diagnosi, il trattamento o la consulenza nutrizionale professionale personalizzata.
• Stime, obiettivi, punteggi, informazioni e suggerimenti — compresi quelli generati dall’IA sulla base di foto, voce, testo, codici a barre o registrazioni inserite dall’utente — sono approssimativi. Potrebbero essere incompleti o errati.
• La sicurezza dell’utente viene prima di tutto. Consultare un professionista sanitario qualificato prima di apportare modifiche significative alla propria alimentazione, al digiuno, all’attività fisica, al sonno o all’assunzione di integratori o farmaci.
• Modificare la propria alimentazione, il peso corporeo o l’attività fisica comporta rischi intrinseci. Utilizzando Calori, l’utente accetta tali rischi.

Precisazioni importanti

La presente esclusione di responsabilità si applica a Calori e a tutti i servizi correlati da noi offerti. Per utilizzare le Applicazioni è necessario accettare le presenti Condizioni di esclusione di responsabilità. Se non si accetta o non si comprende una qualsiasi di esse, non utilizzare le Applicazioni. Utilizzando le Applicazioni, l’utente accetta di essere giuridicamente vincolato dalle presenti Condizioni di esclusione di responsabilità. I termini con iniziale maiuscola sono definiti alla fine del presente documento.

Chi è responsabile di Calori

Il titolare delle Applicazioni (il Titolare) è:

Per contattarci, inviare un’email a support@calori.com.

Limiti delle informazioni e dei riscontri forniti da Calori

• Tramite le Applicazioni forniamo informazioni, stime e riscontri esclusivamente a fini educativi e informativi di carattere generale.
• Calori non è un’organizzazione medica e il nostro personale non può fornire pareri medici. Nulla nelle Applicazioni — comprese visualizzazioni, punteggi, schede sulla prontezza o sul carico, obiettivi relativi ai nutrienti, idee per i pasti o risposte in chat — sostituisce una consultazione, una valutazione o un trattamento da parte di un professionista medico qualificato. Calori non è concepito per diagnosticare, gestire, trattare o curare malattie o condizioni mediche. Le informazioni non sono di natura medica e non costituiscono una valutazione clinica specifica per alcun individuo. Consultare un professionista sanitario per qualsiasi problema o domanda riguardante la propria salute.
• Le informazioni e i riscontri si basano sui dati inseriti dall’utente e dalle piattaforme sanitarie collegate, non su una visita medica, un esame della storia clinica o una valutazione individuale dell’alimentazione o dell’attività fisica. Non si tratta di pareri medici, terapia nutrizionale medica o consulenza nutrizionale individuale. Il Titolare non può garantire che le informazioni o i riscontri siano adatti all’utente.
• Calori non fornisce pareri medici né terapia nutrizionale medica. Anche quando i numeri sembrano personalizzati in base ai dati inseriti dall’utente, non sostituiscono una valutazione individuale o un trattamento da parte di un professionista sanitario. Calori e il Titolare non possono garantire la sicurezza o l’adeguatezza nutrizionale dell’alimentazione dell’utente.
• L’identificazione degli alimenti, le calorie, i macronutrienti e i micronutrienti — comprese le stime dell’IA ricavate da foto, voce o testo, le ricerche tramite codici a barre e i dati dei cataloghi — sono approssimazioni automatizzate. Quando la precisione è importante, verificare sempre l’etichetta o una fonte attendibile, soprattutto in relazione agli allergeni.
• Calori AI, Calori Live, Calori Chef e Calori Agent possono trattare argomenti quali alimenti, obiettivi, digiuno, analisi di laboratorio registrate dall’utente e temi simili. Sono software, non professionisti sanitari. Non prescrivono farmaci o dosaggi di GLP-1, non interpretano le analisi come diagnosi e non sostituiscono un medico, un dietista o uno psicoterapeuta.
• Gli allenamenti, i passi, il sonno, la frequenza cardiaca e dati simili relativi all’attività fisica registrati costituiscono dati e stime, non un programma prescritto di allenamento, riabilitazione o monitoraggio medico. Calori non supervisiona la tecnica dell’utente, l’uso delle attrezzature né la sicurezza dell’attività per l’utente.
• I biomarcatori, il monitoraggio del ciclo e gli altri dati relativi al benessere sono strumenti per registrare valori già in possesso dell’utente. Non costituiscono servizi di laboratorio né diagnosi. La rilevazione del polso tramite fotocamera e funzionalità analoghe dei dispositivi non sono dispositivi medici e non sono più affidabili del conteggio manuale del polso.
• Le protezioni automatiche del software (ad esempio, i limiti minimi di calorie o il rifiuto di un obiettivo di perdita di peso quando l’indice di massa corporea è inferiore a un intervallo salutare) sono limiti automatici. Non costituiscono un’autorizzazione medica e non rendono sicuro un obiettivo per l’utente.

Consultazione di professionisti sanitari

• Consultare sempre un professionista sanitario qualificato prima di prendere decisioni relative alla salute o modificare le proprie abitudini alimentari, l’attività fisica, il digiuno, l’assunzione di integratori alimentari o farmaci o qualsiasi altro comportamento correlato alla salute.
• In caso di gravidanza, allattamento, assunzione di farmaci (compresi farmaci GLP-1 o altri farmaci metabolici) o presenza di una condizione medica, malattia o disturbo correlati all’alimentazione, al metabolismo o alla percezione del proprio corpo — compresi i disturbi alimentari presenti o pregressi — consultare un professionista sanitario qualificato prima di iniziare a utilizzare Calori e continuare a consultarlo durante l’utilizzo.
• Consultare un professionista qualificato prima di iniziare un nuovo allenamento, aumentare il volume o l’intensità dell’allenamento o svolgere attività fisica non abituale.
• Se l’utente ha meno di 18 anni, un genitore o tutore deve acconsentire all’utilizzo di Calori e dovrebbe coinvolgere un medico nelle decisioni relative a calorie, peso o allenamento.

Responsabilità e discrezionalità dell’utente

• Potremmo mostrare indicazioni, obiettivi e suggerimenti. L’utente è responsabile delle proprie decisioni in materia di salute. Utilizzi il proprio giudizio e consulti professionisti sanitari quando tali decisioni sono rilevanti.
• Calori è destinato a persone generalmente sane. Non tiene pienamente conto di infortuni, limitazioni di movimento, limiti cardiovascolari, allergie, farmaci o altre condizioni mediche, anche se l’utente sceglie di registrarli.
• Prestare ragionevole cautela durante qualsiasi attività fisica: mantenere una tecnica corretta, iniziare da un livello adeguato ed evitare di svolgere da soli o senza supervisione esercizi faticosi quando ciò sarebbe imprudente. In caso di vertigini, svenimento, dolore o affanno, interrompere l’attività e rivolgersi a un medico.
• L’utente è responsabile di verificare allergeni, ingredienti e valori nutrizionali consultando l’etichetta fisica o un professionista qualificato prima di mangiare qualcosa che potrebbe nuocergli.

Disponibilità del servizio

I Servizi delle Applicazioni sono offerti esclusivamente nelle giurisdizioni in cui è consentito offrirli per legge.

Accuratezza delle informazioni

• Ci impegniamo a fornire informazioni utili. I dettagli che condividiamo si basano sulle informazioni di cui disponiamo. Considerarli un punto di partenza, non una conclusione definitiva.
• Non possiamo garantire che le informazioni contenute nelle Applicazioni siano sempre complete, aggiornate, accurate, affidabili, idonee o disponibili.

Requisiti per gli utenti

• Per utilizzare Calori è necessario avere almeno 13 anni. Se l’utente ha un’età compresa tra 13 e 17 anni, può utilizzare il servizio solo con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o tutore legale, che accetta di essere responsabile dell’utilizzo del servizio da parte dell’utente.
• Calori è pensato per persone generalmente sane. Non è adatto come unico strumento per trattare una condizione medica, riprendersi da un disturbo alimentare o gestire una dieta o un programma di allenamento prescritti clinicamente.
• Se un professionista sanitario ha detto all’utente di non monitorare le calorie, limitare l’alimentazione, digiunare o fare attività fisica, l’utente non deve utilizzare Calori a tali fini.

Accordo dell’utente

Utilizzando Calori, l’utente accetta di non ritenere responsabili Calori Limited, i suoi amministratori, partner, società affiliate, rappresentanti, dipendenti e agenti per qualsiasi responsabilità, spesa o richiesta di risarcimento danni — comprese le spese legali — derivante dall’utilizzo delle Applicazioni da parte dell’utente o da esso causata.

Comprensione e accettazione dei rischi

L’utente riconosce, comprende e accetta che modificare la propria alimentazione, il peso corporeo, il regime di digiuno o l’attività fisica comporta rischi, tra cui lesioni, sforzo eccessivo, inadeguatezza nutrizionale e altri danni fisici. L’utente comprende che l’utilizzo delle Applicazioni comporta tali rischi. L’utente accetta consapevolmente e volontariamente ciascuno di questi rischi e ogni altro rischio che potrebbe derivare dall’utilizzo delle Applicazioni e se ne assume la responsabilità. Qualsiasi utilizzo delle Applicazioni implica l’accettazione delle presenti Condizioni di esclusione di responsabilità.

Legge applicabile e giurisdizione

Qualsiasi controversia giuridica derivante dalle presenti Condizioni di esclusione di responsabilità o a esse correlata sarà sottoposta esclusivamente ai tribunali spagnoli. Utilizzando le Applicazioni, l’utente rinuncia a sollevare obiezioni in merito alla giurisdizione e alla sede di tali tribunali.

Indipendentemente dal luogo in cui l’utente utilizza le Applicazioni, le presenti Condizioni di esclusione di responsabilità sono disciplinate dalle leggi della Spagna.

Modifiche alla presente esclusione di responsabilità

Possiamo modificare le presenti Condizioni di esclusione di responsabilità in qualsiasi momento senza preavviso. Si consiglia di consultarle periodicamente.

Privacy

Le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy.

Definizioni

Le Applicazioni o Calori — i servizi e le funzionalità che consentono di utilizzare il Servizio, comprese le applicazioni per iOS, Android, smartwatch e web e le funzionalità correlate quali Calori AI, Calori Live, Calori Chef e Calori Agent.

Condizioni di esclusione di responsabilità — tutte le disposizioni contenute nel presente documento, compresi i documenti o gli accordi correlati, come aggiornati di volta in volta.

Titolare — Calori Limited e i suoi amministratori, partner, società affiliate, dipendenti e agenti.

Servizio — il servizio fornito dalle Applicazioni, come descritto nelle presenti Condizioni di esclusione di responsabilità e nelle Applicazioni.