Как экспортировать данные из Weight Watchers
В приложении и на сайте Weight Watchers нет кнопки экспорта. Чтобы получить копию дневника питания, записей о взвешиваниях и данных аккаунта, отправьте по электронной почте запрос на доступ к данным. Weight Watchers ответит в машиночитаемом формате. Членство нужно отменить отдельно — запрос данных его не прекращает.
Кратко об экспорте данных из Weight Watchers
| Кнопка экспорта | Нет; запрос по вопросам конфиденциальности по электронной почте |
|---|---|
| Какой план нужен | Любой участник, нынешний или бывший |
| Где | privacy@ww.com (США) или privacyuk@ww.com (Великобритания и Европа) |
| Формат файла | «В переносимом машиночитаемом формате»; тип файла не указан |
| Что входит | Все данные, которые хранит Weight Watchers, включая дневник питания и записи о весе |
| Что считывает Calori | Любой CSV в ответе; баллы — это не калории, поэтому, скорее всего, придётся начать с нуля |
Как экспортировать данные из Weight Watchers
Weight Watchers использует собственную систему баллов, а в приложении нет функции сохранения истории в файл. Согласно политике конфиденциальности, каждый участник вправе получить копию своих данных в машиночитаемом формате, который можно перенести в другой сервис. Такой запрос и заменяет экспорт.
Данные об активности передаются в Weight Watchers из Apple Health или Health Connect, поэтому шаги и тренировки уже сохранены на телефоне и экспортировать их не нужно.
Запрос по вопросам конфиденциальности по электронной почте
- Напишите с адреса электронной почты, указанного в аккаунте, на privacy@ww.com (США) или privacyuk@ww.com (Великобритания и Европа). В США также можно позвонить по номеру 1-800-651-6000.
- Запросите копию личных данных, в том числе записей о еде и истории веса, в переносимом машиночитаемом формате, например CSV.
- Пройдите проверку личности, которую запросит Weight Watchers.
- Скачайте файлы из ответа и сохраните их в надёжном месте.
Перенесите историю из Weight Watchers в Calori
- Если экспорт придёт в ZIP-архиве, сначала распакуйте его. Calori читает файлы CSV по одному.
- В приложении Calori откройте «Настройки» → «Экспорт и импорт данных» и выберите вкладку «Импорт».
- Нажмите «Выбрать файл» и выберите файл CSV. Calori определит столбцы и покажет предварительный просмотр: сколько записей и за какие дни найдено, а также какие питательные вещества указаны.
- Проверьте предварительный просмотр и подтвердите импорт. До подтверждения ничего не сохраняется, а повторный импорт того же файла не создаёт дубликаты.
Если в ответе будет CSV с данными взвешиваний, импортируйте его: история веса переносится без проблем. Для еды, записанной в баллах, нельзя перенести данные о калориях и макронутриентах.
Большинство тех, кто уходит из Weight Watchers, начинают вести записи о еде в Calori с нуля: фотографируют блюдо, сканируют штрихкод или описывают его, а Calori AI добавляет калории и макронутриенты.
Calori импортирует записи о еде с указанием калорий и питательных веществ, а также данные о теле: вес, процент жира, обхват талии, шаги и сон. Данные о физической активности и потраченных калориях не переносятся. PDF можно сохранить для справки, но приложения не смогут прочитать его как файл с данными.
Как отменить подписку Weight Watchers
Способ отмены зависит от того, где вы оформили подписку. Если у вас план с обязательным сроком, он закончится по окончании этого срока, а не в день отмены.
Оформили на сайте (США)
- Войдите на weightwatchers.com и перейдите на weightwatchers.com/us/cancellation.
- Просматривайте предложения на каждом экране, пока не дойдёте до окончательного подтверждения.
- Сохраните письмо с подтверждением.
Оформили на сайте (Великобритания)
- Когда закончится обязательный период подписки, отмените её самостоятельно в настройках аккаунта.
- Или позвоните в Weight Watchers UK по номеру 0345 345 1500.
Оплата через App Store (iPhone)
- Откройте приложение «Настройки» на iPhone и нажмите на своё имя.
- Нажмите Subscriptions.
- Выберите Weight Watchers и нажмите «Отменить подписку».
Оплата через Google Play (Android)
- Откройте Google Play и нажмите на значок профиля.
- Нажмите Payments & subscriptions, затем Subscriptions.
- Выберите Weight Watchers и нажмите «Отменить подписку».
Удаление приложения и запрос данных не отменяют членство. Сохраните подтверждение отмены, пока не пройдёт дата последнего платежа.
Как удалить аккаунт Weight Watchers
Настройки аккаунта или запрос на получение данных
- Сначала отмените членство.
- Найдите пункт удаления в настройках аккаунта или напишите на privacy@ww.com (США) либо privacyuk@ww.com (Великобритания и Европа) с просьбой удалить аккаунт и данные.
- Пройдите проверку личности и сохраните подтверждение.
Weight Watchers не публикует пошаговую инструкцию по удалению аккаунта. Запросите копию данных в том же письме, до завершения удаления.
Вопросы
Можно ли экспортировать данные из Weight Watchers?
Кнопки для этого нет. Напишите на privacy@ww.com (США) или privacyuk@ww.com (Великобритания и Европа) и запросите копию данных в машиночитаемом формате.
Можно ли перенести баллы Weight Watchers в другое приложение?
Баллы используются только в Weight Watchers. Взвешивания сохранятся, а данные о еде начните записывать с сегодняшнего дня — в калориях и макронутриентах.
Отменится ли членство, если удалить приложение Weight Watchers?
Нет. Отмените подписку на сайте, по телефону (в Великобритании) или в App Store либо Google Play, если оформляли её там.
Источники
Сверено со справкой, политикой конфиденциальности и условиями Weight Watchers за ноябрь 2026 г.. Названия пунктов меню могут меняться с выходом новых версий. Если нужный пункт переместился, напишите нам: support@calori.com.
- weightwatchers.com/us/privacy/policy
- weightwatchers.com/us/cancellation
- weightwatchers.com/uk/privacy-policy
- weightwatchers.com/uk/how-to-cancel
Calori не связан с Weight Watchers. Weight Watchers — товарный знак его владельца.