Как экспортировать данные из Noom
В Noom нет мгновенного экспорта, но запросить данные можно в приложении или на портале подписки. В течение 30 дней они придут в переносимом формате — обычно это ZIP-архив с файлами CSV, где указаны записи о еде и результаты взвешиваний. Запросите данные до удаления аккаунта, а подписку отмените отдельно.
Кратко об экспорте данных из Noom
| Кнопка экспорта | Кнопка для запроса; файл пришлют позже |
|---|---|
| Какой план нужен | Любой аккаунт |
| Где | Приложение или Subscription Portal на noom.com |
| Формат файла | В переносимом формате в течение 30 дней; обычно это файлы CSV в ZIP-архиве |
| Что входит | Дневник питания, данные взвешиваний и остальные данные аккаунта |
| Что считывает Calori | Записи о продуктах с указанием калорий и данные взвешиваний |
Как экспортировать данные из Noom
В Noom экспорт называют запросом данных. Подать его можно в приложении или на портале подписки. Ссылка на скачивание придёт на почту от Noom в течение 30 дней.
Пользователи, получившие архив, сообщают, что в ZIP-файле находятся CSV-файлы: один с записями о еде, другой — с действиями, включая взвешивания. Noom не публикует список файлов.
В приложении
- Нажмите на фото профиля и откройте Settings, затем Account.
- Нажмите Manage Subscription и прокрутите страницу вниз.
- Выберите запрос данных и подтвердите действие.
В портале подписки
- Войдите в Subscription Portal на noom.com и откройте профиль.
- Выберите «Управление подпиской», затем «Запросить мои данные».
- Дождитесь письма от Noom, затем скачайте файл.
По электронной почте
- Напишите на support@noom.com, а если вы находитесь в Великобритании или Европе — на GDPRsupport@noom.com, и запросите копию данных.
Перенесите историю из Noom в Calori
- Если экспорт придёт в ZIP-архиве, сначала распакуйте его. Calori читает файлы CSV по одному.
- В приложении Calori откройте «Настройки» → «Экспорт и импорт данных» и выберите вкладку «Импорт».
- Нажмите «Выбрать файл» и выберите файл CSV. Calori определит столбцы и покажет предварительный просмотр: сколько записей и за какие дни найдено, а также какие питательные вещества указаны.
- Проверьте предварительный просмотр и подтвердите импорт. До подтверждения ничего не сохраняется, а повторный импорт того же файла не создаёт дубликаты.
Сначала импортируйте файл с записями о еде, затем файл с результатами взвешиваний. Уроки, тесты и цветовые категории перенести нельзя, а данные о калориях и макронутриентах перенесутся.
Calori импортирует записи о еде с указанием калорий и питательных веществ, а также данные о теле: вес, процент жира, обхват талии, шаги и сон. Данные о физической активности и потраченных калориях не переносятся. PDF можно сохранить для справки, но приложения не смогут прочитать его как файл с данными.
Как отменить подписку Noom
Отмените подписку до 23:59 по восточному времени США в день перед следующим списанием. Способ отмены зависит от того, где вы оформили подписку.
Оплата на noom.com
- В приложении нажмите на фото профиля, затем выберите «Настройки» и «Управление подпиской». Или войдите в портал подписок на noom.com.
- Выберите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям до конца.
- Сохраните письмо с подтверждением.
Оплата через App Store (iPhone)
- Откройте приложение «Настройки» на iPhone и нажмите на своё имя.
- Нажмите Subscriptions.
- Выберите Noom и нажмите «Отменить подписку».
Оплата через Google Play (Android)
- Откройте Google Play и нажмите на значок профиля.
- Нажмите Payments & subscriptions, затем Subscriptions.
- Выберите Noom и нажмите «Отменить подписку».
Удаление Noom не отменяет подписку. Отмените её до удаления аккаунта: Noom не удалит аккаунт, пока подписка активна.
Как удалить аккаунт Noom
Subscription Portal
- Сначала отмените подписку.
- Войдите в Subscription Portal на noom.com.
- Выберите «Удалить мой аккаунт» и подтвердите действие.
Удаление необратимо и завершается в течение 30 дней. Если у вас есть незакрытый запрос данных или активная подписка, удаление отложат. Дождитесь файла экспорта, прежде чем удалять аккаунт.
Вопросы
Сколько времени занимает экспорт данных из Noom?
По данным Noom, это может занять до 30 дней. Ссылка на скачивание придёт на адрес электронной почты, указанный в аккаунте.
Отменится ли подписка, если удалить приложение Noom?
Нет. Отмените подписку в приложении, в портале подписки или в App Store либо Google Play, если оформляли её там.
Можно ли импортировать дневник питания Noom в другое приложение?
Да, когда получите CSV-файлы. В Calori откройте Настройки → Экспорт и импорт данных → Импорт и выберите файл с записями о еде. Перед сохранением вы увидите предварительный просмотр.
Источники
Сверено со справкой, политикой конфиденциальности и условиями Noom за ноябрь 2026 г.. Названия пунктов меню могут меняться с выходом новых версий. Если нужный пункт переместился, напишите нам: support@calori.com.
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
Calori не связан с Noom. Noom — товарный знак его владельца.