Guide til at skifte

Sådan eksporterer du dine data fra Noom

Noom har ingen øjeblikkelig eksport, men du kan anmode om dine data i appen eller i Subscription Portal. De kommer inden for 30 dage i et format, der er nemt at flytte, som regel en ZIP-fil med CSV-filer med din madlog og dine vejninger. Anmod om dem, før du sletter din konto, og opsig abonnementet separat.

Overblik over dataeksport fra Noom

EksportknapEn knap til at anmode om filen; den kommer senere
Nødvendigt abonnementAlle konti
HvorAppen eller Subscription Portal på noom.com
FilformatFil i et format, der kan bruges andre steder, inden for 30 dage; normalt CSV-filer i en ZIP-fil
Hvad den indeholderMadlog, vejninger og resten af dine kontooplysninger
Hvad Calori kan læseMadregistreringer med kalorier samt vejninger

Sådan eksporterer du dine data fra Noom

Noom kalder eksporten en dataanmodning. Du starter den i appen eller i Subscription Portal, og Noom sender et downloadlink på mail inden for 30 dage.

Brugere, der har modtaget en eksport, fortæller, at den består af en ZIP-fil med CSV-filer: én med madregistreringer og én med aktiviteter, hvor vejningerne står. Noom offentliggør ikke en liste over filerne.

I appen

  1. Tryk på dit profilbillede, og åbn Settings og derefter Account.
  2. Tryk på Manage Subscription, og rul ned til bunden.
  3. Vælg muligheden for at anmode om dine data, og bekræft.

I abonnementsportalen

  1. Log ind på Subscription Portal på noom.com, og åbn din profil.
  2. Vælg Abonnementsadministration og derefter Anmod om mine data.
  3. Vent på en mail fra Noom, og download derefter filen.

Via e-mail

  1. Skriv til support@noom.com, eller til GDPRsupport@noom.com, hvis du bor i Storbritannien eller Europa, og bed om en kopi af dine data.

Overfør din historik fra Noom til Calori

  1. Hvis eksporten kommer som en ZIP-fil, skal du først pakke den ud. Calori kan læse CSV-filer, én fil ad gangen.
  2. Åbn Indstillinger → Eksportér & Importér Data i Calori-appen, og vælg fanen Importer.
  3. Tryk på Vælg en fil, og vælg CSV-filen. Calori finder ud af, hvad kolonnerne indeholder, og viser en forhåndsvisning med antal registreringer, dage og næringsstoffer.
  4. Tjek forhåndsvisningen, og bekræft. Der gemmes ikke noget, før du gør det, og hvis du importerer den samme fil to gange, oprettes der ikke dubletter.

Importér først filen med dine madregistreringer og derefter filen med dine vejninger. Lektioner, quizzer og farvekategorier overføres ikke, men kalorier og makroer gør.

Calori importerer madposter med kalorier og næringsstoffer samt kropsmålinger som vægt, kropsfedt, taljemål, skridt og søvn. Motion og forbrændte kalorier følger ikke med, og en PDF er til opbevaring – ikke en fil, som en app kan læse data fra.

Hent i App Store Hent den i Google Play

Sådan opsiger du dit Noom-abonnement

Opsig senest kl. 23.59 amerikansk østkysttid dagen før næste betaling. Hvor du skal opsige, afhænger af, hvor du betalte.

Betalt på noom.com

  1. Tryk på dit profilbillede i appen, og vælg derefter Indstillinger og Administrer abonnement. Du kan også logge ind på abonnementsportalen på noom.com.
  2. Vælg Opsig abonnement, og følg trinnene til ende.
  3. Gem bekræftelsesmailen.

Betalt via App Store (iPhone)

  1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone, og tryk på dit navn.
  2. Tryk på Subscriptions.
  3. Vælg Noom, og tryk på Opsig abonnement.

Betalt via Google Play (Android)

  1. Åbn Google Play, og tryk på dit profilikon.
  2. Tryk på Payments & subscriptions og derefter Subscriptions.
  3. Vælg Noom, og tryk på Opsig abonnement.

Hvis du afinstallerer Noom, bliver abonnementet ikke opsagt. Opsig det, før du sletter kontoen: Noom udsætter sletningen, så længe abonnementet stadig er aktivt.

Sådan sletter du din Noom-konto

Subscription Portal

  1. Opsig dit abonnement først.
  2. Log ind på Subscription Portal på noom.com.
  3. Vælg Slet min konto, og bekræft.

Sletningen er permanent og gennemføres inden for 30 dage. En igangværende dataanmodning eller et aktivt abonnement forsinker den, så vent med at slette, til du har modtaget din eksport.

Spørgsmål

Hvor lang tid tager det at eksportere data fra Noom?

Noom oplyser, at det kan tage op til 30 dage. Downloadlinket sendes til den mailadresse, der er knyttet til din konto.

Opsiges mit abonnement, hvis jeg sletter Noom-appen?

Nej. Opsig i appen, i abonnementsportalen eller i App Store eller Google Play, hvis du betalte dér.

Kan jeg importere min madlog fra Noom til en anden app?

Ja, når CSV-filerne er kommet. I Calori skal du åbne Indstillinger → Eksportér & Importér Data → Importer og vælge filen med madregistreringerne. Du får vist en forhåndsvisning, før noget bliver gemt.

Kilder

Oplysningerne er tjekket mod Nooms egne sider om hjælp, privatliv og vilkår den november 2026. Appmenuer kan ændre navn mellem versioner. Hvis et trin er flyttet, kan du skrive til os på support@calori.com.

Calori er ikke tilknyttet Noom. Noom er et varemærke, der tilhører ejeren.

Calori og Noom: sådan klarer de to apps sig i forhold til hinanden

Calori-appen Gratis download Installer