Як перейти

Як експортувати дані з YAZIO

У YAZIO немає кнопки експорту ні в безплатному, ні в платному плані, а також не можна завантажити дані у форматі CSV чи PDF. Єдиний спосіб отримати щоденник — надіслати запит на дані відповідно до GDPR на help@yazio.com. YAZIO надішле відповідь у форматі, який можна обробити автоматично. Запросіть дані до видалення акаунта: його видалення не скасовує підписку.

Коротко про експорт даних із YAZIO

Кнопка експортуНі; запит на дані електронною поштою
Потрібний планБудь-який обліковий запис; експорт недоступний на жодному тарифі
Деhelp@yazio.com
Формат файлу«Машинозчитуваний»; тип файлу й терміни не вказані
Що міститьУсі дані, які зберігає YAZIO, зокрема ваш щоденник і записи про зважування
Що Calori зчитуєБудь-який CSV у відповіді: продукти з калоріями й поживними речовинами, записи про зважування

Як експортувати дані з YAZIO

У застосунку YAZIO можна переглядати щоденник і графіки, але зберегти їх у файл не можна. Згідно зі статтями 15 і 20 GDPR, ви маєте право отримати копію своїх даних у впорядкованому форматі, який можна обробити автоматично. Надішліть запит до YAZIO електронною поштою.

Запитайте файл, перш ніж скидати налаштування чи щось видаляти: після видалення обліковий запис знеособлюють, тож надсилати вже буде нічого.

Запит за GDPR електронною поштою

  1. Напишіть із адреси електронної пошти, пов’язаної з обліковим записом YAZIO, на help@yazio.com.
  2. Напишіть, що користуєтеся правами на доступ до даних і їх перенесення (статті 15 і 20 GDPR), і попросіть надіслати ваш щоденник, записи зважувань і вимірювання тіла у форматі CSV.
  3. Пройдіть перевірку особи, якщо її попросять, а потім завантажте файли з відповіді.
  4. Якщо відповіді не буде, зв’яжіться з відповідальним за захист даних у YAZIO за адресою team@lex.tm.

Перенесіть історію з YAZIO у Calori

  1. Якщо експорт надійде у ZIP-файлі, спершу розпакуйте його. Calori зчитує CSV-файли по одному.
  2. У застосунку Calori відкрийте «Налаштування» → «Експорт та імпорт даних» і виберіть вкладку «Імпортувати».
  3. Натисніть «Вибрати файл» і виберіть CSV-файл. Calori визначить стовпці й покаже попередній перегляд: кількість записів, дні та знайдені поживні речовини.
  4. Перегляньте попередній вигляд і підтвердьте. До цього нічого не буде збережено, а повторний імпорт того самого файла не створить дублікатів.

Коли отримаєте відповідь, спершу імпортуйте файл зі щоденником, а потім — усі файли із записами про зважування. Якщо YAZIO надішле файл не у форматі CSV, збережіть його для довідки й почніть вести журнал харчування в Calori заново. Історію ваги варто перенести.

Calori імпортує записи про продукти з даними про калорії та поживні речовини, а також показники тіла: вагу, відсоток жиру, обхват талії, кількість кроків і сон. Дані про вправи та спалені калорії не переносяться. PDF можна зберегти для довідки, але застосунки не зможуть зчитати з нього дані для імпорту.

Завантажити в App Store Завантажити в Google Play

Як скасувати підписку на YAZIO

Скасуйте підписку на платформі, де ви платили, щонайменше за день до її продовження. Платні функції залишаться доступними до кінця вже оплаченого періоду.

Оплата через App Store (iPhone)

  1. Відкрийте «Параметри» на iPhone і торкніться свого імені.
  2. Натисніть «Підписки».
  3. Виберіть YAZIO і натисніть «Скасувати підписку».

Оплата через Google Play (Android)

  1. Відкрийте Google Play і торкніться значка профілю.
  2. Натисніть «Платежі й підписки», а потім — «Підписки».
  3. Виберіть YAZIO і натисніть «Скасувати підписку».

Оплата на yazio.com

  1. Увійдіть на yazio.com/app/account.
  2. Виберіть «Скасувати підписку», а потім — «Відписатися».

Видалення YAZIO із пристрою або акаунта не скасовує підписку. Спершу скасуйте її, потім запросіть свої дані й лише після цього видаляйте акаунт.

Як видалити обліковий запис YAZIO

У додатку

  1. Відкрийте Profile, потім Settings і Account.
  2. Натисніть «Скинути й видалити обліковий запис» і виберіть видалення.
  3. Підтвердьте дію за посиланням в електронному листі від YAZIO.

Видалення остаточне: обліковий запис буде видалено, а записи в щоденнику — знеособлено. Видалити обліковий запис можна лише в застосунку. Щоб завершити видалення, підтвердьте його в електронному листі.

Запитання

Чи можна експортувати дані з YAZIO?

Не з додатка. У YAZIO немає кнопки експорту чи завантаження CSV у жодному плані. Напишіть на help@yazio.com і попросіть надати ваші дані відповідно до статей 15 і 20 GDPR.

Чи можна експортувати дані YAZIO з платним планом?

Ні. Платний план додає функції в застосунку, але не експорт. Запит на дані працює однаково для всіх облікових записів.

Чи скасує видалення облікового запису YAZIO підписку?

Ні. Спершу скасуйте підписку в App Store, Google Play або на yazio.com, а потім видаліть обліковий запис у застосунку.

Що робити, поки я чекаю на дані з YAZIO?

Почніть вести записи в Calori вже сьогодні. Коли файл надійде, імпортуйте його через «Налаштування» → «Експорт та імпорт даних» → «Імпортувати»; записи з’являться за початкові дати поруч із новими.

Джерела

Перевірено за довідкою, сторінками конфіденційності та умовами YAZIO станом на листопад 2026 р.. Назви пунктів меню можуть змінюватися в різних версіях застосунку. Якщо якийсь крок змінився, напишіть нам на support@calori.com.

Calori не пов’язаний із YAZIO. YAZIO — торговельна марка її власника.

Calori і YAZIO: порівняння двох застосунків

Додаток Calori Завантажити безкоштовно Установити