Як експортувати дані з Lifesum
На сайті Lifesum можна експортувати записи про їжу лише за останні сім днів: lifesum.com/account/export-data. Щоб отримати повну історію (їжу, фізичну активність, зважування, виміри та рецепти), напишіть до служби підтримки Lifesum через застосунок або з електронної адреси, прив’язаної до облікового запису. Скасуйте підписку щонайменше за три дні до поновлення.
Коротко про експорт даних із Lifesum
| Кнопка експорту | Лише за останні сім днів, на сайті |
|---|---|
| Потрібний план | Lifesum цього не вказує |
| Де | lifesum.com або support@lifesum.com, щоб отримати повну історію |
| Формат файлу | Інформацію не опубліковано; повну історію надає служба підтримки |
| Що містить | Продукти, тренування, відсоток жиру в тілі, заміри, зважування, рецепти |
| Що Calori зчитує | Будь-який CSV: продукти з калоріями й поживними речовинами, записи про зважування, відсоток жиру в тілі |
Як експортувати дані з Lifesum
У Lifesum є два способи експортувати дані. Самостійний експорт на сайті — це бета-версія, яка охоплює записи про їжу за останні сім днів. Щоб отримати давніші дані, зверніться до служби підтримки — вона надішле повну історію на ваш запит.
Lifesum не повідомляє, у якому форматі надсилає файли та скільки часу відповідає служба підтримки, тож попросіть CSV у своєму зверненні.
За останні сім днів, на сайті
- Увійдіть на lifesum.com.
- Відкрийте lifesum.com/account/export-data і завантажте файл.
Повна історія — за запитом до служби підтримки
- Напишіть у службу підтримки через застосунок або з адреси електронної пошти, указаної в обліковому записі, на support@lifesum.com.
- Запитайте повну історію у форматі CSV: харчування, вправи, відсоток жиру в тілі, виміри, записи про зважування та рецепти.
- Завантажте файли з відповіді.
Перенесіть історію з Lifesum у Calori
- Якщо експорт надійде у ZIP-файлі, спершу розпакуйте його. Calori зчитує CSV-файли по одному.
- У застосунку Calori відкрийте «Налаштування» → «Експорт та імпорт даних» і виберіть вкладку «Імпортувати».
- Натисніть «Вибрати файл» і виберіть CSV-файл. Calori визначить стовпці й покаже попередній перегляд: кількість записів, дні та знайдені поживні речовини.
- Перегляньте попередній вигляд і підтвердьте. До цього нічого не буде збережено, а повторний імпорт того самого файла не створить дублікатів.
Спочатку імпортуйте файл із харчовим щоденником, а потім — зважування та вимірювання тіла. Якщо служба підтримки надішле файл не у форматі CSV, збережіть його для довідки й почніть вести щоденник харчування в Calori заново.
Calori імпортує записи про продукти з даними про калорії та поживні речовини, а також показники тіла: вагу, відсоток жиру, обхват талії, кількість кроків і сон. Дані про вправи та спалені калорії не переносяться. PDF можна зберегти для довідки, але застосунки не зможуть зчитати з нього дані для імпорту.
Як скасувати підписку на Lifesum
Lifesum просить скасувати підписку щонайменше за три дні до дати поновлення. Скасуйте її там, де оформлювали оплату.
Оплата через App Store (iPhone)
- Відкрийте «Параметри» на iPhone і торкніться свого імені.
- Натисніть «Підписки».
- Виберіть Lifesum і натисніть «Скасувати підписку».
Оплата через Google Play (Android)
- Відкрийте Google Play і торкніться значка профілю.
- Натисніть «Платежі й підписки», а потім — «Підписки».
- Виберіть Lifesum і натисніть «Скасувати підписку».
Оплата на lifesum.com
- Увійдіть на lifesum.com і відкрийте «Керування підпискою».
- Виберіть «Скасувати підписку» та підтвердьте дію.
Оплата після переходу з реклами в Instagram або Facebook (Paddle)
- Перейдіть на paddle.net і виберіть пошук покупки.
- Укажіть адресу електронної пошти, з якої ви оплатили підписку, і скасуйте її за посиланням від Paddle.
Видалення застосунку чи облікового запису Lifesum не скасовує підписку. Спершу скасуйте її, а потім видаляйте.
Як видалити обліковий запис Lifesum
У додатку
- Відкрийте Profile, потім Settings і Account Settings.
- Натисніть «Видалити обліковий запис» і підтвердьте дію.
На сайті
- Увійдіть на lifesum.com і відкрийте «Профіль».
- Виберіть «Видалити обліковий запис» і підтвердьте дію.
Видалення не можна скасувати. Перш ніж видаляти обліковий запис, дочекайтеся від служби підтримки повної історії.
Запитання
Чи можна експортувати всю мою історію з Lifesum?
Самостійно — ні: сайт експортує дані лише за останні сім днів. Щоб отримати повну історію у форматі CSV, зверніться до служби підтримки.
Коли скасовувати Lifesum?
Щонайменше за три дні до поновлення — в App Store, Google Play, на lifesum.com або через Paddle, залежно від того, де ви платили.
Чи скасує видалення Lifesum мою підписку?
Ні. Якщо видалити застосунок чи обліковий запис, підписка не скасується. Спершу скасуйте її.
Джерела
Перевірено за довідкою, сторінками конфіденційності та умовами Lifesum станом на листопад 2026 р.. Назви пунктів меню можуть змінюватися в різних версіях застосунку. Якщо якийсь крок змінився, напишіть нам на support@calori.com.
- help.lifesum.com/en/article/how-can-i-export-my-nutritional-information-1es3b9v
- help.lifesum.com/en/article/cancel-subscription-x0r9op
- help.lifesum.com/en/article/account-deletion-13jyggn
Calori не пов’язаний із Lifesum. Lifesum — торговельна марка її власника.