Як експортувати дані з Weight Watchers
У застосунку та на сайті Weight Watchers немає кнопки експорту. Щоб отримати копію журналу харчування, даних про зважування й відомостей про акаунт, надішліть запит на доступ до даних електронною поштою. Weight Watchers надішле відповідь у форматі, який можна обробити автоматично. Членство потрібно скасувати окремо — запит даних його не припиняє.
Коротко про експорт даних із Weight Watchers
| Кнопка експорту | Ні; запит щодо конфіденційності електронною поштою |
|---|---|
| Потрібний план | Будь-який учасник — теперішній чи колишній |
| Де | privacy@ww.com (США) або privacyuk@ww.com (Велика Британія та Європа) |
| Формат файлу | «Переносний і машинозчитуваний»; тип файлу не вказаний |
| Що містить | Усі дані, які зберігає Weight Watchers, зокрема записи про їжу та вагу |
| Що Calori зчитує | Будь-який CSV у відповіді; бали — це не калорії, тож доведеться почати з нуля |
Як експортувати дані з Weight Watchers
Weight Watchers використовує власну систему балів, а в застосунку немає функції, яка зберігає вашу історію у файл. Політика конфіденційності дає кожному учаснику право отримати копію даних у форматі, який можна перенести й обробити автоматично. Для цього потрібно надіслати запит — це і є експорт.
Дані про вашу активність надходять у Weight Watchers з Apple Health або Health Connect, тож кроки й тренування вже збережені на телефоні й експортувати їх не потрібно.
Запит щодо приватності електронною поштою
- Напишіть із адреси електронної пошти, пов’язаної з обліковим записом, на privacy@ww.com (США) або privacyuk@ww.com (Велика Британія та Європа). У США також можна зателефонувати за номером 1-800-651-6000.
- Запитайте копію своїх особистих даних, зокрема журналу харчування та історії ваги, у переносному машинозчитуваному форматі, наприклад CSV.
- Пройдіть перевірку особи, яку надішле Weight Watchers.
- Завантажте файли з відповіді та збережіть їх у надійному місці.
Перенесіть історію з Weight Watchers у Calori
- Якщо експорт надійде у ZIP-файлі, спершу розпакуйте його. Calori зчитує CSV-файли по одному.
- У застосунку Calori відкрийте «Налаштування» → «Експорт та імпорт даних» і виберіть вкладку «Імпортувати».
- Натисніть «Вибрати файл» і виберіть CSV-файл. Calori визначить стовпці й покаже попередній перегляд: кількість записів, дні та знайдені поживні речовини.
- Перегляньте попередній вигляд і підтвердьте. До цього нічого не буде збережено, а повторний імпорт того самого файла не створить дублікатів.
Якщо у відповіді буде CSV-файл із даними зважувань, імпортуйте його: історію ваги можна перенести без проблем. Для їжі, записаної в балах, немає даних про калорії чи макронутрієнти, які можна було б перенести.
Більшість тих, хто переходить із Weight Watchers, починають вести записи про їжу в Calori з нуля: фотографують страву, сканують штрихкод або описують її — і Calori AI визначає калорії та макронутрієнти.
Calori імпортує записи про продукти з даними про калорії та поживні речовини, а також показники тіла: вагу, відсоток жиру, обхват талії, кількість кроків і сон. Дані про вправи та спалені калорії не переносяться. PDF можна зберегти для довідки, але застосунки не зможуть зчитати з нього дані для імпорту.
Як скасувати підписку на Weight Watchers
Спосіб скасування залежить від того, де ви оформили підписку. Якщо в плані є обов’язковий період, він завершиться після його закінчення, а не в день скасування.
Оформили підписку на сайті (США)
- Увійдіть на weightwatchers.com і перейдіть на weightwatchers.com/us/cancellation.
- Переглядайте пропозиції на кожному екрані, доки не дійдете до остаточного підтвердження.
- Збережіть лист із підтвердженням.
Оформили підписку на сайті (Велика Британія)
- Коли завершиться період обов’язкового користування, скасуйте підписку самостійно в налаштуваннях акаунта.
- Або зателефонуйте до Weight Watchers UK за номером 0345 345 1500.
Оплата через App Store (iPhone)
- Відкрийте «Параметри» на iPhone і торкніться свого імені.
- Натисніть «Підписки».
- Виберіть Weight Watchers і натисніть «Скасувати підписку».
Оплата через Google Play (Android)
- Відкрийте Google Play і торкніться значка профілю.
- Натисніть «Платежі й підписки», а потім — «Підписки».
- Виберіть Weight Watchers і натисніть «Скасувати підписку».
Видалення застосунку або запит даних не скасовує членство. Зберігайте підтвердження скасування, доки не мине дата останнього платежу.
Як видалити обліковий запис Weight Watchers
Налаштування облікового запису або запит щодо конфіденційності
- Спершу скасуйте членство.
- Знайдіть опцію видалення в налаштуваннях облікового запису або напишіть на privacy@ww.com (США) чи privacyuk@ww.com (Велика Британія та Європа) і попросіть видалити обліковий запис та дані.
- Пройдіть перевірку особи й збережіть підтвердження.
Weight Watchers не публікує покрокову інструкцію з видалення акаунта. Попросіть копію своїх даних у тому самому листі, перш ніж акаунт буде видалено.
Запитання
Чи можна експортувати дані з Weight Watchers?
Не через кнопку. Напишіть на privacy@ww.com (США) або privacyuk@ww.com (Велика Британія та Європа) і попросіть копію даних у форматі, який можна зчитати комп’ютером.
Чи можна перенести мої бали Weight Watchers в інший застосунок?
Бали використовуються лише у Weight Watchers. Ваша історія зважувань збережеться, а облік їжі в калоріях і макронутрієнтах почніть сьогодні.
Чи скасує видалення застосунку Weight Watchers моє членство?
Ні. Скасуйте підписку на сайті, телефоном у Великій Британії або в App Store чи Google Play, якщо оформлювали її там.
Джерела
Перевірено за довідкою, сторінками конфіденційності та умовами Weight Watchers станом на листопад 2026 р.. Назви пунктів меню можуть змінюватися в різних версіях застосунку. Якщо якийсь крок змінився, напишіть нам на support@calori.com.
- weightwatchers.com/us/privacy/policy
- weightwatchers.com/us/cancellation
- weightwatchers.com/uk/privacy-policy
- weightwatchers.com/uk/how-to-cancel
Calori не пов’язаний із Weight Watchers. Weight Watchers — торговельна марка її власника.