Як перейти

Як експортувати дані з Noom

У Noom не можна експортувати дані одразу, але їх можна запросити в застосунку або в порталі підписок. Протягом 30 днів ви отримаєте їх у зручному для перенесення форматі — зазвичай це ZIP-архів із файлами CSV, де є записи про їжу та зважування. Запросіть дані до видалення облікового запису, а підписку скасуйте окремо.

Коротко про експорт даних із Noom

Кнопка експортуКнопка для запиту; файл надішлють пізніше
Потрібний планБудь-який обліковий запис
ДеЗастосунок або Портал підписок на noom.com
Формат файлуФайл у переносному форматі протягом 30 днів; зазвичай це файли CSV в ZIP-архіві
Що міститьЩоденник харчування, записи про зважування та решта даних облікового запису
Що Calori зчитуєЗаписи про продукти з даними про калорії та зважування

Як експортувати дані з Noom

У Noom експорт називають запитом на дані. Подати його можна в застосунку або в порталі підписок, а протягом 30 днів Noom надішле посилання на завантаження електронною поштою.

За словами користувачів, які отримали свої дані, це ZIP-архів із файлами CSV: один із записами про їжу, інший — з діями, де вказані зважування. Noom не публікує перелік файлів.

У додатку

  1. Натисніть фото профілю й відкрийте «Налаштування», а потім — «Обліковий запис».
  2. Натисніть «Керувати підпискою» й прокрутіть донизу.
  3. Виберіть пункт для запиту своїх даних і підтвердьте дію.

У порталі підписок

  1. Увійдіть у Портал підписок на noom.com і відкрийте свій профіль.
  2. Виберіть «Керування підпискою», а потім — «Запросити мої дані».
  3. Дочекайтеся листа від Noom, а тоді завантажте файл.

Електронною поштою

  1. Щоб отримати копію своїх даних, напишіть на support@noom.com або, якщо ви у Великій Британії чи Європі, на GDPRsupport@noom.com.

Перенесіть історію з Noom у Calori

  1. Якщо експорт надійде у ZIP-файлі, спершу розпакуйте його. Calori зчитує CSV-файли по одному.
  2. У застосунку Calori відкрийте «Налаштування» → «Експорт та імпорт даних» і виберіть вкладку «Імпортувати».
  3. Натисніть «Вибрати файл» і виберіть CSV-файл. Calori визначить стовпці й покаже попередній перегляд: кількість записів, дні та знайдені поживні речовини.
  4. Перегляньте попередній вигляд і підтвердьте. До цього нічого не буде збережено, а повторний імпорт того самого файла не створить дублікатів.

Спочатку імпортуйте файл із записами про їжу, а потім — файл зі зважуваннями. Уроки, вікторини та кольорові категорії не перенесуться, а дані про калорії та макронутрієнти перенесуться.

Calori імпортує записи про продукти з даними про калорії та поживні речовини, а також показники тіла: вагу, відсоток жиру, обхват талії, кількість кроків і сон. Дані про вправи та спалені калорії не переносяться. PDF можна зберегти для довідки, але застосунки не зможуть зчитати з нього дані для імпорту.

Завантажити в App Store Завантажити в Google Play

Як скасувати підписку на Noom

Скасуйте підписку до 23:59 за східним часом у день перед наступним списанням коштів. Де її скасувати, залежить від того, де ви платили.

Оплата на noom.com

  1. У застосунку натисніть фото профілю, потім «Налаштування» й «Керування підпискою». Або увійдіть у портал підписок на noom.com.
  2. Виберіть «Скасувати підписку» та виконайте всі кроки на екрані.
  3. Збережіть лист із підтвердженням.

Оплата через App Store (iPhone)

  1. Відкрийте «Параметри» на iPhone і торкніться свого імені.
  2. Натисніть «Підписки».
  3. Виберіть Noom і натисніть «Скасувати підписку».

Оплата через Google Play (Android)

  1. Відкрийте Google Play і торкніться значка профілю.
  2. Натисніть «Платежі й підписки», а потім — «Підписки».
  3. Виберіть Noom і натисніть «Скасувати підписку».

Видалення Noom із пристрою не скасовує підписку. Скасуйте її, перш ніж видаляти акаунт: Noom не видаляє акаунт, поки підписка активна.

Як видалити обліковий запис Noom

Портал підписок

  1. Спершу скасуйте підписку.
  2. Увійдіть у Портал підписок на noom.com.
  3. Виберіть «Видалити мій обліковий запис» і підтвердьте дію.

Видалення остаточне й завершується протягом 30 днів. Незавершений запит даних або активна підписка затримають видалення, тож дочекайтеся файлу експорту, перш ніж видаляти обліковий запис.

Запитання

Скільки часу займає експорт даних із Noom?

За словами Noom, це може зайняти до 30 днів. Файл надійде на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі.

Чи скасує видалення застосунку Noom мою підписку?

Ні. Скасуйте підписку в застосунку, у порталі підписок або в App Store чи Google Play, якщо оформлювали її там.

Чи можна імпортувати мій харчовий щоденник із Noom в інший застосунок?

Так, щойно отримаєте файли CSV. У Calori відкрийте «Налаштування» → «Експорт та імпорт даних» → «Імпортувати» й виберіть файл із записами про їжу. Перед збереженням ви побачите попередній перегляд.

Джерела

Перевірено за довідкою, сторінками конфіденційності та умовами Noom станом на листопад 2026 р.. Назви пунктів меню можуть змінюватися в різних версіях застосунку. Якщо якийсь крок змінився, напишіть нам на support@calori.com.

Calori не пов’язаний із Noom. Noom — торговельна марка її власника.

Calori і Noom: порівняння двох застосунків

Додаток Calori Завантажити безкоштовно Установити