Como exportar seus dados do YAZIO
O YAZIO não tem botão de exportação nem opção para baixar arquivos CSV ou PDF, tanto no plano grátis quanto no pago. A única forma de obter seu diário é solicitar seus dados com base no GDPR pelo e-mail help@yazio.com. O YAZIO responde em um formato que pode ser lido por sistemas. Faça a solicitação antes de excluir sua conta: a exclusão não cancela a assinatura.
Resumo da exportação de dados do YAZIO
| Botão de exportação | Não; solicitação de dados por e-mail |
|---|---|
| Plano necessário | Qualquer conta; nenhum plano oferece exportação |
| Onde | help@yazio.com |
| Arquivo | "Legível por máquina"; o tipo de arquivo e o prazo não são informados |
| O que inclui | Todos os dados que o YAZIO tem sobre você, incluindo seu diário e suas pesagens |
| O que o Calori lê | Qualquer arquivo CSV enviado na resposta: alimentos com calorias e nutrientes, e pesagens |
Como exportar seus dados do YAZIO
O YAZIO mostra seu diário e gráficos no app, mas não permite salvá-los em um arquivo. Pelos artigos 15 e 20 do GDPR, você tem direito a uma cópia dos seus dados em um formato estruturado e legível por sistemas. O YAZIO recebe esse tipo de solicitação por e-mail.
Peça o arquivo antes de redefinir ou excluir qualquer coisa: quando a conta é excluída, os dados são anonimizados e não há mais nada para enviar.
Solicitação por e-mail conforme o GDPR
- Escreva para help@yazio.com usando o e-mail da sua conta YAZIO.
- Diga que está exercendo seus direitos de acesso e portabilidade de dados (artigos 15 e 20 do GDPR) e peça seu diário, registros de peso e medidas corporais em CSV.
- Confirme sua identidade, se solicitado, e baixe os arquivos na resposta.
- Se você não receber uma resposta, entre em contato com o responsável pela proteção de dados do YAZIO pelo e-mail team@lex.tm.
Traga seu histórico do YAZIO para o Calori
- Se a exportação chegar como arquivo ZIP, descompacte-o primeiro. O Calori lê arquivos CSV, um de cada vez.
- No app Calori, abra Configurações → Exportar e Importar Dados e selecione a aba Importar.
- Toque em Escolher arquivo e selecione o CSV. Calori identifica as colunas e mostra uma prévia: quantos registros encontrou, de quais dias e quais nutrientes.
- Confira a prévia e confirme. Nada será salvo antes disso, e importar o mesmo arquivo duas vezes não cria duplicatas.
Quando receber a resposta, importe primeiro o arquivo do diário e depois qualquer arquivo com as pesagens. Se o YAZIO enviar um formato que não seja CSV, guarde-o como registro e comece um novo diário alimentar no Calori. Vale a pena trazer seu histórico de peso.
O Calori importa registros de alimentos com calorias e nutrientes, além de dados do corpo, como peso, gordura corporal, cintura, passos e sono. Exercícios e calorias gastas não são importados. Um PDF serve para guardar como registro, mas nenhum app consegue importar os dados dele.
Como cancelar sua assinatura do YAZIO
Cancele na plataforma em que pagou, pelo menos um dia antes da renovação. Você continuará com os recursos pagos até o fim do período já pago.
Pago pela App Store (iPhone)
- Abra o app Ajustes no iPhone e toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione YAZIO e toque em Cancelar assinatura.
Pago pela Google Play (Android)
- Abra o Google Play e toque no ícone do seu perfil.
- Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas.
- Selecione YAZIO e toque em Cancelar assinatura.
Pago em yazio.com
- Entre em yazio.com/app/account.
- Selecione Cancelar assinatura e depois Cancelar inscrição.
Desinstalar o YAZIO ou excluir sua conta não cancela a assinatura. Cancele primeiro, depois solicite seus dados e, por fim, exclua a conta.
Como excluir sua conta do YAZIO
No aplicativo
- Abra Profile, depois Settings e Account.
- Toque em Redefinir e excluir conta e escolha excluir.
- Confirme pelo link no e-mail que o YAZIO enviar para você.
A exclusão é permanente: sua conta será removida e os registros do diário ficarão anônimos. Só é possível fazer isso pelo app, e a confirmação por e-mail conclui o processo.
Perguntas
É possível exportar dados do YAZIO?
Não pelo app. O YAZIO não tem botão de exportação nem opção de baixar um arquivo CSV em nenhum plano. Envie um e-mail para help@yazio.com e solicite seus dados com base nos artigos 15 e 20 do GDPR.
O plano pago permite exportar os dados do YAZIO?
Não. O plano pago adiciona recursos ao app, mas não inclui exportação. A solicitação de dados funciona da mesma forma para todas as contas.
Excluir minha conta no YAZIO cancela a assinatura?
Não. Primeiro cancele pela App Store, Google Play ou yazio.com. Depois, exclua a conta pelo app.
O que devo fazer enquanto espero meus dados do YAZIO?
Comece a registrar no Calori hoje. Quando o arquivo chegar, importe-o em Configurações → Exportar e Importar Dados → Importar; os registros serão adicionados aos dias originais, junto com os novos.
Fontes
Conferido nas páginas de ajuda, privacidade e termos do próprio YAZIO em novembro de 2026. Os nomes dos menus mudam entre versões dos apps. Se alguma etapa estiver em outro lugar, avise a gente pelo e-mail support@calori.com.
- help.yazio.com/hc/en-us/articles/115005660409
- help.yazio.com/hc/en-us/articles/202371931
- yazio.com/en/privacy
O Calori não tem vínculo com YAZIO. YAZIO é uma marca registrada de seu proprietário.
