Como exportar seus dados do Noom
O Noom não oferece exportação imediata, mas você pode solicitar seus dados pelo app ou pelo Portal de Assinaturas. Eles chegam em até 30 dias em um formato fácil de transferir, geralmente um arquivo ZIP com arquivos CSV do seu registro de alimentos e das pesagens. Faça a solicitação antes de excluir a conta e cancele a assinatura separadamente.
Resumo da exportação de dados do Noom
| Botão de exportação | Um botão para fazer a solicitação; o arquivo chega depois |
|---|---|
| Plano necessário | Qualquer conta |
| Onde | O app ou o Portal de Assinaturas em noom.com |
| Arquivo | Formato portátil, em até 30 dias; geralmente arquivos CSV em um ZIP |
| O que inclui | Registro alimentar, pesagens e os demais dados da sua conta |
| O que o Calori lê | Registros de alimentos com calorias e pesagens |
Como exportar seus dados do Noom
O Noom chama a exportação de solicitação de dados. Você pode iniciá-la pelo app ou pelo Portal de Assinaturas, e o Noom envia o arquivo por e-mail em até 30 dias.
Quem já recebeu o arquivo relata que ele vem em um ZIP com arquivos CSV: um com os alimentos registrados e outro com as atividades, onde aparecem as pesagens. O Noom não divulga a lista de arquivos.
No aplicativo
- Toque na sua foto de perfil e abra Configurações; depois, Conta.
- Toque em Gerenciar assinatura e role até o fim.
- Selecione a opção para solicitar seus dados e confirme.
No Portal de Assinaturas
- Entre no Portal de Assinaturas em noom.com e abra seu perfil.
- Selecione Gerenciamento de assinatura e depois Solicitar meus dados.
- Espere o e-mail do Noom e depois baixe o arquivo.
Por e-mail
- Escreva para support@noom.com ou, se estiver no Reino Unido ou na Europa, para GDPRsupport@noom.com e peça uma cópia dos seus dados.
Traga seu histórico do Noom para o Calori
- Se a exportação chegar como arquivo ZIP, descompacte-o primeiro. O Calori lê arquivos CSV, um de cada vez.
- No app Calori, abra Configurações → Exportar e Importar Dados e selecione a aba Importar.
- Toque em Escolher arquivo e selecione o CSV. Calori identifica as colunas e mostra uma prévia: quantos registros encontrou, de quais dias e quais nutrientes.
- Confira a prévia e confirme. Nada será salvo antes disso, e importar o mesmo arquivo duas vezes não cria duplicatas.
Importe primeiro o arquivo com os registros de alimentos, depois o arquivo com seus registros de peso. Lições, testes e categorias por cor não são transferidos; calorias e macros são.
O Calori importa registros de alimentos com calorias e nutrientes, além de dados do corpo, como peso, gordura corporal, cintura, passos e sono. Exercícios e calorias gastas não são importados. Um PDF serve para guardar como registro, mas nenhum app consegue importar os dados dele.
Como cancelar sua assinatura do Noom
Cancele até 23h59, no horário do leste dos EUA, na véspera da próxima cobrança. O local do cancelamento depende de onde você pagou.
Pago em noom.com
- No app, toque na foto do perfil, depois em Configurações e Gerenciar assinatura. Ou entre no Portal de assinaturas em noom.com.
- Selecione Cancelar assinatura e siga as instruções até o fim.
- Guarde o e-mail de confirmação.
Pago pela App Store (iPhone)
- Abra o app Ajustes no iPhone e toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione Noom e toque em Cancelar assinatura.
Pago pela Google Play (Android)
- Abra o Google Play e toque no ícone do seu perfil.
- Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas.
- Selecione Noom e toque em Cancelar assinatura.
Desinstalar o Noom não cancela a assinatura. Cancele antes de excluir a conta: o Noom adia a exclusão enquanto a assinatura estiver ativa.
Como excluir sua conta do Noom
Portal de Assinaturas
- Cancele sua assinatura primeiro.
- Entre no Portal de Assinaturas em noom.com.
- Selecione Excluir minha conta e confirme.
A exclusão é permanente e concluída em até 30 dias. Uma solicitação de dados em andamento ou uma assinatura ativa pode atrasá-la, então espere receber o arquivo antes de excluir a conta.
Perguntas
Quanto tempo leva para exportar os dados do Noom?
A Noom informa que pode levar até 30 dias. O arquivo chega por e-mail no endereço associado à sua conta.
Excluir o app Noom cancela minha assinatura?
Não. Cancele pelo app, pelo Portal de Assinaturas ou pela App Store ou Google Play, se foi por lá que você pagou.
Posso importar meu registro alimentar do Noom para outro app?
Sim, assim que os arquivos CSV chegarem. No Calori, abra Configurações → Exportar e Importar Dados → Importar e escolha o arquivo com os alimentos registrados. Você verá uma prévia antes de salvar qualquer coisa.
Fontes
Conferido nas páginas de ajuda, privacidade e termos do próprio Noom em novembro de 2026. Os nomes dos menus mudam entre versões dos apps. Se alguma etapa estiver em outro lugar, avise a gente pelo e-mail support@calori.com.
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
O Calori não tem vínculo com Noom. Noom é uma marca registrada de seu proprietário.
