Guia para mudar de app

Como exportar seus dados do Lifesum

O site do Lifesum exporta apenas os registros de alimentos dos últimos sete dias, em lifesum.com/account/export-data. Para pedir seu histórico completo (alimentos, exercícios, pesagens, medidas e receitas), escreva para o suporte do Lifesum pelo app ou pelo e-mail da sua conta. Cancele pelo menos três dias antes da renovação.

Resumo da exportação de dados do Lifesum

Botão de exportaçãoSó os últimos sete dias, pelo site
Plano necessárioNão informado pelo Lifesum
Ondelifesum.com ou support@lifesum.com para pedir o histórico completo
ArquivoNão há informações publicadas; o suporte envia o histórico completo
O que incluiAlimentos, exercícios, gordura corporal, medidas, pesagens e receitas
O que o Calori lêQualquer arquivo CSV: alimentos com calorias e nutrientes, pesagens e gordura corporal

Como exportar seus dados do Lifesum

O Lifesum oferece duas opções. A exportação pelo site é uma versão beta que inclui os registros de alimentos dos últimos sete dias. Para obter os dados mais antigos, peça o histórico completo ao suporte.

O Lifesum não informa o formato do arquivo nem quanto tempo o suporte leva para responder. Por isso, peça um arquivo CSV na sua mensagem.

Últimos sete dias, pelo site

  1. Entre em lifesum.com.
  2. Acesse lifesum.com/account/export-data e baixe o arquivo.

Histórico completo, com o suporte

  1. Fale com o suporte pelo app ou escreva para support@lifesum.com usando o e-mail cadastrado na sua conta.
  2. Peça seu histórico completo (alimentação, exercícios, gordura corporal, medidas, pesagens e receitas) em CSV.
  3. Baixe os arquivos da resposta.

Traga seu histórico do Lifesum para o Calori

  1. Se a exportação chegar como arquivo ZIP, descompacte-o primeiro. O Calori lê arquivos CSV, um de cada vez.
  2. No app Calori, abra Configurações → Exportar e Importar Dados e selecione a aba Importar.
  3. Toque em Escolher arquivo e selecione o CSV. Calori identifica as colunas e mostra uma prévia: quantos registros encontrou, de quais dias e quais nutrientes.
  4. Confira a prévia e confirme. Nada será salvo antes disso, e importar o mesmo arquivo duas vezes não cria duplicatas.

Importe primeiro o arquivo do diário alimentar, depois os registros de peso e as medidas corporais. Se o suporte enviar um arquivo em outro formato que não seja CSV, guarde-o como registro e comece um novo diário alimentar no Calori.

O Calori importa registros de alimentos com calorias e nutrientes, além de dados do corpo, como peso, gordura corporal, cintura, passos e sono. Exercícios e calorias gastas não são importados. Um PDF serve para guardar como registro, mas nenhum app consegue importar os dados dele.

Como cancelar sua assinatura do Lifesum

O Lifesum pede que você cancele pelo menos três dias antes da data de renovação. Cancele pelo mesmo lugar em que fez o pagamento.

Pago pela App Store (iPhone)

  1. Abra o app Ajustes no iPhone e toque no seu nome.
  2. Toque em Assinaturas.
  3. Selecione Lifesum e toque em Cancelar assinatura.

Pago pela Google Play (Android)

  1. Abra o Google Play e toque no ícone do seu perfil.
  2. Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas.
  3. Selecione Lifesum e toque em Cancelar assinatura.

Pago em lifesum.com

  1. Entre em lifesum.com e abra Manage Subscription (Gerenciar assinatura).
  2. Selecione Cancelar assinatura e confirme.

Pago após um anúncio no Instagram ou Facebook (Paddle)

  1. Acesse paddle.net e escolha a opção para localizar sua compra.
  2. Informe o e-mail usado no pagamento e cancele pelo link que a Paddle enviar.

Excluir o app ou sua conta no Lifesum não cancela a assinatura. Cancele primeiro e depois exclua.

Como excluir sua conta do Lifesum

No aplicativo

  1. Abra Profile, depois Settings e Account Settings.
  2. Toque em Excluir conta e confirme.

No site

  1. Entre em lifesum.com e abra Profile (Perfil).
  2. Selecione Excluir conta e confirme.

Não é possível desfazer a exclusão. Espere o suporte enviar seu histórico completo antes de excluir a conta.

Perguntas

Posso exportar todo o meu histórico do Lifesum?

Não dá para fazer isso por conta própria: o site exporta os últimos sete dias. Peça ao suporte o histórico completo em CSV.

Quando devo cancelar o Lifesum?

Com pelo menos três dias de antecedência da renovação, na App Store, no Google Play, em lifesum.com ou pela Paddle, dependendo de onde você pagou.

Excluir o Lifesum cancela minha assinatura?

Não. Excluir o app ou a conta não cancela a assinatura. Cancele-a primeiro.

Fontes

Conferido nas páginas de ajuda, privacidade e termos do próprio Lifesum em novembro de 2026. Os nomes dos menus mudam entre versões dos apps. Se alguma etapa estiver em outro lugar, avise a gente pelo e-mail support@calori.com.

O Calori não tem vínculo com Lifesum. Lifesum é uma marca registrada de seu proprietário.

Calori e Lifesum: comparação entre os dois apps

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