Respondemos às suas dúvidas sobre Calori.

Calori é um app para ajudar você a comer bem, com um diário alimentar que pode ser preenchido por foto, voz, texto, código de barras, rótulo ou busca. Também reúne objetivos, receitas, planejamento de refeições, lista de compras, informações de saúde e registros. Calori AI usa seu próprio histórico para explicar seus números e ajudar você a decidir o que comer.

Sim, Calori tem um plano gratuito com registro manual, leitura de código de barras e etiquetas, busca de alimentos, histórico completo do diário, receitas, planejamento de refeições, lista de compras, rastreadores e o aplicativo web. Recursos de IA estão disponíveis no aplicativo, e o Premium desbloqueia mais uso de IA. Não há anúncios.

Calori funciona no iPhone, Android e na web. No iPhone, widgets na tela inicial e Live Activities colocam informações úteis ao alcance das mãos. Os dados de saúde do Android podem chegar ao Calori através do Health Connect.

Abra o Calori e entre com a Apple, o Google ou seu endereço de e-mail para criar sua conta. Use o mesmo método de acesso sempre que voltar, principalmente se escolheu a Apple e ocultou seu endereço de e-mail. Assim, sua conta mantém os dados sincronizados nos dispositivos compatíveis.

Sim, entre em www.calori.com com a mesma conta que usa no celular. Seus dados ficam sincronizados entre a versão web e os outros dispositivos. A versão web oferece menos recursos que o app para celular, então use o app móvel para ter acesso à maior variedade de recursos.

Sim, você pode usar Calori em vários dispositivos entrando com a mesma conta em cada um. Os registros e as alterações são sincronizados automaticamente quando os dispositivos estão online. Se você fizer alterações sem conexão, elas serão sincronizadas quando a conexão voltar.

Calori está disponível em mais de 30 idiomas e, por padrão, usa o idioma do seu celular. Você pode escolher manualmente outro idioma disponível nas Configurações. Se o seu idioma não estiver na lista, avise o suporte e vamos levar isso em conta.

Calori é para quem quer se alimentar bem enquanto perde, mantém ou ganha peso ou massa muscular. Também é uma boa opção para casas que querem compartilhar planos, receitas e uma lista de compras, mantendo os diários pessoais privados. Quem já trabalha com um nutricionista ou coach pode se conectar e escolher o que compartilhar.

Comece definindo seu objetivo e conferindo se os dados do perfil estão corretos. Registre uma refeição por foto, conecte o Apple Health ou o Health Connect e salve em Meus alimentos uma refeição que você come com frequência. Essas etapas dão contexto ao diário e ajudam você a conhecer as formas mais rápidas de registrar refeições.

Sim, exporte seus dados de outro aplicativo de nutrição e, em seguida, faça o upload através de Configurações → Importar dados. Calori reconhece vários formatos comuns de exportação e converte as informações que consegue ler. As estruturas de exportação variam, portanto nem todos os campos têm garantia de transferência.

Sim, você pode continuar registrando itens sem conexão, e as alterações serão sincronizadas quando voltar a ficar online. Recursos de IA como análise de fotos, chat e voz precisam de conexão com a internet. Os métodos que dependem desses recursos estarão disponíveis novamente quando você se conectar.

Toque no botão principal de adicionar e escolha foto, voz, texto, código de barras, rótulo nutricional, busca de alimentos ou Meus alimentos. Cada opção cria registros no diário, e você pode editar qualquer resultado depois. Escolha o método que melhor combina com o que está comendo e com as informações disponíveis.

Fotografe o prato inteiro e Calori analisa a imagem completa, separando cada alimento em um registro. Cada item recebe valores de calorias, proteínas, carboidratos e gorduras, além de 14 vitaminas e 15 minerais. Confira o resultado antes de salvar e, quando precisar, ajuste uma porção, troque um ingrediente ou remova um item.

Sim, mantenha o botão de voz pressionado e descreva a refeição com suas próprias palavras. Calori transforma o que você diz em itens com calorias e macros, que você pode conferir e editar. Você também pode usar a voz para adicionar itens à lista de compras. É preciso estar conectado à internet.

Sim, descreva a refeição em uma frase e Calori a transforma em itens editáveis. Inclua os alimentos e as porções que souber para deixar a análise mais detalhada. Esse recurso precisa de conexão com a internet, assim como a análise por voz e por foto.

Aponte o leitor para o código de barras de um produto e ele será lido gratuitamente no seu celular. Calori procura o produto no próprio catálogo, no Open Food Facts e no banco de dados do USDA, e mostra as informações nutricionais e o Calori Score. Escolha uma porção para registrar ou salve o produto em My Foods.

Fotografe a tabela nutricional do produto para adicionar o item que está faltando. Calori lê os valores e mantém o tamanho da porção indicado no rótulo, para você conferir antes de salvar. Depois de adicionado, o produto fica disponível para todos nas próximas leituras.

Sim, fotografe a tabela nutricional e Calori registra os valores em um item editável. O app reconhece tabelas da UE e dos EUA e mantém o tamanho da porção informado no rótulo. É a maneira mais rápida de adicionar um produto embalado que não esteja no catálogo.

My Foods é sua biblioteca pessoal de alimentos, pratos e receitas do dia a dia, com os valores exatos que você escolher. Salve um item uma vez e registre-o com um toque sempre que comer de novo. Você também pode usar os itens salvos ao montar planos de refeições.

Toque no registro para editar os alimentos, ingredientes, porções ou valores. Exclua-o pelo menu do registro ou deslize o dedo, se essa opção estiver disponível na sua plataforma. A alteração é imediata e sincronizada com todos os dispositivos conectados à mesma conta Calori.

Sim, abra a data desejada no diário e adicione o alimento. Foto, voz, texto, código de barras, rótulo, busca e Meus alimentos funcionam para dias anteriores. Confira a data selecionada antes de salvar para garantir que o item seja registrado no dia certo.

Sim, copie um dia anterior, como ontem, para hoje pelo diário ou registre novamente um item recente com um toque. Para refeições que você come sempre, salve os valores exatos em Meus alimentos e reutilize-os rapidamente. Não é possível copiar para uma data futura nem programar refeições recorrentes automaticamente.

Fotografe o prato depois de comer e Calori desconta as sobras do registro. Você também pode abrir o registro e diminuir a porção manualmente, se for mais fácil. Mantenha os valores corrigidos para que seu diário reflita o que você realmente comeu.

O alimento fica registrado no dia do calendário em que você o adiciona. Assim, um lanche à 1h da manhã entra nesse dia, não no anterior. A regra também vale para quem trabalha à noite. Para colocar um registro em outro dia, edite a data.

Use o rastreador de água na tela inicial ou no diário para adicionar um copo ou uma quantidade personalizada. Você pode ajustar sua meta diária de água em Settings. Café e chá podem entrar na meta, conforme as opções que você escolher.

Descreva o exercício no app e a Calori estima a energia gasta, ou sincronize os treinos pelo Apple Health ou Health Connect. Se o mesmo treino estiver nos dois lugares, a Calori só adiciona o que a plataforma de saúde ainda não tiver registrado. Assim, o treino não é contado duas vezes.

Fotografe a refeição ou descreva-a por escrito e ajuste as porções ou os ingredientes depois da análise. Antes de fazer o pedido, Menu Rank pode fotografar o cardápio e classificar os pratos de acordo com seus objetivos. Calori não tem um banco de dados de cardápios de redes, então você pode salvar em My Foods os valores exatos publicados por uma rede para repetir o pedido.

Registrar refeições por foto ajuda a fazer uma estimativa no dia a dia, mas não substitui a pesagem exata dos alimentos. Nenhum app consegue determinar uma porção precisa apenas com uma imagem, principalmente quando os ingredientes estão escondidos ou os alimentos se misturam. Confira os alimentos e as porções após cada análise para que o diário corresponda ao que você comeu.

Use o Accuracy Mode com duas fotos de ângulos diferentes ou mostre o rótulo nutricional junto com a porção. Descreva o prato em poucas palavras e, depois da análise, ajuste as porções ou os ingredientes, se necessário. Para alimentos que você come com frequência, salve os valores exatos no My Foods e use-os novamente.

Abra o registro e corrija os alimentos, ingredientes, porções ou quantidades que estiverem errados. Você pode trocar um ingrediente, remover um item ou alterar os valores antes de salvar o registro. Suas correções também ajudam a melhorar estimativas futuras.

Pequenas diferenças são normais porque a Calori interpreta a imagem novamente a cada análise. Pratos misturados ou parcialmente escondidos podem permitir mais de uma interpretação razoável, principalmente quanto às porções. Mantenha a versão que você corrigiu e considera confiável, em vez de analisar a mesma imagem várias vezes.

Mencione óleos, molhos para salada e outros molhos na descrição quando não estiverem claramente visíveis. Depois da análise, abra o registro e adicione-os ou ajuste-os como ingredientes separados, usando a porção mais próxima que souber. Conferir esses detalhes deixa o diário mais fiel ao que foi servido.

Calori usa os valores de carboidratos no padrão europeu, que não incluem fibras, enquanto os rótulos dos EUA incluem as fibras no total de carboidratos. Por isso, é normal haver diferença em relação a um rótulo dos EUA, mesmo quando o alimento é o mesmo. Você pode alternar entre os formatos dos EUA e da UE nos detalhes nutricionais.

Sim, acesse Configurações → Idioma, unidades e região → Carboidratos e selecione carboidratos líquidos. Isso altera a exibição dos carboidratos e sua meta. Calori já desconsidera as fibras segundo a convenção da UE; a opção de carboidratos líquidos também desconta os polióis.

Não. As 14 vitaminas e os 15 minerais associados a cada item registrado são estimativas baseadas no que você anota. A precisão depende da identificação correta do alimento, dos ingredientes e da porção. Considere esses dados estimativas e tendências do diário, não resultados de laboratório.

Edite os valores na entrada do diário ou crie sua própria versão em My Foods com as informações corretas. Os bancos de dados de alimentos podem conter erros ocasionais, então sua versão salva é a escolha confiável para algo que você usa com frequência. Envie os detalhes do produto através de www.calori.com/contact para que a entrada no catálogo possa ser verificada.

Use o leitor de rótulos nutricionais para produtos embalados, tire uma foto do alimento ou crie uma versão exata no My Foods. A disponibilidade de produtos varia de país para país, embora o catálogo seja global. Os rótulos que você adicionar ficarão disponíveis para todos em futuras buscas.

Use o leitor de código de barras ou de rótulo nutricional para alimentos embalados e o My Foods, com valores exatos, para o que você come com frequência. Para uma refeição servida no prato, o Accuracy Mode, com fotos de dois ângulos e uma breve descrição, fornece ao Calori as informações mais úteis. Seja qual for o método, confira a porção e os ingredientes antes de salvar o registro.

Acesse Configurações → Idioma, unidades e região para escolher quilogramas, libras ou stones para o peso e unidades métricas ou imperiais para as demais medidas. A Calori converte os valores existentes na hora, então você não precisa inseri-los novamente. Essa configuração muda a forma como as informações são exibidas e inseridas.

O Calori AI é o coach de conversa integrado que ajuda você a entender sua alimentação, suas metas e seu progresso. Ele explica seus números, responde a perguntas sobre alimentos e sugere o que comer com base no seu histórico de registros.

Sim, Calori AI lembra de preferências, metas e fatos úteis ao longo das conversas. Você pode pedir para ela lembrar ou esquecer algo, enquanto uma limpeza completa da memória deve ser solicitada através de www.calori.com/contact.

Sim, Calori AI pode usar seu histórico de registros para dar respostas mais adequadas a você. Esse histórico pertence à sua conta e é privado, a menos que você escolha compartilhar os dados.

Calori combina sistemas de IA avançados com sua própria tecnologia de nutrição. Essa combinação é atualizada continuamente, por isso esses recursos não dependem de um único sistema específico.

Use o botão de polegar para cima ou para baixo em qualquer resposta Calori AI. As avaliações ajudam a melhorar respostas futuras, enquanto uma resposta seriamente incorreta ou preocupante pode ser denunciada via www.calori.com/contact com o contexto da conversa.

Durante a noite, você recebe insights sobre a previsão do seu peso, o gasto diário real, a falta de nutrientes e as refeições que acabam pesando no total. A seção Progresso também reúne essas informações em um relatório semanal e um plano de ação. No Premium, você pode exportar o relatório em PDF.

Não, Calori não se conecta a assistentes de IA externos. Calori AI faz parte do aplicativo e pode usar os dados que você registrou. Não há uma API pública para conectar outro assistente.

Calori considera sua idade, sexo, altura, peso e nível de atividade, além do objetivo e do ritmo que você escolheu. As metas seguem princípios conhecidos de equilíbrio energético, são ajustadas quando seus dados mudam e podem ser refinadas nas configurações de objetivos.

Acesse Configurações e depois Metas para mudar o tipo de meta, o peso desejado ou o ritmo. O Calori recalcula imediatamente suas metas de calorias e macros com base nas novas escolhas, e o plano atualizado passa a valer na hora.

O Calori impede que as metas fiquem abaixo dos limites de segurança definidos. Isso inclui um mínimo de calorias, um limite mínimo de peso saudável e um ritmo mais gradual para pessoas mais jovens. Esses limites não podem ser alterados nem ignorados.

Calori aplica um ritmo mais suave aos objetivos de peso para pessoas com menos de 18 anos, e isso não pode ser desativado. Envolva um pai ou responsável ao definir um objetivo de peso nessa idade. Calori não é um substituto para um profissional qualificado; converse com um sobre suas circunstâncias.

Sim, Calori inclui metas para ganhar peso ou massa muscular, além de perder ou manter o peso. A divisão de macros prioriza proteínas e pode ser ajustada. Você também pode acompanhar o percentual de gordura e as medidas, além do peso na balança.

Calori Score resume a qualidade nutricional do que você registra, oferecendo uma visão rápida que vai além das calorias. Como a fórmula não é divulgada, é melhor usar a nota como uma orientação simples, junto com todas as informações nutricionais.

O progresso mostra uma previsão estimada com base na tendência real do seu peso. Ela muda conforme sua consistência e sua tendência de peso mudam, por isso serve como orientação, não como promessa de resultado ou data garantida.

Uma pausa curta no progresso pode ser normal, já que a água, o sal, o ciclo menstrual e a digestão podem alterar o número do dia. Observe a tendência ao longo de duas a quatro semanas, confira se você registrou óleos, bebidas e fins de semana e pese-se sempre nas mesmas condições. O gráfico de tendência em Progresso é mais útil do que uma única pesagem.

Sim. A energia ativa registrada na sua plataforma de saúde e nos treinos que você adiciona aumenta a quantidade de calorias que ainda restam para o dia. A energia em repouso não aumenta esse valor, e a Calori evita contar o mesmo treino duas vezes. Sua meta já considera o nível de atividade que você informou, então não tente compensar todas as calorias gastas nos treinos.

Não, Calori não tem configurações de macros específicas para dias livres ou de treino. Registre o dia normalmente e consulte as médias e tendências semanais em Progress para entender como ele se encaixa na semana toda.

Sim. Conte ao Calori AI no chat sobre a sua situação, por exemplo se você está grávida ou amamentando, junto com a sua altura, peso, idade e sexo. A IA usa o que você compartilha para ajustar a sua estimativa, por exemplo sugerindo mais calorias ou alimentos diferentes. Quanto mais informações você der, melhor ela poderá estimar. Para orientação médica sobre a sua gravidez, consulte sempre o seu médico ou obstetra.

Abra as configurações de metas e ajuste manualmente a divisão de macros. Assim, você pode mudar as quantidades de proteína, carboidratos e gordura sem alterar o restante das informações da sua meta.

Cole um link de um site, TikTok, Instagram ou YouTube, ou fotografe a receita. Calori extrai os ingredientes, passos e informações nutricionais do que você fornecer.

A importação de receitas pode falhar quando uma publicação é privada ou usa um formato incomum. Algumas plataformas também impedem o Calori de acessar as informações da receita. Faça uma captura de tela ou fotografe a receita e importe essa imagem.

Sim, Meus alimentos guarda seus alimentos, pratos e receitas habituais com os valores exatos que você escolher. Registre-os com um toque, reutilize-os quando quiser e adicione-os aos planos de refeições.

Monte um plano de refeições manualmente a partir de alimentos e receitas salvos, ou peça à Calori para gerar um de acordo com seus objetivos e preferências. Os planos aparecem em um calendário e se transformam em uma lista de compras.

Sim, você pode preencher a lista de compras manualmente, por voz ou diretamente a partir de receitas e planos de refeições. Também pode compartilhá-la com sua família, para que todos vejam as alterações e usem a mesma lista.

Com Menu Rank, você pode fotografar o cardápio de um restaurante e ver os pratos classificados de acordo com suas metas antes de fazer o pedido. Também dá para organizar as fotos em coleções para consultar depois, mas o recurso não é um guia de restaurantes.

Não, Calori não tem um banco de dados pesquisável de cardápios de redes de restaurantes. Fotografe o cardápio com Menu Rank ou tire uma foto ou descreva a refeição. Para consultar os valores oficiais, acesse o site da rede e salve as informações em My Foods para seus próximos pedidos.

O Calori sugere pratos que você costuma comer nesse horário e novas ideias que combinam com o resto do seu dia. Fotografe uma prateleira da geladeira ou descreva o que tem no armário para preencher a despensa. Depois, registre qualquer sugestão com um toque.

Sim, Calori pode converter unidades, ajustar porções, sugerir substituições de ingredientes e responder a perguntas de culinária enquanto você cozinha. Os temporizadores de cozinha estão integrados ao mesmo fluxo de preparo, para que você possa gerenciá-los enquanto segue a receita.

Sim. A receita mostra uma foto real quando há uma disponível ou não mostra nenhuma foto. A Calori nunca inventa fotos de pratos: a imagem da receita é do prato preparado e fotografado por alguém.

O Calori calcula os nutrientes da receita e mostra o resultado por porção. Você pode alterar o número de porções, e os valores nutricionais de cada uma são atualizados automaticamente.

Sim, familiares podem compartilhar receitas, planos de refeições e a lista de compras pelo recurso Família, que é gratuito. Cada pessoa mantém sua própria conta Calori, e os diários pessoais continuam privados, sem serem compartilhados com a família.

Você pode acompanhar peso, água, jejum, pressão arterial, passos, sono, gordura corporal, medidas do corpo e ciclo menstrual. O Calori também reúne mais 25 opções de acompanhamento no botão +, para deixar à mão as que você usa.

Registre seu peso pelo acompanhamento na tela inicial ou em Progresso, onde também fica o gráfico de tendência. O peso pode ser importado automaticamente do Apple Health ou do Health Connect, inclusive de balanças inteligentes que enviam dados para uma dessas plataformas.

Sim, Calori tem ferramentas próprias para acompanhar o percentual de gordura corporal e medidas como cintura, quadril e peito. As tendências aparecem em Progresso, e você pode definir uma meta de gordura corporal junto com sua meta de peso.

Sim, inicie uma sessão de jejum e escolha um protocolo no acompanhamento de jejum. Calori registra os períodos de jejum e de alimentação para você consultar seu histórico. O recurso não promete resultados com o jejum.

O Calori lê os passos e o sono do Apple Health ou do Health Connect e mostra essas informações junto com seu diário. Conecte a plataforma de saúde do celular e escolha o que o Calori pode sincronizar.

O Calori sincroniza nos dois sentidos com Apple Health e Health Connect. Ele importa passos, exercícios, peso e outros dados compatíveis e também envia os dados de alimentação registrados. Como o Google está desativando o Google Fit, quem usa Android deve conectar pelo Health Connect.

Não, Calori não se conecta diretamente às marcas de dispositivos vestíveis. Configure o aplicativo do dispositivo para enviar os dados ao Apple Health ou ao Health Connect, e Calori vai lê-los por lá. Isso também funciona com dispositivos Samsung e Polar e balanças inteligentes compatíveis com essas plataformas.

Sim, Calori tem widgets para a tela inicial do iOS, com seu progresso diário e opções de registro rápido. No iPhone, também usa as Atividades ao Vivo para mostrar informações como o tempo de um jejum em andamento.

O Calori mostra os dados enviados pelo Apple Health ou Health Connect, enquanto cada fabricante usa seus próprios sensores e fórmulas. Diferenças grandes muitas vezes indicam que várias fontes estão registrando os mesmos dados. Nesse caso, confira a prioridade das fontes na plataforma de saúde do celular. A consolidação dos dados por hora também pode causar um pequeno atraso.

Mantenha uma única fonte para cada tipo de dado no Apple Health ou Health Connect para evitar duplicar atividades. Você pode alterar a prioridade das fontes nessa plataforma ou ajustar o que Calori sincroniza em Configurações.

Em geral, um dia conta para a sequência quando você registra pelo menos 1000 kcal ou 10.000 passos ou mais. Até dois dias seguidos sem registros funcionam como dias de descanso e mantêm a sequência, mas não aumentam o total. Três dias seguidos sem registros interrompem a sequência.

Um dia de jejum sem registros suficientes de alimentos ou passos conta como dia de descanso para a sequência. Até dois dias de descanso seguidos significam que um jejum de cerca de 48 horas não interrompe a sequência. Um jejum de três dias completos ou mais interrompe a sequência.

Sim, o acompanhamento do ciclo está disponível na área de bem-estar do Calori. Você pode registrar o ciclo e os sintomas e manter esse histórico junto com seus outros dados pessoais.

Sim, a Calori tem um recurso específico para acompanhar medidas de pressão arterial. Ele registra e mostra em gráficos os valores que você informa, sem avaliá-los, para que possa consultá-los e conversar sobre eles com um profissional de saúde.

Sim, os alimentos e as bebidas registrados incluem estimativas de cafeína e álcool nos totais do dia e nos detalhes nutricionais. Para obter valores exatos, leia o código de barras ou o rótulo do produto, ou salve os valores conhecidos em Meus alimentos.

Com o Family, cada pessoa tem sua própria conta Calori e pode compartilhar planos de refeições, a lista de compras e receitas. Diários pessoais, jejuns e insights nunca são compartilhados com a família. Cada pessoa mantém sua identidade e seus dados pessoais.

Não. Os recursos Family no app são gratuitos para todos e não exigem o Premium. Cada membro usa uma conta Calori separada, com recursos de cozinha compartilhados e dados pessoais privados.

Amigos podem ver os passos e as sequências uns dos outros, mandar um incentivo, dar o Premium de presente e participar de desafios privados. As conexões são feitas apenas por convite, e o compartilhamento é sempre uma escolha sua; seus amigos nunca veem seu diário alimentar.

Crie um desafio na aba Circles e compartilhe o link privado com quem quiser incluir. Só as pessoas convidadas podem participar, e todos acompanham o progresso sem deixar nada público.

Não, a Calori não tem comunidades públicas, grupos abertos ou desafios com desconhecidos. Friends, Family e os desafios são apenas para convidados, então você se conecta com quem escolher em vez de aparecer em um ranking público.

Sim. Depois que você aceita o convite, seu nutricionista ou coach só pode ver os dados que você escolheu compartilhar. Você controla separadamente o compartilhamento do resumo nutricional, diário alimentar, peso, notas de acompanhamento, medidas corporais e de bem-estar e sintomas. Ao desfazer a conexão, o acesso é interrompido na hora.

Remova ou desconecte um amigo, membro da família, nutricionista ou treinador do perfil deles ou das configurações relevantes, e o compartilhamento será interrompido imediatamente. Use a opção de denúncia no aplicativo para conteúdo inadequado. Para assédio ou preocupações com segurança, use www.calori.com/contact.

Isso significa que outra conta Calori enviou um convite para se conectar com você. O convite não informa de propósito se a conexão é para amigos, família ou um nutricionista ou coach; você decide se aceita, e o papel fica claro dentro do app.

Sim, você pode presentear alguém com o Premium por meio de um convite no app. Ao contrário de um convite comum para se conectar, o convite de presente informa o que está sendo oferecido. Depois que a pessoa aceita, o acesso aparece na conta Calori dela.

Seus dados são privados, a menos que você escolha compartilhá-los. Os familiares recebem o conteúdo selecionado da cozinha compartilhada, os amigos veem as informações sociais que você decidiu mostrar, e o nutricionista ou coach só vê as categorias que você autorizar. O Calori nunca compartilha os dados pessoais de um usuário com outro.

Consulte a página do Calori na loja e os termos de serviço para ver a idade mínima atual. O app aplica limites de segurança adicionais a contas de menores de 18 anos, incluindo um ritmo mais gradual para metas de peso.

O plano gratuito inclui registro manual, leitura de códigos de barras e etiquetas, busca de alimentos, todo o histórico do seu diário, receitas, planejamento, lista de compras, rastreadores, recursos de compartilhamento, o aplicativo web e exportação de dados. Premium desbloqueia mais uso de IA, o melhor modelo de IA a partir da primeira foto, relatórios em PDF e análises avançadas.

Não, Calori Premium não tem teste gratuito. O plano gratuito permite que você use Calori pelo tempo que quiser antes de decidir se quer Premium.

Cancele onde você comprou: compras de iPhone usam Ajustes do iOS → seu nome → Assinaturas → Calori → Cancelar, enquanto compras no Android usam Google Play → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Calori → Cancelar. Para uma compra na web, use www.calori.com/app/premium ou www.calori.com/contact. Desinstalar o app Android não cancela, e Premium permanece ativo até o final do período já pago.

Solicite um reembolso na loja através da qual o pagamento foi realizado: compras de iPhone usam reportaproblem.apple.com, e compras de Android usam Google Play no histórico de pedidos. Para uma compra pela web, use www.calori.com/contact e podemos revisar o reembolso. A Apple ou o Google toma a decisão final para suas compras na loja.

Abra Configurações → Premium → Restaurar compras enquanto estiver conectado à mesma conta App Store ou Google Play que realizou a compra. Verifique também se você está usando a mesma conta Calori de quando comprou. Se Premium ainda não aparecer, entre em contato conosco em www.calori.com/contact com o recibo.

Faça login na mesma conta Calori e, em seguida, use Restaurar compras em Configurações ou na tela Premium. Você também deve estar logado na conta da loja que comprou originalmente a assinatura. Se a restauração falhar, envie o recibo através de www.calori.com/contact.

Sim, o Premium acompanha sua conta Calori em diferentes dispositivos e plataformas. Entre com a mesma conta e use Restaurar compras. A cobrança continua pela loja original. Para mudar a loja, cancele a assinatura nela e assine pela nova loja quando o período atual terminar.

Premium cobre uma conta Calori. Os recursos da família Calori são gratuitos para todos, então as famílias ainda podem compartilhar planos, receitas e uma lista de compras sem compartilhar o Premium.

Atualize os dados no serviço que faz a cobrança: nos ajustes de pagamento do ID Apple para compras na App Store, nas formas de pagamento do Google Play para compras no Android ou na página de cobrança do site para assinaturas feitas pela web. O Calori nunca vê nem armazena os dados do seu cartão, então o suporte não pode alterá-los. Se a loja recusar o pagamento, você precisa resolver a questão diretamente com ela.

Não, Calori não exibe anúncios em nenhum plano. O plano gratuito continua sendo útil sem publicidade, e o Premium é mantido por meio de assinaturas. Calori também não cria perfis publicitários com seus dados pessoais.

Altere uma assinatura da loja na mesma tela de gerenciamento de assinaturas usada para cancelamento, ou escolha uma opção diferente na tela Premium do aplicativo. A loja determina quando a alteração entra em vigor. Para uma compra na web, gerencie-a em www.calori.com/app/premium ou use www.calori.com/contact.

Uma assinatura cobre o custo real contínuo da análise de IA e financia o restante do Calori. O plano gratuito continua realmente útil para registro diário, códigos de barras, pesquisa, planejamento, rastreadores e seu próprio histórico. Premium paga por mais uso de IA, e não pelo acesso aos seus dados.

Sim, faça login no site Calori para ver e comprar Premium para sua conta. Gerencie uma assinatura na web em www.calori.com/app/premium, onde você também pode cancelá-la. Compras na web podem ser reembolsadas ou canceladas através de www.calori.com/contact se você precisar de ajuda.

Não, a Calori nunca vende seus dados pessoais. O modelo de negócio é baseado em assinaturas Premium, não na venda de dados ou na criação de perfis para publicidade. Prestadores de serviço podem processar dados para manter o app funcionando, mas isso não significa que eles sejam vendidos.

Por padrão, só você pode ver suas fotos e registros. O compartilhamento com familiares, amigos, nutricionista ou coach é sempre uma escolha explícita, e você decide o que compartilhar. O Calori remove das fotos os dados de localização antes de processá-las.

O Calori armazena dados principalmente em centros de dados na União Europeia e os trata de acordo com o GDPR. Os dados também são distribuídos entre provedores de nuvem para garantir a continuidade do serviço e fazer cópias de segurança. As transferências internacionais seguem as proteções do GDPR, então os dados não ficam apenas na União Europeia. Você pode acessar, exportar e apagar seus dados pelo app.

Os prestadores de serviço processam dados somente quando necessário para o funcionamento do Calori, incluindo a infraestrutura em nuvem e os parceiros de IA por trás dos recursos de IA. Eles seguem acordos de proteção de dados, e esse processamento não significa que seus dados sejam vendidos. A política de privacidade contém a lista oficial dos operadores de dados.

Sim, dados de uso, como suas correções, podem melhorar a precisão de forma agregada e protegida, conforme explicado na política de privacidade. Suas fotos e seus registros nunca são vendidos nem compartilhados publicamente. A política de privacidade explica como esse processamento funciona.

Acesse Configurações → Exportar para baixar sua conta completa em JSON ou seus registros em CSV, sem custo. A exportação completa inclui seu perfil, registros, medidas, receitas, alimentos e dados de jejum. Talvez você queira exportar seus dados antes de excluir sua conta.

Acesse Configurações → Conta → Excluir conta. Você terá um prazo de 10 dias para mudar de ideia. Depois desse período, a conta e seus dados serão excluídos permanentemente e não poderão ser recuperados. Por isso, exporte antes tudo o que quiser guardar.

Faça login novamente durante o período de carência de 10 dias e confirme que deseja cancelar a exclusão. Aja rapidamente e use www.calori.com/contact se não conseguir fazer login. Uma vez que o período de carência tenha terminado, a conta e os dados excluídos não poderão ser restaurados.

Sim, em Configurações você pode excluir categorias específicas sem apagar toda a conta. Calori pede uma confirmação porque a exclusão parcial é irreversível. Confira a categoria com atenção antes de confirmar.

Calori não tem uma opção própria de verificação em duas etapas no app. Ao entrar com Google ou Apple, sua conta Calori fica protegida pela verificação em duas etapas desse serviço. Quem entra com e-mail não tem uma opção separada de verificação em duas etapas da Calori.

Sim, as fotos de progresso ficam somente no seu celular. Calori não as envia nem analisa, e elas não são armazenadas nos servidores do Calori. Essas fotos são separadas das fotos de refeições usadas para analisar alimentos.

Para deixar de receber mensagens de marketing, use o link para cancelar a inscrição em qualquer e-mail promocional. Não é possível desativar e-mails transacionais, como recibos e avisos de segurança. Controle as categorias de notificações push em Settings → Notifications ou desative as notificações nas configurações do sistema operacional do celular.

Mensagens genuínas da Calori vêm de um endereço calori.com e nunca pedem sua senha ou dados do cartão. Os pagamentos acontecem apenas através da App Store, Google Play ou do checkout do www.calori.com. Não clique nem responda a uma mensagem suspeita; denuncie-a através de www.calori.com/contact.

Acesse Configurações no app ou use o rodapé do site para encontrar a política de privacidade e os termos do Calori. As versões em inglês são as que têm validade legal. As traduções são fornecidas para facilitar a leitura.

Altere sua senha do Calori imediatamente se você usar login por e-mail, ou revise a segurança da conta vinculada do Google ou Apple. Em seguida, entre em contato conosco em www.calori.com/contact para que uma pessoa possa revisar a conta. Não compartilhe senhas, códigos de login ou detalhes do cartão com ninguém que diga ser do Calori.

Sim. Você pode exportar seus dados com o botão Exportar dados no app. Para manter nossos servidores funcionando bem, você pode exportar uma vez a cada 30 dias.

Use o mesmo método de login que você escolheu quando criou a conta: Apple, Google ou e-mail. Para uma conta de e-mail, use Esqueceu a senha; se você ocultou seu e-mail com a Apple, escolha Entrar com Apple novamente. Se nenhum funcionar, entre em contato conosco em www.calori.com/contact com o e-mail que você acha que está na conta.

Na tela de acesso por e-mail, selecione “Esqueci minha senha” e siga as instruções enviadas por e-mail. A mensagem pode levar alguns minutos para chegar, então confira também a pasta de spam. Contas criadas com Google ou Apple não têm uma senha separada do Calori.

No momento, não é possível alterar o e-mail da sua conta. Infelizmente, você precisaria criar uma conta nova e começar de novo.

Tente entrar usando todos os métodos e endereços de e-mail que você possa ter usado, porque os dados ausentes geralmente estão em outra conta. Entrar com o Google em vez da Apple, ou com outro e-mail, pode abrir uma conta vazia. Sair da conta nunca apaga seus dados, que ficam armazenados no servidor.

Entre novamente pelo método que costuma usar e seus dados ainda estarão lá. A sessão pode ser encerrada após um longo período de inatividade, uma redefinição de senha ou uma atualização de segurança, mas isso não exclui nada. Se continuar acontecendo, entre em contato com o suporte e informe sua plataforma e a versão do app.

Não é possível unir duas contas Calori. Mantenha a conta com os dados importantes, exporte o que precisar da outra e depois exclua a conta que não quiser mais. O método de acesso e o e-mail podem ajudar você a identificar em qual conta estão seus dados.

Confira se os dois dispositivos usam a mesma conta, estão conectados à internet e têm a versão mais recente do app. Depois, feche o Calori à força e abra de novo. As alterações feitas offline serão sincronizadas quando o dispositivo se conectar. Se dois dispositivos alterarem o mesmo item offline, vale a alteração mais recente.

Confira se as notificações do Calori estão permitidas nas configurações do celular e ativadas no app. Depois, verifique a otimização de bateria no Android ou o modo Foco no iPhone. Cada tipo de notificação também tem uma preferência própria e pode estar desativado. Se as notificações ainda não chegarem, fale com o suporte e informe sua plataforma e a versão do sistema operacional.

Atualize o Calori, reinicie o celular e confira se há espaço livre no dispositivo. Reinstale o app somente como último recurso, depois de confirmar que os dados da sua conta foram sincronizados. Se o problema continuar, informe ao suporte qual é sua plataforma, a versão do sistema operacional e o que você estava fazendo quando aconteceu.

No iPhone, permita o acesso à câmera em Ajustes → Calori → Câmera; no Android, acesse Informações do app → Permissões. Depois, feche outros apps de câmera, reinicie o celular e atualize a Calori. Se a imagem não ficar em foco, limpe a lente, procure um lugar mais iluminado e mantenha o celular firme ao tirar a foto.

Confira a conexão primeiro: a análise por foto e por IA precisa de internet. Verifique se o Calori pode usar os dados móveis e se a economia de dados está desativada. Depois, atualize o app, reinicie o celular, libere espaço e exclua o Calori das configurações mais rigorosas de economia de bateria. Se o problema continuar, fale com o suporte.

Acesse Configurações → Perfil para editar seu nome, idade, altura e outros dados. O Calori recalcula automaticamente as metas afetadas por essas informações, então confira as metas atualizadas depois de salvar as alterações.

Use a opção de idioma em Settings para escolher outro idioma para o app. Por padrão, o Calori usa o idioma do seu celular, mas esse ajuste permite escolher outro idioma disponível sem alterar as configurações do dispositivo.

Envie ao suporte o texto exato e o nome da tela em que ele aparece, ou uma captura de tela. Assim, a equipe terá contexto suficiente para corrigir a tradução em uma próxima atualização, sem alterar o que você registrou.

Abra Configurações → Reportar um problema, que anexa contexto técnico útil, ou use www.calori.com/contact. Inclua o que aconteceu, o que você esperava e a tela envolvida ao relatar um bug. Sugestões são registradas e levadas em consideração, mas não são uma promessa de que um recurso será desenvolvido.

Não, Calori não tem um programa beta público; versões de teste são apenas por convite. Se você estiver interessado, nos avise em www.calori.com/contact e anotaremos seu interesse, sem qualquer garantia de acesso.

Leia as notas da versão na página do Calori na App Store ou no Google Play após cada atualização. Não anunciamos recursos que ainda não foram lançados por lá.

Sim, a Calori acompanha o tamanho de texto do sistema e é compatível com o leitor de tela da plataforma. No iPhone, use o Dynamic Type; no Android, ajuste o tamanho da fonte. Você também pode usar o VoiceOver ou o TalkBack. Se alguma tela não ajustar o texto ou não for lida corretamente, informe o suporte sobre qual tela está com problema para que isso possa ser corrigido.

Use www.calori.com/contact para entrar em contato com o suporte da Calori. Uma pessoa responderá sem exigir que você passe primeiro por um fluxo de suporte automatizado, então inclua detalhes suficientes para identificar o problema.