Política de cookies

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site ou usa nosso aplicativo. Eles nos ajudam a oferecer uma experiência melhor, lembrando suas preferências e analisando como você usa nosso serviço.

Usamos cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu dispositivo por um período determinado ou até que você os exclua).

Como usamos cookies

Usamos cookies para diversas finalidades:

• Funcionalidade essencial: Para fornecer recursos básicos e manter sua sessão
• Desempenho: Para analisar como nosso serviço é utilizado e identificar áreas que podem ser aprimoradas
• Personalização: Para lembrar suas preferências e fornecer conteúdo personalizado
• Segurança: Para proteger contra fraudes e acessos não autorizados
• Análise: Para compreender o comportamento dos usuários e aprimorar nosso serviço

Tipos de cookies que usamos

Tipo de cookie	Finalidade	Duração
Estritamente necessários	Essenciais para o funcionamento adequado do site. Esses cookies permitem funcionalidades básicas, como segurança, gerenciamento de rede e acessibilidade.	Sessão ou até 1 ano
Desempenho	Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, coletando e relatando informações anonimamente.	Até 2 anos
Funcionais	Lembram suas preferências e escolhas para oferecer recursos aprimorados e personalizados.	Até 1 ano
Análise	Nos ajudam a analisar padrões de uso para aprimorar nosso serviço e a experiência dos usuários.	Até 2 anos

Cookies de terceiros

Podemos usar serviços de terceiros que instalam seus próprios cookies. Entre eles estão:

• Google Analytics: Para análise do site e monitoramento de desempenho
• Provedores de autenticação: Para oferecer funcionalidades de login seguro
• Redes de distribuição de conteúdo: Para carregar mais rapidamente os recursos do site
• Ferramentas de suporte ao cliente: Para oferecer serviços de ajuda e suporte

Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e práticas relativas a cookies, cuja consulta recomendamos.

Gerenciamento das suas preferências de cookies

Configurações do navegador

A maioria dos navegadores permite controlar cookies por meio das configurações. Você pode:

• Ver quais cookies estão armazenados no seu dispositivo
• Excluir cookies existentes
• Bloquear a instalação de cookies
• Definir preferências para sites específicos

Consentimento para cookies

Quando você visitar nosso site pela primeira vez, solicitaremos seu consentimento para usar cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento:

• Clicando no link de preferências de cookies no rodapé do nosso site
• Ajustando as configurações nas preferências da sua conta
• Entrando em contato conosco diretamente

Consequências da desativação de cookies

Observe que a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento do nosso serviço. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento adequado do site e não podem ser desativados.

Aplicativos móveis

Nossos aplicativos móveis podem usar tecnologias semelhantes aos cookies, incluindo:

• Armazenamento local e bancos de dados
• Identificadores de dispositivo
• Kits de desenvolvimento de software (SDKs) de análise
• Tokens de notificações push

Você pode gerenciar essas preferências nas configurações do seu dispositivo ou nas configurações do aplicativo.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes publicando a política atualizada em nosso site e alterando a data de "Última atualização".

Locais de armazenamento de dados

Para oferecer o melhor serviço possível e cumprir os requisitos regionais de proteção de dados, mantemos centros de dados seguros em locais estratégicos:

• União Europeia: Os dados dos usuários da UE são armazenados em nosso centro de dados seguro em Bruxelas, Bélgica, garantindo total conformidade com o GDPR e os padrões europeus de proteção de dados.
• Estados Unidos: Os dados dos usuários dos EUA são armazenados em nosso centro de dados seguro na Virgínia, EUA, garantindo conformidade com as leis e regulamentações de privacidade dos EUA aplicáveis.

Todos os centros de dados mantêm protocolos rigorosos de segurança, backups regulares e criptografia conforme os padrões do setor para proteger suas informações. A transmissão de dados entre nossos serviços é criptografada usando protocolos SSL/TLS.