Como exportar seus dados do Weight Watchers
O Weight Watchers não tem botão de exportação no app nem no site. Para receber uma cópia do seu registro alimentar, das pesagens e dos dados da conta, envie uma solicitação de privacidade por e-mail. O Weight Watchers responde em um formato que pode ser lido por sistemas. Cancele sua assinatura separadamente: a solicitação de dados não encerra o plano.
Resumo da exportação de dados do Weight Watchers
| Botão de exportação | Não; solicitação de privacidade por e-mail |
|---|---|
| Plano necessário | Qualquer membro, atual ou antigo |
| Onde | privacy@ww.com (EUA) ou privacyuk@ww.com (Reino Unido e Europa) |
| Arquivo | "Portátil e legível por máquina"; o tipo de arquivo não é informado |
| O que inclui | Todos os dados que o Weight Watchers tem sobre você, incluindo registros de alimentos e peso |
| O que o Calori lê | Qualquer arquivo CSV enviado na resposta; pontos não são calorias, então planeje começar do zero |
Como exportar seus dados do Weight Watchers
O Weight Watchers usa seu próprio sistema de pontos, e o app não transforma seu histórico em um arquivo. A política de privacidade garante a cada membro o direito de receber uma cópia dos dados em um formato portátil e legível por sistemas. Essa solicitação é a forma de exportar os dados.
Suas atividades chegam ao Weight Watchers pelo Apple Health ou pelo Health Connect. Por isso, os passos e exercícios já ficam salvos no seu celular e não precisam ser exportados.
Solicitação de privacidade por e-mail
- Escreva usando o e-mail da sua conta para privacy@ww.com (EUA) ou privacyuk@ww.com (Reino Unido e Europa). Nos EUA, você também pode ligar para 1-800-651-6000.
- Peça uma cópia dos seus dados pessoais, incluindo o diário alimentar e o histórico de peso, em um formato portátil e legível por máquina, como CSV.
- Confirme sua identidade conforme as instruções que a Weight Watchers enviar.
- Baixe os arquivos da resposta e guarde-os em um lugar seguro.
Traga seu histórico do Weight Watchers para o Calori
- Se a exportação chegar como arquivo ZIP, descompacte-o primeiro. O Calori lê arquivos CSV, um de cada vez.
- No app Calori, abra Configurações → Exportar e Importar Dados e selecione a aba Importar.
- Toque em Escolher arquivo e selecione o CSV. Calori identifica as colunas e mostra uma prévia: quantos registros encontrou, de quais dias e quais nutrientes.
- Confira a prévia e confirme. Nada será salvo antes disso, e importar o mesmo arquivo duas vezes não cria duplicatas.
Se a resposta incluir um CSV com registros de peso, importe-o: o histórico de peso é o que pode ser transferido sem problemas. Alimentos registrados em pontos não têm valores de calorias ou macros para transferir.
A maioria das pessoas que deixa o Weight Watchers começa um novo registro de alimentos no Calori: é só tirar uma foto, escanear um código de barras ou descrever uma refeição, e o Calori AI informa as calorias e os macronutrientes.
O Calori importa registros de alimentos com calorias e nutrientes, além de dados do corpo, como peso, gordura corporal, cintura, passos e sono. Exercícios e calorias gastas não são importados. Um PDF serve para guardar como registro, mas nenhum app consegue importar os dados dele.
Como cancelar sua assinatura do Weight Watchers
A forma de cancelar depende de onde você assinou. Um plano com período de fidelidade termina no fim desse período, não no dia em que você cancela.
Assinou pelo site (EUA)
- Entre em weightwatchers.com e acesse weightwatchers.com/us/cancellation.
- Veja as ofertas em cada tela até chegar à confirmação final.
- Guarde o e-mail de confirmação.
Assinou pelo site (Reino Unido)
- Quando o período de fidelidade terminar, cancele por conta própria nas configurações da sua conta.
- Ou ligue para a Weight Watchers UK pelo número 0345 345 1500.
Pago pela App Store (iPhone)
- Abra o app Ajustes no iPhone e toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione Weight Watchers e toque em Cancelar assinatura.
Pago pela Google Play (Android)
- Abra o Google Play e toque no ícone do seu perfil.
- Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas.
- Selecione Weight Watchers e toque em Cancelar assinatura.
Excluir o app não cancela a assinatura, e solicitar seus dados também não. Guarde a confirmação do cancelamento até passar a data do último pagamento.
Como excluir sua conta do Weight Watchers
Nas configurações da conta ou por solicitação de privacidade
- Cancele sua assinatura primeiro.
- Procure a opção de exclusão nas configurações da conta ou escreva para privacy@ww.com (EUA) ou privacyuk@ww.com (Reino Unido e Europa) pedindo a exclusão da sua conta e dos seus dados.
- Confirme sua identidade e guarde a confirmação.
O Weight Watchers não publica um passo a passo para excluir a conta. Peça uma cópia dos seus dados no mesmo e-mail, antes que a exclusão seja concluída.
Perguntas
É possível exportar dados do Weight Watchers?
Não há um botão para isso. Envie um e-mail para privacy@ww.com (EUA) ou privacyuk@ww.com (Reino Unido e Europa) e peça uma cópia dos seus dados em um formato legível por máquina.
Posso transferir meus pontos do Weight Watchers para outro app?
Os pontos são exclusivos da Weight Watchers, e nenhum outro app usa esse sistema. Seus registros de peso podem ser transferidos; para acompanhar sua alimentação, comece a registrar calorias e macros a partir de hoje.
Excluir o app Weight Watchers cancela minha assinatura?
Não. Cancele pelo site, por telefone no Reino Unido ou pela App Store ou Google Play, se foi por lá que você pagou.
Fontes
Conferido nas páginas de ajuda, privacidade e termos do próprio Weight Watchers em novembro de 2026. Os nomes dos menus mudam entre versões dos apps. Se alguma etapa estiver em outro lugar, avise a gente pelo e-mail support@calori.com.
- weightwatchers.com/us/privacy/policy
- weightwatchers.com/us/cancellation
- weightwatchers.com/uk/privacy-policy
- weightwatchers.com/uk/how-to-cancel
O Calori não tem vínculo com Weight Watchers. Weight Watchers é uma marca registrada de seu proprietário.
