Noomのデータをエクスポートする方法
Noomではすぐにデータを書き出せませんが、アプリまたはSubscription Portalから請求できます。30日以内に、通常は食事記録と体重記録が入ったCSVファイルのZIP形式で届きます。アカウントを削除する前に請求し、サブスクリプションは別途解約してください。
Noomのデータ書き出し:概要
| エクスポートボタン | リクエストボタンを押すと、後からファイルが届きます |
|---|---|
| 必要なプラン | すべてのアカウント |
| 場所 | アプリ、またはnoom.comのSubscription Portal |
| ファイル形式 | 30日以内に汎用形式で受け取り可能。通常はCSVファイルをまとめたZIP形式 |
| 含まれるデータ | 食事記録、体重記録、その他のアカウントデータ |
| Caloriが読み込むデータ | カロリー付きの食事記録と体重記録 |
Noomのデータをエクスポートする方法
Noomでは、書き出しを「データ請求」と呼んでいます。アプリまたはSubscription Portalから手続きすると、30日以内にダウンロード用のデータがメールで届きます。
データを受け取った利用者によると、食品の記録用と、体重測定が記載されたアクティビティ用のCSVファイルが入ったZIPが届きます。Noomはファイルの一覧を公開していません。
アプリ内
- プロフィール写真をタップして、「Settings」から「Account」を開きます。
- 「Manage Subscription」をタップして、一番下までスクロールします。
- データをリクエストする項目を選び、確定してください。
Subscription Portal内
- noom.comのSubscription Portalにログインして、プロフィールを開きます。
- 「サブスクリプション管理」を選び、次に「データをリクエスト」を選んでください。
- Noomからメールが届くのを待ち、ファイルをダウンロードしてください。
メールで
- support@noom.com(英国または欧州からはGDPRsupport@noom.com)にメールして、データのコピーを請求してください。
Noomの履歴をCaloriに取り込む
- エクスポートしたデータがZIPファイルの場合は、先に解凍してください。CaloriではCSVファイルを1つずつ読み込めます。
- Caloriアプリで「設定」→「データのエクスポートとインポート」を開き、「インポート」タブを選択してください。
- 「ファイルを選択」をタップして、CSVファイルを選びます。Caloriが列の内容を読み取り、記録の件数、日付、見つかった栄養素のプレビューを表示します。
- プレビューを確認して確定してください。確定するまでは何も保存されません。同じファイルを2回インポートしても、データは重複しません。
まず食事記録のファイルをインポートし、次に体重記録のファイルをインポートしてください。レッスン、クイズ、色分けのカテゴリーは引き継がれませんが、カロリーと栄養素は引き継がれます。
Caloriには、食べ物のカロリーや栄養素の記録のほか、体重、体脂肪率、ウエスト、歩数、睡眠などの身体データを取り込めます。運動や消費カロリーは引き継がれません。また、PDFは保管用の記録であり、アプリで読み込めるデータファイルではありません。
Noomのサブスクリプションを解約する方法
次回の請求日の前日、米国東部時間の午後11時59分までに解約してください。解約する場所は、支払い方法によって異なります。
noom.comで支払い
- アプリでプロフィール写真をタップし、「設定」から「サブスクリプションを管理」を選択してください。または、noom.comのサブスクリプションポータルにサインインします。
- 「サブスクリプションを解約」を選び、画面の案内に沿って最後まで進んでください。
- 確認メールを保管してください。
App Store(iPhone)経由で支払い
- iPhoneで「設定」アプリを開き、自分の名前をタップします。
- 「Subscriptions」をタップします。
- Noomを選び、「サブスクリプションを解約」をタップしてください。
Google Play(Android)経由で支払い
- Google Playを開き、プロフィールアイコンをタップします。
- 「Payments & subscriptions」をタップしてから、「Subscriptions」をタップします。
- Noomを選び、「サブスクリプションを解約」をタップしてください。
Noomをアンインストールしても、サブスクリプションは解約されません。アカウントを削除する前に解約してください。サブスクリプションが有効な間、Noomはアカウントの削除を保留します。
Noomのアカウントを削除する方法
Subscription Portal
- 先にサブスクリプションを解約してください。
- noom.comのSubscription Portalにログインします。
- 「アカウントを削除」を選び、確定してください。
削除は取り消せず、30日以内に完了します。データ請求中またはサブスクリプションが有効な場合は遅れるため、エクスポートデータを受け取ってから削除してください。
質問
Noomのデータエクスポートにはどのくらいかかりますか?
Noomによると、最大30日かかります。ダウンロード用のメールは、アカウントに登録したメールアドレスに届きます。
Noomアプリを削除すると、サブスクリプションは解約されますか?
いいえ。アプリまたはSubscription Portalから解約してください。App StoreまたはGoogle Playで支払った場合は、そちらから解約します。
Noomの食事記録を別のアプリにインポートできますか?
はい、CSVファイルが届いたらインポートできます。Caloriで「設定」→「データのエクスポートとインポート」→「インポート」の順に開き、食品記録のファイルを選択してください。保存前にプレビューを確認できます。
参照元
2026年11月に、Noomのヘルプ、プライバシー、利用規約の各ページで確認しました。アプリのメニュー名はバージョンによって変わることがあります。手順が見つからない場合は、support@calori.comまでお知らせください。
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
CaloriはNoomと提携していません。Noomはその所有者の商標です。