Caloriについての疑問にお答えします。

Caloriは、食事をしっかり記録できる日記を中心にしたアプリです。写真、音声、文章、バーコード、ラベル、検索から記録できます。目標、レシピ、食事の計画、買い物リスト、健康に関するデータ、各種記録機能もまとめて利用できます。Calori AIはあなた自身の記録をもとに数値を説明し、何を食べるか考える手助けをします。

はい、Caloriには、手動ログ、バーコードおよびラベルスキャン、食べ物の検索、完全な日記履歴、レシピ、食事計画、買い物リスト、トラッカー、ウェブアプリを含む無料プランがあります。AI機能はアプリ内で利用可能で、Premiumにするとさらに多くのAI機能が利用可能になります。広告はありません。

CaloriはiPhone、Android、およびウェブで動作します。iPhoneでは、ホーム画面ウィジェットとLive Activitiesによって、役立つ情報が手元に表示されます。Androidの健康データはHealth Connectを通じてCaloriに届きます。

Caloriを開き、Apple、Google、またはメールアドレスでサインインしてアカウントを作成してください。次回以降も同じ方法でサインインしましょう。特にAppleでメールアドレスを非公開にした場合はご注意ください。アカウントを作成すると、対応デバイス間でデータが同期されます。

はい。スマートフォンで使っているものと同じアカウントでwww.calori.comにサインインしてください。ウェブとほかのデバイスの間でデータが同期されます。ウェブアプリの機能はスマートフォンアプリより少ないため、幅広い機能を使う場合はモバイルアプリをご利用ください。

はい。各デバイスで同じアカウントにサインインすれば、複数のデバイスでCaloriを利用できます。オンライン時には記録や変更が自動的に同期されます。オフラインで行った変更も、接続が戻ると同期されます。

Caloriは30以上の言語に対応しており、初期設定ではスマートフォンの言語に合わせて表示されます。設定から、対応している別の言語を選ぶこともできます。使いたい言語が見つからない場合は、サポートにお知らせください。今後の参考にします。

Caloriは、体重や筋肉を落としたい、維持したい、増やしたいと思いながら、食事を大切にしたい人にぴったりです。プランやレシピ、買い物リストを家族と共有しつつ、個人の日記は非公開にしたい家庭にもおすすめです。栄養士やコーチと取り組んでいる方は連携して、共有する内容を選べます。

まず目標を設定し、プロフィール情報が正しいか確認しましょう。写真で食事を記録し、Apple HealthまたはHealth Connectに接続して、よく食べる料理を「マイフード」に保存します。こうすることで記録に役立つ情報が加わり、手早く記録する方法も身につきます。

はい、別の栄養アプリからデータをエクスポートし、その後設定 → データのインポートからアップロードしてください。Caloriはいくつかの一般的なエクスポート形式を認識し、読み取れる情報を変換します。エクスポートの構造は異なるため、すべての項目が確実に転送されるわけではありません。

はい。オフラインでも記録を続けられ、再接続すると変更が同期されます。写真分析、チャット、音声などのAI機能にはインターネット接続が必要です。これらの機能を使う方法は、オンラインに戻ると再び利用できます。

メインの追加ボタンを開き、写真、音声、テキスト、バーコード、栄養成分表示、食品検索、または「マイフード」から選びます。どの方法でも食事記録が作成され、あとから編集できます。食べるものや手元にある情報に合った方法を選んでください。

お皿全体を撮影すると、Caloriが画像全体を分析し、複数の食品を別々の項目に分けて記録します。それぞれの食品について、カロリー、たんぱく質、炭水化物、脂質に加え、14種類のビタミンと15種類のミネラルを表示します。保存前に結果を確認し、必要に応じて量を調整したり、食材を入れ替えたり、項目を削除したりできます。

はい。音声ボタンを長押しして、食事を自分の言葉で説明してください。Caloriが内容を食品の記録に変換し、カロリーや主要栄養素を確認・編集できます。音声で買い物リストに項目を追加することもできます。ご利用にはインターネット接続が必要です。

はい。食事を文章で説明すると、Caloriが編集できる食品の記録に変換します。わかる範囲で食品名や量を含めると、より詳しく分析できます。音声や写真での分析と同様、この方法にはインターネット接続が必要です。

スキャナーを商品のバーコードに向けると、スマートフォン上で無料で読み取れます。Caloriは独自の商品カタログ、Open Food Facts、USDAのデータベースから商品を検索し、栄養情報とCalori Scoreを表示します。量を選んで記録するか、商品をMy Foodsに保存できます。

商品の栄養表示を撮影して、見つからない商品を追加しましょう。Caloriが数値を読み取り、表示されている1食分の量もそのまま記録するので、保存前に確認できます。追加した商品は、次回から誰でもスキャンして使えるようになります。

はい。栄養成分表示を撮影すると、Caloriが数値を読み取り、編集できる食品の記録を作成します。EUと米国の表示に対応し、ラベルに記載された1食分の量も反映します。カタログにない包装商品を追加するのに便利な方法です。

My Foodsは、よく食べる食品や料理、レシピを、自分で選んだ正確な数値と一緒に保存できるライブラリです。一度保存すれば、次に食べたときはワンタップで記録できます。保存した項目は、食事プランを作るときにも使えます。

記録をタップすると、食べ物、食材、量、数値を編集できます。削除するには記録のメニューを開くか、お使いのプラットフォームで対応していればスワイプしてください。変更はすぐに反映され、同じCaloriアカウントでサインインしているすべての端末に同期されます。

はい。日記で該当する日付を開き、食品を追加してください。過去の日にも、写真、音声、テキスト、バーコード、ラベル、検索、My Foodsを使えます。記録が希望の日に保存されるよう、保存前に選択中の日付を確認してください。

はい。日記から昨日など過去の日の記録を今日にコピーしたり、最近の記録をワンタップで再記録したりできます。よく食べる食事は、正確な値をMy Foodsに保存して、すぐに再利用できます。未来の日へのコピーや、食事の自動繰り返しには対応していません。

食べ終わったお皿を撮影すると、Caloriが食べ残しの分を記録から差し引きます。簡単な方法がよければ、記録を開いて量を手動で減らすこともできます。実際に食べた内容が記録に反映されるよう、修正した値を保存しましょう。

食事は記録した日の分として扱われます。そのため、午前1時に食べた軽食は前日ではなく、その日の記録になります。夜勤の場合も同じです。別の日に記録するには、日付を編集してください。

ホーム画面または記録画面の水分トラッカーから、コップ1杯分または任意の量を追加できます。設定で1日の水分目標を調整できます。選択内容に応じて、コーヒーやお茶も目標に含められます。

アプリで運動内容を説明すると、Caloriが運動中の消費エネルギーを推定します。または、Apple HealthやHealth Connectからワークアウトを同期することもできます。同じワークアウトが両方に記録されている場合、Caloriはヘルスケアサービスでまだ記録されていない分だけを追加するため、二重に記録されることはありません。

食事を撮影するか、言葉で説明して記録し、分析のあとに量や食材を調整できます。注文前にはMenu Rankでメニューを撮影し、目標に合わせて料理をランク付けできます。Caloriにはチェーン店のメニューデータベースがないため、公表されている正確な数値はMy Foodsに保存して、次回の注文に使えます。

写真での記録は、毎日の食事をおおよそ把握するのに便利ですが、食べ物を正確に量るものではありません。食材が隠れていたり、料理が重なっていたりすると、画像だけで正確な量を判断することはどのアプリにもできません。分析のあとに食品と量を確認し、実際に食べた内容が記録に反映されるようにしましょう。

Accuracy Modeを使って異なる角度から2枚撮影するか、食べる量と一緒に栄養成分表示を写してください。料理の説明をひと言添え、分析後に量や材料を調整できます。よく食べるものは、正確な値をMy Foodsに保存して繰り返し使いましょう。

記録を開き、食品、食材、分量、量など、間違っている箇所を修正してください。食材の入れ替えや項目の削除、数値の変更をしてから保存できます。修正内容は、今後の推定精度の向上にも役立ちます。

Caloriは画像を読み取るたびに結果を新たに推定するため、少し違いが出るのは自然なことです。いくつかの食材が混ざった料理や一部が隠れた料理では、特に量について複数の妥当な推定がありえます。同じ画像を何度も分析するより、修正して納得できた記録を使いましょう。

油、ドレッシング、ソースが写真ではっきり見えない場合は、説明に書き加えてください。分析後に記録を開き、それらを別の材料として追加するか、わかる範囲で量を調整しましょう。こうした詳細を確認すると、実際に出された食事に近い記録になります。

Caloriでは、食物繊維を含めないEU形式の炭水化物量を使用しています。一方、米国の食品表示では、炭水化物の合計に食物繊維が含まれます。そのため、同じ食品でも米国の表示とは数値が異なることがあります。栄養の詳細画面で、食品表示を米国形式とEU形式に切り替えられます。

はい。「設定」→「言語、単位、地域」→「炭水化物」で「糖アルコールを除いた炭水化物」を選んでください。炭水化物の表示と目標の両方が切り替わります。CaloriではEUの基準に従って食物繊維をすでに差し引いており、この設定では糖アルコールも差し引きます。

いいえ、記録した各項目に表示される14種類のビタミンと15種類のミネラルは、入力内容をもとにした推定値です。食品、食材、量が正しく特定されているかどうかで、どれだけ参考になるかが変わります。検査結果ではなく、食事記録上の目安や傾向としてご利用ください。

日記のエントリーの値を編集するか、正しい情報で自分自身のバージョンを My Foods に作成してください。食品データベースには時々間違いが含まれることがあるため、保存したバージョンがよく使うものの信頼できる選択です。製品の詳細は www.calori.com/contact を通じて送信し、カタログのエントリーを確認できるようにしてください。

包装食品には栄養成分表示スキャナーを使うか、食品を撮影してください。またはMy Foodsに正確な内容を登録できます。カタログは世界共通ですが、国によって掲載商品が異なります。追加した栄養成分表示のスキャン情報は、今後の検索で誰でも利用できるようになります。

包装食品にはバーコードまたは栄養成分表示のスキャンを、よく食べるものには正確な値を登録できるMy Foodsをご利用ください。お皿に盛られた食事の場合は、Accuracy Modeで異なる角度から2枚撮影し、短い説明を加えると、Caloriがより詳しく判断できます。どの方法でも、記録を保存する前に量と材料を確認してください。

「設定」→「言語・単位・地域」で、体重の単位（キログラム、ポンド、ストーン）や、ほかの項目の単位（メートル法、ヤード・ポンド法）を選べます。既存の数値はCaloriがすぐに換算するため、入力し直す必要はありません。この設定は、情報の表示と入力に使う単位を変更します。

Calori AIは、食事や目標、進み具合を理解するのに役立つ、アプリ内のチャットコーチです。数値の説明や食べ物についての質問への回答に加え、これまでの記録をもとに食事の提案もできます。

はい、Calori AIは会話を通じて好み、目標、および役立つ事実を記憶します。何かを覚えさせたり忘れさせたりすることができますが、完全なメモリの消去はwww.calori.com/contactを通じてリクエストする必要があります。

はい。Calori AIは記録の履歴を使って、あなたに合った回答を返せます。履歴はあなたのアカウントに保存され、明示的に共有を選ばない限り、あなた以外には公開されません。

Caloriは、主要なAIシステムと独自の栄養テクノロジーを組み合わせて使っています。この組み合わせは継続的に更新されるため、特定のシステム名に機能を結びつけていません。

任意の Calori AIの返信で、サムズアップまたはサムズダウンのボタンを使用してください。評価は将来の回答の改善に役立ち、重大な誤りや懸念がある返信は、会話の文脈とともに www.calori.com/contact を通じて報告することができます。

夜間に、体重の予測、実際の1日の消費量、不足している栄養素、気づかないうちに積み重なる食事についての分析が届きます。Progressでは、こうした情報を週ごとのレポートと行動プランにまとめます。PremiumではレポートをPDFで書き出せます。

いいえ。Caloriは外部のAIアシスタントとは連携していません。Calori AIはアプリに組み込まれており、あなたが記録したデータを使えます。別のアシスタントとつなぐための一般公開APIはありません。

Caloriは、年齢、性別、身長、体重、活動量に、選んだ目標とペースを組み合わせて目標値を設定します。目標値は一般的なエネルギーバランスの考え方に基づき、入力データの変更に合わせて調整されます。目標設定から細かく調整することもできます。

「設定」から「目標」を開くと、目標の種類、目標体重、ペースを変更できます。選択内容に合わせてエネルギー量と主要栄養素の目標がすぐに再計算され、新しいプランが適用されます。

Caloriでは、設定できる目標が安全のための下限を下回らないようになっています。摂取カロリーの下限や健康的な体重の下限、若い人向けのゆるやかなペースなどが含まれ、変更したり回避したりすることはできません。

Caloriは18歳未満の人々の体重目標に対して、より緩やかなペースを適用し、これをオフにすることはできません。 この年齢で体重目標を設定する際は、親または保護者を関与させてください。 Caloriは資格のある専門家の代わりにはなりません。自分の状況について専門家に相談してください。

はい。Caloriでは、減量や体重維持だけでなく、増量や筋肉をつける目標も設定できます。たんぱく質を重視した栄養素の配分は調整でき、体重とあわせて体脂肪率や各部位のサイズも記録できます。

Calori Scoreは記録した食品の栄養バランスをまとめ、カロリー以外の情報も手早く確認できるようにします。計算方法は公開されていないため、詳しい栄養情報とあわせて、目安として使うのがおすすめです。

進捗には、実際の体重の変化をもとにした目標達成時期の予測が表示されます。取り組み状況や体重の傾向に応じて変わるため、確約された結果や日付ではなく、目安としてご利用ください。

水分や塩分、生理周期、消化の影響で日々の数値は変わるため、短期間変化がないのはよくあることです。2〜4週間の傾向を見て、油や飲み物、週末の食事も記録できているか確認しましょう。毎回同じ条件で体重を測ることも大切です。1回の測定値より、「進捗」の傾向グラフが参考になります。

はい。ヘルスケアサービスのアクティブエネルギーと記録したワークアウトは、その日の残りの摂取カロリーに加算されます。安静時のエネルギーは加算されず、同じワークアウトが二重に数えられることもありません。目標には申告した活動量がすでに反映されているため、ワークアウトで消費した分を毎回すべて食事で補う必要はありません。

いいえ。Caloriには、好きなものを食べる日やトレーニング日に特化した栄養素の設定はありません。いつもどおり記録し、Progressで週間平均や傾向を見て、週全体の中で振り返ってください。

はい。チャットでCalori AIに、妊娠中や授乳中などのご状況を、身長、体重、年齢、性別とあわせて伝えてください。AIは共有された情報をもとに推定を調整し、たとえばカロリーを増やしたり、別の食品を提案したりします。情報が多いほど、より正確に推定できます。妊娠に関する医療的なアドバイスについては、必ず医師または助産師に相談してください。

目標の設定を開き、主要栄養素の割合を手動で調整してください。ほかの目標設定はそのままに、たんぱく質、炭水化物、脂質の割合を変更できます。

ウェブサイトのリンク（TikTok、Instagram、またはYouTube）を貼り付けるか、レシピの写真を撮ってください。Caloriは、提供された情報から材料、手順、栄養を抽出します。

投稿が非公開の場合や、一般的でない形式の場合、レシピを取り込めないことがあります。また、プラットフォームによってはCaloriがレシピ情報を取得できないよう制限していることもあります。その場合は、レシピのスクリーンショットを撮るか、写真を撮影して画像を取り込んでください。

はい。My Foodsには、よく食べる食品や料理、レシピを、指定した値で保存できます。ワンタップで記録でき、必要なときにいつでも再利用したり、食事プランに追加したりできます。

保存した食品やレシピから手動で食事プランを作成するか、Caloriに目標や好みに合わせて作成してもらうこともできます。プランはカレンダーに表示され、買い物リストに変換されます。

はい。買い物リストには手入力や音声で項目を追加できるほか、レシピや食事プランから直接追加することもできます。家族と共有すれば、全員が変更を確認し、同じリストを使えます。

Menu Rankでは、レストランのメニューを撮影すると、注文前に目標に合わせて料理をランク付けできます。撮影したメニューをコレクションに整理して後から見返せますが、レストラン検索サービスではありません。

いいえ。Caloriには、チェーン店のメニューを検索できるデータベースはありません。Menu Rankでメニューを撮影するか、料理そのものを撮影するか、文章で説明してください。公式に発表された正確な数値を確認したい場合は、チェーン店のウェブサイトを使い、次回の注文に備えてMy Foodsに保存してください。

Caloriは、今の時間帯によく食べる料理や、その日の残りの予定に合った新しいアイデアを提案します。冷蔵庫の棚を撮影するか、戸棚にあるものを説明してパントリーに登録すれば、提案された料理をワンタップで記録できます。

はい、Caloriは単位を変換したり、分量を調整したり、材料の代替案を提案したり、調理中の質問に答えたりすることができます。調理タイマーも同じ調理フローに組み込まれているので、レシピに従いながらタイマーを管理することができます。

はい。レシピには、実際の写真がある場合はその写真を表示し、ない場合は写真を表示しません。Caloriが料理の写真を作り出すことはありません。レシピに表示されるのは、実際に誰かが作って撮影した料理の写真です。

Caloriはレシピの栄養情報を計算し、1人分の数値を表示します。レシピの人数を変更すると、それに合わせて1人分の栄養情報も更新されます。

はい。無料のFamily機能を使って、家族とレシピ、食事プラン、買い物リストを共有できます。各自がそれぞれのCaloriアカウントを使い、個人の日記は家族と共有されず、プライベートに保たれます。

体重、水分、断食、血圧、歩数、睡眠、体脂肪、体のサイズ、生理周期を記録できます。さらにCaloriでは、25種類の記録機能を1つの「＋」ボタンにまとめているので、よく使うものをすぐに使えます。

ホーム画面のトラッカー、または体重の推移グラフも見られる「進捗」から体重を記録できます。Apple HealthやHealth Connectから体重を自動で取り込むこともできます。どちらかのサービスにデータを送るスマート体重計にも対応しています。

はい。Caloriには、体脂肪率やウエスト、ヒップ、胸囲などを記録する専用トラッカーがあります。推移は「進捗」に表示され、体重の目標とあわせて体脂肪率の目標も設定できます。

はい。断食トラッカーでセッションを開始し、プロトコルを選択してください。断食時間と食事時間の両方が記録されるので、履歴を振り返ることができます。このトラッカーは、断食による結果を保証するものではありません。

CaloriはApple HealthまたはHealth Connectから歩数と睡眠の情報を読み取り、食事記録と一緒に表示します。スマートフォンのヘルスケアサービスに接続したら、Caloriと同期する情報を選んでください。

CaloriはApple HealthとHealth Connectと双方向で同期します。歩数、ワークアウト、体重など対応するデータを読み取り、栄養情報を書き戻します。GoogleはGoogle Fitの提供を終了するため、AndroidユーザーはHealth Connectで接続してください。

いいえ。Caloriはウェアラブル製品のブランドと直接つながるわけではありません。ウェアラブルの専用アプリからApple HealthまたはHealth Connectにデータを送ると、Caloriがそこから読み取ります。SamsungやPolarの製品、これらのサービスに対応するスマート体重計も同様に使えます。

はい。Caloriには、毎日の進捗確認やすばやい記録に使えるiOSのホーム画面ウィジェットがあります。iPhoneのライブアクティビティにも対応しており、進行中の断食タイマーなどを確認できます。

CaloriはApple HealthまたはHealth Connectから受け取ったデータを表示しますが、デバイスごとに使われるセンサーや計算方法は異なります。数値に大きな差がある場合は、複数の情報源から同じデータが記録されていることが多いため、スマートフォンのヘルスケアサービスで情報源の優先順位を確認してください。1時間ごとの集計によって、反映に少し時間がかかる場合もあります。

アクティビティが重複しないよう、Apple HealthまたはHealth Connectではデータの種類ごとに情報源をひとつにしてください。情報源の優先順位は各サービスで変更できます。また、Caloriと同期するデータは設定から調整できます。

通常、1,000 kcal以上の食事を記録するか、10,000歩以上を記録すると連続記録の日数に加算されます。記録を忘れた日が2日連続までなら休息日として扱われ、連続記録は続きますが、日数には加算されません。3日連続で記録がないと連続記録は途切れます。

食事や歩数の記録が足りない断食日は、連続記録では休息日として扱われます。休息日が2日連続までなら、約48時間の断食をしても連続記録は途切れません。丸3日以上の断食では途切れます。

はい。Caloriのウェルネス機能で周期を記録できます。症状とあわせて記録し、ほかの個人用トラッカーと一緒に履歴を管理できます。

はい。Caloriには血圧を記録する専用のトラッカーがあります。入力した値を評価せずに記録してグラフに表示するので、あとから振り返ったり、医療従事者に相談したりできます。

はい。記録した食品や飲み物に含まれるカフェインやアルコールの推定量は、1日の合計や栄養情報に反映されます。正確な量を記録するには、商品のバーコードやラベルをスキャンするか、わかっている値をMy Foodsに保存してください。

Familyでは、各メンバーが自分専用のCaloriアカウントを持ちながら、献立、買い物リスト、レシピを共有できます。個人の食事記録、断食、インサイトが家族に共有されることはありません。それぞれのアカウント情報と個人データは常に個別に保たれます。

いいえ、アプリ内のFamily機能は誰でも無料で使え、Premiumも必要ありません。メンバーはそれぞれ別のCaloriアカウントを使い、キッチン機能を共有しながら、自分のデータは個別に管理できます。

友だち同士で歩数や連続記録を見たり、ひとこと送ったり、Premiumを贈ったり、非公開のチャレンジに参加したりできます。つながりは招待制で、共有するかどうかはいつでも自分で選べます。友だちに食事記録が見られることはありません。

Circlesタブでチャレンジを作成し、参加してほしい人に専用リンクを共有します。招待された人だけが参加でき、チャレンジの進み具合は公開せずに確認できます。

いいえ、Caloriには公開コミュニティやオープングループ、知らない人と参加するチャレンジはありません。Friends、Family、チャレンジは招待制なので、公開ランキングに表示されることなく、自分で選んだ人とつながれます。

はい。招待を承認すると、栄養士やコーチはあなたが共有を選んだデータだけを確認できます。栄養の概要、食事記録、体重、チェックインのメモ、体やウェルネスの測定値、症状について、それぞれ個別に共有を設定できます。連携を解除すると、相手はすぐにデータを見られなくなります。

友人、家族、栄養士、またはコーチをプロフィールや関連設定から削除または切断すると、共有は即座に停止します。不適切なコンテンツにはアプリ内の報告オプションを使用してください。嫌がらせや安全上の懸念がある場合は、www.calori.com/contactを使用してください。

別のCaloriアカウントからつながりの招待が届いたという意味です。招待には、友人、家族、栄養士やコーチのどれとしてつながるのか、あえて記載されていません。承認するかどうかはあなたが決められ、役割はアプリ内で確認できます。

はい。アプリ内の招待を通じてPremiumを贈ることができます。通常の連携招待とは異なり、ギフト招待には何が贈られるのかが明記されます。相手が承認すると、その人のCaloriアカウントで利用できるようになります。

自分で共有を選ばない限り、データは非公開です。家族には選んだ共有キッチンの内容が表示され、友だちには共有を許可したソーシャル情報が表示されます。栄養士やコーチに表示されるのは、あなたが許可した項目だけです。Caloriがユーザーの個人データを別のユーザーに渡すことはありません。

現在の年齢要件については、Caloriのストア掲載情報と利用規約をご確認ください。18歳未満のアカウントには追加の安全上の制限があり、体重目標のペースもゆるやかに設定されます。

無料プランには、手動ログ、バーコードおよびラベルのスキャン、食品検索、日記の全履歴、レシピ、計画、買い物リスト、トラッカー、共有機能、ウェブアプリ、データエクスポートが含まれます。Premiumでは、より多くのAI使用、最初の写真からの最高のAIモデル、PDFレポート、高度な分析がアンロックされます。

いいえ、Calori Premiumには無料トライアルはありません。無料プランでは、Premiumにするかどうか決める前に、好きなだけCaloriを使うことができます。

購入した場所でキャンセルしてください：iPhoneの購入の場合は、iOSの設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → Calori → キャンセル、Androidの購入の場合は Google Play → プロフィール → 支払いとサブスクリプション → サブスクリプション → Calori → キャンセルを使用します。ウェブ購入の場合は www.calori.com/app/premium または www.calori.com/contact を使用してください。Androidアプリをアンインストールしてもキャンセルにはならず、Premium はすでに支払われた期間の終了まで有効です。

支払いを受けた店舗を通じて店舗での返金をリクエストしてください：iPhoneの購入はreportaproblem.apple.comを使用し、Androidの購入はGoogle Playの注文履歴を使用します。ウェブ購入の場合はwww.calori.com/contactを使用して、返金を確認することができます。AppleまたはGoogleがその店舗での購入について最終決定を行います。

設定を開く → Premium → 購入した同じApp StoreまたはGoogle Playアカウントにサインインした状態で購入を復元してください。また、購入時と同じCaloriアカウントを使用していることを確認してください。それでもPremiumが表示されない場合は、領収書を添えてwww.calori.com/contactまでお問い合わせください。

同じCaloriアカウントにサインインし、設定またはPremium画面から購入を復元してください。また、元々サブスクリプションを購入したストアアカウントにもサインインしている必要があります。復元に失敗した場合は、領収書をwww.calori.com/contact経由で送信してください。

はい。Premiumはデバイスやプラットフォームを問わず、Caloriアカウントに紐づきます。同じアカウントでサインインし、「購入を復元」を選んでください。お支払いは最初に購入したストアを通じて継続します。支払い先を変更するには、元のストアで解約し、現在の期間が終了してから新しいストアで登録してください。

Premiumは1つのCaloriアカウントをカバーします。Caloriの家族向け機能自体は誰でも無料で利用できるため、家庭はPremiumを共有しなくてもプラン、レシピ、買い物リストを共有することができます。

お支払い情報は、請求元のサービスで更新してください。App Storeでの購入はApple IDの支払い設定、Androidでの購入はGoogle Playのお支払い方法、ウェブの定期購入はウェブの請求ページをご利用ください。Caloriがお客様のカード情報を確認・保存することはないため、サポートで変更することはできません。ストアで決済が拒否された場合は、各ストアにお問い合わせください。

いいえ、Caloriはどのプランでも広告を表示しません。無料プランは広告なしでも十分に使え、Premiumはサブスクリプションによって運営されています。また、Caloriが個人データをもとに広告用プロフィールを作成することもありません。

キャンセルに使用した同じサブスクリプション管理画面でストアのサブスクリプションを変更するか、アプリ内のPremium画面から別のオプションを選択してください。変更の反映タイミングはストアが管理します。ウェブでの購入の場合は、www.calori.com/app/premiumで管理するか、www.calori.com/contactを使用してください。

サブスクリプションは、AI分析の実際の継続的コストをカバーし、Caloriの残りの資金を支えます。無料プランは、日常の記録、バーコード、検索、計画、トラッカー、および自分の履歴の利用において本当に役立ちます。Premiumは、あなたのデータへのアクセスではなく、より多くのAI利用に対して支払われます。

はい、アカウント用にPremiumを確認して購入するには、Caloriウェブサイトにサインインしてください。www.calori.com/app/premiumでウェブサブスクリプションを管理でき、ここからキャンセルすることもできます。ウェブでの購入は、必要に応じてwww.calori.com/contactを通じて返金またはキャンセルすることができます。

いいえ、Caloriが個人データを販売することはありません。収益モデルはPremiumのサブスクリプションであり、データを販売したり、それをもとに広告用プロフィールを作成したりすることはありません。アプリの運営にあたりサービス提供会社がデータを処理する場合がありますが、販売にはあたりません。

写真や記録は、初期設定では自分だけが見られます。家族、友人、栄養士やコーチと共有するかどうかは自分で選べて、共有する内容も管理できます。Caloriは写真を処理する前に、位置情報のメタデータを削除します。

Caloriは主にEU内のデータセンターでデータを保管し、GDPRに沿って取り扱います。障害時の切り替えやバックアップのため、データは複数のクラウドサービスにも分散して保管されます。国外への移転にはGDPRに基づく保護措置を設けているため、データがEU内だけに保管されるわけではありません。アプリからデータの確認、書き出し、削除ができます。

サービス提供者は、クラウドインフラやAI機能を支えるAIパートナーを含め、Caloriの運営に必要な範囲でのみデータを取り扱います。各社とはデータ保護に関する契約を結んでおり、この取り扱いはデータの販売にはあたりません。委託先の正式な一覧はプライバシーポリシーをご確認ください。

はい。プライバシーポリシーに記載のとおり、修正内容などの利用データは、集約して保護した形で精度向上に役立てられることがあります。写真や記録が販売されたり、一般に公開されたりすることはありません。データの取り扱いについて詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

「設定 → 書き出し」を開くと、アカウント全体をJSON形式で、記録をCSV形式で無料でダウンロードできます。アカウント全体の書き出しには、プロフィール、記録、測定値、レシピ、食品、断食の記録が含まれます。アカウントを削除する前に、書き出しておくとよいでしょう。

「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」に進んでください。削除後10日間は、取り消すことができます。その期間が過ぎると、アカウントとデータは完全に削除され、復元できません。残しておきたいデータは、事前にエクスポートしてください。

10日間の猶予期間中に再度サインインし、削除をキャンセルすることを確認してください。迅速に行動し、サインインできない場合は www.calori.com/contact を使用してください。猶予期間が終了すると、削除されたアカウントとデータは復元できません。

はい。アカウント全体を削除せずに、「設定」から特定のデータ項目だけを削除できます。一部削除は取り消せないため、Caloriでは確認を求めます。確定する前に、削除する項目をよく確認してください。

Caloriアプリ内に、独立した2段階認証の機能はありません。GoogleまたはAppleでログインすると、それぞれのサービスの2段階認証でCaloriアカウントを保護できます。メールアドレスでのログインには、Calori独自の2段階認証機能はありません。

はい。進捗写真はスマートフォン内にのみ保存されます。Caloriがアップロードや分析を行うことはなく、サーバーにクラウドコピーが保存されることもありません。食品分析に使う食事の写真とは別のものです。

マーケティングメールの配信を停止するには、メール内の配信停止リンクをご利用ください。購入レシートやセキュリティに関するメールは必要なお知らせのため、停止できません。プッシュ通知の種類は「設定」→「通知」で管理できます。通知をすべてオフにするには、スマートフォンのOS設定をご利用ください。

本物のCaloriメッセージはcalori.comアドレスから送信され、パスワードやカード情報を尋ねることは決してありません。支払いはApp Store、Google Play、またはwww.calori.comのチェックアウトを通じてのみ行われます。不審なメッセージをクリックしたり返信したりせず、www.calori.com/contactを通じて報告してください。

Caloriのプライバシーポリシーと利用規約は、アプリの「設定」またはウェブサイトのフッターから確認できます。正式な文書は英語版です。翻訳は参考としてご利用ください。

メールサインインを使用している場合は、直ちにCaloriのパスワードを変更するか、リンクされたGoogleまたはAppleアカウントのセキュリティを確認してください。その後、www.calori.com/contactで私たちに連絡し、担当者がアカウントを確認できるようにしてください。Caloriを名乗る人物とパスワード、サインインコード、カード情報を共有しないでください。

はい。アプリの「データをエクスポート」ボタンからデータをエクスポートできます。サーバーを安定して稼働させるため、エクスポートは30日に1回までです。

アカウント作成時に選んだサインイン方法（Apple、Google、またはメール）を使用してください。メールアカウントの場合は「パスワードを忘れた場合」を使用してください。Appleでメールを非表示にしている場合は、再度「Appleでサインイン」を選択してください。どの方法もうまくいかない場合は、アカウントに登録されていると思われるメールを添えて www.calori.com/contact までお問い合わせください。

メールアドレスでログインする画面から「パスワードを忘れた場合」を選び、届いたメールの案内に沿ってリセットしてください。メールが届くまで数分かかることがあるため、迷惑メールフォルダも確認してください。GoogleまたはAppleで作成したアカウントには、Calori専用のパスワードはありません。

現在、アカウントのメールアドレスを変更することはできません。申し訳ありませんが、新しいアカウントを作成して最初からやり直していただく必要があります。

データが見つからない場合、別のアカウントに保存されていることがよくあります。使った可能性のあるすべてのログイン方法とメールアドレスをお試しください。AppleではなくGoogleでログインしたり、別のメールアドレスを使ったりすると、データのないアカウントが開くことがあります。ログアウトしてもデータは削除されません。データはサーバーに保存されています。

いつもの方法で再度サインインすれば、データはそのまま残っています。長期間利用がなかった場合や、パスワードのリセット、セキュリティ更新のあとにサインアウトされることがありますが、データが削除されるわけではありません。何度も起きる場合は、お使いのプラットフォームとアプリのバージョンを添えてサポートまでご連絡ください。

いいえ、2つのCaloriアカウントを統合することはできません。大切なデータがあるアカウントを残し、もう一方から必要なデータをエクスポートしてから、使わなくなったアカウントを削除してください。ログイン方法やメールアドレスを確認すると、データが保存されているアカウントを見分けやすくなります。

両方の端末で同じアカウントを使っていること、インターネットに接続されていること、アプリが最新バージョンであることを確認し、Caloriを強制終了してから開き直してください。オフライン中の変更は、端末が再接続されたときに同期されます。2台の端末でオフライン中に同じ項目を変更した場合は、最後に行われた変更が反映されます。

スマートフォンの設定でCaloriの通知が許可され、アプリ内でもオンになっていることを確認してください。次に、Androidではバッテリー最適化、iPhoneでは集中モードを確認します。通知の種類ごとに設定があり、オフになっている場合もあります。それでも通知が届かない場合は、利用端末とOSのバージョンを添えてサポートにお問い合わせください。

Caloriを最新の状態にし、スマートフォンを再起動して、空き容量があることを確認してください。再インストールは最後の手段として、アカウントのデータが同期されていることを確認してから行ってください。それでも問題が続く場合は、お使いのプラットフォームとOSのバージョン、問題が起きたときの操作をサポートにお知らせください。

iPhoneでは「設定」→「Calori」→「カメラ」、Androidでは「アプリ情報」→「権限」から、カメラへのアクセスを許可してください。その後、ほかのカメラアプリを閉じ、スマートフォンを再起動してCaloriをアップデートしてください。ピントが合わない場合は、レンズをきれいにし、明るい場所でスマートフォンを動かさずに撮影してください。

写真やAIの分析にはインターネット接続が必要です。まず接続を確認し、Caloriのモバイルデータ通信が許可され、データセーバーがオフになっていることを確かめてください。そのうえでアプリを更新し、スマートフォンを再起動して、ストレージの空き容量を確保してください。また、強いバッテリー節約の対象からCaloriを除外してください。問題が続く場合はサポートにお問い合わせください。

「設定 → プロフィール」を開くと、名前、年齢、身長などを編集できます。変更内容に応じてCaloriが目標を自動で再計算するので、保存後に新しい目標を確認してください。

設定でアプリの言語を変更できます。Caloriは通常、スマートフォンの言語に合わせて表示されますが、手動で別の対応言語を選んでも、デバイス全体の言語は変わりません。

該当する画面に表示されている正確な文言と、画面名またはスクリーンショットをサポートにお送りください。記録内容を変えることなく、今後のアップデートで翻訳を修正するために必要な情報がチームに伝わります。

設定を開き → 問題を報告してください。これにより有用な技術的な文脈が添付されます。または www.calori.com/contact を使用してください。バグを報告する際には、何が起こったのか、何を期待していたのか、どの画面で発生したのかを含めてください。提案は記録され、考慮されますが、それが機能が作られるという約束になるわけではありません。

いいえ、Caloriには公開ベータプログラムはありません。テストビルドは招待制です。興味がある場合はwww.calori.com/contactでお知らせください。アクセスを保証するものではありませんが、関心があることを記録しておきます。

アップデート後は、App Store または Google Play のCaloriのページで更新内容をご確認ください。未公開の機能は掲載していません。

はい。Caloriはシステムの文字サイズ設定に従い、各プラットフォームのスクリーンリーダーに対応しています。iPhoneではDynamic Type、Androidではフォントサイズの設定を、VoiceOverまたはTalkBackとあわせてご利用ください。画面の表示サイズや読み上げに問題がある場合は、どの画面で起きたかをサポートにお知らせください。不具合として確認します。

www.calori.com/contactを使用してCaloriのサポートに連絡してください。自動サポートフローを最初に経由する必要なく、担当者が応答しますので、問題を特定できる十分な詳細を含めてください。