關於 Calori 的問題，都有解答。

Calori 是一款幫助你吃得更好的應用程式，以飲食日記為核心，你可以透過照片、語音、文字、條碼、標示或搜尋來記錄餐點。它也整合目標、食譜、餐點規劃、購物清單、健康資料和紀錄工具。Calori AI 會參考你的個人歷史紀錄，解讀數據並協助你決定要吃什麼。

是的，Calori 有免費方案，包括手動記錄、條碼和標籤掃描、食物搜尋、完整日誌歷史、食譜、餐點計畫、購物清單、追蹤器和網頁應用程式。應用程式中提供 AI 功能，而 Premium 可以解鎖更多 AI 使用。沒有廣告。

Calori適用於 iPhone、Android 和網頁。在 iPhone 上，主畫面小工具和Live Activities將有用資訊隨手可得。Android 健康數據可以透過Health Connect傳送到Calori。

開啟 Calori，使用 Apple、Google 或電子郵件地址登入並建立帳戶。之後請使用相同的登入方式，尤其是你選擇 Apple 並隱藏電子郵件地址時。你的帳戶會讓資料在支援的裝置間保持同步。

是的，請前往 www.calori.com，使用手機上相同的帳戶登入。資料會在網頁版和其他裝置間保持同步。網頁版的功能比手機 App 少；如需使用最完整的功能，請使用手機 App。

是的，你可以在多台裝置上使用 Calori，只要每台裝置都使用同一個帳戶登入即可。裝置連上網路時，記錄和變更會自動同步；離線時所做的變更，則會在恢復連線後同步。

Calori 支援超過 30 種語言，預設會使用手機的語言。你也可以在「設定」中手動選擇其他支援的語言。如果找不到你使用的語言，請告訴客服團隊，我們會將你的需求納入考量。

Calori 適合希望好好飲食，同時減重、維持體重或增加體重與肌肉的人。也適合想共享計畫、食譜和購物清單，又希望個人日記保有隱私的家庭。若你已有合作的營養師或教練，也可以與對方連結，並自行選擇分享哪些內容。

先設定目標，並確認個人資料正確無誤。接著用照片記錄餐點、連接 Apple 健康或 Health Connect，並將常吃的餐點儲存到「我的食物」。這些步驟能讓日記有更多實用資訊，也幫助你熟悉最快速的記錄方式。

是的，先從其他營養應用程式匯出您的資料，然後透過「設定 → 匯入資料」上傳。Calori可以識別多種常見的匯出格式，並轉換它能讀取的資訊。匯出結構各不相同，因此並非每個欄位都能保證轉移。

是的，離線時仍可繼續記錄，重新連線後變更就會同步。照片分析、聊天和語音等 AI 功能需要網路連線。依賴這些功能的記錄方式，會在你重新連線後恢復使用。

開啟主要的新增按鈕，選擇照片、語音、文字、條碼、營養標示、食物搜尋或「我的食物」。每種方式都會在日記中新增紀錄，你之後也可以編輯所有結果。請依照正在吃的食物和手上的資訊，選擇最合適的方式。

拍下整個餐盤，Calori 會分析整張圖片，並將多種食物分成不同紀錄。每項食物都會顯示熱量、蛋白質、碳水化合物和脂肪，以及 14 種維生素和 15 種礦物質。儲存前先檢查結果，之後也可以隨時調整份量、更換食材或移除項目。

是的，按住語音按鈕，用自己的話描述餐點。Calori 會將語音轉成包含熱量和宏量營養素的食物項目，供你確認和編輯。你也可以用語音新增購物清單項目；此功能需要連上網路。

是的，只要用一句話描述餐點，Calori 就會將內容轉成可編輯的食物項目。盡量寫上你知道的食物和份量，分析結果會更實用。和語音及照片分析一樣，這項功能需要連上網路。

將掃描器對準產品條碼，就能免費在手機上讀取。Calori 會在自家目錄、Open Food Facts 和 USDA 資料庫中搜尋產品，並顯示營養資訊和 Calori Score。選擇份量即可記錄，也可以將產品存到「我的食物」。

拍下產品營養標示，就能新增尚未收錄的品項。Calori 會讀取標示上的數值和份量，讓你儲存前先檢查。新增後，所有人日後掃描時都能找到這項產品。

是的，拍下營養標示，Calori 就會讀取數值並建立可編輯的食物項目。它支援歐盟和美國的標示格式，也會保留標籤上列出的每份大小。這是將目錄中找不到的包裝食品快速新增的方式。

「我的食物」是你的個人資料庫，可儲存常吃的食物、餐點和食譜，以及你選定的確切數值。儲存一次後，下次食用時只要輕點一下就能記錄。建立餐點計畫時，也可以使用已儲存的項目。

點選紀錄即可編輯食物、食材、份量或數值。你可以從紀錄選單刪除項目，或在平台支援的情況下滑動刪除。變更會立即生效，並同步至所有登入同一個 Calori 帳戶的裝置。

是的，在日記中開啟相應日期並新增食物即可。過去日期都能使用照片、語音、文字、條碼、標籤、搜尋和「我的食物」記錄。儲存前請確認所選日期，確保項目新增到正確的位置。

是的，你可以在日記中將過去某一天（例如昨天）的記錄複製到今天，也可以輕點一下重新記錄最近新增的項目。常吃的餐點可將確切數值儲存在「我的食物」，方便日後快速使用。目前無法複製到未來日期，也不支援自動重複新增餐點。

拍下吃完的餐盤，Calori 就會從紀錄中扣除剩下的食物。你也可以開啟紀錄，手動調低份量，哪種方式方便就用哪種。儲存修改後的數值，讓飲食日記反映你實際吃下的食物。

食物會計入記錄當下的日曆日期，所以凌晨 1 點吃的點心會記在當天早上，而不是前一天。上大夜班時規則也一樣。若要將紀錄放到其他日期，請編輯日期。

在首頁或日記畫面使用專用飲水追蹤工具，新增一杯或自訂飲水量。你可以在設定中調整每日飲水目標。咖啡和茶是否計入，可依你的選擇而定。

在 App 中描述運動，Calori 就會估算活動消耗的能量；你也可以從 Apple Health 或 Health Connect 同步運動紀錄。如果同一筆運動已同時出現在兩處，Calori 只會加入健康平台尚未計算的部分，避免重複計算。

拍下餐點或用文字描述，分析後再調整份量或食材。點餐前，Menu Rank 可以拍下菜單，並根據你的目標為菜色排名。Calori 沒有連鎖餐廳菜單資料庫，因此你可以把餐廳公布的確切數值存到「我的食物」，方便下次點餐時使用。

用照片記錄是日常實用的估算方式，並非精確秤量食物。沒有任何 App 能只靠圖片判斷準確份量，尤其是食材被遮住或菜餚重疊時。每次分析後請檢查項目和份量，讓飲食日記符合你的實際飲食。

使用 Accuracy Mode 從不同角度拍攝兩張照片，或同時拍下營養標籤和食物份量。簡短描述餐點，分析完成後再調整份量或食材。常吃的食物可以將精確數值儲存在 My Foods，方便重複使用。

開啟該筆紀錄，修正有誤的食物、食材、份量或數量。儲存紀錄前，你可以替換食材、移除項目或修改數值。你的修正也有助於改善日後的估算。

結果略有差異很正常，因為 Calori 每次都會重新判讀圖片。混合料理或部分被遮住的食物可能有多種合理判讀方式，份量尤其如此。請保留你修正後且信任的版本，不必反覆分析同一張圖片。

如果油、沙拉醬和醬料沒有清楚出現在照片中，請在描述裡提到。分析完成後，開啟該筆紀錄，將它們分別加入為食材，並盡量填寫準確的份量。確認這些細節，能讓日誌更貼近實際上桌的餐點。

Calori 採用歐盟格式的碳水化合物數值，不包含膳食纖維；美國標籤則會將膳食纖維計入總碳水化合物。因此，即使是同一種食物，數值也可能與美國標籤不同。你可以在營養資訊中切換美國或歐盟格式的營養標籤。

是的，前往「設定 → 語言、單位與地區 → 碳水化合物」，選擇淨碳水化合物。這會同時變更碳水化合物的顯示方式和目標。依照歐盟慣例，Calori 已排除膳食纖維；淨碳水化合物設定還會扣除糖醇。

不會。每筆飲食紀錄所列的 14 種維生素和 15 種礦物質都是根據你記錄的內容估算而來。估算是否有用，取決於食物、食材和份量是否辨識正確。請把它們視為飲食日記中的估算值和趨勢，而非實驗室檢測結果。

編輯日記條目的數值或在My Foods中創建您自己的版本，並填入正確資訊。食品資料庫可能偶爾會有錯誤，因此您保存的版本是經常使用時可靠的選擇。通過www.calori.com/contact發送產品詳細資訊，以便檢查目錄條目。

包裝商品可使用營養標籤掃描器，也可以拍攝食物照片，或在 My Foods 中建立精確的品項。目錄涵蓋全球商品，但各國可查詢的商品有所不同。你新增的標籤掃描資料也會提供給所有人，供日後搜尋。

包裝食品可掃描條碼或營養標籤；常吃的食物則可在 My Foods 中輸入精確數值。若是盛盤餐點，使用 Accuracy Mode 從兩個角度拍照並簡短描述，能提供 Calori 最有用的資訊。無論選擇哪種方法，保留紀錄前都請確認份量和食材。

前往「設定」→「語言、單位與地區」，選擇體重使用公斤、磅或英石，以及其他項目使用公制或英制單位。Calori 會立即換算現有數值，不必重新輸入。這項設定會變更資訊的顯示和輸入方式。

Calori AI 是內建的聊天教練，協助你了解飲食、目標和進度。它能解讀你的數據、回答食物相關問題，並根據你記錄的資料建議吃什麼。

是的，Calori AI會在多次對話中記住偏好、目標和有用的資訊。你可以要求它記住或忘記某些東西，而完整的記憶清除必須通過 www.calori.com/contact 申請。

可以，Calori AI 能運用你的記錄歷史，提供更符合你個人情況的回答。這些歷史記錄屬於你的帳戶，只有你能查看，除非你明確選擇分享資料。

Calori 結合多種領先的 AI 系統與自有營養技術，並持續更新，因此這些功能並未綁定單一特定系統。

在任何 Calori AI回覆上使用讚或倒讚按鈕。評分有助於改善未來的回答，而嚴重錯誤或令人擔憂的回覆可以透過 www.calori.com/contact 並提供對話內容進行舉報。

你會在夜間收到體重趨勢預測、實際每日消耗、營養攝取缺口，以及那些不知不覺累積起來的餐點分析。Progress 也會把這些資訊整理成每週報告和行動計畫；Premium 另可匯出 PDF 報告。

不會，Calori 不會連接外部 AI 助理。Calori AI 內建於 app 中，可以使用你記錄的資料；目前沒有可用來連接其他助理的公開 API。

Calori 會參考你的年齡、生理性別、身高、體重和活動量，以及你設定的目標和進度。目標依據一般的能量平衡原則設定，會在你的資料變更時調整，也能在目標設定中微調。

開啟「設定」→「目標」，即可變更目標類型、目標體重或進度。Calori 會根據你的新選擇立即重新計算熱量和宏量營養素目標，更新後的計畫會隨即生效。

Calori 會依設計避免將目標設在安全範圍以下，包括熱量下限、健康體重下限，以及為年輕使用者設定較溫和的調整速度；這些限制無法修改或跳過。

Calori對18歲以下的人在設定體重目標時使用較溫和的進度，且無法關閉。在這個年齡設定體重目標時，請讓父母或監護人參與。Calori不能替代專業人員；請就您的情況諮詢專業人士。

是的，Calori 除了減重或維持體重，也提供增重或增肌目標。營養素比例會以蛋白質為主，你可以自行調整，也能在追蹤體重的同時記錄體脂和身體尺寸。

Calori Score 概括你記錄的食物營養狀況，讓你快速了解熱量以外的資訊。計算方式並未公開，因此建議將分數作為簡單參考，並搭配完整的營養資訊一起查看。

進度會根據你的實際體重變化趨勢，預估何時達成目標。隨著執行情況和趨勢改變，預估也會更新，因此這只是參考，不是保證結果或固定日期。

短期停滯很常見，因為水分、鹽分、生理週期和消化狀況都會讓每日數字有所變化。請觀察兩到四週的趨勢，確認油、飲料和週末飲食都有記錄，並在相同條件下量體重。進度頁面的趨勢圖比單次測量更有參考價值。

會。健康平台記錄的活動消耗，以及你記錄的運動，都會增加當天剩餘可攝取的熱量。靜止時消耗的熱量不會計入，Calori 也會避免重複計算同一場運動。你的目標已包含你設定的活動量，因此不必刻意把每次運動消耗的熱量全部補吃回來。

不會，Calori 沒有專為放縱日或訓練日設計的營養素預設值。照常記錄每天的飲食，再到「進度」查看每週平均值和趨勢，了解整週的情況。

可以。請在聊天中告訴 Calori AI 你的情況，例如正在懷孕或哺乳，並提供你的身高、體重、年齡和性別。AI 會根據你提供的資訊調整估算，例如建議增加熱量或選擇不同的食物。你提供的資訊越多，估算就越準確。關於懷孕的醫療建議，請務必諮詢你的醫生或助產士。

開啟目標設定，手動微調宏量營養素比例。你可以調整蛋白質、碳水化合物和脂肪，同時保留其他目標設定。

貼上來自網站TikTok、Instagram或YouTube的連結，或拍攝食譜照片。Calori會從你提供的內容中提取食材、步驟和營養資訊。

如果貼文設為私人，或使用特殊格式，可能無法匯入食譜。有些平台也會阻止 Calori 讀取食譜資訊。你可以改為截圖或拍下食譜，再匯入圖片。

是的，「我的食物」可儲存你常吃的食物、菜餚和食譜，以及你選擇的確切數值。只要輕點一下即可記錄，需要時也能再次使用或加入餐點計畫。

從已儲存的食物和食譜手動建立餐點計劃，或請Calori依據您的目標和偏好生成計劃。計劃會顯示在日曆中，並轉換成購物清單。

是的，你可以手動或用語音填寫購物清單，也能直接從食譜和餐點計畫新增項目。你也可以與家人共享清單，讓每個人都能看到更新並使用同一份清單。

Menu Rank 可讓你拍下餐廳菜單，並在點餐前依照目標為菜色排名。你可以將掃描結果整理成收藏，方便日後查看，但它不是餐廳指南。

不會，Calori 沒有可搜尋的連鎖餐廳菜單資料庫。你可以用 Menu Rank 拍下菜單，也可以拍攝或描述餐點本身。若要查看餐廳公布的確切數值，請查閱餐廳網站，並將資料儲存到「我的食物」，方便下次點餐時使用。

Calori 會推薦你平常在這個時段吃的餐點，也會提供適合當天其他時段的新點子。拍下冰箱層架，或描述櫥櫃裡有哪些食材，就能填入食材庫；接著只要輕點一下，就能記錄任何推薦餐點。

是的，Calori可以轉換單位、調整份量、建議替代食材，並在你烹飪時回答烹飪相關問題。烹飪計時器已整合在同一烹飪流程中，因此你可以在跟隨食譜時管理計時器。

是。有實際照片的食譜會顯示真實照片，沒有的話就不會顯示照片。Calori 絕不憑空生成食物照片，所以你在食譜中看到的，就是有人實際烹調並拍下的菜色。

Calori 會計算食譜的營養資訊，並顯示每份的數值。你可以調整食譜的份數，系統會依照新的份數更新每份的營養資訊。

是的，家人可透過免費的「家庭」功能共享食譜、餐點計畫和購物清單。每個人都保有自己的 Calori 帳戶，個人日記則會保持隱私，不會與家人共享。

你可以追蹤體重、飲水、禁食、血壓、步數、睡眠、體脂、身體尺寸和生理週期。Calori 還將另外 25 種追蹤項目收在同一個「+」按鈕下，方便你隨手使用常用項目。

你可以在主畫面的追蹤工具或「進度」頁面記錄體重；趨勢圖也在「進度」頁面。體重資料可從 Apple 健康或 Health Connect 自動同步，包括寫入這兩個平台的智慧體重計資料。

是的，Calori 有專門的體脂和身體尺寸記錄工具，可記錄腰圍、臀圍和胸圍等數據。你可以在「進度」中查看變化趨勢，也能在設定體重目標的同時設定體脂目標。

是的，在斷食記錄工具中開始一段斷食，並選擇一種方式。Calori 會記錄斷食和進食時段，方便你查看過往紀錄。這項記錄工具不會對斷食效果作出保證。

Calori 會從 Apple Health 或 Health Connect 讀取步數和睡眠資料，並在飲食日記旁顯示。連結手機上的健康平台後，就能選擇允許 Calori 同步哪些資料。

Calori 與 Apple Health 和 Health Connect 雙向同步。它會讀取步數、運動、體重和其他支援的資料，並將營養資料寫回健康平台。Google 正逐步停用 Google Fit，因此 Android 使用者應透過 Health Connect 連結。

不會，Calori 不會直接連接穿戴裝置品牌。你可以透過穿戴裝置的 app 將資料寫入 Apple Health 或 Health Connect，Calori 就能從中讀取；支援這些平台的 Samsung、Polar 裝置和智慧體重計也適用。

是的，Calori 提供 iOS 主畫面小工具，方便查看每日進度和快速記錄。iPhone 上也支援即時動態，可顯示正在進行的斷食計時等資訊。

Calori 顯示 Apple Health 或 Health Connect 提供的資料，而各裝置製造商使用的感測器和計算方式都不同。數據差距很大時，通常代表有多個來源正在寫入相同資料；你可以到手機的健康平台查看來源優先順序。每小時彙整資料也可能造成短暫延遲。

在 Apple 健康或 Health Connect 中，每種資料請只保留一個來源，以免活動資料重複。你可以在該平台調整來源優先順序，或到「設定」調整 Calori 要同步的資料。

通常只要記錄至少 1000 kcal 的食物，或記下 10,000 步以上，當天就會計入連續紀錄。連續漏記最多兩天會視為休息日，連續紀錄仍會保留，但天數不會增加。連續漏記三天則會中斷紀錄。

禁食當天若記錄的食物或步數不足，連續紀錄會將該日視為休息日。連續休息日最多兩天，因此禁食約 48 小時不會中斷紀錄。禁食滿三天或以上則會中斷紀錄。

是的，你可以在 Calori 的健康專區追蹤生理週期，並記錄相關症狀，與其他個人追蹤記錄一併保存。

是的，Calori 有專門的血壓記錄工具。它會記錄並繪製你輸入的數值，不會對數值作出評價，方便你查看記錄並與健康照護專業人員討論。

是的，你記錄的食物和飲品會將咖啡因和酒精的估算值計入每日總量及營養資訊。若要取得確切數值，可掃描產品條碼或標籤，或將已知數值儲存在「我的食物」。

Family 讓每位成員都有自己的 Calori 帳戶，同時共享餐點計畫、購物清單和食譜。個人日記、斷食記錄和洞察不會與家人共享。每位成員都能保有自己的身分和個人資料。

不會，App 內的 Family 功能人人都能免費使用，不需要 Premium。每位成員都使用自己的 Calori 帳戶，共用廚房相關功能，同時保有各自的私人資料。

好友可以查看彼此的步數和連續紀錄、傳送提醒、贈送 Premium，並參加私人挑戰。只能透過邀請建立好友關係，分享內容也一律由你明確選擇；好友永遠看不到你的飲食日記。

在 Circles 分頁建立挑戰，並將私人連結分享給想邀請的人。只有受邀者能加入，參與者也能查看挑戰進度，不必公開任何內容。

不會，Calori 沒有公開社群、開放群組，也不會讓你和陌生人一起挑戰。Friends、Family 和挑戰都僅限受邀者參加，讓你只和自己選擇的人互動，不必出現在公開排行榜上。

可以。接受邀請後，營養師或教練只能查看你選擇分享的資料。你可以分別設定是否分享營養摘要、飲食日記、體重、記錄備註、身體與身心狀況數據，以及症狀。解除連結後，對方會立即無法存取。

從他們的個人資料或相關設定中移除或斷開朋友、家人、營養師或教練的連接，共享將立即停止。如遇不當內容，請使用應用程式內的舉報選項。如遭騷擾或有安全疑慮，請使用 www.calori.com/contact。

這表示另一個 Calori 帳戶向你發出了連結邀請。邀請不會明確說明對方是朋友、家人，還是營養師或教練；是否接受由你決定，接受後就能在 App 中看出對方的身分。

是的，你可以透過 App 內的邀請贈送 Premium。與一般連結邀請不同，贈送邀請會清楚說明贈送內容；對方接受後，相關權限就會加入其 Calori 帳戶。

除非你主動選擇分享，否則你的資料都會保密。家庭成員只能看到你選擇分享的共用廚房內容；朋友只能看到你選擇公開的社交資訊；營養師或教練也只能看到你開放的資料類別。Calori 絕不會將某位使用者的個人資料交給其他人。

請查看 Calori 的商店頁面和服務條款，了解目前的年齡要求。未滿 18 歲的帳戶會受到額外安全限制，包括採用較循序漸進的體重目標。

免費方案包括手動記錄、條碼和標籤掃描、食物搜尋、完整日誌歷史、食譜、計劃、購物清單、追蹤器、分享功能、網頁應用程式和數據匯出。Premium解鎖更多 AI 使用、第一張照片的最佳 AI 模型、PDF 報告和進階分析。

不，Calori Premium 沒有免費試用。免費方案讓你可以在決定是否要升級到 Premium 之前，無限制地使用 Calori。

在購買地點取消：iPhone 購買請使用 iOS 設定 → 你的名字 → 訂閱 → Calori → 取消，而 Android 購買請使用 Google Play → 個人資料 → 付款與訂閱 → 訂閱 → Calori → 取消。對於網頁購買，請使用 www.calori.com/app/premium 或 www.calori.com/contact。卸載 Android 應用程式不會取消訂閱，且 Premium 會持續有效直到已支付期間結束。

通過收款的商店請求退款：iPhone 購買使用 reportaproblem.apple.com，Android 購買使用 Google Play 訂單歷史。對於網路購買，使用 www.calori.com/contact 我們可以審查退款。Apple 或 Google 對其商店的購買做出最終決定。

打開設定 → Premium → 在登入與購買時相同的 App Store 或 Google Play 帳戶下恢復購買。請確認你也使用與購買時相同的 Calori 帳戶。如果 Premium 仍然未出現，請攜帶收據聯絡我們：www.calori.com/contact。

登入相同的Calori帳戶，然後從設定或Premium畫面使用恢復購買功能。您還必須登入最初購買訂閱的商店帳戶。如果恢復失敗，請透過www.calori.com/contact發送收據。

是的，Premium 會隨你的 Calori 帳戶在不同裝置和平台間使用。使用同一帳戶登入，並點選「還原購買項目」即可。費用會繼續由原商店收取；若要更換付款商店，請先在原商店取消訂閱，等目前方案到期後再透過新商店訂閱。

Premium涵蓋一個Calori帳戶。Calori家庭功能對所有人都是免費的，因此家庭仍然可以在不共享Premium的情況下共享計畫、食譜和購物清單。

請透過向你收費的服務更新付款資料：App Store 購買項目請前往 Apple ID 付款設定，Android 購買項目請前往 Google Play 付款方式，網頁訂閱則請前往網頁帳單頁面。Calori 不會查看或儲存你的卡片資料，因此客服無法替你修改。商店付款遭拒時，請聯絡該商店處理。

不會，Calori 的任何方案都不會顯示廣告。免費方案不靠廣告也一樣實用，而 Premium 則由訂閱收入支持。Calori 也不會利用你的個人資料建立廣告個人檔案。

在用於取消的同一訂閱管理畫面中更改商店訂閱，或從應用內的Premium畫面選擇其他選項。訂閱變更生效的時間由商店處理。對於網頁購買，請在www.calori.com/app/premium管理，或使用www.calori.com/contact聯繫。

訂閱費用涵蓋 AI 分析的實際持續成本，並資助 Calori 的其餘部分。免費方案仍然對日常記錄、條碼、搜索、規劃、追蹤器以及您的個人歷史記錄非常有用。Premium 支付更多的 AI 使用費，而不是用於訪問您的數據。

是的，請在 Calori 網站登入，以查看並購買您帳戶的 Premium。在 www.calori.com/app/premium 管理網路訂閱，您也可以在那裡取消訂閱。如果需要幫助，網路購買可以透過 www.calori.com/contact 退款或取消。

不會，Calori 絕不販售你的個人資料。Calori 的營運模式仰賴 Premium 訂閱，而非販售資料或用資料建立廣告個人檔案。服務供應商可能會處理資料以維持 App 運作，但這不代表資料遭到販售。

預設只有你能查看自己的照片和紀錄。與家人、朋友、營養師或教練分享，一律需要你主動選擇，而且你可以控制分享內容。Calori 會在處理照片前移除其中的位置資訊。

Calori 的資料主要儲存在歐盟資料中心，並依照 GDPR 規範處理。資料也會分散儲存在不同雲端服務供應商，以便切換備援和建立備份；跨境傳輸時也會採取 GDPR 要求的保障措施，因此資料並非只存放在歐盟。你可以在 App 中查看、匯出或刪除資料。

服務供應商只會在營運 Calori 所需的範圍內處理資料，包括雲端基礎設施，以及支援 AI 功能的 AI 合作夥伴。他們依照資料保護協議運作；這類資料處理並不代表出售你的資料。服務供應商的完整名單請參閱隱私權政策。

是的，根據隱私權政策所述，像是你所做的修正等使用資料，會以彙整且受保護的方式用來提升準確度。你的照片和記錄絕不會出售或公開分享。隱私權政策會說明這項資料處理方式。

開啟「設定」→「匯出」，即可免費將完整帳戶下載為 JSON，或將紀錄下載為 CSV。完整匯出內容包括個人檔案、紀錄、測量數據、食譜、食物和斷食紀錄。刪除帳戶前，你可能會想先匯出資料。

前往「設定」→「帳戶」→「刪除帳戶」。你有 10 天的緩衝期可以改變主意。期限過後，帳戶和資料將永久刪除，且無法復原；請先匯出想保留的內容。

在 10 天寬限期內重新登入，並確認您想要取消刪除。如果無法登入，請立即使用 www.calori.com/contact。一旦寬限期結束，被刪除的帳號和資料將無法恢復。

是的，你可以在「設定」中刪除特定類別的資料，而不必刪除整個帳戶。部分刪除無法復原，因此 Calori 會要求你確認。確認前請仔細檢查要刪除的類別。

Calori 沒有提供獨立的應用程式內雙重驗證。使用 Google 或 Apple 登入時，你的 Calori 帳戶會受到該服務的雙重驗證保護。使用電子郵件登入則沒有 Calori 專屬的雙重驗證選項。

是的，進度照片只會留在你的手機上。Calori 不會上傳或分析這些照片，Calori 伺服器上也不會留有雲端副本。這些照片與用於食物分析的餐點照片分開保存。

若要停止收到行銷訊息，請點選任何行銷電子郵件中的取消訂閱連結。收據和安全性電子郵件屬於交易通知，無法停用。你可以在「設定 → 通知」管理推播通知類別，或在手機作業系統中關閉通知。

真正的Calori訊息來自calori.com地址，且絕不會要求您的密碼或卡片資料。付款僅透過App Store、Google Play或www.calori.com結帳。請勿點擊或回覆可疑訊息；可透過www.calori.com/contact舉報。

你可以在應用程式中開啟「設定」，或前往網站頁尾，查看 Calori 的隱私權政策和使用條款。具法律效力的版本為英文文件。翻譯內容僅供參考。

如果您使用電子郵件登入，請立即更改您的Calori密碼，或檢查已連結的 Google 或 Apple 帳戶的安全性。然後透過www.calori.com/contact聯絡我們，以便有人可以檢查您的帳戶。不要與聲稱是Calori的人分享密碼、登入碼或信用卡資訊。

可以。你可以透過應用程式中的「匯出資料」按鈕匯出你的資料。為了讓我們的伺服器保持順暢運作，每 30 天可以匯出一次。

使用您在建立帳戶時選擇的相同登入方式：Apple、Google 或電子郵件。對於電子郵件帳戶，請使用「忘記密碼」；如果您使用 Apple 隱藏了電子郵件，請再次選擇「使用 Apple 登入」。如果都無法使用，請透過 www.calori.com/contact 與我們聯絡，並提供您認為與帳戶相關的電子郵件。

在電子郵件登入畫面選擇「忘記密碼」，然後依照重設密碼電郵中的指示操作。電郵可能需要幾分鐘才會送達，也請檢查垃圾郵件資料夾。使用 Google 或 Apple 建立的帳戶沒有獨立的 Calori 密碼。

目前無法更改帳戶的電郵地址。很遺憾，您需要建立一個新帳戶並重新開始。

請試試你可能用過的所有登入方式和電子郵件地址，因為找不到的資料通常是在另一個帳戶裡。改用 Google 而非 Apple 登入，或使用另一個電子郵件地址，都可能會開啟一個空帳戶。登出不會刪除你的資料，資料會儲存在伺服器上。

使用平常的方式重新登入，資料就會還在。長時間未活動、重設密碼或安全性更新後，可能會自動登出，但不會刪除任何資料。如果問題持續發生，請聯絡客服並提供你的平台和 App 版本。

不行，兩個 Calori 帳戶無法合併。請保留有重要資料的帳戶，從另一個帳戶匯出需要的內容，再刪除不再使用的帳戶。你可以查看登入方式和電子郵件地址，確認資料存在哪個帳戶。

請確認兩部裝置使用相同帳戶、已連上網路，並安裝最新版本的應用程式，然後強制關閉並重新開啟 Calori。裝置重新連線後，離線時所做的變更便會同步。如果兩部裝置在離線時修改了同一項目，系統會保留較新的變更。

請確認手機設定允許 Calori 傳送通知，且應用程式內的通知也已開啟；接著檢查 Android 的電池最佳化設定，或 iPhone 的專注模式。每種通知也有各自的設定，可能已被關閉。如果仍收不到通知，請聯絡客服並提供你的平台和作業系統版本。

更新 Calori、重新啟動手機，並確認裝置有足夠的可用空間。只有在確認帳戶資料已同步後，才將重新安裝作為最後一步。如果問題仍未解決，請告訴客服你使用的平台、作業系統版本，以及問題發生時你正在進行的操作。

在 iPhone 上前往「設定」→「Calori」→「相機」授予相機存取權；在 Android 上則前往「應用程式資訊」→「權限」。接著關閉其他相機 app、重新啟動手機並更新 Calori。如果對焦有問題，請清潔鏡頭、增加光線，並在拍照前穩住手機。

請先檢查網路連線，因為照片和 AI 分析需要網路。確認 Calori 可以使用行動數據，而且已關閉數據節省模式。接著更新應用程式、重新啟動手機、清出一些儲存空間，並避免手機過度限制 Calori 的背景耗電。如果問題仍未解決，請聯絡支援團隊。

開啟「設定」→「個人檔案」，即可修改姓名、年齡、身高和其他個人資料。Calori 會自動重新計算受這些資料影響的目標，因此儲存變更後請確認更新後的目標。

在設定中手動選擇其他應用程式語言。Calori 預設會使用手機的語言，但你可以手動切換成其他可用語言，不必更改整台裝置的語言。

請將原文，以及顯示該文字的畫面名稱或截圖傳給客服。這樣團隊就能掌握足夠資訊，在後續更新中修正翻譯，而且不會更動你已記錄的內容。

打開設定 → 回報問題，這將附上有用的技術背景資訊，或使用 www.calori.com/contact. 在回報錯誤時，請包括發生了什麼、你預期的情況以及涉及的畫面。建議會被記錄並納入考量，但這並不保證功能一定會被實現。

不，Calori 沒有公開測試版計劃；測試版本僅限邀請。如果你有興趣，請在 www.calori.com/contact 告訴我們，我們會記下你的興趣，但不能保證你能獲得使用資格。

每次更新後，請到 App Store 或 Google Play 的 Calori 頁面查看更新說明。尚未推出的功能不會在那裡公布。

是的，Calori 會配合系統文字大小，並支援平台提供的螢幕閱讀器。iPhone 可使用 Dynamic Type，Android 可調整字型大小，並搭配 VoiceOver 或 TalkBack 使用。如果某個畫面無法正確縮放或朗讀，請告訴客服是哪個畫面，讓我們將問題列為錯誤。

使用 www.calori.com/contact 聯絡 Calori 支援。會有人直接回覆您，無需先經過自動支援流程，因此請提供足夠細節以識別問題。