איך לייצא את הנתונים שלך מ-YAZIO
ב-YAZIO אין כפתור לייצוא נתונים, לא במסלול החינמי ולא במסלול בתשלום, ואי אפשר להוריד קובצי CSV או PDF. הדרך היחידה לקבל את היומן היא לבקש את הנתונים לפי ה-GDPR, באמצעות מייל לכתובת help@yazio.com. YAZIO משיבה בפורמט שניתן לקריאה ולעיבוד במחשב. בקשו את הנתונים לפני מחיקת החשבון; המחיקה לא מבטלת את המינוי.
ייצוא הנתונים מ־YAZIO בקצרה
| כפתור ייצוא | לא; בקשת נתונים במייל |
|---|---|
| התוכנית הנדרשת | כל חשבון; אין אפשרות לייצא נתונים באף מסלול |
| איפה | help@yazio.com |
| סוג קובץ | ״קריא למחשב״; סוג הקובץ ומועד קבלתו לא פורסמו |
| מה הנתונים כוללים | כל המידע ש-YAZIO מחזיקה עליכם, כולל היומן ודיווחי השקילה |
| מה Calori יכולה לקרוא | כל קובץ CSV שיישלח בתגובה: מזונות עם קלוריות וערכים תזונתיים, שקילות |
איך לייצא את הנתונים שלך מ-YAZIO
YAZIO מציגה באפליקציה את היומן ואת התרשימים, אבל אי אפשר לשמור אותם כקובץ. לפי סעיפים 15 ו-20 ל-GDPR, יש לכם זכות לקבל עותק של הנתונים בפורמט מובנה שניתן לקריאה ולעיבוד במחשב. את הבקשה שולחים ל-YAZIO במייל.
בקשו את הקובץ לפני איפוס או מחיקה של משהו: חשבון שנמחק עובר אנונימיזציה, ולא נשאר מידע שאפשר לשלוח.
בקשת GDPR באימייל
- כתבו לכתובת help@yazio.com מכתובת האימייל שמקושרת לחשבון YAZIO שלכם.
- ציינו שאתם מממשים את זכותכם לעיין בנתונים ולהעביר אותם (סעיפים 15 ו-20 ב-GDPR), ובקשו לקבל את היומן, השקילות ומדידות הגוף כקובץ CSV.
- ענו על כל שאלת אימות זהות, ואז הורידו את הקבצים מהתגובה.
- אם לא תקבל תשובה, אפשר לפנות לממונה על הגנת המידע של YAZIO בכתובת team@lex.tm.
העבירו את ההיסטוריה שלכם מ־YAZIO אל Calori
- אם הייצוא מגיע כקובץ ZIP, חלץ אותו קודם. Calori קוראת קובצי CSV, אחד בכל פעם.
- באפליקציית Calori, פתחו את הגדרות → ייצוא וייבוא נתונים ובחרו בכרטיסייה ייבא.
- הקישו על בחר קובץ ובחרו את קובץ ה־CSV. Calori מזהה את העמודות ומציגה תצוגה מקדימה: כמה רישומים נמצאו, לאילו ימים הם שייכים ואילו ערכים תזונתיים זוהו.
- בדקו את התצוגה המקדימה ואשרו. שום דבר לא יישמר לפני שתעשו זאת, וייבוא של אותו קובץ פעמיים לא ייצור כפילויות.
כשתגיע התשובה, ייבאו קודם את קובץ היומן ואחר כך כל קובץ עם דיווחי שקילה. אם YAZIO שולחת קובץ בפורמט שאינו CSV, כדאי לשמור אותו לתיעוד ולהתחיל יומן מזון חדש ב-Calori; היסטוריית המשקל היא החלק שכדאי להעביר.
Calori מייבאת רשומות מזון עם הקלוריות והערכים התזונתיים שלהן, וכן נתוני גוף כמו משקל, אחוזי שומן, היקף מותניים, צעדים ושינה. פעילות גופנית וקלוריות שנשרפו לא מועברות, וקובץ PDF הוא לתיעוד בלבד — אפליקציות לא יכולות לקרוא ממנו נתונים.
איך לבטל את המינוי ל-YAZIO
יש לבטל בפלטפורמה שבה שילמתם, לפחות יום לפני החידוש. התכונות בתשלום יישארו זמינות עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה.
תשלום דרך App Store (iPhone)
- פתחו את אפליקציית ההגדרות באייפון והקישו על השם שלכם.
- הקישו על מינויים.
- בחרו ב-YAZIO והקישו על Cancel Subscription.
תשלום דרך Google Play (Android)
- פתחו את Google Play והקישו על סמל הפרופיל.
- הקישו על תשלומים ומינויים, ואז על מינויים.
- בחרו ב-YAZIO והקישו על Cancel subscription.
תשלום באתר yazio.com
- התחברו ל־yazio.com/app/account.
- בחרו ב-Cancel subscription, ואז ב-Unsubscribe.
הסרת YAZIO או מחיקת החשבון לא מבטלות את המינוי. קודם מבטלים, אחר כך מבקשים את הנתונים, ואז מוחקים את החשבון.
איך למחוק את החשבון שלך ב-YAZIO
באפליקציה
- פתחו את Profile, ואז את Settings ואת Account.
- הקישו על איפוס ומחיקת חשבון ובחרו באפשרות המחיקה.
- אשרו באמצעות הקישור בהודעה ש-YAZIO תשלח לכם.
המחיקה לצמיתות: החשבון יימחק והרישומים ביומן יעברו אנונימיזציה. אפשר למחוק רק דרך האפליקציה, ואישור המחיקה באימייל ישלים את התהליך.
שאלות
אפשר לייצא נתונים מ-YAZIO?
לא דרך האפליקציה. ב-YAZIO אין כפתור ייצוא או הורדת CSV באף תוכנית. שלחו אימייל לכתובת help@yazio.com ובקשו את הנתונים שלכם לפי סעיפים 15 ו-20 של GDPR.
האם אפשר לייצא נתונים מ-YAZIO במסלול בתשלום?
לא. התוכנית בתשלום מוסיפה לאפליקציה תכונות, אבל לא אפשרות לייצא נתונים. בקשת הנתונים פועלת באותו אופן בכל סוגי החשבונות.
האם מחיקת חשבון YAZIO מבטלת את המינוי?
לא. קודם בטלו דרך App Store, דרך Google Play או באתר yazio.com, ואז מחקו את החשבון באפליקציה.
מה כדאי לעשות בזמן שמחכים לנתונים מ-YAZIO?
התחילו לתעד ב־Calori כבר היום. כשהקובץ יגיע, ייבאו אותו דרך הגדרות → ייצוא וייבוא נתונים → ייבא; הרישומים יופיעו בימים המקוריים שלהם, לצד הרישומים החדשים.
מקורות
המידע נבדק מול דפי העזרה, הפרטיות והתנאים של YAZIO ב-נובמבר 2026. שמות התפריטים משתנים בין גרסאות האפליקציה; אם שלב כלשהו עבר למקום אחר, כתבו לנו לכתובת support@calori.com.
- help.yazio.com/hc/en-us/articles/115005660409
- help.yazio.com/hc/en-us/articles/202371931
- yazio.com/en/privacy
Calori אינה קשורה ל־YAZIO. YAZIO הוא סימן מסחרי של בעליו.