מדריך למעבר

איך לייצא את הנתונים שלך מ-Noom

ב-Noom אין ייצוא מיידי, אבל אפשר לבקש את הנתונים דרך האפליקציה או פורטל המנויים. הם יגיעו בתוך 30 יום בפורמט שאפשר להעביר, בדרך כלל קובץ ZIP עם קובצי CSV של יומן האוכל והמדידות. בקשו את הנתונים לפני מחיקת החשבון, ובטלו את המינוי בנפרד.

השלבים נבדקו מול דפי העזרה של Noom בתאריך נובמבר 2026

ייצוא הנתונים מ־Noom בקצרה

כפתור ייצוא	כפתור לשליחת בקשה; הקובץ יגיע בהמשך
התוכנית הנדרשת	כל חשבון
איפה	האפליקציה או פורטל המינויים ב־noom.com
סוג קובץ	קובץ בפורמט נייד, תוך 30 יום; בדרך כלל קובצי CSV בתוך קובץ ZIP
מה הנתונים כוללים	יומן אכילה, שקילות ושאר נתוני החשבון
מה Calori יכולה לקרוא	פריטי אכילה עם קלוריות, ושקילות

איך לייצא את הנתונים שלך מ-Noom

ב-Noom קוראים לייצוא הנתונים „בקשת נתונים”. אפשר להתחיל את הבקשה באפליקציה או בפורטל המנויים, ו-Noom ישלחו קישור להורדה באימייל בתוך 30 יום.

משתמשים שקיבלו את הנתונים מספרים שמדובר בקובץ ZIP עם קובצי CSV: אחד לרישומי המזון ואחד לפעולות, שבו מופיעים דיווחי שקילה. Noom לא מפרסמת רשימת קבצים.

באפליקציה

הקישו על תמונת הפרופיל ופתחו את ההגדרות, ואז את החשבון.
הקישו על ניהול המינוי וגללו לתחתית.
בחרו באפשרות לבקש את הנתונים שלכם ואשרו.

בפורטל המנויים

התחברו לפורטל המינויים ב־noom.com ופתחו את הפרופיל.
בחרו ב-Subscription Management, ואז ב-Request My Data.
מחכים למייל מ-Noom ואז מורידים את הקובץ.

באימייל

כתבו לכתובת support@noom.com, או לכתובת GDPRsupport@noom.com אם אתם בבריטניה או באירופה, ובקשו עותק של הנתונים.

העבירו את ההיסטוריה שלכם מ־Noom אל Calori

אם הייצוא מגיע כקובץ ZIP, חלץ אותו קודם. Calori קוראת קובצי CSV, אחד בכל פעם.
באפליקציית Calori, פתחו את הגדרות → ייצוא וייבוא נתונים ובחרו בכרטיסייה ייבא.
הקישו על בחר קובץ ובחרו את קובץ ה־CSV. Calori מזהה את העמודות ומציגה תצוגה מקדימה: כמה רישומים נמצאו, לאילו ימים הם שייכים ואילו ערכים תזונתיים זוהו.
בדקו את התצוגה המקדימה ואשרו. שום דבר לא יישמר לפני שתעשו זאת, וייבוא של אותו קובץ פעמיים לא ייצור כפילויות.

תחילה ייבא את קובץ רשומות המזון, ואז את הקובץ עם השקילות. השיעורים, החידונים והקטגוריות לפי צבע לא יעברו, אבל הקלוריות ואבות המזון כן.

Calori מייבאת רשומות מזון עם הקלוריות והערכים התזונתיים שלהן, וכן נתוני גוף כמו משקל, אחוזי שומן, היקף מותניים, צעדים ושינה. פעילות גופנית וקלוריות שנשרפו לא מועברות, וקובץ PDF הוא לתיעוד בלבד — אפליקציות לא יכולות לקרוא ממנו נתונים.

איך לבטל את המינוי ל-Noom

יש לבטל עד 23:59 לפי שעון החוף המזרחי, ביום שלפני החיוב הבא. אופן הביטול תלוי במקום שבו שילמתם.

תשלום באתר noom.com

באפליקציה, הקש על תמונת הפרופיל שלך, ואז על Settings ועל Manage Subscription. אפשר גם להתחבר לפורטל המינויים בכתובת noom.com.
בחרו ב-Cancel Subscription ופעלו לפי ההוראות עד הסוף.
שמרו את הודעת האישור במייל.

תשלום דרך App Store (iPhone)

פתחו את אפליקציית ההגדרות באייפון והקישו על השם שלכם.
הקישו על מינויים.
בחרו ב-Noom והקישו על Cancel Subscription.

תשלום דרך Google Play (Android)

פתחו את Google Play והקישו על סמל הפרופיל.
הקישו על תשלומים ומינויים, ואז על מינויים.
בחרו ב-Noom והקישו על Cancel subscription.

הסרת Noom לא מבטלת את המינוי. צריך לבטל אותו לפני מחיקת החשבון: Noom לא מוחקת חשבון כל עוד המינוי פעיל.

איך למחוק את החשבון שלך ב-Noom

פורטל המינויים

בטלו קודם את המינוי.
התחברו לפורטל המינויים ב־noom.com.
בחרו ב-Delete my account ואשרו.

המחיקה לצמיתות ומושלמת בתוך 30 יום. בקשת נתונים פתוחה או מינוי פעיל יעכבו אותה, לכן המתינו לקבלת הייצוא לפני שתמחקו.

שאלות

כמה זמן לוקח לייצא נתונים מ-Noom?

לפי Noom, התהליך עשוי להימשך עד 30 יום. קישור להורדה יישלח לאימייל שמקושר לחשבון.

האם מחיקת אפליקציית Noom מבטלת את המינוי שלי?

לא. בטלו באפליקציה, בפורטל המנויים, או דרך App Store או Google Play אם שילמתם שם.

אפשר לייבא את יומן האוכל שלי מ-Noom לאפליקציה אחרת?

כן, ברגע שקובצי ה-CSV מגיעים. ב-Calori פותחים הגדרות → ייצוא וייבוא נתונים → ייבא ובוחרים את קובץ רישומי המזון; אפשר לראות תצוגה מקדימה לפני ששומרים משהו.

מקורות

המידע נבדק מול דפי העזרה, הפרטיות והתנאים של Noom ב-נובמבר 2026. שמות התפריטים משתנים בין גרסאות האפליקציה; אם שלב כלשהו עבר למקום אחר, כתבו לנו לכתובת support@calori.com.

Calori אינה קשורה ל־Noom.‏ Noom הוא סימן מסחרי של בעליו.

Calori לעומת Noom: השוואה בין שתי האפליקציות