कुकी नीति

अंतिम अपडेट: 15 दिसंबर 2024

कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं, जो हमारी वेबसाइट पर जाने या हमारा एप्लिकेशन इस्तेमाल करने पर आपके डिवाइस में संग्रहित की जाती हैं। ये आपकी प्राथमिकताओं को याद रखकर और हमारी सेवा के आपके उपयोग का विश्लेषण करके आपको बेहतर अनुभव प्रदान करने में हमारी मदद करती हैं।

हम सत्र कुकीज़ (जो आपका ब्राउज़र बंद करने पर समाप्त हो जाती हैं) और स्थायी कुकीज़ (जो एक निर्धारित अवधि तक या आपके उन्हें हटाने तक आपके डिवाइस में बनी रहती हैं), दोनों का उपयोग करते हैं।

हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं

हम कुकीज़ का उपयोग कई उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आवश्यक कार्यक्षमता: मुख्य सुविधाएँ प्रदान करने और आपका सत्र बनाए रखने के लिए
• प्रदर्शन: यह विश्लेषण करने के लिए कि हमारी सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए
• वैयक्तिकरण: आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने और अनुकूलित सामग्री प्रदान करने के लिए
• सुरक्षा: धोखाधड़ी और अनधिकृत पहुँच से बचाव के लिए
• विश्लेषिकी: उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझने और हमारी सेवा में सुधार करने के लिए

हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार

कुकी का प्रकार	उद्देश्य	अवधि
कड़ाई से आवश्यक	वेबसाइट के उचित रूप से कार्य करने के लिए आवश्यक। ये कुकीज़ सुरक्षा, नेटवर्क प्रबंधन और अभिगम्यता जैसी मुख्य कार्यक्षमताएँ सक्षम करती हैं।	सत्र अवधि या अधिकतम 1 वर्ष
प्रदर्शन	जानकारी को गुमनाम रूप से एकत्र और रिपोर्ट करके यह समझने में हमारी मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ किस प्रकार सहभागिता करते हैं।	अधिकतम 2 वर्ष
कार्यात्मक	बेहतर, वैयक्तिकृत सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आपकी प्राथमिकताओं और विकल्पों को याद रखती हैं।	अधिकतम 1 वर्ष
विश्लेषिकी	हमारी सेवा और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करने में हमारी मदद करती हैं।	अधिकतम 2 वर्ष

तृतीय-पक्ष कुकीज़

हम ऐसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, जो अपनी कुकीज़ सेट करती हैं। इनमें शामिल हैं:

• Google Analytics: वेबसाइट विश्लेषिकी और प्रदर्शन की निगरानी के लिए
• प्रमाणीकरण प्रदाता: सुरक्षित लॉगिन कार्यक्षमता के लिए
• सामग्री वितरण नेटवर्क: वेबसाइट संसाधनों को तेज़ी से लोड करने के लिए
• ग्राहक सहायता उपकरण: सहायता और समर्थन सेवाएँ प्रदान करने के लिए

इन तृतीय पक्षों की अपनी गोपनीयता नीतियाँ और कुकी संबंधी प्रथाएँ हैं, जिनकी समीक्षा करने के लिए हम आपको प्रोत्साहित करते हैं।

अपनी कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन

ब्राउज़र सेटिंग्स

अधिकांश वेब ब्राउज़र अपनी सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं। आप:

• देख सकते हैं कि आपके डिवाइस पर कौन-सी कुकीज़ संग्रहित हैं
• मौजूदा कुकीज़ हटा सकते हैं
• कुकीज़ सेट होने से रोक सकते हैं
• विशिष्ट वेबसाइटों के लिए प्राथमिकताएँ निर्धारित कर सकते हैं

कुकीज़ के लिए सहमति

जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम गैर-आवश्यक कुकीज़ के उपयोग के लिए आपकी सहमति माँगेंगे। आप किसी भी समय निम्नलिखित तरीकों से अपनी प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं:

• हमारे फ़ुटर में कुकी प्राथमिकताओं के लिंक पर क्लिक करके
• अपने खाते की प्राथमिकताओं में सेटिंग्स समायोजित करके
• सीधे हमसे संपर्क करके

कुकीज़ अक्षम करने का प्रभाव

कृपया ध्यान दें कि कुछ कुकीज़ अक्षम करने से हमारी सेवा की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। वेबसाइट के उचित रूप से कार्य करने के लिए आवश्यक कुकीज़ ज़रूरी हैं और उन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता।

मोबाइल एप्लिकेशन

हमारे मोबाइल एप्लिकेशन कुकीज़ जैसी मिलती-जुलती तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• स्थानीय संग्रहण और डेटाबेस
• डिवाइस पहचानकर्ता
• विश्लेषिकी SDK
• पुश सूचना टोकन

आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स या ऐप की सेटिंग्स में इन प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

इस नीति में अपडेट

हम अपनी प्रथाओं या लागू कानूनों में बदलाव दर्शाने के लिए समय-समय पर इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपडेट की गई नीति अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करके और "अंतिम अपडेट" की तारीख बदलकर आपको किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना देंगे।

डेटा संग्रहण के स्थान

आपको सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने और क्षेत्रीय डेटा संरक्षण संबंधी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए, हम रणनीतिक स्थानों पर सुरक्षित डेटा केंद्र संचालित करते हैं:

• यूरोपीय संघ: यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं का डेटा ब्रुसेल्स, बेल्जियम स्थित हमारे सुरक्षित डेटा केंद्र में संग्रहित किया जाता है, जिससे GDPR और यूरोपीय डेटा संरक्षण मानकों का पूर्ण अनुपालन सुनिश्चित होता है।
• संयुक्त राज्य अमेरिका: अमेरिका के उपयोगकर्ताओं का डेटा वर्जीनिया, अमेरिका स्थित हमारे सुरक्षित डेटा केंद्र में संग्रहित किया जाता है, जिससे लागू अमेरिकी गोपनीयता कानूनों और विनियमों का अनुपालन सुनिश्चित होता है।

आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए सभी डेटा केंद्र कड़े सुरक्षा प्रोटोकॉल, नियमित बैकअप और उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन बनाए रखते हैं। हमारी सेवाओं के बीच डेटा का संचार SSL/TLS प्रोटोकॉल का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है।