Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας, όπως όταν δημιουργείτε λογαριασμό, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επικοινωνείτε μαζί μας για υποστήριξη.

Προσωπικές πληροφορίες

• Όνομα και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Πληροφορίες προφίλ (ηλικία, βάρος, ύψος, στόχοι φυσικής κατάστασης)
• Καταγραφές διατροφής και άσκησης
• Δεδομένα υγείας από την ενσωμάτωση με το Android Health Connect και το Apple HealthKit
• Πληροφορίες πληρωμής (η επεξεργασία τους γίνεται με ασφάλεια από τρίτους παρόχους)
• Πληροφορίες λογαριασμού Google (κατά τη χρήση της σύνδεσης μέσω Google OAuth)
• Εικόνες προφίλ και άλλο περιεχόμενο που μεταφορτώνετε
• Μεταφορτώσεις φωτογραφιών για ανάλυση διατροφής με τεχνητή νοημοσύνη
• Ηχογραφήσεις φωνής όταν χρησιμοποιείτε την καταγραφή μέσω φωνής (απομαγνητοφωνούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία για τον εντοπισμό των τροφίμων και των δραστηριοτήτων που περιγράφετε)

Συλλογή δεδομένων υγείας

Με τη ρητή άδειά σας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα υγείας:

• Βάρος και σωματικές μετρήσεις: για την παρακολούθηση της διατροφής και της φυσικής κατάστασης
• Δεδομένα δραστηριότητας: βήματα, διάρκεια άσκησης και σωματική δραστηριότητα
• Δεδομένα ύπνου: διάρκεια ύπνου και δείκτες ποιότητας
• Δεδομένα καρδιακού ρυθμού: πληροφορίες για τον καρδιακό ρυθμό σε ηρεμία και κατά τη δραστηριότητα
• Ζωτικά σημεία: μεταβλητότητα καρδιακού ρυθμού, αναπνευστικός ρυθμός, οξυγόνο στο αίμα και γλυκόζη αίματος
• Δεδομένα διατροφής: πρόσληψη τροφής και διατροφικές πληροφορίες
• Στόχοι φυσικής κατάστασης: προσωπικοί στόχοι φυσικής κατάστασης και υγείας

Σημαντικό: Για κάθε συλλογή δεδομένων υγείας απαιτείται η ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

Αναγνωριστικά συσκευής

Συλλέγουμε αναγνωριστικά συσκευής για τους ακόλουθους σκοπούς.

Ασφάλεια και πρόληψη απάτης

Συλλέγουμε τα ακόλουθα αναγνωριστικά συσκευής και σήματα πιστοποίησης για να εντοπίζουμε καταχρηστική χρήση λογαριασμών, να αποτρέπουμε την απάτη και να διασφαλίζουμε τη δίκαιη χρήση των υπηρεσιών μας:

• iOS: Αναγνωριστικό προμηθευτή (IDFV) και αναγνωριστικά βάσει Keychain
• Android: Android ID, Google Services Framework ID και MediaDRM ID
• Apple DeviceCheck: δύο ψηφία ανά συσκευή, τα οποία διατηρούνται μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής και την επαναφορά λογαριασμού και χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό συσκευών που έχουν συσχετιστεί προηγουμένως με καταχρηστική χρήση
• Android Play Integrity: το Play Integrity API της Google με το Device Recall, για την επαλήθευση της ακεραιότητας της συσκευής και τη διατήρηση ψηφίων ανά συσκευή που επιτρέπουν την ανάκληση και διατηρούνται μετά από επανεγκατάσταση

Τα αναγνωριστικά και τα σήματα πιστοποίησης αποθηκεύονται στους διακομιστές μας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς ασφάλειας.

Απόδοση και μέτρηση καμπανιών

Για να κατανοήσουμε πώς ανακαλύπτουν οι χρήστες την εφαρμογή μας και να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών μας, συλλέγουμε διαφημιστικά αναγνωριστικά με τη συγκατάθεσή σας:

• iOS IDFA: συλλέγεται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του αιτήματος Διαφάνειας παρακολούθησης εφαρμογών. Κοινοποιείται στον συνεργάτη μας για την απόδοση (AppsFlyer) και στην πλατφόρμα συνδρομών (RevenueCat).
• Android Advertising ID (GAID): χρησιμοποιείται για την απόδοση καμπανιών. Κοινοποιείται στις AppsFlyer και RevenueCat. Μπορείτε να επαναφέρετε ή να απενεργοποιήσετε αυτό το αναγνωριστικό στις ρυθμίσεις της συσκευής Android, στην ενότητα «Διαφημίσεις».

Αυτά τα διαφημιστικά αναγνωριστικά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για αναλυτικά στοιχεία απόδοσης και τη μέτρηση εσόδων από συνδρομές. Δεν χρησιμοποιούνται για την προβολή διαφημίσεων εντός της εφαρμογής. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη συλλογή διαφημιστικών αναγνωριστικών ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

Πληροφορίες χρήσης

• Πληροφορίες και αναγνωριστικά συσκευής
• Δεδομένα καταγραφής (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε)
• Διακριτικά ελέγχου ταυτότητας και δεδομένα συνεδρίας
• Μοτίβα χρήσης της εφαρμογής, αλληλεπιδράσεις με λειτουργίες και αρχεία καταγραφής σφαλμάτων
• Δεδομένα συνδρομών και πληρωμών

Συγκεντρωτικές και αποταυτοποιημένες πληροφορίες

Ενδέχεται να συγκεντρώνουμε, να αποταυτοποιούμε ή να ανωνυμοποιούμε πληροφορίες, ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η σύνδεσή τους με εσάς. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε και να κοινοποιούμε τέτοιες πληροφορίες για αναλυτικούς σκοπούς, έρευνα και βελτίωση των υπηρεσιών και δεν θα επιχειρούμε την εκ νέου ταυτοποίησή τους, εκτός εάν αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να:

• παρέχουμε, συντηρούμε και βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας·
• διεκπεραιώνουμε συναλλαγές και αποστέλλουμε σχετικές πληροφορίες·
• αποστέλλουμε τεχνικές ειδοποιήσεις και μηνύματα υποστήριξης·
• απαντούμε στα σχόλια και τα ερωτήματά σας·
• εξατομικεύουμε την εμπειρία σας, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης διατροφής με τεχνητή νοημοσύνη των φωτογραφιών που μεταφορτώνετε·
• ενσωματώνουμε την εφαρμογή με το Apple HealthKit και το Android Health Connect, εφόσον μας χορηγήσετε άδεια·
• διεκπεραιώνουμε πληρωμές συνδρομών και διαχειριζόμαστε τη χρέωση·
• μετρούμε την απόδοση του προϊόντος, εντοπίζουμε σφάλματα και βελτιώνουμε τις λειτουργίες·
• αποτρέπουμε την απάτη και την κατάχρηση και διασφαλίζουμε τη δίκαιη χρήση της υπηρεσίας·
• συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις.

3. Κοινοποίηση πληροφοριών

Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ούτε διαβιβάζουμε με άλλον τρόπο τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• σε παρόχους υπηρεσιών που μας συνδράμουν στη λειτουργία του ιστοτόπου μας και στην άσκηση της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας·
• όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας·
• στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων.

Υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης και συγκατάθεσή σας

Ορισμένες λειτουργίες χρησιμοποιούν υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης (AI) τρίτων: ανάλυση φωτογραφιών, ετικετών τροφίμων και μενού, καταγραφή τροφίμων μέσω φωνής και κειμένου, εισαγωγή και μετάφραση συνταγών, προτάσεις γευμάτων, πληροφορίες και συνομιλία με το Calori AI. Πριν από την αποστολή οποιωνδήποτε δεδομένων σας στις υπηρεσίες αυτές, η εφαρμογή εξηγεί ποια δεδομένα αποστέλλονται και ποιος τα λαμβάνει και ζητά την άδειά σας. Αν αρνηθείτε, δεν αποστέλλεται κανένα δεδομένο σε αυτές.

• Τι αποστέλλεται: φωτογραφίες που λαμβάνετε για ανάλυση· περιγραφές τροφίμων που πληκτρολογείτε ή υπαγορεύετε και ηχογραφήσεις φωνής· τα μηνύματά σας προς το Calori AI, μαζί με τα στοιχεία προφίλ (όπως ηλικία, φύλο, ύψος, βάρος και επίπεδο δραστηριότητας), τους στόχους και τις καταχωρίσεις του ημερολογίου διατροφής που είναι απαραίτητα για την απάντηση· καθώς και δεδομένα υγείας από το Apple Health ή το Health Connect (βήματα, καύση ενέργειας, ύπνος, καρδιακός ρυθμός, μεταβλητότητα καρδιακού ρυθμού, αναπνευστικός ρυθμός, οξυγόνο στο αίμα και γλυκόζη αίματος), όταν το Calori AI ή οι πληροφορίες τα χρειάζονται. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα στοιχεία πληρωμής σας δεν αποστέλλονται ποτέ.
• Ποιος τα λαμβάνει: οι OpenAI, Google, Anthropic και SpaceX (xAI), κυρίως μέσω της πύλης OpenRouter (OpenRouter, Inc.)· ορισμένα αιτήματα προς την Google αποστέλλονται απευθείας στο Google Cloud Vertex AI, ενώ οι συνομιλίες φωνής σε πραγματικό χρόνο με το Calori AI αποστέλλονται απευθείας στην OpenAI. Οι ηχογραφήσεις φωνής απομαγνητοφωνούνται από το μοντέλο Whisper της OpenAI, το οποίο φιλοξενείται από την Groq, Inc., μέσω της OpenRouter.
• Γιατί: αποκλειστικά για την παραγωγή του αποτελέσματος που ζητήσατε — για παράδειγμα, της διατροφικής εκτίμησης μιας φωτογραφίας ή μιας απάντησης στη συνομιλία — το οποίο επιστρέφεται στην Calori.
• Προστασία: οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό μας, βάσει όρων που απαιτούν τουλάχιστον το ίδιο επίπεδο προστασίας με την παρούσα πολιτική και απαγορεύουν τη χρήση τους για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
• Η επιλογή σας: μπορείτε να δώσετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή, από τις Ρυθμίσεις → Κοινοποίηση δεδομένων AI. Χωρίς αυτήν, μπορείτε ακόμη να καταγράφετε τρόφιμα μέσω αναζήτησης, σάρωσης γραμμωτών κωδικών ή μη αυτόματης καταχώρισης.

4. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, κοινοποίηση ή καταστροφή. Ωστόσο, καμία μέθοδος διαβίβασης μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής.

5. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών μας και την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερο διάστημα διατήρησης.

• Πληροφορίες λογαριασμού: διατηρούνται έως ότου διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή ζητήσετε τη διαγραφή του
• Δεδομένα χρήσης: διατηρούνται για έως και 2 έτη για αναλυτικούς σκοπούς και τη βελτίωση των υπηρεσιών
• Δεδομένα ελέγχου ταυτότητας: διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και για 30 ημέρες επιπλέον
• Αρχεία καταγραφής σφαλμάτων: διατηρούνται για έως και 90 ημέρες
• Πληροφορίες πληρωμής: διατηρούνται όπως απαιτείται από τον νόμο και τις απαιτήσεις του φορέα διεκπεραίωσης πληρωμών

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες:

• Πρόσβαση: να ζητήσετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που τηρούμε για εσάς
• Διόρθωση: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
• Διαγραφή: να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών και του λογαριασμού σας
• Φορητότητα: να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή
• Περιορισμός: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών
• Εναντίωση: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για συγκεκριμένους σκοπούς
• Ανάκληση συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων, όταν η συγκατάθεση αποτελεί τη νομική βάση

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, γράψτε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

7. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies, διαδικτυακούς φάρους και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώνουμε την εμπειρία σας, να αναλύουμε τη χρήση και να παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο. Μπορείτε να ελέγχετε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω των προτιμήσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Υπηρεσίες τρίτων

Ενσωματώνουμε διάφορες υπηρεσίες τρίτων για την παροχή της εμπειρίας μας, όπως Google (Analytics, OAuth, Firebase, Cloud Storage), RevenueCat (διαχείριση συνδρομών), OpenRouter, OpenAI, Google (Gemini, Vertex AI), Anthropic, SpaceX (xAI) και Groq (λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης — βλ. παραπάνω «Υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης και συγκατάθεσή σας»), AppsFlyer (απόδοση) και Sentry (παρακολούθηση σφαλμάτων). Όλοι οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών οφείλουν να διατηρούν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας και απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τις προσωπικές σας πληροφορίες για οποιονδήποτε σκοπό πέραν της παροχής υπηρεσιών σε εμάς.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Η υπηρεσία μας λειτουργεί σε παγκόσμιο επίπεδο. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διακομιστές εκτός της χώρας ή της δικαιοδοσίας σας, μεταξύ άλλων στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνους της χώρας σας. Εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις — όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες και ελεγμένους υπεργολάβους επεξεργασίας — για την προστασία των πληροφοριών σας κατά τη διεθνή διαβίβασή τους. Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, συναινείτε σε αυτήν τη διεθνή διαβίβαση δεδομένων.

10. Συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων

• GDPR: για χρήστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση
• CCPA / CPRA: για χρήστες στην Καλιφόρνια των ΗΠΑ
• PIPEDA: για χρήστες στον Καναδά
• Άλλοι ισχύοντες τοπικοί νόμοι περί προστασίας δεδομένων

11. Διαγραφή δεδομένων και διαχείριση λογαριασμού

Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά προσωπικά δεδομένα ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε απευθείας από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής ή να μας το ζητήσετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Τι διαγράφεται

• Το προφίλ σας και οι προσωπικές σας πληροφορίες
• Όλες οι καταχωρίσεις διατροφής και τα δεδομένα υγείας
• Οι προτιμήσεις και οι ρυθμίσεις σας
• Το ιστορικό συνδρομών και πληρωμών σας
• Οι φωτογραφίες που έχετε μεταφορτώσει και οι εικόνες που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία
• Τα αναλυτικά δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας

Τα αιτήματα διαγραφής διεκπεραιώνονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.

12. App Store και άδειες συσκευής

Η εφαρμογή μας συμμορφώνεται με τις πολιτικές του Apple App Store και του Google Play Store, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων για την ασφάλεια των δεδομένων, τα δεδομένα υγείας και το απόρρητο. Η ενσωμάτωση με το Apple HealthKit και το Android Health Connect απαιτεί ρητή άδεια· τα δεδομένα υγείας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τις λειτουργίες φυσικής κατάστασης, διατροφής και υγείας της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων των Calori AI και των πληροφοριών, οι οποίες τα αποστέλλουν στους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης που αναφέρονται στην ενότητα «Υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης και συγκατάθεσή σας» μόνο με την άδειά σας. Τα δεδομένα υγείας δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για διαφήμιση ή εμπορική προώθηση και δεν πωλούνται ποτέ· κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση και δεν κοινοποιούνται σε κανέναν άλλο τρίτο χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε άδεια συσκευής ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

13. Απόρρητο παιδιών

Η υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν είναι διαθέσιμη σε αυτά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από άτομα κάτω των 13 ετών. Αν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί κάτω των 13 ετών μάς έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας για να τις διαγράψουμε.

14. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Η υπηρεσία μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ή ενσωματώσεις με ιστοτόπους, εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για τους εν λόγω τρίτους και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενό τους, τις πρακτικές απορρήτου τους ή τον τρόπο με τον οποίο χειρίζονται τις πληροφορίες σας. Ελέγξτε τις πολιτικές απορρήτου κάθε τρίτου πριν του παράσχετε πληροφορίες.

15. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε κατά καιρούς την παρούσα πολιτική απορρήτου. Οι επικαιροποιήσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα μαζί με αναθεωρημένη ημερομηνία έναρξης ισχύος. Αν οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ανακοίνωσης στην υπηρεσία ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κατά περίπτωση. Η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή της επικαιροποιημένης πολιτικής.