Guide pour changer d’application

Comment exporter vos données Weight Watchers

Weight Watchers ne propose pas de bouton d’export dans l’app ni sur le site web. Pour obtenir une copie de votre journal alimentaire, de vos pesées et des informations de votre compte, envoyez une demande relative à vos données par e-mail. Weight Watchers vous répondra dans un format lisible par machine. Résiliez votre abonnement séparément : la demande de données ne le résilie pas.

Étapes vérifiées sur les pages d’aide de Weight Watchers le novembre 2026

L’exportation des données de Weight Watchers en bref

Bouton d’export	Non ; demande liée à la confidentialité par e-mail
Abonnement nécessaire	Tous les membres, actuels ou anciens
Où	privacy@ww.com (États-Unis) ou privacyuk@ww.com (Royaume-Uni et Europe)
Fichier	« Portable et lisible par machine » ; le type de fichier n’est pas précisé
Données incluses	Toutes les données que Weight Watchers détient à votre sujet, notamment vos journaux alimentaires et de poids
Données que Calori peut lire	Un fichier CSV dans la réponse ; les points ne sont pas des calories, prévoyez donc de repartir de zéro

Comment exporter vos données Weight Watchers

Weight Watchers utilise son propre système de points et l’app ne permet pas de convertir votre historique en fichier. Sa politique de confidentialité donne à chaque membre le droit d’obtenir une copie de ses données dans un format transférable et lisible par machine : c’est cette demande qui fait office d’export.

Votre activité est transmise à Weight Watchers depuis Apple Health ou Health Connect. Vos pas et vos séances d’entraînement sont donc déjà enregistrés sur votre téléphone et n’ont pas besoin d’être exportés.

Demande relative à la confidentialité par e-mail

Depuis l’adresse e-mail associée à votre compte, écrivez à privacy@ww.com (États-Unis) ou à privacyuk@ww.com (Royaume-Uni et Europe). Aux États-Unis, vous pouvez aussi appeler le 1-800-651-6000.
Demandez une copie de vos données personnelles, notamment votre journal alimentaire et votre historique de poids, dans un format portable et lisible par machine comme le CSV.
Répondez à la demande de vérification d’identité envoyée par Weight Watchers.
Téléchargez les fichiers joints à la réponse et conservez-les en lieu sûr.

Importez votre historique Weight Watchers dans Calori

Si l’export est un fichier ZIP, décompressez-le d’abord. Calori lit les fichiers CSV, un par un.
Dans l’app Calori, ouvrez Paramètres → Exporter & Importer les données, puis choisissez l’onglet Importer.
Touchez Choisir un fichier et sélectionnez le CSV. Calori repère les colonnes et affiche un aperçu : le nombre d’entrées, les jours concernés et les nutriments trouvés.
Vérifiez l’aperçu et confirmez. Rien n’est enregistré avant votre confirmation, et l’importation deux fois du même fichier ne crée pas de doublons.

Si la réponse contient un fichier CSV avec vos pesées, importez-le : c’est l’historique du poids qui se transfère le mieux. Les aliments enregistrés en points n’ont pas de valeurs de calories ou de macros à transférer.

La plupart des personnes qui quittent Weight Watchers recommencent leur journal alimentaire dans Calori : prenez une photo, scannez un code-barres ou décrivez un repas, et Calori AI indique les calories et les macros.

Calori importe les aliments enregistrés avec leurs calories et nutriments, ainsi que des données comme le poids, la masse grasse, le tour de taille, les pas et le sommeil. L’activité physique et les calories dépensées ne sont pas importées. Un PDF est une archive à conserver, pas un fichier qu’une application peut relire pour en récupérer les données.

Comment résilier votre abonnement Weight Watchers

La résiliation dépend de l’endroit où vous vous êtes inscrit. Si votre forfait prévoit une période d’engagement, il prend fin à la fin de cette période, pas le jour où vous le résiliez.

Inscription sur le site web (États-Unis)

Connectez-vous sur weightwatchers.com et rendez-vous sur weightwatchers.com/us/cancellation.
Parcourez les offres affichées sur chaque écran jusqu’à la confirmation finale.
Gardez l’e-mail de confirmation.

Inscription sur le site web (Royaume-Uni)

Une fois votre période d’engagement terminée, résiliez vous-même l’abonnement dans les paramètres de votre compte.
Ou appelez Weight Watchers UK au 0345 345 1500.

Paiement via l’App Store (iPhone)

Ouvrez l’app Réglages sur votre iPhone et appuyez sur votre nom.
Touchez Abonnements.
Sélectionnez Weight Watchers, puis appuyez sur Résilier l’abonnement.

Paiement via Google Play (Android)

Ouvrez Google Play et appuyez sur l’icône de votre profil.
Touchez Paiements et abonnements, puis Abonnements.
Sélectionnez Weight Watchers, puis appuyez sur Résilier l’abonnement.

Supprimer l’appli ne résilie pas l’abonnement, et demander ses données non plus. Gardez la confirmation de résiliation jusqu’à la dernière date de paiement.

Comment supprimer votre compte Weight Watchers

Paramètres du compte ou demande relative à la confidentialité

Résiliez d’abord votre adhésion.
Cherchez l’option de suppression dans les paramètres de votre compte, ou écrivez à privacy@ww.com (États-Unis) ou à privacyuk@ww.com (Royaume-Uni et Europe) pour demander la suppression de votre compte et de vos données.
Répondez à la demande de vérification d’identité et conservez la confirmation.

Weight Watchers ne propose pas de guide détaillé pour supprimer son compte. Demandez une copie de vos données dans le même e-mail, avant que la suppression ne soit effectuée.

Questions

Peut-on exporter des données depuis Weight Watchers ?

Pas à l’aide d’un bouton. Écrivez à privacy@ww.com (États-Unis) ou à privacyuk@ww.com (Royaume-Uni et Europe) pour demander une copie de vos données dans un format lisible par machine.

Puis-je transférer mes points Weight Watchers vers une autre application ?

Les points sont propres à Weight Watchers et aucune autre appli ne les utilise. Vos pesées sont transférées ; pour suivre votre alimentation, commencez dès aujourd’hui à noter les calories et les macros.

La suppression de l’appli Weight Watchers résilie-t-elle mon abonnement ?

Non. Annulez sur le site web, par téléphone au Royaume-Uni, ou dans l’App Store ou sur Google Play si vous avez payé par leur intermédiaire.

Sources

Vérifié à partir des pages d’aide, de confidentialité et des conditions d’utilisation de Weight Watchers en date du novembre 2026. Les noms des menus peuvent changer d’une version à l’autre. Si une étape a changé, écrivez-nous à support@calori.com.

Calori n’est pas affilié à Weight Watchers. Weight Watchers est une marque déposée de son propriétaire.

Calori et Weight Watchers : comparaison des deux applications