Comment exporter vos données Lifesum
Le site web de Lifesum n’exporte que vos sept derniers jours d’alimentation : lifesum.com/account/export-data. Pour obtenir l’historique complet (alimentation, activité physique, pesées, mensurations et recettes), écrivez à l’assistance Lifesum depuis l’application ou depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Annulez au moins trois jours avant le renouvellement.
L’exportation des données de Lifesum en bref
| Bouton d’export | Les sept derniers jours uniquement, sur le site web |
|---|---|
| Abonnement nécessaire | Lifesum ne le précise pas |
| Où | lifesum.com, ou support@lifesum.com pour l’historique complet |
| Fichier | Aucune information publiée ; l’assistance fournit l’historique complet |
| Données incluses | Aliments, exercices, masse grasse, mesures, pesées, recettes |
| Données que Calori peut lire | Un fichier CSV : aliments, calories et nutriments, pesées, masse grasse |
Comment exporter vos données Lifesum
Lifesum propose deux options. L’exportation en libre-service sur le site web est en version bêta et couvre les sept derniers jours d’alimentation. Pour les données plus anciennes, demandez à l’assistance de vous envoyer l’historique complet.
Lifesum ne précise ni le format du fichier ni le délai de réponse de l’assistance. Demandez un fichier CSV dans votre message.
Les sept derniers jours, sur le site web
- Connectez-vous sur lifesum.com.
- Ouvrez lifesum.com/account/export-data et téléchargez le fichier.
Historique complet, à demander au service d’assistance
- Contactez l’assistance depuis l’appli ou écrivez à support@lifesum.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte.
- Demandez votre historique complet (alimentation, activité physique, masse grasse, mensurations, pesées et recettes) au format CSV.
- Téléchargez les fichiers joints à la réponse.
Importez votre historique Lifesum dans Calori
- Si l’export est un fichier ZIP, décompressez-le d’abord. Calori lit les fichiers CSV, un par un.
- Dans l’app Calori, ouvrez Paramètres → Exporter & Importer les données, puis choisissez l’onglet Importer.
- Touchez Choisir un fichier et sélectionnez le CSV. Calori repère les colonnes et affiche un aperçu : le nombre d’entrées, les jours concernés et les nutriments trouvés.
- Vérifiez l’aperçu et confirmez. Rien n’est enregistré avant votre confirmation, et l’importation deux fois du même fichier ne crée pas de doublons.
Importez d’abord le fichier du journal alimentaire, puis celui des pesées et des mensurations. Si l’assistance vous envoie un fichier dans un autre format que le CSV, gardez-le en archive et recommencez votre journal alimentaire dans Calori.
Calori importe les aliments enregistrés avec leurs calories et nutriments, ainsi que des données comme le poids, la masse grasse, le tour de taille, les pas et le sommeil. L’activité physique et les calories dépensées ne sont pas importées. Un PDF est une archive à conserver, pas un fichier qu’une application peut relire pour en récupérer les données.
Comment résilier votre abonnement Lifesum
Lifesum demande d’annuler au moins trois jours avant la date de renouvellement. Annulez là où vous avez payé.
Paiement via l’App Store (iPhone)
- Ouvrez l’app Réglages sur votre iPhone et appuyez sur votre nom.
- Touchez Abonnements.
- Sélectionnez Lifesum, puis appuyez sur Résilier l’abonnement.
Paiement via Google Play (Android)
- Ouvrez Google Play et appuyez sur l’icône de votre profil.
- Touchez Paiements et abonnements, puis Abonnements.
- Sélectionnez Lifesum, puis appuyez sur Résilier l’abonnement.
Paiement sur lifesum.com
- Connectez-vous sur lifesum.com et ouvrez Gérer l’abonnement.
- Sélectionnez Résilier l’abonnement et confirmez.
Paiement après une publicité Instagram ou Facebook (Paddle)
- Rendez-vous sur paddle.net et choisissez l’option de recherche de votre achat.
- Saisissez l’adresse e-mail utilisée pour le paiement et résiliez depuis le lien envoyé par Paddle.
Supprimer l’appli ou votre compte Lifesum ne résilie pas l’abonnement. Résiliez-le d’abord, puis supprimez le compte.
Comment supprimer votre compte Lifesum
Dans l'appli
- Ouvrez Profile, puis Settings et Account Settings.
- Touchez Supprimer le compte, puis confirmez.
Sur le site
- Connectez-vous sur lifesum.com et ouvrez Profil.
- Sélectionnez Supprimer le compte et confirmez.
La suppression est définitive. Attendez que l’assistance vous envoie tout votre historique avant de supprimer le compte.
Questions
Puis-je exporter tout mon historique Lifesum ?
Pas directement : le site permet d’exporter les sept derniers jours. Contactez l’assistance pour obtenir l’historique complet au format CSV.
Quand résilier Lifesum ?
Au moins trois jours avant le renouvellement, dans l’App Store, sur Google Play, lifesum.com ou via Paddle, selon le mode de paiement utilisé.
La suppression de Lifesum résilie-t-elle mon abonnement ?
Non. Si vous supprimez l’application ou le compte, l’abonnement reste actif. Annulez-le d’abord.
Sources
Vérifié à partir des pages d’aide, de confidentialité et des conditions d’utilisation de Lifesum en date du novembre 2026. Les noms des menus peuvent changer d’une version à l’autre. Si une étape a changé, écrivez-nous à support@calori.com.
- help.lifesum.com/en/article/how-can-i-export-my-nutritional-information-1es3b9v
- help.lifesum.com/en/article/cancel-subscription-x0r9op
- help.lifesum.com/en/article/account-deletion-13jyggn
Calori n’est pas affilié à Lifesum. Lifesum est une marque déposée de son propriétaire.
