Jak exportovat data z Noom
Noom nenabízí okamžitý export, ale o svá data můžete požádat v aplikaci nebo v portálu předplatného. Do 30 dnů je dostanete v přenosném formátu, obvykle jako ZIP se soubory CSV obsahujícími záznamy jídel a vážení. Požádejte o ně před smazáním účtu a předplatné zrušte zvlášť.
Export dat z Noom přehledně
| Tlačítko pro export | Tlačítko pro odeslání žádosti; soubor dorazí později |
|---|---|
| Potřebný tarif | Jakýkoli účet |
| Kde | Aplikace nebo Subscription Portal na noom.com |
| Formát souboru | Přenosný formát do 30 dnů; obvykle soubory CSV v archivu ZIP |
| Co obsahuje | Jídelní deník, záznamy vážení a ostatní údaje z účtu |
| Co Calori načte | Záznamy jídel s údaji o kaloriích a záznamy vážení |
Jak exportovat data z Noom
Noom označuje export jako žádost o data. Zahájíte ji v aplikaci nebo v portálu předplatného a Noom vám do 30 dnů pošle soubor ke stažení e-mailem.
Uživatelé, kteří export obdrželi, uvádějí, že jde o ZIP se soubory CSV: jeden obsahuje záznamy jídel a druhý aktivity včetně vážení. Noom seznam souborů nezveřejňuje.
V aplikaci
- Klepněte na svou profilovou fotku a otevřete Settings a potom Account.
- Klepněte na Manage Subscription a sjeďte dolů.
- Vyberte možnost požádat o svá data a potvrďte.
V portálu předplatného
- Přihlaste se do Subscription Portal na noom.com a otevřete svůj profil.
- Vyberte Správa předplatného a pak Požádat o moje data.
- Počkejte na e-mail od Noom a pak si soubor stáhněte.
E-mailem
- Napište na support@noom.com, případně z Velké Británie nebo Evropy na GDPRsupport@noom.com, a požádejte o kopii svých dat.
Přeneste svou historii z Noom do Calori
- Pokud export dostanete jako soubor ZIP, nejdřív ho rozbalte. Calori načítá soubory CSV, vždy po jednom.
- V aplikaci Calori otevřete Nastavení → Export a import dat a vyberte kartu Importovat.
- Klepněte na Vybrat soubor a vyberte soubor CSV. Calori rozpozná sloupce a zobrazí náhled: počet záznamů, dny a živiny, které našlo.
- Zkontrolujte náhled a potvrďte import. Do té doby se nic neuloží a při opakovaném importu stejného souboru nevzniknou duplicitní záznamy.
Nejdřív importujte soubor se záznamy jídel, potom soubor s vážením. Lekce, kvízy a barevné kategorie se nepřenesou, kalorie a makroživiny ano.
Calori importuje záznamy o jídle s kaloriemi a živinami i údaje o těle, jako je váha, tělesný tuk, obvod pasu, počet kroků a spánek. Cvičení a spálené kalorie se nepřenesou. PDF si můžete uchovat jako záznam, žádná aplikace z něj ale nedokáže načíst data.
Jak zrušit předplatné Noom
Zrušte před 23:59 východního času den před příští platbou. Zrušení proveďte tam, kde jste zaplatili.
Platba na noom.com
- V aplikaci klepněte na svou profilovou fotku, potom na Nastavení a Spravovat předplatné. Nebo se přihlaste do portálu předplatného na noom.com.
- Vyberte Zrušit předplatné a postupujte podle pokynů až do konce.
- Potvrzovací e-mail si nechte.
Platba přes App Store (iPhone)
- Na iPhonu otevřete Nastavení a klepněte na své jméno.
- Klepněte na Subscriptions.
- Vyberte Noom a klepněte na Zrušit předplatné.
Platba přes Google Play (Android)
- Otevřete Google Play a klepněte na ikonu profilu.
- Klepněte na Payments & subscriptions a potom na Subscriptions.
- Vyberte Noom a klepněte na Zrušit předplatné.
Odinstalováním Noom předplatné nezrušíte. Zrušte ho před smazáním účtu: Noom účet nesmaže, dokud je předplatné aktivní.
Jak smazat účet Noom
Subscription Portal
- Nejdřív zrušte předplatné.
- Přihlaste se do Subscription Portal na noom.com.
- Vyberte Smazat můj účet a potvrďte.
Smazání je trvalé a dokončí se do 30 dnů. Nevyřízená žádost o data nebo aktivní předplatné ho může zpozdit, proto před smazáním počkejte na doručení exportu.
Otázky
Jak dlouho trvá export dat z Noom?
Noom uvádí až 30 dní. Odkaz ke stažení přijde e-mailem na adresu u vašeho účtu.
Zruší se předplatné, když smažu aplikaci Noom?
Ne. Předplatné zrušte v aplikaci, v portálu předplatného nebo v App Storu či Google Play, pokud jste za něj zaplatili tam.
Můžu importovat svůj jídelní deník z Noom do jiné aplikace?
Ano, jakmile dorazí soubory CSV. V Calori otevřete Nastavení → Export a import dat → Importovat a vyberte soubor se záznamy potravin. Před uložením se zobrazí náhled.
Zdroje
Ověřeno podle stránek nápovědy, zásad ochrany soukromí a podmínek služby Noom dne listopad 2026. Názvy položek v aplikacích se mohou v různých verzích měnit. Pokud se některý krok přesunul, napište nám na support@calori.com.
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
Calori není nijak spojené se službou Noom. Noom je ochranná známka svého vlastníka.