Svar på frågor om Calori.

Calori är en app som hjälper dig att äta bra, med en matdagbok som du kan fylla i med foto, röst, text, streckkod, etikett eller sökning. Den samlar också mål, recept, måltidsplanering, en inköpslista, hälsouppgifter och spårningsverktyg. Calori AI använder din egen historik för att förklara dina siffror och hjälpa dig att välja vad du ska äta.

Ja, Calori har en gratis plan med manuell registrering, streckkods- och etikettskanning, matsökning, hela dagboks historiken, recept, måltidsplanering, inköpslista, spårare och webbappen. AI-funktioner finns i appen, och Premium låser upp mer AI-användning. Det finns inga annonser.

Calori fungerar på iPhone, Android och webben. På iPhone placerar startskärmswidgets och Live Activities användbar information nära till hands. Android-hälsodata kan nå Calori genom Health Connect.

Öppna Calori och logga in med Apple, Google eller din e-postadress för att skapa ett konto. Använd samma inloggningssätt varje gång du kommer tillbaka, särskilt om du valde Apple och dolde din e-postadress. Då synkas dina uppgifter mellan enheter som stöds.

Ja, logga in på www.calori.com med samma konto som du använder på telefonen. Dina data synkas mellan webben och dina andra enheter. Webbappen har färre funktioner än telefonappen, så använd mobilappen om du vill ha tillgång till flest funktioner.

Ja, du kan använda Calori på flera enheter genom att logga in med samma konto på alla. Poster och ändringar synkas automatiskt när enheterna är online. Om du gör ändringar offline synkas de när uppkopplingen är tillbaka.

Calori finns på fler än 30 språk och följer som standard språket på din telefon. Du kan välja ett annat tillgängligt språk manuellt i Inställningar. Om ditt språk inte finns med kan du berätta det för vår support, så tar vi det med i beräkningen.

Calori är för dig som vill äta bra medan du går ner i vikt, håller vikten eller bygger muskler. Det passar också hushåll som vill dela planer, recept och inköpslista men hålla sina personliga dagböcker privata. Om du redan har kontakt med en nutritionist eller coach kan du koppla ihop er och själv välja vad du delar.

Börja med att ange ditt mål och kontrollera att uppgifterna i profilen stämmer. Registrera en måltid med ett foto, anslut Apple Health eller Health Connect och spara en måltid du ofta äter i Mina livsmedel. Då får dagboken användbar bakgrundsinformation, samtidigt som du lär dig de snabbaste sätten att registrera mat.

Ja, exportera dina data från en annan näringsapp och ladda sedan upp dem via Inställningar → Importera data. Calori känner igen flera vanliga exportformat och konverterar den information den kan läsa. Exportstrukturer varierar, så inte alla fält är garanterade att överföras.

Ja, du kan fortsätta registrera när du är offline. Ändringarna synkas när du återansluter. AI-funktioner som bildanalys, chatt och röst kräver internetuppkoppling. Metoder som använder de funktionerna blir tillgängliga igen när du är online.

Öppna huvudknappen för att lägga till och välj foto, röst, text, streckkod, näringsdeklaration, livsmedelssökning eller My Foods. Varje metod skapar poster i din dagbok, och du kan redigera alla resultat efteråt. Välj den metod som passar bäst för det du äter och den information du har.

Fotografera hela tallriken så analyserar Calori hela bilden och delar upp flera livsmedel i separata registreringar. Varje livsmedel får värden för kalorier, protein, kolhydrater och fett, plus 14 vitaminer och 15 mineraler. Granska resultatet innan du sparar och justera sedan en portion, byt ut en ingrediens eller ta bort något vid behov.

Ja, håll in röstknappen och beskriv måltiden med dina egna ord. Calori omvandlar det du säger till livsmedelsposter med kalorier och makronäringsämnen som du kan kontrollera och redigera. Du kan också använda rösten för att lägga till varor på inköpslistan. Funktionen kräver internetuppkoppling.

Ja, beskriv måltiden med en mening så omvandlar Calori den till redigerbara livsmedelsposter. Ta med de livsmedel och portionsstorlekar du känner till, så blir analysen mer användbar. Precis som röst- och bildanalys kräver den här metoden internetuppkoppling.

Rikta skannern mot en produktstreckkod så läses den av gratis på din telefon. Calori söker efter produkten i sin egen katalog, Open Food Facts och USDA:s databas och visar sedan näringsinformationen och Calori Score. Välj en portion för att registrera den eller spara produkten i My Foods.

Fotografera produktens näringsdeklaration för att lägga till varan som saknas. Calori läser av värdena och behåller portionsstorleken som står på förpackningen, så att du kan granska dem innan du sparar. När produkten har lagts till blir den tillgänglig för alla vid framtida skanningar.

Ja, fotografera näringsdeklarationen så läser Calori in värdena i en redigerbar livsmedelspost. Funktionen klarar deklarationer från EU och USA och behåller portionsstorleken som anges på förpackningen. Det här är det snabbaste sättet att lägga till en förpackad produkt som saknas i katalogen.

My Foods är ditt eget bibliotek med mat, rätter och recept du brukar använda, med de exakta värden du väljer. Spara något en gång och logga det med ett tryck nästa gång du äter det. Du kan också använda sparade poster när du skapar måltidsplaner.

Tryck på inlägget för att ändra livsmedel, ingredienser, portioner eller värden. Ta bort det från inläggets meny eller svep, om det alternativet finns på din plattform. Ändringen görs direkt och synkas till alla enheter som är inloggade på samma Calori-konto.

Ja, öppna rätt datum i dagboken och lägg till maten där. Foto, röst, text, streckkod, näringsdeklaration, sökning och Mina livsmedel fungerar även för tidigare dagar. Kontrollera valt datum innan du sparar, så hamnar posten där du tänkt.

Ja, kopiera en tidigare dag, till exempel gårdagen, till idag från dagboken eller registrera en nyligen tillagd post igen med ett tryck. Spara exakta värden i Mina livsmedel för måltider du äter ofta, så kan du snabbt använda dem igen. Det går inte att kopiera till en framtida dag eller skapa automatiskt återkommande måltider.

Fotografera den färdiga tallriken så drar Calori av resterna från registreringen. Du kan också öppna registreringen och minska portionen manuellt om det känns enklare. Spara de korrigerade värdena så att dagboken visar vad du faktiskt åt.

Mat räknas till den kalenderdag då den registreras. Ett mellanmål klockan ett på natten hör alltså till den morgonen, inte till föregående dag. Samma regel gäller vid nattarbete. Om du vill lägga en registrering på en annan dag ändrar du datumet.

Använd vattenfunktionen på startskärmen eller dagboksskärmen för att lägga till ett glas eller en egen mängd. Du kan ändra ditt dagliga vattenmål i inställningarna. Om kaffe och te ska räknas in beror på vilka val du gör.

Beskriv träningspasset i appen så uppskattar Calori den aktiva energiförbrukningen, eller synka träningspass från Apple Health eller Health Connect. Om samma pass finns på båda ställena lägger Calori bara till det som hälsoplattformen inte redan har mätt. Då räknas passet inte två gånger.

Fotografera måltiden eller beskriv den med ord och justera sedan portioner eller ingredienser efter analysen. Innan du beställer kan Menu Rank fotografera menyn och rangordna rätterna utifrån dina mål. Calori har ingen databas med kedjors menyer, så exakta publicerade värden från en kedja kan sparas i My Foods inför framtida beställningar.

Att registrera mat med foton ger en användbar uppskattning i vardagen, men ersätter inte en exakt vägning. Ingen app kan avgöra en exakt portion enbart från en bild, särskilt inte när ingredienser är dolda eller rätter överlappar varandra. Granska livsmedlen och portionerna efter varje analys så att dagboken stämmer med vad du har ätit.

Använd noggrannhetsläget med två foton från olika vinklar, eller ta en bild där näringsdeklarationen och portionen syns tillsammans. Beskriv rätten med några ord och justera sedan mängder eller ingredienser efter analysen. Spara exakta värden i My Foods för sådant du äter ofta, så kan du använda dem igen.

Öppna posten och rätta till livsmedel, ingredienser, portioner eller mängder som inte stämmer. Du kan byta ut en ingrediens, ta bort något eller ändra värdena innan du sparar posten. Dina rättelser hjälper också till att förbättra framtida uppskattningar.

Små skillnader är normala eftersom Calori tolkar bilden på nytt varje gång. Blandade eller delvis dolda rätter kan tolkas på flera rimliga sätt, särskilt när det gäller portioner. Spara den version du har korrigerat och litar på i stället för att analysera samma bild om och om igen.

Nämn oljor, dressingar och såser i beskrivningen om de inte syns tydligt. Öppna posten efter analysen och lägg till dem som separata ingredienser, eller ändra mängden till den bästa uppskattning du kan göra. När du kontrollerar de här detaljerna stämmer dagboken bättre överens med det som faktiskt serverades.

Calori använder kolhydratvärden enligt EU-standard, där fibrer inte räknas in. Amerikanska etiketter räknar däremot in fibrer i den totala mängden kolhydrater. Därför kan värdena skilja sig från en amerikansk etikett även när det gäller samma livsmedel. Du kan växla mellan amerikanskt och europeiskt format för näringsdeklarationen under näringsinformation.

Ja, gå till Inställningar → Språk, måttenheter och region → Kolhydrater och välj nettokolhydrater. Det ändrar både hur kolhydrater visas och ditt kolhydratmål. Calori räknar redan bort fiber enligt EU:s standard, medan inställningen för nettokolhydrater även drar av sockeralkoholer.

Nej, de 14 vitaminerna och 15 mineralerna som visas för varje registrerad post är uppskattningar utifrån det du skriver in. Hur användbara de är beror på att maten, ingredienserna och portionen har identifierats rätt. Se dem som uppskattningar och trender i dagboken, inte som provresultat från ett laboratorium.

Redigera värdena på dagboksinlägget eller skapa din egen version i My Foods med korrekt information. Matdatabaser kan innehålla enstaka fel, så din sparade version är det pålitliga valet för något du använder ofta. Skicka produktinformationen via www.calori.com/contact så att katalogposten kan kontrolleras.

Skanna näringsdeklarationen på en förpackad produkt, fotografera maten eller skapa en exakt version i My Foods. Produktutbudet varierar mellan länder, trots att katalogen är global. När du lägger till en skanning av en näringsdeklaration blir den tillgänglig för alla vid framtida sökningar.

Använd en streckkod eller skanna näringsdeklarationen för förpackad mat, och spara exakta värden i My Foods för sådant du äter ofta. För en måltid på tallriken får Calori bäst underlag med noggrannhetsläget, två vinklar och en kort beskrivning. Oavsett metod bör du granska mängden och ingredienserna innan du sparar posten.

Gå till Inställningar → Språk, enheter och region för att välja kilo, pund eller stones för vikt och metriska eller brittiska måttenheter för annat. Calori räknar om befintliga värden direkt, så du behöver inte ange dem igen. Inställningen påverkar hur information visas och anges.

Calori AI är den inbyggda chattcoachen som hjälper dig att förstå maten, målen och utvecklingen. Den kan förklara dina värden, svara på frågor om mat och föreslå vad du kan äta utifrån det du själv har loggat.

Ja, Calori AI kommer ihåg preferenser, mål och användbara fakta över konversationer. Du kan be den att komma ihåg eller glömma något, medan en fullständig rensning av minnet måste begäras via www.calori.com/contact.

Ja, Calori AI kan använda din registreringshistorik för att ge svar som passar dig. Historiken hör till ditt konto och är privat, om du inte själv väljer att dela uppgifter.

Calori kombinerar ledande AI-system med egen teknik för näringsinformation. Kombinationen uppdateras löpande, så funktionerna är inte knutna till ett visst namngivet system.

Använd tumme upp- eller tumme ner-knappen på vilket Calori AI som helst. Betyg hjälper till att förbättra framtida svar, medan ett allvarligt felaktigt eller oroande svar kan rapporteras via www.calori.com/contact med samtalskontexten.

Under natten får du insikter om din viktprognos, din faktiska dagliga förbränning, näringsämnen du får i dig för lite av och måltider som omärkligt blir större. Under Framsteg samlas insikterna också i en veckorapport och en handlingsplan. Med Premium kan du exportera rapporten som PDF.

Nej, Calori ansluter inte till externa AI-assistenter. Calori AI är inbyggt i appen och kan använda dina egna registrerade uppgifter. Det finns inget offentligt API för att ansluta en annan assistent.

Calori utgår från din ålder, ditt kön, din längd, vikt och aktivitetsnivå samt det mål och tempo du väljer. Målvärdena bygger på etablerad forskning om energibalans, justeras när dina uppgifter ändras och kan finjusteras i målinställningarna.

Öppna Inställningar och sedan Mål för att ändra måltyp, målvikt eller takt. Calori räknar genast om dina kalori- och makromål utifrån de nya valen, så den uppdaterade planen börjar gälla direkt.

Calori är utformat för att inte tillåta mål under säkerhetsgränserna. De omfattar en nedre gräns för kalorier, en lägsta hälsosam vikt och en lugnare takt för yngre personer. Gränserna kan inte ändras eller kringgås.

Calori tillämpar ett försiktigare tempo för viktmål för personer under 18 år, och detta kan inte stängas av. Involvera en förälder eller vårdnadshavare när du sätter ett viktmål i denna ålder. Calori är inte en ersättning för en kvalificerad professionell; prata med en sådan om din situation.

Ja, med Calori kan du sätta mål för att gå upp i vikt eller bygga muskler, liksom för att gå ner eller behålla vikten. Fördelningen av makronäringsämnen ger protein en framträdande plats, men du kan anpassa den. Du kan också följa kroppsfett och mått tillsammans med vikten.

Calori Score sammanfattar näringskvaliteten hos det du loggar och ger en snabb överblick utöver kalorierna. Eftersom formeln inte är offentlig är det bäst att se betyget som en enkel vägledning tillsammans med de fullständiga näringsuppgifterna.

Framsteg visar en uppskattning av när du kan nå målet, baserad på hur din vikt faktiskt förändras. Uppskattningen ändras när dina vanor och din viktutveckling förändras, så den är en vägledning – inte ett löfte om ett visst resultat eller ett bestämt datum.

En kort period utan förändring kan vara helt normal eftersom vätska, salt, menscykeln och matsmältningen kan påverka dagens siffra. Titta på utvecklingen under två till fyra veckor, kontrollera att olja, drycker och helger finns med och väg dig under samma förhållanden varje gång. Diagrammet över utvecklingen under Framsteg är mer användbart än en enstaka vägning.

Ja, aktiv energi från din hälsoplattform och registrerade träningspass ökar mängden kalorier du har kvar den dagen. Viloförbrukningen gör det inte, och Calori undviker att räkna samma träningspass två gånger. Ditt mål tar redan hänsyn till den aktivitetsnivå du angett, så du behöver inte medvetet äta upp alla kalorier från varje träningspass.

Nej, Calori har inga särskilda makroinställningar för fuskdagar eller träningsdagar. Registrera dagen som vanligt och använd veckosnitt och trender under Framsteg för att förstå den i relation till resten av veckan.

Ja. Berätta för Calori AI i chatten om din situation, till exempel att du är gravid eller ammar, tillsammans med din längd, vikt, ålder och kön. AI:n använder det du delar för att justera din uppskattning, till exempel genom att föreslå fler kalorier eller andra livsmedel. Ju mer information du ger, desto bättre kan den uppskatta. För medicinsk rådgivning om din graviditet ska du alltid fråga din läkare eller barnmorska.

Öppna målinställningarna och finjustera makrofördelningen manuellt. Då kan du ändra protein, kolhydrater och fett utan att påverka övriga mål.

Klistra in en länk från en webbplats, TikTok, Instagram eller YouTube, eller fotografiera receptet. Calori hämtar ingredienserna, stegen och näringsinformationen från det du tillhandahåller.

Det kan hända att recept inte går att importera om ett inlägg är privat eller använder ett ovanligt format. Vissa plattformar hindrar också Calori från att hämta receptinformation. Ta en skärmbild eller fotografera receptet och importera bilden i stället.

Ja, i Mina livsmedel kan du spara matvaror, maträtter och recept du brukar använda, med de exakta värden du väljer. Registrera dem med ett tryck, använd dem igen när du vill eller lägg till dem i måltidsplaner.

Skapa en måltidsplan för hand från sparade livsmedel och recept, eller be Calori att generera en för dina mål och preferenser. Planer visas i en kalender och omvandlas till en inköpslista.

Ja, du kan fylla i inköpslistan för hand, med rösten eller direkt från recept och måltidsplaner. Du kan också dela listan med familjen, så att alla ser ändringar och använder samma lista.

Med Menu Rank kan du fotografera en restaurangmeny och få rätterna rankade utifrån dina mål innan du beställer. Du kan spara skanningar i samlingar för senare, men det är ingen restaurangguide.

Nej, Calori har ingen sökbar databas över restaurangkedjors menyer. Fotografera menyn med Menu Rank, eller ta en bild av måltiden eller beskriv den. Om du vill ha exakta publicerade uppgifter kan du använda restaurangkedjans webbplats och spara dem under Mina matvaror inför framtida beställningar.

Calori föreslår rätter du ofta äter vid den här tiden och nya idéer som passar resten av dagen. Fyll på skafferiet genom att fotografera en kylhylla eller beskriva vad du har i skåpet. Logga sedan ett förslag med ett tryck.

Ja, Calori kan konvertera enheter, skala portioner, föreslå ingrediensersättningar och svara på matlagningsfrågor medan du arbetar. Matlagningstimers är inbyggda i samma matlagningsflöde, så du kan hantera dem medan du följer receptet.

Ja, ett recept visar ett riktigt foto om ett finns, annars visas inget foto. Calori hittar aldrig på matbilder, så fotot du ser visar en rätt som någon faktiskt har lagat och fotograferat.

Calori räknar ut receptets näringsinnehåll och visar resultatet per portion. Du kan ändra antalet portioner i receptet, så uppdateras näringsinnehållet för varje portion.

Ja, familjemedlemmar kan dela recept, måltidsplaner och inköpslistan med den kostnadsfria Familjefunktionen. Alla behåller sina egna Calori-konton, och personliga dagböcker förblir privata och delas inte med hushållet.

Du kan följa vikt, vatten, fasta, blodtryck, steg, sömn, kroppsfett, kroppsmått och menscykel. I Calori hittar du dessutom 25 fler spårningsverktyg bakom en enda +-knapp, så att du enkelt kommer åt dem du använder.

Logga vikten från spåraren på startskärmen eller under Framsteg, där du också hittar trenddiagrammet. Vikten kan hämtas automatiskt från Apple Hälsa eller Health Connect, även från smarta vågar som skickar data till någon av plattformarna.

Ja, Calori har särskilda funktioner för att följa kroppsfett och mått som midja, höfter och bröst. Utvecklingen visas under Framsteg, och du kan sätta ett mål för kroppsfett utöver ditt viktmål.

Ja, starta en fasteperiod och välj ett upplägg i fastefunktionen. Calori registrerar både faste- och ätperioder så att du kan gå igenom historiken. Funktionen lovar inga särskilda resultat av fasta.

Calori hämtar steg och sömn från Apple Health eller Health Connect och visar dem bredvid dagboken. Anslut hälsoappen på mobilen och välj sedan vad Calori får synkronisera.

Calori synkroniserar åt båda hållen med Apple Health och Health Connect. Appen hämtar steg, träningspass, vikt och andra uppgifter som stöds och skickar näringsuppgifter tillbaka. Google lägger ned Google Fit, så Android-användare bör ansluta via Health Connect.

Nej, Calori ansluter inte direkt till märken av träningsklockor och andra aktivitetsmätare. Låt enhetens egen app överföra data till Apple Hälsa eller Health Connect, så hämtar Calori informationen därifrån. Det fungerar också med Samsung, Polar och smarta vågar som stöder de plattformarna.

Ja, Calori har widgetar för iOS-hemskärmen som visar dagens framsteg och ger snabb registrering. På iPhone används även Live Activities för information som en pågående fasta-timer.

Calori visar de uppgifter som kommer från Apple Health eller Health Connect, medan varje enhetstillverkare använder sina egna sensorer och beräkningssätt. Stora skillnader beror ofta på att flera källor registrerar samma uppgifter. Kontrollera därför källornas prioritering i mobilens hälsoapp. Sammanställning per timme kan också orsaka en kort fördröjning.

Använd en enda källa för varje datatyp i Apple Hälsa eller Health Connect för att undvika dubbla aktivitetsuppgifter. Du kan ändra källornas prioritet i plattformen eller justera vad Calori synkroniserar under Inställningar.

En dag räknas vanligtvis i följden om du registrerar minst 1000 kcal eller minst 10 000 steg. Upp till två dagar i rad utan registrering räknas som vilodagar och håller följden igång, men de ökar inte antalet dagar. Tre dagar i rad utan registrering bryter följden.

En fastedag utan tillräckligt med registrerad mat eller steg räknas som vilodag i följden. Upp till två vilodagar i rad innebär att en fasta på ungefär 48 timmar inte bryter följden. En fasta som varar i minst tre hela dagar bryter den.

Ja, du kan följa menscykeln i Caloris välmåendedel. Registrera cykeln och symtom och spara historiken tillsammans med dina andra personliga uppföljningar.

Ja, Calori har en särskild funktion för att följa blodtrycksvärden. Den registrerar och visar det du skriver in utan att värdera siffrorna, så att du kan gå igenom dem och prata om dem med vårdpersonal.

Ja, uppskattade mängder koffein och alkohol från registrerade livsmedel och drycker räknas in i dagens totalsummor och näringsinformation. För exakta mängder kan du skanna produktens streckkod eller näringsdeklaration, eller spara kända värden i Mina livsmedel.

Med Family får varje familjemedlem ett eget Calori-konto, samtidigt som ni delar måltidsplaner, inköpslista och recept. Personliga dagböcker, fasta och insikter delas aldrig med familjen. Alla behåller sin egen identitet och sina personliga uppgifter.

Nej, Familj-funktionerna i appen är gratis för alla och kräver inte Premium. Varje medlem har ett eget Calori-konto, med gemensamma köksfunktioner och privata uppgifter.

Vänner kan se varandras steg och sviter, skicka en liten puff, ge bort Premium och delta i privata utmaningar. Du ansluter bara till vänner via inbjudan, och delning är alltid ett aktivt val. Vänner kan aldrig se din matdagbok.

Skapa en utmaning på fliken Circles och dela den privata länken med dem du vill bjuda in. Bara inbjudna kan gå med, och deltagarna kan följa utmaningens utveckling utan att något blir offentligt.

Nej, Calori har inga offentliga forum, öppna grupper eller utmaningar med främlingar. Vänner, Familj och utmaningar är endast tillgängliga via inbjudan, så du håller kontakten med personer du själv väljer i stället för att synas på en offentlig topplista.

Ja, när du har tackat ja till inbjudan kan din dietist eller coach bara se de uppgifter du väljer att dela. Du styr delningen separat för näringsöversikten, matdagboken, vikten, anteckningar från avstämningar, kropps- och välmåendemätningar samt symtom. Om du kopplar bort upphör åtkomsten direkt.

Ta bort eller koppla bort en vän, familjemedlem, näringsexpert eller tränare från deras profil eller de relevanta inställningarna, och delning upphör omedelbart. Använd rapporteringsfunktionen i appen för olämpligt innehåll. För trakasserier eller säkerhetsproblem, använd www.calori.com/contact.

Det betyder att ett annat Calori-konto har skickat en kontaktinbjudan till dig. Inbjudan anger medvetet inte om kontakten gäller vänner, familj eller en dietist eller coach. Du väljer om du vill tacka ja, och rollen blir tydlig i appen.

Ja, Premium kan ges bort via en inbjudan i appen. Till skillnad från en vanlig inbjudan att ansluta står det i gåvoinbjudan vad som ges bort. Åtkomsten läggs till på mottagarens Calori-konto när hen tackar ja.

Dina uppgifter är privata om du inte själv väljer att dela dem. Familjemedlemmar får tillgång till utvalt innehåll från det delade köket, vänner ser den sociala information du valt att visa och en nutritionist eller coach ser bara de kategorier du har aktiverat. Calori lämnar aldrig ut en användares personuppgifter till en annan.

Kontrollera Caloris butikssida och användarvillkor för aktuella ålderskrav. Appen har extra säkerhetsgränser för konton som tillhör personer under 18 år, bland annat en lugnare takt för viktmål.

Gratisplanen inkluderar manuell loggning, streckkods- och etikett-skanningar, matsöking, din fullständiga dagboks historik, recept, planering, inköpslista, spårare, delningsfunktioner, webbappen och dataexport. Premium låser upp mer AI-användning, den bästa AI-modellen från det första fotot, PDF-rapporter och avancerad analys.

Nej, Calori Premium har ingen gratis provperiod. Den kostnadsfria planen låter dig använda Calori så länge du vill innan du bestämmer dig för om du vill ha Premium.

Avboka där du köpte det: iPhone-köp använder iOS Inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Calori → Avbryt, medan Android-köp använder Google Play → Profil → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer → Calori → Avbryt. För ett webbköp, använd www.calori.com/app/premium eller www.calori.com/contact. Avinstallera Android-appen avbryter inte, och Premium förblir aktivt till slutet av den redan betalda perioden.

Begär en butiksåterbetalning genom den butik som tog betalningen: iPhone-köp använder reportaproblem.apple.com och Android-köp använder Google Play orderhistorik. För ett webbköp, använd www.calori.com/contact så kan vi granska återbetalningen. Apple eller Google fattar det slutgiltiga beslutet för sina butiksköp.

Öppna Inställningar → Premium → Återställ köp medan du är inloggad på samma App Store eller Google Play-konto som gjorde köpet. Kontrollera att du också använder samma Calori-konto som när du köpte det. Om Premium fortfarande inte visas, kontakta oss på www.calori.com/contact med kvittot.

Logga in på samma Calori-konto, använd sedan Återställ köp från Inställningar eller Premium-skärmen. Du måste också vara inloggad på det butikskonto som ursprungligen köpte prenumerationen. Om återställningen misslyckas, skicka kvittot via www.calori.com/contact.

Ja, Premium följer ditt Calori-konto mellan enheter och plattformar. Logga in med samma konto och välj Återställ köp. Betalningen fortsätter via den ursprungliga butiken. Om du vill byta butik avslutar du prenumerationen där och tecknar en ny via den andra butiken när den nuvarande perioden har löpt ut.

Premium täcker ett Calori-konto. Funktionerna i Calori-familjen är gratis för alla, så hushåll kan fortfarande dela planer, recept och en inköpslista utan att dela Premium.

Uppdatera uppgifterna hos den tjänst som debiterar dig: i Apple ID:s betalningsinställningar för köp i App Store, under betalningsmetoder i Google Play för Android-köp eller på faktureringssidan på webben för webbprenumerationer. Calori ser eller lagrar aldrig dina kortuppgifter, så supporten kan inte ändra dem. Om en betalning via en appbutik nekas behöver du lösa det med butiken.

Nej, Calori visar inga annonser oavsett abonnemang. Gratisversionen är fortsatt användbar utan reklam, och Premium finansieras genom abonnemang. Calori skapar inte heller annonsprofiler utifrån dina personuppgifter.

Ändra en butikprenumeration på samma prenumerationshanteringsskärm som används för avbokning, eller välj ett annat alternativ från in-app Premium-skärmen. Butiken hanterar när ändringen träder i kraft. För ett webbköp, hantera det på www.calori.com/app/premium eller använd www.calori.com/contact.

En prenumeration täcker den verkliga löpande kostnaden för AI-analys och finansierar resten av Calori. Gratisplanen förblir verkligen användbar för daglig registrering, streckkoder, sökning, planering, trackers och din egen historik. Premium betalar för mer AI-användning snarare än tillgång till dina data.

Ja, logga in på Calori-webbplatsen för att se och köpa Premium för ditt konto. Hantera en webbprenumeration på www.calori.com/app/premium, där du också kan avbryta den. Webbköp kan återbetalas eller avbrytas via www.calori.com/contact om du behöver hjälp.

Nej, Calori säljer aldrig dina personuppgifter. Affärsmodellen bygger på Premium-abonnemang, inte på att sälja data eller skapa annonsprofiler av den. Tjänsteleverantörer kan behandla data för att appen ska fungera, men det innebär inte att uppgifterna säljs.

Som standard är det bara du som kan se dina foton och loggar. Du väljer själv om du vill dela något med familj, vänner eller en nutritionist eller coach, och du bestämmer vad som delas. Calori tar bort platsinformation från foton innan de behandlas.

Calori lagrar främst data i datacenter inom EU och hanterar den enligt GDPR. Data fördelas också mellan olika molntjänster för reservlösningar och säkerhetskopiering. Internationella överföringar omfattas av GDPR-skydd, så all data lagras inte enbart inom EU. Du kan komma åt, exportera och radera dina uppgifter i appen.

Tjänsteleverantörer behandlar bara uppgifter som behövs för att driva Calori, bland annat leverantörer av molntjänster och AI-partnerna bakom AI-funktionerna. De arbetar enligt avtal om dataskydd, och den här behandlingen innebär inte att dina uppgifter säljs. Den fullständiga listan över personuppgiftsbiträden finns i integritetspolicyn.

Ja, användningsdata, till exempel dina korrigeringar, kan bidra till bättre träffsäkerhet på ett sammanställt och skyddat sätt, enligt beskrivningen i integritetspolicyn. Dina bilder och registreringar säljs aldrig eller delas offentligt. Integritetspolicyn förklarar hur behandlingen fungerar.

Öppna Inställningar → Exportera för att utan kostnad ladda ned hela kontot som JSON eller dina poster som CSV. Den fullständiga exporten innehåller din profil, poster, mätvärden, recept, livsmedel och uppgifter om fasta. Du kanske vill exportera uppgifterna innan du tar bort kontot.

Gå till Inställningar → Konto → Radera konto. Du har 10 dagar på dig att ändra dig. Efter det raderas kontot och all information permanent och går inte att återställa. Exportera därför först allt du vill spara.

Logga in igen under 10-dagarsperioden och bekräfta att du vill avbryta raderingen. Agera snabbt och använd www.calori.com/contact om du inte kan logga in. När förlängningsperioden har slutat kan det raderade kontot och data inte återställas.

Ja, i Inställningar kan du radera vissa kategorier utan att ta bort hela kontot. Calori ber dig bekräfta eftersom det inte går att ångra när delar av informationen har raderats. Kontrollera kategorin noga innan du bekräftar.

Calori har ingen separat tvåstegsverifiering i appen. Om du loggar in med Google eller Apple får ditt Calori-konto det tvåstegsskydd som den tjänsten erbjuder. Det finns inget separat Calori-alternativ för tvåstegsverifiering när du loggar in med e-post.

Ja, framstegsbilderna stannar bara på din telefon. Calori laddar inte upp eller analyserar dem, och de sparas inte i molnet på Caloris servrar. De är separata från måltidsbilder som används för matanalys.

Använd avregistreringslänken i ett marknadsföringsmejl för att sluta få marknadsföringsmeddelanden. Kvitton och säkerhetsmejl är servicemeddelanden och kan inte stängas av. Hantera kategorier för pushnotiser under Inställningar → Notiser, eller stäng av notiser i mobilens operativsystem.

Äkta Calori-meddelanden kommer från en calori.com-adress och frågar aldrig efter ditt lösenord eller kortuppgifter. Betalningar sker endast genom App Store, Google Play eller www.calori.com-kassan. Klicka inte på eller svara på ett misstänkt meddelande; rapportera det via www.calori.com/contact.

Öppna Inställningar i appen eller gå till sidfoten på webbplatsen för att hitta Caloris integritetspolicy och villkor. De engelska dokumenten är de juridiskt bindande versionerna. Översättningarna finns som hjälp.

Byt ditt Calori-lösenord omedelbart om du använder e-postinloggning, eller granska säkerheten för det länkade Google- eller Apple-kontot. Kontakta sedan oss på www.calori.com/contact så att en person kan granska kontot. Dela inte lösenord, inloggningskoder eller kortuppgifter med någon som påstår sig vara Calori.

Ja. Du kan exportera dina data med knappen Exportera data i appen. För att våra servrar ska gå smidigt kan du exportera en gång var 30:e dag.

Använd samma inloggningsmetod som du valde när du skapade kontot: Apple, Google eller e-post. För ett e-postkonto, använd Glömt lösenord; om du dolde din e-post med Apple, välj Logga in med Apple igen. Om inget fungerar, kontakta oss på www.calori.com/contact med den e-postadress du tror finns på kontot.

Välj Glömt lösenord på inloggningssidan för e-post och följ instruktionerna i återställningsmejlet. Det kan ta några minuter innan mejlet kommer, så kontrollera även skräpposten. Konton som skapats med Google eller Apple har inget separat Calori-lösenord.

Just nu går det inte att ändra e-postadressen på ditt konto. Tyvärr skulle du behöva skapa ett nytt konto och börja om från början.

Prova alla inloggningssätt och e-postadresser du kan ha använt, eftersom informationen som saknas oftast finns på ett annat konto. Om du loggar in med Google i stället för Apple, eller med en annan e-postadress, kan du hamna på ett tomt konto. Att logga ut raderar aldrig dina uppgifter, som lagras på servern.

Logga in igen som vanligt, så finns dina data kvar. Du kan ha loggats ut efter en lång tids inaktivitet, en lösenordsåterställning eller en säkerhetsuppdatering, men inget raderas. Kontakta supporten med uppgifter om din plattform och appversion om det fortsätter att hända.

Nej, två Calori-konton går inte att slå ihop. Behåll kontot med de viktiga uppgifterna, exportera det du behöver från det andra kontot och ta sedan bort kontot du inte längre vill ha. Inloggningssättet och e-postadressen kan hjälpa dig att se vilket konto som innehåller dina uppgifter.

Kontrollera att båda enheterna använder samma konto, är anslutna till internet och har den senaste versionen av appen. Stäng sedan Calori helt och öppna appen igen. Ändringar som gjorts offline synkas när enheten återansluter. Om samma sak har ändrats på två enheter när de varit offline gäller den senaste ändringen.

Kontrollera att Calori får skicka notiser i telefonens inställningar och att de är aktiverade i appen. Kontrollera sedan batterioptimeringen på Android eller Fokus på iPhone. Du kan också välja inställningar för varje typ av notis och stänga av dem. Om notiserna ändå inte kommer fram kontaktar du supporten och berättar vilken plattform och version av operativsystemet du använder.

Uppdatera Calori, starta om mobilen och kontrollera att enheten har ledigt lagringsutrymme. Installera bara om appen som en sista åtgärd, när du har bekräftat att dina kontouppgifter har synkats. Om problemet kvarstår, berätta för supporten vilken plattform och version av operativsystemet du använder och vad du gjorde när det hände.

Ge Calori åtkomst till kameran på iPhone via Inställningar → Calori → Kamera, eller på Android via Appinfo → Behörigheter. Stäng sedan andra kameraappar, starta om telefonen och uppdatera Calori. Om bilden blir oskarp kan du rengöra linsen, ordna bättre belysning och hålla telefonen stilla när du tar bilden.

Kontrollera först internetanslutningen, eftersom foto- och AI-analys behöver internet. Se till att Calori får använda mobildata och att datasparläget är avstängt. Uppdatera sedan appen, starta om telefonen, frigör lagringsutrymme och undanta Calori från sträng batterisparning. Kontakta supporten om problemet kvarstår.

Öppna Inställningar → Profil för att ändra namn, ålder, längd och andra profiluppgifter. Calori räknar automatiskt om de mål som påverkas av uppgifterna, så kontrollera de uppdaterade målen när du har sparat ändringarna.

Välj ett annat appspråk under språkinställningen. Calori följer som standard språket i mobilen, men med den manuella inställningen kan du välja ett annat tillgängligt språk utan att ändra språket på hela enheten.

Skicka den exakta texten till supporten tillsammans med namnet på skärmen där den visas, eller en skärmbild. Då får teamet tillräckligt med information för att rätta översättningen i en kommande uppdatering, utan att ändra det du har registrerat.

Öppna Inställningar → Rapportera ett problem, vilket bifogar användbar teknisk information, eller använd www.calori.com/contact. Inkludera vad som hände, vad du förväntade dig och skärmen som var involverad när du rapporterar ett fel. Förslag registreras och tas i beaktande, men de är inget löfte om att en funktion kommer att byggas.

Nej, Calori har inget offentligt beta-program; testversioner är endast på inbjudan. Om du är intresserad, meddela oss på www.calori.com/contact så noterar vi ditt intresse, utan någon garanti för tillgång.

Läs versionsinformationen på Caloris sida i App Store eller Google Play efter varje uppdatering. Funktioner som inte har släppts annonseras inte där.

Ja, Calori följer systemets textstorlek och stöder skärmläsaren som plattformen tillhandahåller. Använd Dynamic Type på iPhone eller inställningen för teckenstorlek på Android, tillsammans med VoiceOver eller TalkBack. Om texten på en skärm inte anpassas eller läses upp korrekt kan du berätta för supporten vilken skärm det gäller, så att det kan hanteras som ett fel.

Använd www.calori.com/contact för att kontakta Calori-support. En person kommer att svara utan att du först behöver gå igenom ett automatiserat supportflöde, så inkludera tillräckligt med information för att identifiera problemet.