Cómo exportar tus datos de YAZIO
YAZIO no tiene botón de exportar, ni en el plan gratis ni en el de pago, ni descarga en CSV o PDF. La única forma de sacar tu diario es una solicitud de datos amparada en el RGPD, enviada a help@yazio.com, que YAZIO responde en un formato legible por máquina. Pídela antes de eliminar la cuenta; eliminarla no cancela la suscripción.
Exportar datos de YAZIO: lo esencial
| Botón de exportar | No; solicitud de datos por correo |
|---|---|
| Plan necesario | Cualquier cuenta; no hay exportación en ningún plan |
| Dónde | help@yazio.com |
| Archivo | «Legible por máquina»; no publican el tipo de archivo ni el plazo |
| Qué incluye | Todo lo que YAZIO guarda sobre ti, incluidos tu diario y tus pesajes |
| Qué lee Calori | Cualquier CSV de la respuesta: alimentos con calorías y nutrientes, pesajes |
Cómo exportar tus datos de YAZIO
YAZIO muestra tu diario y tus gráficas en la app, pero no puede guardarlos en un archivo. Los artículos 15 y 20 del RGPD te dan derecho a una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y YAZIO atiende esa solicitud por correo.
Pide el archivo antes de restablecer o eliminar nada: una cuenta eliminada se anonimiza y ya no queda nada que enviar.
Solicitud RGPD por correo
- Desde el correo de tu cuenta de YAZIO, escribe a help@yazio.com.
- Indica que ejerces tus derechos de acceso y portabilidad (artículos 15 y 20 del RGPD) y pide tu diario, tus pesajes y tus medidas corporales en CSV.
- Responde a la verificación de identidad que te pidan y descarga los archivos de la respuesta.
- Si no contestan, el delegado de protección de datos de YAZIO atiende en team@lex.tm.
Trae tu historial de YAZIO a Calori
- Si la exportación llega en un archivo ZIP, descomprímelo primero. Calori lee archivos CSV, de uno en uno.
- En la app de Calori, abre Ajustes → Exportar e Importar Datos y elige la pestaña Importar.
- Toca Elegir archivo y selecciona el CSV. Calori interpreta las columnas y muestra una vista previa: cuántas entradas, qué días y qué nutrientes ha encontrado.
- Revisa la vista previa y confirma. No se guarda nada antes, e importar el mismo archivo dos veces no crea duplicados.
Cuando llegue la respuesta, importa primero el archivo del diario y después cualquiera con pesajes. Si YAZIO envía un formato que no sea CSV, guárdalo como registro y empieza tu diario de cero en Calori; tu historial de peso es lo que más merece la pena traer.
Calori importa entradas de comida con sus calorías y nutrientes, y medidas corporales como peso, grasa corporal, cintura, pasos y sueño. El ejercicio y las calorías quemadas no se importan, y un PDF sirve para guardarlo, no es un archivo que ninguna app pueda volver a leer.
Cómo cancelar tu suscripción de YAZIO
Cancela en la plataforma donde pagaste, al menos un día antes de la renovación. Las funciones de pago siguen hasta el final del periodo ya pagado.
Pagada en la App Store (iPhone)
- Abre Ajustes en el iPhone y toca tu nombre.
- Toca Suscripciones.
- Elige YAZIO y toca Cancelar suscripción.
Pagada en Google Play (Android)
- Abre Google Play y toca tu icono de perfil.
- Toca Pagos y suscripciones y después Suscripciones.
- Elige YAZIO y toca Cancelar suscripción.
Pagada en yazio.com
- Inicia sesión en yazio.com/app/account.
- Elige Cancelar suscripción y confirma la baja.
Desinstalar YAZIO o eliminar tu cuenta no cancela la suscripción. Cancela primero, después pide tus datos y por último elimina la cuenta.
Cómo eliminar tu cuenta de YAZIO
En la app
- Abre Perfil, después Ajustes y Cuenta.
- Toca la opción de restablecer y eliminar la cuenta y elige Eliminar cuenta.
- Confirma con el enlace del correo que te envía YAZIO.
La eliminación es permanente: la cuenta desaparece y las entradas del diario se anonimizan. Solo se puede hacer desde la app, y el correo de confirmación la completa.
Preguntas
¿Se pueden exportar los datos de YAZIO?
No desde la app. YAZIO no tiene botón de exportar ni descarga CSV en ningún plan. Escribe a help@yazio.com y pide tus datos según los artículos 15 y 20 del RGPD.
¿El plan de pago de YAZIO permite exportar los datos?
No. El plan de pago añade funciones en la app, pero no exportación. La solicitud de datos funciona igual para cualquier cuenta.
¿Eliminar mi cuenta de YAZIO cancela la suscripción?
No. Cancela primero en la App Store, Google Play o yazio.com y después elimina la cuenta en la app.
¿Qué hago mientras espero mis datos de YAZIO?
Empieza hoy a registrar en Calori. Cuando llegue el archivo, impórtalo desde Ajustes → Exportar e Importar Datos → Importar; las entradas se colocan en sus días originales junto a las nuevas.
Fuentes
Comprobado en las páginas de ayuda, privacidad y condiciones de YAZIO en noviembre de 2026. Las apps cambian los menús entre versiones; si un paso ha cambiado, escríbenos a support@calori.com.
- help.yazio.com/hc/en-us/articles/115005660409
- help.yazio.com/hc/en-us/articles/202371931
- yazio.com/en/privacy
Calori no está afiliada a YAZIO. YAZIO es una marca de su titular.
