Preguntas sobre Calori, respondidas.

Calori es una app para comer bien, con un diario de comidas que puedes rellenar mediante foto, voz, texto, código de barras, etiqueta o búsqueda. También reúne objetivos, recetas, planificación de comidas, lista de la compra, datos de salud y registros. Calori AI usa tu propio historial para explicarte tus datos y ayudarte a decidir qué comer.

Sí, Calori tiene un plan gratis con registro manual, escaneo de códigos y etiquetas, búsqueda de alimentos, todo el historial del diario, recetas, planificación, lista de la compra, registros y app web. Las funciones de IA tienen un cupo que se muestra en la app, mientras que Premium permite un uso mucho más generoso de la IA. No hay anuncios en ningún plan.

Calori funciona en iPhone, Android y la web, con una app complementaria para Apple Watch que permite consultar el día y registrar rápidamente. En iPhone, los widgets de la pantalla de inicio y las Live Activities mantienen la información útil a mano. No hay app para Wear OS, aunque los datos de un reloj Android pueden llegar a Calori mediante Health Connect.

Abre Calori e inicia sesión con Apple, Google o tu correo electrónico para crear la cuenta. Usa siempre el mismo método para volver a entrar, sobre todo si elegiste Apple y ocultaste tu dirección de correo. La cuenta mantendrá tus datos sincronizados entre los dispositivos compatibles.

Sí, inicia sesión en www.calori.com con la misma cuenta que usas en el móvil. Tus datos se mantienen sincronizados entre la web y los demás dispositivos. La app web tiene menos funciones que la del móvil, así que usa esta última cuando necesites el conjunto más amplio.

Sí, puedes usar Calori en varios dispositivos si inicias sesión con la misma cuenta en todos. Los registros y cambios se sincronizan automáticamente cuando tienen conexión. Si haces cambios sin conexión, se sincronizarán cuando vuelva.

Calori está disponible en más de 30 idiomas y usa el idioma del móvil de forma predeterminada. Puedes elegir manualmente otro idioma disponible en Ajustes. Si el tuyo no aparece, díselo a soporte y lo tendremos en cuenta.

Calori es para quienes quieren comer bien mientras pierden, mantienen o ganan peso o músculo. También encaja en hogares que quieren compartir planes, recetas y lista de la compra sin dejar de mantener privados los diarios personales. Quien ya trabaja con un nutricionista o coach puede conectarlo y elegir qué comparte.

Empieza por definir tu objetivo y comprobar que los datos de tu perfil sean correctos. Registra una comida con una foto, conecta Apple Health o Health Connect y guarda en Mis alimentos una comida que tomes a menudo. Así el diario tendrá un contexto útil y tú aprenderás las formas más rápidas de registrar.

Sí, exporta tus datos desde MyFitnessPal, Lose It!, Cronometer, Lifesum, Yazio o FatSecret y súbelos desde Ajustes → Importar datos. Calori reconoce estos formatos habituales y convierte la información que puede leer. Como la estructura de cada exportación varía, no se garantiza que se transfieran todos los campos.

Calori combina un diario de comidas con registro por foto, voz, texto, código y etiqueta, además de recetas, planificación, registros y un coach personalizado. Las páginas comparativas de la web de Calori muestran las diferencias función por función frente a otras apps de calorías. Consulta la página de la app que uses para comparar lo que más te importe.

Sí, puedes seguir registrando sin conexión y los cambios se sincronizarán cuando vuelvas a conectarte. Las funciones de IA, como el análisis de fotos, el chat y la voz, necesitan internet. Los métodos que dependen de ellas volverán a estar disponibles cuando tengas conexión.

Abre el botón principal de añadir y elige foto, voz, texto, código de barras, etiqueta nutricional, búsqueda o Mis alimentos. Cada método crea registros en tu diario y después puedes editar cualquier resultado. Usa el que mejor encaje con lo que estás comiendo y la información que tengas.

Fotografía el plato completo y Calori analizará toda la imagen, separando los distintos alimentos en registros individuales. Cada alimento recibe calorías, proteína, carbohidratos y grasa, además de 14 vitaminas y 15 minerales. Revisa el resultado antes de guardarlo y ajusta una ración, cambia un ingrediente o elimina un alimento cuando lo necesites.

Sí, mantén pulsado el botón de voz y describe la comida con tus propias palabras. Calori convierte lo que dices en registros con calorías y macros que puedes revisar y editar. La voz también sirve para añadir cosas a la lista de la compra y necesita conexión a internet.

Sí, describe la comida en una frase y Calori la convierte en registros editables. Incluye los alimentos y las raciones que conozcas para dar más detalles útiles al análisis. Este método necesita conexión a internet, igual que la voz y el análisis por foto.

Apunta el escáner al código de un producto y se leerá en tu móvil de forma gratuita. Calori busca el producto en su propio catálogo, Open Food Facts y la base de datos del USDA, y después muestra sus datos nutricionales y su Calori Score. Elige una ración para registrarlo o guárdalo en Mis alimentos.

Fotografía la etiqueta nutricional para añadir el producto que falta. Calori lee los valores y conserva la ración indicada en la etiqueta para que puedas revisarlos antes de guardar. Una vez añadido, el producto queda disponible para todos en futuros escaneos.

Sí, fotografía la tabla nutricional y Calori leerá sus valores para crear un alimento editable. Reconoce tablas de la UE y de EE. UU. y conserva la ración indicada en la etiqueta. Es la forma más rápida de añadir un producto envasado que no esté en el catálogo.

Mis alimentos es tu propia biblioteca de alimentos, platos y recetas habituales con los valores exactos que elijas. Guarda algo una vez y regístralo con un toque cada vez que vuelvas a tomarlo. También puedes usar esos elementos guardados al crear planes de comidas.

Toca el registro para editar sus alimentos, ingredientes, raciones o valores. Elimínalo desde el menú del registro o deslizando cuando esa opción esté disponible en tu plataforma. El cambio es inmediato y se sincroniza con todos los dispositivos que usen la misma cuenta de Calori.

Sí, abre la fecha correspondiente en el diario y añade allí la comida. La foto, la voz, el texto, el código, la etiqueta, la búsqueda y Mis alimentos funcionan también para días anteriores. Comprueba la fecha seleccionada antes de guardar para que el registro aparezca donde esperas.

Sí, desde el diario puedes copiar a hoy un día anterior, como ayer, o volver a registrar una entrada reciente con un toque. Para las comidas habituales, guarda los valores exactos en Mis alimentos y reutilízalos rápidamente. No se puede copiar a un día futuro ni crear comidas recurrentes automáticas.

Fotografía el plato al terminar y Calori restará las sobras del registro. También puedes abrir el registro y reducir la ración manualmente si te resulta más sencillo. Conserva los valores corregidos para que el diario refleje lo que realmente has comido.

La comida cuenta en el día natural en el que se registra, así que un tentempié a la una de la madrugada pertenece a esa mañana y no al día anterior. La regla es la misma si trabajas de noche. Para mover un registro a otro día, edita su fecha.

Usa el registro específico de agua en la pantalla de inicio o en el diario para añadir un vaso o una cantidad personalizada. Puedes ajustar tu objetivo diario de agua en Ajustes. El café y el té pueden contar según las opciones que elijas.

Describe el ejercicio en la app y Calori estimará la energía activa, o sincroniza los entrenos desde Apple Health o Health Connect. Si el mismo entreno aparece en ambos sitios, Calori solo añade lo que la plataforma de salud no haya medido ya. Así se evita contarlo dos veces.

Fotografía la comida o descríbela con palabras y después ajusta las raciones o ingredientes que haga falta. Antes de pedir, Menu Rank puede fotografiar la carta y ordenar los platos según tus objetivos. Calori no tiene una base de datos de cartas de cadenas, por lo que puedes guardar en Mis alimentos sus valores publicados para repetir el pedido.

El registro por foto ofrece una aproximación útil para el día a día, no un pesaje exacto de la comida. Ninguna app puede determinar una ración precisa solo con una imagen, sobre todo si hay ingredientes ocultos o alimentos superpuestos. Revisa los alimentos y las raciones tras cada análisis para que el diario refleje lo que has comido.

Usa el Modo de Precisión con dos fotos desde ángulos distintos, o muestra la etiqueta nutricional junto con la ración. Añade unas palabras para describir el plato y después ajusta las raciones o los ingredientes necesarios. Para lo que comas a menudo, guarda los valores exactos en Mis alimentos y reutilízalos.

Abre el registro y corrige cada alimento, ingrediente, ración o cantidad que esté mal. Puedes cambiar un ingrediente, eliminar un elemento o sustituir los valores antes de conservar el registro. Tus correcciones también ayudan a mejorar futuras estimaciones.

Una pequeña diferencia es normal porque Calori interpreta la imagen de nuevo cada vez. Los platos mezclados o parcialmente ocultos pueden admitir varias lecturas razonables, sobre todo en las raciones. Conserva la versión que hayas corregido y consideres adecuada en vez de analizar la misma imagen una y otra vez.

Menciona los aceites, aliños y salsas en la descripción cuando no se vean con claridad. Después del análisis, abre el registro y añádelos o ajústalos como ingredientes separados con la ración que mejor conozcas. Revisar estos detalles acerca el diario a lo que realmente se sirvió.

Calori usa los valores europeos de carbohidratos, que excluyen la fibra, mientras que las etiquetas de EE. UU. incluyen la fibra en los carbohidratos totales. Por eso es normal ver una diferencia aunque el alimento sea el mismo. Puedes cambiar la visualización de la etiqueta entre el formato de EE. UU. y el de la UE en los detalles nutricionales.

Sí, ve a Ajustes → Idioma, unidades y región → Carbohidratos y selecciona carbohidratos netos. Esto cambia tanto los valores mostrados como tu objetivo de carbohidratos. Calori ya excluye la fibra según la convención europea, y el ajuste de netos también resta los polialcoholes.

No, las 14 vitaminas y los 15 minerales asociados a cada alimento registrado son estimaciones basadas en lo que anotas. Su utilidad depende de que el alimento, los ingredientes y la ración estén bien identificados. Trátalos como estimaciones y tendencias del diario, no como un resultado de laboratorio.

Edita los valores del registro del diario o crea tu propia versión en Mis alimentos con la información correcta. Las bases de datos pueden contener errores puntuales, por lo que tu versión guardada es la opción fiable para algo que uses a menudo. Envía los datos del producto a support@calori.com para que se revise la entrada del catálogo.

Usa el escáner de etiquetas para un producto envasado, fotografía la comida o crea una versión exacta en Mis alimentos. La cobertura de productos varía según el país aunque el catálogo sea global. Las etiquetas que añadas quedarán disponibles para todos en futuras búsquedas.

Usa el código de barras o el escaneo de la etiqueta para alimentos envasados, y Mis alimentos con valores exactos para lo que tomes habitualmente. Para un plato preparado, el Modo de Precisión con dos ángulos y una breve descripción aporta a Calori la información más útil. Elijas el método que elijas, revisa la ración y los ingredientes antes de conservar el registro.

Ve a Ajustes → Idioma, unidades y región para elegir kilogramos, libras o stones para el peso, y unidades métricas o imperiales en el resto de la app. Calori convierte los valores existentes al instante, así que no tienes que volver a introducirlos. El ajuste cambia cómo se muestran y se introducen los datos.

Calori AI es el coach de chat integrado que te ayuda a entender tu alimentación, tus objetivos y tu progreso. Puede explicarte tus datos, responder dudas sobre comida y sugerirte qué comer a partir de tu propio historial.

Sí, Calori AI recuerda preferencias, objetivos y datos útiles entre conversaciones. Puedes pedirle que recuerde u olvide algo, mientras que para borrar toda la memoria debes escribir a support@calori.com.

Sí, Calori AI puede usar tu historial registrado para darte respuestas adaptadas a ti. Ese historial pertenece a tu cuenta y es privado, salvo que decidas compartir datos de forma expresa.

Calori utiliza una combinación de sistemas de IA avanzados y su propia tecnología de nutrición. La combinación se actualiza continuamente, por lo que estas funciones no dependen de un único sistema concreto.

Usa el botón del pulgar hacia arriba o hacia abajo que aparece en cada respuesta de Calori AI. Las valoraciones ayudan a mejorar futuras respuestas; si una respuesta es muy incorrecta o preocupante, envía el contexto de la conversación a support@calori.com.

Calori Live es una conversación de voz en tiempo real con Calori desde el móvil o el Apple Watch. Puede registrar mientras hablas, leer los pasos de una receta y controlar temporizadores. Cada plan tiene un cupo de conversación visible en la app, con un cupo generoso en Premium+.

Calori Agent trabaja en segundo plano y deja actualizaciones personalizadas en la sección Actualizaciones de la app. Las cuentas gratuitas reciben un resumen semanal, mientras que Premium añade una pasada diaria para organizar la despensa, la lista de la compra y la memoria de Calori AI. Tú decides si quieres recibir notificaciones.

Calori Chef es el compañero de cocina que ofrece ayuda en directo, resuelve dudas sobre recetas y propone comidas a partir de una foto de la despensa o la nevera. Puede convertir unidades, ajustar raciones, sugerir sustituciones y controlar temporizadores de cocina.

Son análisis nocturnos sobre la previsión de peso, tu gasto diario real, los nutrientes que te faltan y las comidas que van sumando sin que lo notes. Progreso también reúne estas conclusiones en un informe semanal y un plan de acción, con exportación de informes en PDF en Premium.

No, Calori no se conecta con asistentes de IA externos. Calori AI está integrado en la app y puede usar tus propios datos registrados; tampoco hay una API pública para conectar otro asistente.

No, Calori AI no sustituye los consejos de tu médico. Puede tener en cuenta cómo describes tu situación para ofrecer orientación general sobre comida, pero tu médico debe decidir qué es adecuado para tu salud.

Puedes seguir usando el registro manual, el escáner de códigos de barras, la búsqueda de alimentos y el diario cuando el cupo de IA no esté disponible. La app muestra tu cupo, y Premium ofrece una cantidad mucho más generosa con un límite de uso razonable.

Calori utiliza tu edad, sexo, altura, peso y actividad junto con el objetivo y el ritmo que hayas elegido. Las metas siguen los principios habituales del equilibrio energético, se ajustan cuando cambian tus datos y se pueden afinar en los ajustes de objetivos.

Abre Ajustes y después Objetivos para cambiar el tipo de objetivo, el peso que quieres alcanzar o el ritmo. Calori recalcula al instante tus objetivos de calorías y macros, así que el plan actualizado se aplica de inmediato.

Calori impide por diseño que fijes metas por debajo de sus límites de seguridad. Estos incluyen mínimos de calorías, un límite de peso saludable y un ritmo más suave para personas jóvenes, y no se pueden modificar ni evitar.

Calori aplica límites de seguridad más suaves a los objetivos de peso de los menores de 18 años, y no se pueden desactivar. Cuenta con tu madre, padre o tutor y con tu médico al fijar un objetivo de peso a esta edad.

Sí, Calori incluye objetivos para ganar peso o músculo, además de perder o mantener el peso. Utiliza repartos de macros con más protagonismo de la proteína que puedes ajustar, y permite seguir la grasa corporal y las medidas junto al peso.

Calori Score resume la calidad nutricional de lo que registras y te ofrece una visión rápida que va más allá de las calorías. La fórmula no se publica, así que conviene usarlo como una guía sencilla junto con los datos nutricionales completos.

Progreso muestra una previsión estimada basada en la tendencia real de tu peso. Cambia según tu constancia y la evolución de la tendencia, así que es una orientación y no un resultado ni una fecha garantizados.

Un estancamiento corto puede ser normal, porque el agua, la sal, el ciclo y la digestión pueden mover la cifra diaria. Observa la tendencia durante dos a cuatro semanas, comprueba que registras aceites, bebidas y fines de semana, y pésate siempre en las mismas condiciones. La gráfica de tendencia de Progreso resulta más útil que un pesaje aislado.

Sí, la energía activa de tu plataforma de salud y los entrenamientos registrados amplían las calorías que te quedan ese día. La energía en reposo no se añade, y Calori evita contar dos veces el mismo entrenamiento. Tu objetivo ya incluye el nivel de actividad declarado, así que no intentes compensar deliberadamente cada entrenamiento comiendo más.

No, Calori no tiene ajustes específicos de macros para días libres o de entrenamiento. Registra el día con normalidad y consulta los promedios y tendencias semanales de Progreso para verlo dentro del conjunto de la semana.

Puedes usar Calori para registrar lo que comes, pero sus objetivos de calorías y macros no están adaptados al embarazo ni a la lactancia. Pide a tu médico o matrona que te indique la cantidad adecuada y sigue sus consejos en lugar de usar Calori para reducirla.

Puedes explicar tu situación con tus propias palabras y Calori AI puede tenerla en cuenta al ofrecer sugerencias generales sobre comida. Calori no sustituye a tu médico, que debe decidir qué es adecuado para ti.

Abre los ajustes de objetivos y modifica manualmente el reparto de macros. Así puedes ajustar la proteína, los carbohidratos y la grasa sin cambiar el resto de la información de tu objetivo.

Pega un enlace de una web, TikTok, Instagram o YouTube, o fotografía la receta. Calori extrae los ingredientes, los pasos y la información nutricional, mientras que las importaciones de vídeo utilizan un cupo que se muestra en la app.

La importación puede fallar si la publicación es privada o usa un formato poco habitual. Algunas plataformas también impiden que Calori recupere la información de la receta. Haz una captura de pantalla o fotografía la receta e importa esa imagen.

Sí, Mis alimentos guarda tus alimentos, platos y recetas habituales con los valores exactos que elijas. Puedes registrarlos con un toque, volver a usarlos cuando quieras y añadirlos a los planes de comidas.

Crea un plan a mano con alimentos y recetas guardados, o pide a Calori que genere uno según tus objetivos y preferencias. Los planes aparecen en un calendario y se convierten en una lista de la compra. La generación con IA utiliza el cupo que se muestra en la app.

Sí, puedes rellenar la lista de la compra a mano, por voz o directamente desde recetas y planes de comidas. También puedes compartirla con tu familia para que todos veáis los cambios y utilicéis la misma lista.

Menu Rank te permite fotografiar la carta de un restaurante y ordena los platos según tus objetivos antes de pedir. Puedes organizar los escaneos en colecciones para consultarlos después, pero no es un directorio de restaurantes.

No, Calori no tiene una base de datos de cartas de cadenas. Fotografía la carta con Menu Rank, o fotografía o describe la comida. Para usar los valores exactos publicados, consulta la web de la cadena y guárdalos en Mis alimentos para futuros pedidos.

Calori sugiere platos que sueles comer a esta hora e ideas nuevas que encajan con lo que te queda del día. Fotografía un estante de la nevera o describe lo que hay en el armario para llenar la despensa, y registra cualquier sugerencia con un toque.

Sí, Calori Chef puede convertir unidades, ajustar raciones, sugerir sustituciones de ingredientes y responder dudas mientras cocinas. Los temporizadores están integrados en el mismo modo de cocina, para que puedas controlarlos mientras sigues la receta.

Sí, una receta muestra una foto real cuando hay una disponible, o no muestra ninguna. Calori nunca inventa fotos de comida, así que lo que ves en una receta es el plato tal y como alguien lo cocinó y fotografió.

Calori calcula la información nutricional de la receta y muestra el resultado por ración. Puedes cambiar el número de raciones en la receta y los valores de cada una se actualizan con el nuevo total.

Sí, los miembros de la familia pueden compartir recetas, planes de comidas y la lista de la compra mediante la función Familia, que es gratuita. Cada persona mantiene su propia cuenta de Calori, mientras que los diarios personales siguen siendo privados y no se comparten con el hogar.

Puedes registrar el peso, el agua, el ayuno, la tensión arterial, los pasos, el sueño, la grasa corporal, las medidas y el ciclo. Calori también reúne 25 registros adicionales tras un único botón +, para que tengas a mano los que utilizas.

Registra tu peso desde el indicador de la pantalla de inicio o desde Progreso, donde también verás el gráfico de tendencia. El peso puede llegar automáticamente desde Apple Health o Health Connect, incluidas las básculas inteligentes que escriben en esas plataformas.

Sí, Calori tiene registros específicos para la grasa corporal y medidas como la cintura, la cadera y el pecho. Sus tendencias aparecen en Progreso, y puedes fijar un objetivo de grasa corporal junto al de peso.

Sí, inicia una sesión de ayuno y elige un protocolo en el registro de ayuno. Calori guarda tanto las ventanas de ayuno como las de comida para que revises tu historial. El registro no promete resultados concretos del ayuno.

Calori lee los pasos y el sueño desde Apple Health o Health Connect y los muestra junto a tu diario. Conecta la plataforma de salud del móvil y elige qué datos permites que sincronice Calori.

Calori sincroniza en ambos sentidos con Apple Health y Health Connect. Lee pasos, entrenos, peso y otros datos compatibles, y devuelve la nutrición registrada. Google está retirando Google Fit, así que en Android debes conectar mediante Health Connect.

No, Calori no se conecta directamente con marcas de dispositivos. Deja que la app del dispositivo escriba sus datos en Apple Health o Health Connect y Calori los leerá desde allí; también sirve para Samsung, Polar y básculas inteligentes compatibles con esas plataformas.

Sí, Calori tiene una app complementaria para Apple Watch que se sincroniza con el móvil. Puedes consultar el día y registrar rápidamente desde la muñeca, mientras la app del móvil ofrece la experiencia más amplia.

No, no hay una app de Calori para Wear OS. Los datos de un reloj Android pueden llegar igualmente a Calori si la app complementaria del reloj los escribe en Health Connect. Así, los datos compatibles se sincronizan sin una app específica para el reloj.

Sí, Calori tiene widgets de iOS para ver el progreso diario y registrar rápidamente desde la pantalla de inicio. También usa Live Activities en el iPhone para mostrar información como un temporizador de ayuno activo.

Calori muestra los datos que entrega Apple Health o Health Connect, mientras que cada fabricante usa sus propios sensores y cálculos. Las diferencias grandes suelen aparecer cuando varias fuentes escriben los mismos datos, así que revisa su prioridad en la plataforma de salud del móvil. La agrupación por horas también puede provocar un pequeño retraso.

Mantén una sola fuente para cada tipo de dato en Apple Health o Health Connect para evitar actividad duplicada. Puedes cambiar la prioridad de las fuentes en esa plataforma o ajustar qué sincroniza Calori en Ajustes.

Un día de racha suele contar cuando registras al menos 1000 kcal o alcanzas 10.000 pasos o más. Hasta dos días seguidos sin registrar funcionan como descanso y mantienen la racha, pero no aumentan su número. Tres días consecutivos sin registrar la rompen.

Un día de ayuno sin suficiente comida registrada ni pasos cuenta como descanso para la racha. Hasta dos días de descanso seguidos permiten que un ayuno de unas 48 horas no la rompa. Un ayuno de tres días completos o más sí rompe la racha.

Sí, el seguimiento del ciclo está disponible en el área de bienestar de Calori. Puedes registrar el ciclo junto con los síntomas y conservar ese historial con tus demás registros personales.

Sí, Calori tiene un registro específico para las lecturas de tensión arterial. Guarda y representa lo que introduces sin valorar los resultados, para que puedas revisarlos y comentarlos con tu profesional sanitario.

Sí, los alimentos y bebidas registrados incorporan estimaciones de cafeína y alcohol a los totales diarios y al detalle nutricional. Para obtener cantidades exactas, escanea el código de barras o la etiqueta del producto, o guarda sus valores conocidos en Mis alimentos.

Familia da a cada miembro su propia cuenta de Calori y permite compartir planes de comidas, la lista de la compra y recetas. El diario personal, el ayuno y los análisis nunca se comparten con la familia. Cada persona conserva su identidad y sus datos personales.

No, las funciones de Familia dentro de la app son gratis para todos y no requieren Premium. Cada miembro utiliza su propia cuenta de Calori, con funciones de cocina compartidas y sus datos privados por separado.

Los amigos pueden ver sus pasos y rachas, mandarse un toque, regalar Premium y participar en retos privados. Las conexiones son solo por invitación y siempre eliges expresamente qué compartir; tus amigos nunca ven tu diario de comidas.

Crea un reto en la pestaña Círculos y comparte su enlace privado con las personas que quieras incluir. Solo pueden unirse quienes reciban la invitación, y los participantes ven el progreso del reto sin hacer nada público.

No, Calori no tiene comunidades públicas, grupos abiertos ni retos con desconocidos. Los amigos, Familia y los retos funcionan solo por invitación, para que conectes con quien tú elijas sin aparecer en un ranking público.

Sí, después de aceptar su invitación, tu nutricionista o coach solo puede ver los datos que tú decidas compartir. Controlas por separado el resumen nutricional, el diario de comidas, el peso, las notas de seguimiento, las lecturas corporales y de bienestar, y los síntomas. Al desconectar, su acceso termina de inmediato.

Elimina o desconecta a un amigo, familiar, nutricionista o coach desde su perfil o desde los ajustes correspondientes, y los datos dejan de compartirse de inmediato. Usa la opción de denuncia de la app para contenido inapropiado. Si hay acoso o te preocupa la seguridad, escribe a support@calori.com.

Significa que otra cuenta de Calori te ha enviado una invitación para conectar. La invitación no indica si se trata de un amigo, Familia o un nutricionista o coach; tú decides si quieres aceptar y la función de la conexión queda clara dentro de la app.

Sí, puedes regalar Premium mediante una invitación dentro de la app. A diferencia de una invitación de conexión normal, la invitación de regalo indica qué se ofrece, y el acceso aparece en la cuenta de Calori de la persona cuando la acepta.

Tus datos son privados salvo que decidas compartirlos de forma expresa. La familia recibe contenido de cocina seleccionado, los amigos ven la información social que hayas autorizado y un nutricionista o coach solo ve las categorías que actives. Calori nunca entrega los datos personales de una persona a otra.

Consulta la ficha de Calori en la tienda y los términos del servicio para conocer los requisitos de edad vigentes. La app aplica límites de seguridad adicionales a las cuentas de menores de 18 años, incluido un ritmo más moderado para los objetivos de peso.

El plan gratis incluye el registro manual, los escaneos de códigos y etiquetas, la búsqueda de alimentos, todo tu historial, recetas, planificación, lista de la compra, registros, funciones para compartir, la app web y la exportación de datos, y nada de esto se agota. Las funciones de IA tienen un cupo visible en la app. Premium ofrece cupos muy generosos con un techo de uso razonable, el mejor modelo de IA desde la primera foto, informes PDF, análisis avanzados y una ejecución diaria de Calori Agent.

Premium+ incluye todo lo de Premium más un cupo generoso de Calori Live. En iPhone, también permite compartir Premium con familiares que cumplan los requisitos mediante Compartir en familia de la App Store, que gestiona Apple. No hay una opción equivalente para compartir la suscripción en Google Play ni en la web.

No, Calori no ofrece normalmente una prueba gratis. Puedes usar el plan gratuito, que es realmente útil, antes de decidir si quieres más uso de la IA. Si tu pantalla de compra muestra una oferta, esa pantalla es la referencia válida para tu cuenta.

El precio actual aparece dentro de la app o después de iniciar sesión en la web. Calori ofrece planes mensuales, de noventa días y anuales, y la pantalla de compra muestra lo disponible para tu país y tienda. No existe un plan de por vida.

Las diferencias regionales son intencionadas y reflejan los impuestos locales y el coste de operar en cada mercado. Las ofertas puntuales por tiempo limitado también pueden cambiar lo que ve cada persona. El precio vinculante es el que aparece en tu pantalla de compra en el momento de adquirir el plan.

Cancela la suscripción donde la compraste: en iPhone, ve a Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → Calori → Cancelar; en Android, ve a Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Calori → Cancelar. Si la compraste en la web, entra en www.calori.com/app/premium o escribe a support@calori.com para que la cancelemos. Desinstalar la app en Android no cancela la suscripción, y Premium sigue activo hasta que termine el periodo ya pagado.

Solicita el reembolso en la tienda que procesó el pago: para compras en iPhone, usa reportaproblem.apple.com; para compras en Android, ve al historial de pedidos de Google Play. Si compraste en la web, escribe a support@calori.com y podremos revisar el reembolso. Apple o Google toma la decisión final sobre las compras realizadas en su tienda.

Abre Ajustes → Premium → Restaurar compras con la misma cuenta de App Store o Google Play que hizo la compra. Comprueba también que estás usando la misma cuenta de Calori con la que la adquiriste. Si Premium sigue sin aparecer, escribe a support@calori.com y adjunta el recibo.

Inicia sesión en la misma cuenta de Calori y usa Restaurar compras desde Ajustes o la pantalla de Premium. También debes tener iniciada la cuenta de la tienda que compró originalmente la suscripción. Si la restauración falla, envía el recibo a support@calori.com.

Sí, Premium acompaña a tu cuenta de Calori entre dispositivos y plataformas. Inicia sesión con la misma cuenta y usa Restaurar compras. La facturación continúa en la tienda original; para cambiarla, cancela allí y suscríbete en la nueva tienda cuando termine el periodo vigente.

Premium cubre una sola cuenta de Calori, mientras que Premium+ en iPhone permite compartir Premium mediante Compartir en familia de la App Store. Apple gestiona los requisitos y el acceso, y no hay una opción equivalente en Google Play ni en la web. Las funciones de familia de Calori son gratis para todos.

Cámbialo en el servicio que te factura: los ajustes de pago del Apple ID para compras de App Store, los métodos de pago de Google Play para compras de Android o la página de facturación web para suscripciones de la web. Calori nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta, así que soporte no puede modificarlos. Si la tienda rechaza el pago, debes resolverlo con esa tienda.

No, Calori no muestra anuncios en ningún plan. El plan gratuito sigue siendo útil sin publicidad, y Premium se financia mediante suscripciones. Calori tampoco crea perfiles publicitarios a partir de tus datos personales.

Cualquier oferta activa aparece en la pantalla de compra. Calori no tiene un programa permanente de descuentos para estudiantes o mayores, aunque puede haber ofertas puntuales por tiempo limitado. Si un código promocional no funciona, escríbenos a support@calori.com e incluye el código.

Cambia una suscripción de tienda desde la misma pantalla de gestión que se usa para cancelar, o elige el nuevo plan en la pantalla de Premium de la app. La tienda gestiona cuándo entra en vigor el cambio. Para una compra web, ve a www.calori.com/app/premium o escribe a support@calori.com.

La suscripción cubre el coste continuo real del análisis con IA y financia el resto de Calori. El plan gratuito sigue siendo realmente útil para registrar a diario, escanear códigos, buscar, planificar, usar registros y consultar tu historial. Premium paga un uso mucho más generoso de la IA, no el acceso a tus datos.

Sí, inicia sesión en la web de Calori para ver y comprar el plan web disponible para tu cuenta. Gestiona la suscripción web en www.calori.com/app/premium, donde también puedes cancelarla. Si necesitas ayuda, support@calori.com puede cancelar o reembolsar las compras web.

No, Calori nunca vende tus datos personales. El modelo de negocio son las suscripciones Premium, no vender datos ni crear perfiles publicitarios con ellos. Algunos proveedores pueden tratar datos para que la app funcione, pero eso no es una venta.

Por defecto, solo tú puedes ver tus fotos y registros. Compartir con familiares, amigos o un nutricionista o coach siempre requiere una decisión expresa, y tú controlas qué se comparte. Calori elimina los metadatos de ubicación de las fotos antes de procesarlas.

Calori aloja principalmente los datos en centros de datos de la UE y los trata conforme al RGPD. También se distribuyen entre proveedores de nube para copias de seguridad y continuidad del servicio, con garantías del RGPD para las transferencias internacionales, por lo que no permanecen solo en la UE. Puedes acceder, exportar y eliminar tus datos desde la app.

Algunos proveedores tratan los datos solo cuando es necesario para que Calori funcione, incluida la infraestructura en la nube y los socios de IA que hacen posibles las funciones de IA. Trabajan bajo acuerdos de protección de datos, y este tratamiento no supone vender tus datos. La lista oficial de encargados del tratamiento está en la política de privacidad.

Sí, los datos de uso, como tus correcciones, pueden mejorar la precisión de forma agregada y protegida, tal como explica la política de privacidad. Tus fotos y registros nunca se venden ni se comparten públicamente. La política de privacidad detalla cómo funciona este tratamiento.

Abre Ajustes → Exportar para descargar gratis toda tu cuenta en JSON o solo tus registros en CSV. La exportación completa incluye tu perfil, registros, medidas, recetas, alimentos y ayunos. Puede ser útil exportar antes de eliminar la cuenta.

Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Hay un periodo de gracia de 7 días durante el que puedes cambiar de opinión. Después, la cuenta y sus datos se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar, así que exporta antes lo que quieras conservar.

Vuelve a iniciar sesión durante el periodo de gracia de 7 días y confirma que quieres cancelar la eliminación. Hazlo cuanto antes y escribe a support@calori.com si no puedes entrar. Cuando termina el periodo de gracia, la cuenta y los datos eliminados no se pueden recuperar.

Sí, Ajustes te permite eliminar categorías concretas sin borrar toda la cuenta. Calori pide confirmación porque una eliminación parcial no se puede deshacer. Revisa bien la categoría antes de confirmar.

Calori no tiene una autenticación en dos pasos propia dentro de la app. Si inicias sesión con Google o Apple, la protección en dos pasos de ese proveedor cubre tu cuenta de Calori. El acceso por correo no ofrece una opción adicional de Calori.

Sí, las fotos de progreso se quedan solo en tu móvil. Calori no las sube ni las analiza, y no guarda ninguna copia en sus servidores. Son distintas de las fotos de comidas que se usan para analizar alimentos.

Usa el enlace para darte de baja que aparece en cualquier correo de marketing. Los recibos y los correos de seguridad son transaccionales y no se pueden desactivar. Controla las categorías de avisos en Ajustes → Notificaciones o desactívalos desde los ajustes del móvil.

Los correos auténticos de Calori proceden de una dirección de calori.com y nunca piden tu contraseña ni los datos de tu tarjeta. Los pagos solo se hacen en App Store, Google Play o la pasarela de www.calori.com. No pulses enlaces ni respondas a un mensaje sospechoso; reenvíalo a support@calori.com para que lo revisemos.

Abre Ajustes en la app o usa el pie de página de la web para encontrar la política de privacidad y los términos de Calori. Los documentos en inglés son las versiones vinculantes. Las traducciones se ofrecen para facilitar la lectura.

Cambia de inmediato tu contraseña de Calori si entras con correo, o revisa la seguridad de la cuenta de Google o Apple vinculada. Después, escribe a support@calori.com para que una persona revise la cuenta. No compartas contraseñas, códigos de acceso ni datos de tarjeta con nadie que diga representar a Calori.

Usa el mismo método con el que creaste la cuenta: Apple, Google o correo electrónico. Si usaste correo, pulsa He olvidado mi contraseña; si ocultaste tu correo con Apple, vuelve a elegir Iniciar sesión con Apple. Si ninguno funciona, escribe a support@calori.com con el correo que crees que figura en la cuenta.

Pulsa He olvidado mi contraseña en la pantalla de acceso por correo y sigue las instrucciones del mensaje. Puede tardar unos minutos, así que revisa también la carpeta de spam. Las cuentas creadas con Google o Apple no tienen una contraseña aparte de Calori.

Escribe a support@calori.com desde el correo actual de la cuenta e indica la nueva dirección que quieres usar. El cambio no está disponible en los ajustes porque el equipo de soporte debe verificar tu identidad desde la dirección actual antes de actualizar la cuenta.

Prueba todos los métodos y correos que hayas podido usar, porque los datos suelen estar en otra cuenta. Entrar con Google en vez de Apple, o con un segundo correo, puede abrir una cuenta vacía. Cerrar sesión nunca borra tus datos, que se guardan en el servidor.

Vuelve a iniciar sesión con tu método habitual y tus datos seguirán ahí. El cierre puede deberse a un periodo largo de inactividad, un cambio de contraseña o una actualización de seguridad, pero no borra nada. Si se repite, escribe a soporte e indica la plataforma y la versión de la app.

No, no se pueden fusionar dos cuentas de Calori. Conserva la cuenta que tenga los datos importantes, exporta lo que necesites de la otra y después elimina la que ya no quieras. El método de acceso y el correo pueden ayudarte a identificar dónde están tus datos.

Comprueba que ambos dispositivos usan la misma cuenta, tienen conexión y cuentan con la versión actual de la app; después, fuerza el cierre de Calori y vuelve a abrirla. Los cambios sin conexión se sincronizan al recuperar internet. Si dos dispositivos modificaron el mismo elemento sin conexión, prevalece el cambio más reciente.

Comprueba que las notificaciones de Calori están permitidas en los ajustes del móvil y activadas dentro de la app; después, revisa la optimización de batería en Android o los modos de concentración en iPhone. Los avisos de Calori Agent tienen además su propio ajuste y pueden estar desactivados. Si siguen sin llegar, escribe a soporte con la plataforma y la versión del sistema.

Actualiza Calori, reinicia el móvil y asegúrate de que haya espacio libre. Reinstala la app solo como último paso y después de confirmar que los datos de tu cuenta se han sincronizado. Si el problema continúa, indica a soporte la plataforma, la versión del sistema y qué estabas haciendo cuando ocurrió.

Concede acceso a la cámara en iPhone desde Ajustes → Calori → Cámara, o en Android desde Información de la aplicación → Permisos. Después, cierra otras apps que usen la cámara, reinicia el móvil y actualiza Calori. Si no enfoca, limpia la lente, busca más luz y mantén el móvil quieto antes de hacer la foto.

Comprueba primero la conexión, porque el análisis de fotos y con IA necesita internet. Asegúrate de que Calori puede usar datos móviles y de que el ahorro de datos está desactivado; después, actualiza la app, reinicia el móvil, libera espacio y excluye Calori del ahorro de batería más restrictivo. Escribe a soporte si el problema continúa.

Abre Ajustes → Perfil para editar tu nombre, edad, altura y otros datos personales. Calori recalcula automáticamente los objetivos que dependan de esos datos, así que revisa los valores actualizados después de guardar los cambios.

Usa el selector de idioma de Ajustes para elegir otro idioma en la app. Calori sigue el idioma del móvil de forma predeterminada, pero el ajuste manual permite usar otro idioma disponible sin cambiar el de todo el dispositivo.

Envía a soporte el texto exacto y el nombre o una captura de la pantalla donde aparece. Así el equipo tendrá el contexto necesario para corregir la traducción en una próxima actualización, sin cambiar nada de lo que hayas registrado.

Abre Ajustes → Informar de un problema, que adjunta contexto técnico útil, o escribe a support@calori.com. Para avisar de un fallo, indica qué ocurrió, qué esperabas y en qué pantalla estabas. Las sugerencias se anotan y se tienen en cuenta, pero no suponen que una función vaya a desarrollarse.

No, Calori no tiene un programa público de pruebas beta; las versiones de prueba son solo por invitación. Si te interesa, escribe a support@calori.com y anotaremos tu interés, sin garantizar el acceso.

Consulta las notas de la ficha de Calori en la App Store o Google Play después de cada actualización. Los cambios y contenidos destacados para ti también aparecen en la sección Actualizaciones de la app. Las funciones que aún no se han publicado no se anuncian allí.

Sí, Calori sigue el tamaño de texto del sistema y admite el lector de pantalla de la plataforma. Usa Dynamic Type en iPhone o el ajuste de tamaño de fuente en Android, junto con VoiceOver o TalkBack. Si una pantalla no se adapta o no se lee bien, indica a soporte cuál es para que se trate como un fallo.

Escribe a support@calori.com o usa el formulario de contacto de la web de Calori. Te responderá una persona sin obligarte a pasar antes por un proceso automático, así que incluye los detalles necesarios para identificar el problema.