Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 15 december 2024

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt of onze applicatie gebruikt. Ze helpen ons u een betere ervaring te bieden door uw voorkeuren te onthouden en te analyseren hoe u onze dienst gebruikt.

We gebruiken zowel sessiecookies (die verlopen wanneer u uw browser sluit) als permanente cookies (die gedurende een bepaalde periode of totdat u ze verwijdert op uw apparaat blijven staan).

Hoe we cookies gebruiken

We gebruiken cookies voor verschillende doeleinden:

• Essentiële functionaliteit: Om kernfuncties aan te bieden en uw sessie in stand te houden
• Prestaties: Om te analyseren hoe onze dienst wordt gebruikt en verbeterpunten vast te stellen
• Personalisatie: Om uw voorkeuren te onthouden en inhoud op maat aan te bieden
• Beveiliging: Om bescherming te bieden tegen fraude en ongeoorloofde toegang
• Analyses: Om inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers en onze dienst te verbeteren

Soorten cookies die we gebruiken

Type cookie	Doel	Bewaartermijn
Strikt noodzakelijk	Noodzakelijk voor de goede werking van de website. Deze cookies maken kernfunctionaliteiten mogelijk, zoals beveiliging, netwerkbeheer en toegankelijkheid.	Sessie of maximaal 1 jaar
Prestaties	Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren.	Maximaal 2 jaar
Functioneel	Onthouden uw voorkeuren en keuzes om verbeterde, gepersonaliseerde functies aan te bieden.	Maximaal 1 jaar
Analyses	Helpen ons gebruikspatronen te analyseren om onze dienst en de gebruikerservaring te verbeteren.	Maximaal 2 jaar

Cookies van derden

We kunnen diensten van derden gebruiken die hun eigen cookies plaatsen. Hieronder vallen:

• Google Analytics: Voor websiteanalyses en prestatiebewaking
• Authenticatieproviders: Voor een veilige inlogfunctionaliteit
• Contentdeliverynetwerken: Voor het sneller laden van websitebronnen
• Klantenondersteuningstools: Voor het bieden van hulp en ondersteuning

Deze derden hebben hun eigen privacybeleid en cookiepraktijken, die we u aanraden te raadplegen.

Uw cookievoorkeuren beheren

Browserinstellingen

In de meeste webbrowsers kunt u cookies beheren via de instellingen. U kunt:

• Bekijken welke cookies op uw apparaat zijn opgeslagen
• Bestaande cookies verwijderen
• Het plaatsen van cookies blokkeren
• Voorkeuren instellen voor specifieke websites

Toestemming voor cookies

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, vragen we uw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door:

• Op de link naar de cookievoorkeuren in onze voettekst te klikken
• De instellingen in uw accountvoorkeuren aan te passen
• Rechtstreeks contact met ons op te nemen

Gevolgen van het uitschakelen van cookies

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van onze dienst kan beïnvloeden. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Mobiele applicaties

Onze mobiele applicaties kunnen technologieën gebruiken die vergelijkbaar zijn met cookies, waaronder:

• Lokale opslag en databases
• Apparaatidentificatoren
• Analytische SDK's
• Tokens voor pushmeldingen

U kunt deze voorkeuren beheren via de instellingen van uw apparaat of in de instellingen van de app.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of toepasselijke wetgeving weer te geven. We stellen u op de hoogte van wezenlijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen en de datum bij 'Laatst bijgewerkt' aan te passen.

Locaties voor gegevensopslag

Om u de best mogelijke dienst te bieden en te voldoen aan regionale vereisten inzake gegevensbescherming, beschikken we over beveiligde datacenters op strategische locaties:

• Europese Unie: Gegevens van gebruikers in de EU worden opgeslagen in ons beveiligde datacenter in Brussel, België, zodat volledige naleving van de GDPR en Europese normen voor gegevensbescherming is gewaarborgd.
• Verenigde Staten: Gegevens van gebruikers in de VS worden opgeslagen in ons beveiligde datacenter in Virginia, VS, zodat naleving van de toepasselijke Amerikaanse privacywetten en -regelgeving is gewaarborgd.

Alle datacenters hanteren strikte beveiligingsprotocollen, maken regelmatig back-ups en gebruiken encryptie volgens de industrienormen om uw gegevens te beschermen. Gegevensoverdracht tussen onze diensten wordt versleuteld met SSL/TLS-protocollen.