Kako izvesti svoje podatke iz aplikacije Noom
Noom ne nudi trenutačni izvoz, ali podatke možete zatražiti u aplikaciji ili na portalu za pretplatu. Stići će u roku od 30 dana u prenosivom formatu, obično kao ZIP arhiva s CSV datotekama dnevnika prehrane i mjerenja težine. Zatražite ih prije brisanja računa, a pretplatu otkažite zasebno.
Izvoz podataka iz aplikacije {name ukratko
| Gumb za izvoz | Gumb za slanje zahtjeva; datoteka stiže poslije |
|---|---|
| Potreban plan | Bilo koji račun |
| Gdje | Aplikacija ili Portal za pretplate na noom.com |
| Datoteka | Format za prijenos podataka, u roku od 30 dana; obično CSV datoteke u ZIP arhivi |
| Što sadrži | Dnevnik prehrane, mjerenja težine i ostali podaci računa |
| Što Calori može uvesti | Unosi hrane s kalorijama i mjerenja težine |
Kako izvesti svoje podatke s Noom
Noom izvoz naziva zahtjevom za podacima. Zahtjev pokrenite u aplikaciji ili na portalu za pretplatu, a Noom će vam poslati datoteku za preuzimanje e-poštom u roku od 30 dana.
Korisnici koji su dobili izvješće navode da je riječ o ZIP datoteci s CSV datotekama: jednoj s unosima hrane i drugoj s aktivnostima, u kojoj su navedena vaganja. Noom ne objavljuje popis datoteka.
U aplikaciji
- Dodirnite svoju profilnu sliku i otvorite Postavke, a zatim Račun.
- Dodirnite Upravljanje pretplatom i pomaknite se do dna.
- Odaberite mogućnost za podnošenje zahtjeva za svoje podatke i potvrdite.
Na portalu za pretplatu
- Prijavite se na Portal za pretplate na noom.com i otvorite svoj profil.
- Odaberite Upravljanje pretplatom, a zatim Zatraži moje podatke.
- Pričekajte Noomovu poruku e-pošte, a zatim preuzmite datoteku.
E-poštom
- Pišite na support@noom.com ili, ako ste u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europi, na GDPRsupport@noom.com i zatražite kopiju svojih podataka.
Prenesite svoju povijest iz aplikacije Noom u Calori
- Ako podatke dobijete u ZIP datoteci, najprije je raspakirajte. Calori učitava CSV datoteke, jednu po jednu.
- U aplikaciji Calori otvorite Postavke → Izvoz i uvoz podataka i odaberite karticu Uvezi.
- Dodirnite Odaberi datoteku i odaberite CSV datoteku. Calori prepoznaje stupce i prikazuje pregled: broj unosa, datume i pronađene hranjive tvari.
- Pregledajte prikaz i potvrdite. Ništa se ne sprema dok to ne učinite, a uvoz iste datoteke dvaput neće stvoriti duplikate.
Najprije uvezite datoteku s unosima hrane, a zatim datoteku s podacima o vaganju. Lekcije, kvizovi i kategorije označene bojama neće se prenijeti, ali kalorije i makronutrijenti hoće.
Calori uvozi unose o hrani s kalorijama i nutrijentima te podatke o tijelu poput težine, tjelesne masnoće, opsega struka, broja koraka i sna. Podaci o tjelovježbi i potrošenim kalorijama ne prenose se, a PDF služi kao evidencija za čuvanje — nijedna aplikacija ne može iz njega ponovno učitati podatke.
Kako otkazati pretplatu na Noom
Otkažite do 23:59 po istočnoameričkom vremenu dan prije sljedeće naplate. Mjesto otkazivanja ovisi o tome gdje ste platili.
Plaćeno na noom.com
- U aplikaciji dodirnite svoju profilnu fotografiju, zatim Settings pa Manage Subscription. Ili se prijavite na Subscription Portal na noom.com.
- Odaberite Otkaži pretplatu i slijedite upute na zaslonu do kraja.
- Sačuvajte e-poruku potvrde.
Plaćeno putem App Storea (iPhone)
- Otvorite aplikaciju Postavke na iPhoneu i dodirnite svoje ime.
- Dodirnite Pretplate.
- Odaberite Noom i dodirnite Otkaži pretplatu.
Plaćeno putem Google Playa (Android)
- Otvorite Google Play i dodirnite ikonu profila.
- Dodirnite Plaćanja i pretplate, a zatim Pretplate.
- Odaberite Noom i dodirnite Otkaži pretplatu.
Deinstaliranjem Nooma ne otkazuje se pretplata. Otkažite je prije brisanja računa: Noom odgađa brisanje dok je pretplata aktivna.
Kako izbrisati račun na Noom
Portal za pretplate
- Najprije otkažite pretplatu.
- Prijavite se na Portal za pretplate na noom.com.
- Odaberite Izbriši moj račun i potvrdite.
Brisanje je trajno i dovršava se u roku od 30 dana. Zahtjev za podacima koji još nije riješen ili aktivna pretplata odgađaju brisanje, stoga pričekajte da vam stigne izvoz prije nego što izbrišete račun.
Pitanja
Koliko traje izvoz podataka iz Nooma?
Noom navodi rok do 30 dana. Datoteka za preuzimanje stiže e-poštom na adresu povezanu s vašim računom.
Otkazuje li se pretplata brisanjem aplikacije Noom?
Ne. Pretplatu otkažite u aplikaciji, na portalu za pretplatu ili u App Storeu odnosno Google Playu ako ste je ondje platili.
Mogu li uvesti svoj dnevnik prehrane iz Nooma u drugu aplikaciju?
Da, kad stignu CSV datoteke. U Calori otvorite Postavke → Izvoz i uvoz podataka → Uvezi i odaberite datoteku s unosima hrane. Prije spremanja prikazat će vam se pregled.
Izvori
Provjereno prema stranicama za pomoć, privatnost i uvjetima korištenja usluge Noom dana studeni 2026.. Nazivi izbornika mijenjaju se među verzijama aplikacije; ako se neki korak premjestio, javite nam na support@calori.com.
- noom.com/support/faqs/privacy-and-data/2025/10/how-to-export-and-delete-your-noom-data
- noom.com/support/faqs/subscription-and-billing/2025/10/how-to-cancel-your-noom-subscription-or-trial
- noom.com/noom-privacy-policy
Calori nije povezan s aplikacijom Noom. Noom je zaštitni znak svog vlasnika.