سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عند إنشاء حساب، أو استخدام خدماتنا، أو الاتصال بنا للحصول على الدعم.

المعلومات الشخصية

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
• معلومات الملف الشخصي (العمر، الوزن، الطول، أهداف اللياقة البدنية)
• سجلات الطعام والتمارين الرياضية
• البيانات الصحية من تكامل Android Health Connect و Apple HealthKit
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة مزودي خدمة خارجيين)
• معلومات حساب Google (عند استخدام تسجيل الدخول عبر Google OAuth)
• صور الملف الشخصي والمحتويات الأخرى التي تم تحميلها
• تحميل الصور لتحليل التغذية المدعوم بالذكاء الاصطناعي
• التسجيلات الصوتية عند استخدام التسجيل الصوتي (يتم نسخها ومعالجتها لتحديد الأطعمة والأنشطة التي تصفها)

جمع البيانات الصحية

بموافقتك الصريحة، قد نجمع البيانات الصحية التالية:

• الوزن وقياسات الجسم: لتتبع التغذية واللياقة البدنية
• بيانات النشاط: الخطوات، مدة التمرين، والنشاط البدني
• بيانات النوم: مدة النوم ومقاييس الجودة
• بيانات معدل ضربات القلب: معلومات معدل ضربات القلب أثناء الراحة والنشاط
• بيانات التغذية: تناول الطعام والمعلومات الغذائية
• أهداف اللياقة البدنية: أهداف اللياقة البدنية والصحة الشخصية

هام: يتطلب جمع جميع البيانات الصحية موافقتك الصريحة ويمكن سحبها في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

معرفات الجهاز

نحن نجمع معرفات الجهاز للأغراض التالية.

الأمان ومنع الاحتيال

نحن نجمع معرفات الجهاز وإشارات التصديق التالية للكشف عن إساءة استخدام الحساب، ومنع الاحتيال، وفرض الاستخدام العادل لخدماتنا:

• iOS: معرف البائع (IDFV) ومعرفات تعتمد على Keychain
• Android: معرف Android، معرف إطار عمل خدمات Google، ومعرف MediaDRM
• Apple DeviceCheck: بتان لكل جهاز يستمران عبر عمليات إعادة تثبيت التطبيق وإعادة تعيين الحساب، ويستخدمان للكشف عن الأجهزة المرتبطة سابقًا بسوء الاستخدام
• Android Play Integrity: واجهة برمجة تطبيقات Play Integrity من Google مع استدعاء الجهاز للتحقق من سلامة الجهاز والحفاظ على بتات استدعاء لكل جهاز تستمر عبر عمليات إعادة التثبيت

يتم تخزين هذه المعرفات وإشارات التصديق على خوادمنا ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة. يتم استخدامها فقط لأغراض الأمان.

الإحالة وقياس الحملات

لفهم كيفية اكتشاف المستخدمين لتطبيقنا وقياس فعالية حملاتنا التسويقية، نجمع معرفات الإعلانات بموافقتك:

• iOS IDFA: يتم جمعه فقط بموافقتك الصريحة عبر مطالبة شفافية تتبع التطبيقات. تتم مشاركته مع شريك الإحالة لدينا (AppsFlyer) ومنصة الاشتراك (RevenueCat).
• معرف الإعلان على Android (GAID): يستخدم لإحالة الحملة. تتم مشاركته مع AppsFlyer و RevenueCat. يمكنك إعادة تعيين أو تعطيل هذا المعرف في إعدادات جهاز Android الخاص بك ضمن "الإعلانات".

تُستخدم معرفات الإعلانات هذه فقط لتحليلات الإحالة وقياس إيرادات الاشتراك. لا تُستخدم لعرض الإعلانات داخل التطبيق. يمكنك إلغاء الاشتراك في جمع معرف الإعلان في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

معلومات الاستخدام

• معلومات الجهاز ومعرفاته
• بيانات السجل (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها)
• رموز المصادقة وبيانات الجلسة
• أنماط استخدام التطبيق، تفاعلات الميزات، وسجلات الأخطاء
• بيانات الاشتراك والدفع

المعلومات المجمعة وغير المحددة للهوية

قد نقوم بتجميع المعلومات أو إزالة تحديد هويتها أو إخفاء هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن. قد نستخدم ونكشف عن هذه المعلومات للتحليلات والبحث وتحسين الخدمة، ولن نحاول إعادة تحديد هويتها إلا إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها؛
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة؛
• إرسال الإشعارات الفنية ورسائل الدعم؛
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك؛
• تخصيص تجربتك، بما في ذلك تحليل التغذية المدعوم بالذكاء الاصطناعي للصور التي تقوم بتحميلها؛
• التكامل مع Apple HealthKit و Android Health Connect حيث تمنح الإذن؛
• معالجة مدفوعات الاشتراك وإدارة الفواتير؛
• قياس أداء المنتج، وتصحيح الأخطاء، وتحسين الميزات؛
• منع الاحتيال وسوء الاستخدام وفرض الاستخدام العادل للخدمة؛
• الامتثال للالتزامات القانونية.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء:

• مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وإدارة أعمالنا؛
• عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا؛
• فيما يتعلق بعملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول.

4. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلب فترة احتفاظ أطول بموجب القانون.

• معلومات الحساب: يتم الاحتفاظ بها حتى تحذف حسابك أو تطلب حذفه
• بيانات الاستخدام: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى سنتين للتحليلات وتحسين الخدمة
• بيانات المصادقة: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة حسابك بالإضافة إلى 30 يومًا
• سجلات الأخطاء: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 90 يومًا
• معلومات الدفع: يتم الاحتفاظ بها حسب ما يقتضيه القانون ومتطلبات معالج الدفع

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية وحسابك
• قابلية النقل: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا
• التقييد: طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معينة
• سحب الموافقة: سحب الموافقة على معالجة البيانات حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على privacy@calori.com. سنرد في غضون 30 يومًا.

7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك وتحليل الاستخدام وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات متصفحك.

8. خدمات الطرف الثالث

نحن نتكامل مع العديد من خدمات الطرف الثالث لتقديم تجربتنا، بما في ذلك Google (Analytics, OAuth, Firebase, Cloud Storage)، RevenueCat (إدارة الاشتراكات)، OpenRouter / OpenAI / Anthropic / Grok (xAI) / Groq / Google Gemini (تحليل الذكاء الاصطناعي)، AppsFlyer (الإحالة)، و Sentry (مراقبة الأخطاء). يُطلب من جميع خدمات الطرف الثالث الحفاظ على تدابير أمنية مناسبة ويُحظر عليها استخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات لنا.

9. نقل البيانات الدولية

يتم تشغيل خدمتنا عالميًا. قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها على خوادم خارج بلدك أو ولايتك القضائية، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في بلدك. نحن نطبق ضمانات مناسبة - مثل البنود التعاقدية القياسية والمعالجات الفرعية المعتمدة - لحماية معلوماتك عند نقلها دوليًا. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على نقل البيانات الدولي هذا.

10. الامتثال لقوانين حماية البيانات

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي
• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) / قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA): للمستخدمين في كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
• قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA): للمستخدمين في كندا
• قوانين حماية البيانات المحلية الأخرى المعمول بها

11. حذف البيانات وإدارة الحساب

لديك الحق في حذف حسابك وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت. يمكنك القيام بذلك مباشرة من إعدادات التطبيق، أو الاتصال بـ support@calori.com.

ما الذي يتم حذفه

• ملفك الشخصي ومعلوماتك الشخصية
• جميع إدخالات الطعام والبيانات الصحية
• تفضيلاتك وإعداداتك
• سجل اشتراكك ومدفوعاتك
• الصور التي تم تحميلها والصور المعالجة
• بيانات التحليلات المرتبطة بحسابك

تتم معالجة طلبات الحذف في غضون 1-3 أيام عمل.

12. متجر التطبيقات وأذونات الجهاز

يتوافق تطبيقنا مع سياسات Apple App Store و Google Play Store، بما في ذلك متطلبات سلامة البيانات، والبيانات الصحية، والخصوصية. يتطلب التكامل مع Apple HealthKit و Android Health Connect إذنًا صريحًا؛ تُستخدم البيانات الصحية فقط لتتبع اللياقة البدنية والتغذية داخل تطبيقنا، ويتم تشفيرها أثناء النقل وفي حالة السكون، ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء أي إذن للجهاز في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

13. خصوصية الأطفال

خدمتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا، وليست متاحة لهم. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون سن 13 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذفها.

14. روابط وخدمات الطرف الثالث

قد تحتوي خدمتنا على روابط أو تكاملات مع مواقع ويب أو تطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تلك الجهات الخارجية، ونحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها أو كيفية تعاملها مع معلوماتك. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية لأي طرف ثالث قبل تقديم المعلومات إليه.

15. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان معدل. إذا كانت التغييرات جوهرية، فسنخطرك من خلال إشعار داخل الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني، حيثما ينطبق ذلك. استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان يشكل موافقتك على السياسة المحدثة.