Zásady ochrany osobných údajov

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete priamo, napríklad keď si vytvoríte účet, používate naše služby alebo nás kontaktujete so žiadosťou o podporu.

Osobné údaje

• Meno a e-mailová adresa
• Informácie o profile (vek, hmotnosť, výška, ciele v oblasti kondície)
• Záznamy o jedle a cvičení
• Údaje o zdraví z integrácie Android Health Connect a Apple HealthKit
• Platobné informácie (bezpečne spracované poskytovateľmi tretích strán)
• Informácie o účte Google (pri použití prihlásenia cez Google OAuth)
• Profilové obrázky a iný nahraný obsah
• Nahrané fotografie pre analýzu výživy pomocou umelej inteligencie
• Hlasové záznamy pri použití hlasového záznamu (prepisované a spracované na identifikáciu potravín a aktivít, ktoré popisujete)

Zhromažďovanie údajov o zdraví

S vaším výslovným súhlasom môžeme zhromažďovať nasledujúce údaje o zdraví:

• Hmotnosť a telesné miery: pre sledovanie výživy a kondície
• Údaje o aktivite: kroky, trvanie cvičenia a fyzická aktivita
• Údaje o spánku: trvanie spánku a metriky kvality
• Údaje o srdcovej frekvencii: informácie o pokojovej a aktívnej srdcovej frekvencii
• Údaje o výžive: príjem potravy a nutričné informácie
• Ciele v oblasti kondície: osobné ciele v oblasti kondície a zdravia

Dôležité: Všetky zhromažďovanie údajov o zdraví si vyžaduje váš výslovný súhlas a môže byť kedykoľvek odvolané prostredníctvom nastavení vášho zariadenia.

Identifikátory zariadenia

Identifikátory zariadenia zhromažďujeme na nasledujúce účely.

Bezpečnosť a prevencia podvodov

Zhromažďujeme nasledujúce identifikátory zariadení a signály overenia na detekciu zneužitia účtu, prevenciu podvodov a presadzovanie spravodlivého používania našich služieb:

• iOS: Identifikátor pre dodávateľa (IDFV) a identifikátory založené na kľúčenke
• Android: Android ID, Google Services Framework ID a MediaDRM ID
• Apple DeviceCheck: dva bity na zariadenie, ktoré pretrvávajú aj po preinštalovaní aplikácie a resetovaní účtu, používané na detekciu zariadení predtým spojených so zneužitím
• Android Play Integrity: Google Play Integrity API s funkciou Device Recall na overenie integrity zariadenia a udržiavanie bitov pre opätovné vyvolanie zariadenia, ktoré pretrvávajú aj po preinštalovaní

Tieto identifikátory a signály overenia sú uložené na našich serveroch a nie sú zdieľané s tretími stranami. Používajú sa výhradne na bezpečnostné účely.

Atribúcia a meranie kampaní

Na pochopenie toho, ako používatelia objavujú našu aplikáciu a na meranie efektívnosti našich marketingových kampaní, zhromažďujeme reklamné identifikátory s vaším súhlasom:

• iOS IDFA: zhromažďované iba s vaším výslovným súhlasom prostredníctvom výzvy App Tracking Transparency. Zdieľané s naším partnerom pre atribúciu (AppsFlyer) a platformou pre predplatné (RevenueCat).
• Android Advertising ID (GAID): používané na atribúciu kampaní. Zdieľané s AppsFlyer a RevenueCat. Tento identifikátor môžete resetovať alebo zakázať v nastaveniach vášho zariadenia Android v časti „Reklamy“.

Tieto reklamné identifikátory sa používajú výhradne na analytiku atribúcie a meranie príjmov z predplatného. Nie sú používané na zobrazovanie reklám v rámci aplikácie. Zhromažďovanie reklamných identifikátorov môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom nastavení vášho zariadenia.

Informácie o používaní

• Informácie o zariadení a identifikátory
• Údaje denníka (IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky)
• Autentifikačné tokeny a údaje o relácii
• Vzorce používania aplikácie, interakcie s funkciami a protokoly chýb
• Údaje o predplatnom a platbách

Agregované a deidentifikované informácie

Môžeme agregovať, deidentifikovať alebo anonymizovať informácie tak, aby už nebolo možné ich spojiť s vami. Takéto informácie môžeme používať a zverejňovať na účely analýzy, výskumu a zlepšovania služieb a nebudeme sa ich pokúšať opätovne identifikovať, pokiaľ to nevyžaduje alebo nepovoľuje zákon.

2. Ako používame vaše informácie

Zhromaždené informácie používame na:

• poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb;
• spracovanie transakcií a odosielanie súvisiacich informácií;
• odosielanie technických oznámení a správ podpory;
• odpovedanie na vaše komentáre a otázky;
• personalizáciu vášho zážitku, vrátane analýzy výživy pomocou umelej inteligencie z fotografií, ktoré nahráte;
• integráciu s Apple HealthKit a Android Health Connect, ak udelíte povolenie;
• spracovanie platieb za predplatné a správu fakturácie;
• meranie výkonu produktu, odstraňovanie chýb a zlepšovanie funkcií;
• prevenciu podvodov, zneužívania a presadzovanie spravodlivého používania služby;
• dodržiavanie právnych záväzkov.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme ani inak neprevádzame tretím stranám bez vášho súhlasu, okrem:

• poskytovateľov služieb, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke našej webovej stránky a podnikaní;
• ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv;
• v súvislosti so zlúčením, akvizíciou alebo predajom aktív.

4. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Žiadna metóda prenosu cez internet však nie je 100% bezpečná.

5. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie našich služieb a plnenie účelov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania.

• Informácie o účte: uchovávané, kým nezrušíte svoj účet alebo nepožiadate o jeho zrušenie
• Údaje o používaní: uchovávané až 2 roky na účely analýzy a zlepšovania služieb
• Autentifikačné údaje: uchovávané po dobu trvania vášho účtu plus 30 dní
• Protokoly chýb: uchovávané až 90 dní
• Platobné informácie: uchovávané podľa požiadaviek zákona a požiadaviek spracovateľa platieb

6. Vaše práva

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Prístup: požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame
• Oprava: požiadať o opravu nepresných alebo neúplných informácií
• Vymazanie: požiadať o vymazanie vašich osobných údajov a účtu
• Prenosnosť: požiadať o kópiu vašich údajov v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
• Obmedzenie: požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov
• Námietka: namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na určité účely
• Odvolanie súhlasu: odvolať súhlas so spracovaním údajov, ak je súhlas právnym základom

Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na adrese privacy@calori.com. Odpovieme do 30 dní.

7. Súbory cookie a sledovacie technológie

Používame súbory cookie, webové majáky a podobné sledovacie technológie na zlepšenie vášho zážitku, analýzu používania a poskytovanie personalizovaného obsahu. Nastavenia súborov cookie môžete ovládať prostredníctvom preferencií vášho prehliadača.

8. Služby tretích strán

Integrujeme sa s niekoľkými službami tretích strán, aby sme poskytli náš zážitok, vrátane Google (Analytics, OAuth, Firebase, Cloud Storage), RevenueCat (správa predplatného), OpenRouter / OpenAI / Anthropic / Grok (xAI) / Groq / Google Gemini (analýza AI), AppsFlyer (atribúcia) a Sentry (monitorovanie chýb). Všetky služby tretích strán sú povinné udržiavať primerané bezpečnostné opatrenia a je im zakázané používať vaše osobné údaje na akýkoľvek iný účel ako poskytovanie služieb nám.

9. Medzinárodné prenosy údajov

Naša služba je prevádzkovaná globálne. Vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracované na serveroch mimo vašej krajiny alebo jurisdikcie, vrátane Európskej únie a Spojených štátov, kde sa zákony o ochrane údajov môžu líšiť od zákonov vo vašej krajine. Implementujeme primerané záruky – ako sú štandardné zmluvné doložky a preverení subdodávatelia – na ochranu vašich informácií pri ich medzinárodnom prenose. Používaním služby súhlasíte s týmto medzinárodným prenosom údajov.

10. Súlad so zákonmi o ochrane údajov

• GDPR: pre používateľov v Európskej únii
• CCPA / CPRA: pre používateľov v Kalifornii, USA
• PIPEDA: pre používateľov v Kanade
• Ďalšie platné miestne zákony o ochrane údajov

11. Vymazanie údajov a správa účtu

Máte právo kedykoľvek vymazať svoj účet a všetky súvisiace osobné údaje. Môžete tak urobiť priamo v nastaveniach aplikácie alebo kontaktovať support@calori.com.

Čo sa vymaže

• Váš profil a osobné údaje
• Všetky záznamy o jedle a údaje o zdraví
• Vaše preferencie a nastavenia
• Vaša história predplatného a platieb
• Nahrané fotografie a spracované obrázky
• Analytické údaje spojené s vaším účtom

Žiadosti o vymazanie sú spracované do 1–3 pracovných dní.

12. Povolenia App Store a zariadenia

Naša aplikácia je v súlade s pravidlami Apple App Store a Google Play Store, vrátane požiadaviek na bezpečnosť údajov, údaje o zdraví a ochranu súkromia. Integrácia s Apple HealthKit a Android Health Connect si vyžaduje výslovné povolenie; údaje o zdraví sa používajú iba na sledovanie kondície a výživy v rámci našej aplikácie, sú šifrované počas prenosu a v pokoji a nie sú zdieľané s tretími stranami bez vášho výslovného súhlasu. Akékoľvek povolenie zariadenia môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení vášho zariadenia.

13. Ochrana súkromia detí

Naša služba nie je určená pre deti mladšie ako 13 rokov a nie je im k dispozícii. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od nikoho mladšieho ako 13 rokov. Ak sa domnievate, že nám dieťa mladšie ako 13 rokov poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme ich mohli vymazať.

14. Odkazy a služby tretích strán

Naša služba môže obsahovať odkazy na webové stránky, aplikácie alebo služby tretích strán alebo integrácie s nimi. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na tieto tretie strany a nie sme zodpovední za ich obsah, postupy ochrany osobných údajov ani za to, ako nakladajú s vašimi informáciami. Pred poskytnutím informácií akejkoľvek tretej strane si prečítajte zásady ochrany osobných údajov.

15. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizácie budú zverejnené na tejto stránke s revidovaným dátumom účinnosti. Ak sú zmeny podstatné, upozorníme vás prostredníctvom oznámenia v rámci služby alebo e-mailom, ak je to relevantné. Vaše ďalšie používanie služby po dátume účinnosti predstavuje váš súhlas s aktualizovanými zásadami.